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    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),對客房部和前廳部實(shí)行全面管理。 2、根據(jù)酒店的經(jīng)營目標(biāo),貫徹本部門的經(jīng)營工作計(jì)劃并組織、督導(dǎo)下屬員工落實(shí)完成。 3、制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施,并督導(dǎo)下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)所轄部門人員的人事管理工作,包含招聘面試、配置督導(dǎo)、技能考核、晉升晉級、薪酬考核等。 5、確保所管轄部門的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量、對客服務(wù)、能耗管理等管理指標(biāo)達(dá)標(biāo)。 6、隨時關(guān)注市場動態(tài),做好客房的收益管理,特別是法定節(jié)假日期間的房態(tài)與房價類型控制。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門主管及員工,深入做好思想工作,調(diào)動員工工作積極性努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 8、統(tǒng)籌所轄部門的采購工作,嚴(yán)格把關(guān)采購的必要性、數(shù)量、價格、標(biāo)準(zhǔn)等,做好庫存量及使用的及時性,不產(chǎn)生不必要的物品積壓。 9、嚴(yán)格按照VIP接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作,包含VIP抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作、入住期間的關(guān)注工作、退房時的檢查工作、離開時的送別工作。事后仍需做好每一次VIP接待的總結(jié)工作,以便此項(xiàng)工作的日趨完善。 10、處理貴賓、??偷耐对V及意外事件。 11、定期巡查所轄區(qū)域,對員工的行為、儀容儀表、禮儀禮貌等進(jìn)行隨時的監(jiān)督與檢查。對設(shè)施設(shè)備的完好與消防安全進(jìn)行檢測,確保酒店財(cái)產(chǎn)與人員生命的安全。 12、建立與其他各部的溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系。 13、學(xué)習(xí)其它酒店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),了解市場情況,提出改造客房設(shè)施、改善服務(wù)質(zhì)量的合理化建議。 14、隨時關(guān)注員工廉潔事宜,定期開展員工思想教育,杜絕一切廉潔事件的出現(xiàn)。 15、遵守酒店《員工手冊》和酒店其他所有規(guī)章制度,特別是廉潔制度與保密制度。 16、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、自然條件:性別要求:男,身高1.72CM以上;女,身高158CM以上;28-40歲,形象氣質(zhì)佳,普通話 標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,具備良好的道德品行及職業(yè)操守。 2、文化程度:大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷。 3、專業(yè)資格:旅游或酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 4、語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)。 5、工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上四星級(含)酒店同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),8年以上前廳或客房工作經(jīng)驗(yàn)。 6、管理能力:具備良好的組織、溝通能力、管理能力以及跨部門協(xié)調(diào)能力。
  • 郴州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 雙休
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    基本功能: 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作,對管理人員及員工下達(dá)任務(wù),并布置工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,保證客房部的正常運(yùn)作。 工作職責(zé): 1.每日主持客房部交接班會和每周例會。 2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。 3.對各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對比,糾正偏差,進(jìn)一步落實(shí)。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責(zé)任制度,制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)及工作程序,制定各崗位班次的工作內(nèi)容,并負(fù)責(zé)做好部門年度預(yù)算。 6.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;并負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督客房部的所有職員的工作情況。監(jiān)督部門的考勤制度執(zhí)行情況。 7.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 8.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 9.巡視酒店范圍,檢查公共區(qū)域及客房的清潔質(zhì)量,服務(wù)水準(zhǔn)及設(shè)備、設(shè)施情況。 10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準(zhǔn)備工作,及探訪重要客人和長住客人。 11.了解每天的住房率,合理安排工作和員工休假。 12.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評估報告。 13.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào),建立良好工作關(guān)系。 14.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.完成執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 工作要求: 16.有三年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)及酒店籌開工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 17.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦及客房管理、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 18.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 長沙 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 年終獎
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)范圍: 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺、客房、公共區(qū)域、園林、洗衣房及康樂項(xiàng)目管理; 2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)衛(wèi)生、外事、公安等政府對口部門,并按要求對酒店各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行排查整改; 3、負(fù)責(zé)酒店石材、家具、木飾面等維護(hù)保養(yǎng); 4、制定外墻清洗、消殺等計(jì)劃性工作; 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工日常管理; 6、與銷售部一同制定年度推廣計(jì)劃及收入預(yù)算,上報總經(jīng)理審核; 7、根據(jù)收入預(yù)算制定年度易耗品計(jì)劃,并交財(cái)務(wù)部審核; 8、對部門展開日常安全檢查; 9、負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)保障; 10、完成總經(jīng)理安排一切工作任務(wù)。 職位要求: 1、50歲以下,女士優(yōu)先,1.7米以上,大專學(xué)歷,精通中文、英文,并能進(jìn)行準(zhǔn)確有效溝通; 2、熟練掌握電腦操作,熟知酒店電子管理與辦公系統(tǒng)操作,熟悉電子商務(wù)平臺及操作; 3、5年以上高星級酒店房務(wù)部管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店管理公司及高星級酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理客房部日常運(yùn)營,制定部門工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,確??头壳鍧嵸|(zhì)量和服務(wù)效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、督導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作,定期檢查房間及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時處理不合格項(xiàng) 3、負(fù)責(zé)客房部人員排班、培訓(xùn)及績效考核,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、管控部門物資采購、庫存及成本預(yù)算,定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù),提出優(yōu)化方案并落實(shí)執(zhí)行 5、建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,確??头吭O(shè)施處于良好狀態(tài) 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作,提升客戶滿意度 【崗位要求】 1、熟悉酒店客房部運(yùn)營管理全流程,掌握客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及清潔規(guī)范 2、具備3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),有國際聯(lián)號經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,能有效調(diào)配資源,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn) 4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案 5、良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理客訴及員工關(guān)系 6、具備成本管控意識,能合理控制部門運(yùn)營成本 7、適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏,能承受一定工作壓力
  • 長沙 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 團(tuán)隊(duì)氛圍好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【主要崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房部的整體運(yùn)營與管理工作,確保部門運(yùn)作的高效和規(guī)范; 2、制定和完善客房部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況,以提升客戶滿意度;3、定期組織員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能; 4、與其他部門經(jīng)理密切合作,協(xié)調(diào)資源,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行; 5、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行客房部的預(yù)算計(jì)劃,控制成本開支,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限,但具備五年以上酒店客房部經(jīng)理或行政管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)任務(wù); 3、注重細(xì)節(jié),對服務(wù)質(zhì)量有嚴(yán)格要求,能夠發(fā)現(xiàn)并解決問題; 4、良好的溝通能力,能夠與各部門協(xié)同工作,提升酒店的整體運(yùn)營效率; 5、有責(zé)任心和工作熱情,能夠在壓力下保持冷靜并做出正確決策。薪資待遇優(yōu)厚,提供食宿條件。歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)!
  • 長沙 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 凱悅免費(fèi)住房
    • 舒適員工公寓
    • 營養(yǎng)健康員餐
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)假福利
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作。 2、確保酒店所有區(qū)域的干凈整潔,包括客房,樓層,公共區(qū)域、后臺區(qū)域(非廚房區(qū))、員工區(qū)的整潔干凈。 3、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 5、確保所有客房部員工遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 6、禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 7、保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 8、理解并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度以及涉及到消防、衛(wèi)生、健康和安全的酒店政策。 【崗位要求】 1、10年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客房部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn). 2、熟悉客房部專業(yè)知識、管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);熟練使用電腦。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 懷化 | 3年以上 | 大專
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 郴州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社會保險
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作; 2、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序; 3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估; 4、對客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制; 5、提出客房陳設(shè)布置的方案及更新改造的計(jì)劃; 6、制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出; 7、巡視和檢查本部門的工作狀況; 8、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制;  9、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作; 10、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。 任職資格: 1、有二年以上星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、認(rèn)識本部門專業(yè)知識,純熟運(yùn)用電腦。
  • 許昌 | 3年以上 | 高中
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部工作計(jì)劃,優(yōu)化工作流程,提升部門工作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、排班及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進(jìn)措施; 6、控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運(yùn)營成本; 7、與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店整體服務(wù)流程順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識與抗壓能力; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、年齡不限,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間。
  • 黔西南 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客房部全面工作
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大專
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、專屬VIP服務(wù)為VIP客人提供全程一對一專屬服務(wù),包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續(xù)代辦等。 2、根據(jù)客人需求提前安排房間布置,確保房間狀態(tài)符合客人偏好。 3、行程協(xié)調(diào)與定制協(xié)助客人規(guī)劃行程,包括餐廳預(yù)訂、車輛安排、景點(diǎn)導(dǎo)覽、會議活動協(xié)調(diào)等,確保無縫銜接。 4、與酒店其他部門協(xié)作,滿足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類問題,記錄并跟進(jìn)客人偏好,建立專屬檔案,為后續(xù)入住提供個性化服務(wù)基礎(chǔ)。 5、高端客戶關(guān)系維護(hù)。 6、協(xié)助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經(jīng)驗(yàn):2年以上星級酒店前廳/管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉高端客戶服務(wù)流程。 2、出色的應(yīng)變能力與細(xì)節(jié)觀察力。 3、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時間。 3、素質(zhì):高度服務(wù)意識,形象端莊,舉止得體。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供可靠的服務(wù)。 2、掌握實(shí)時房態(tài),掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為貴賓提供高品質(zhì)的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 恩施 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、職位描述 1.負(fù)責(zé)客房部日常運(yùn)營管理,制定并執(zhí)行計(jì)劃,保障出租率與服務(wù)質(zhì)量。 2.定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施,按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督并解決問題,提供良好入住環(huán)境。 3.依情況合理安排員工任務(wù),調(diào)配人力,提高效率。 4.關(guān)注并提升服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)員工,處理需求與投訴,確??腿藵M意度達(dá)標(biāo)。? 5.收集反饋意見,分析總結(jié),改進(jìn)措施并跟進(jìn)效果,優(yōu)化服務(wù)流程。 6.管理客房部物資,制定采購計(jì)劃,保證供應(yīng)并避免積壓,降低損耗浪費(fèi)。 7.定期組織客房部會議,傳達(dá)指示,分享經(jīng)驗(yàn),解決員工問題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 8.落實(shí)安全制度,培訓(xùn)員工,檢查安全設(shè)施,消除隱患,保障安全。 9.完善應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急演練,應(yīng)對突發(fā)情況,保障酒店運(yùn)營安全。 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,有3年以上客房部管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程。 2.掌握客房管理系統(tǒng)及辦公軟件操作,能用軟件分析數(shù)據(jù)、制作報表。 3.具有組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力,應(yīng)變能力,服務(wù)意識,有責(zé)任心、注重細(xì)節(jié),能按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理。
  • 江門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 司齡工資
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同品牌客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 蘇州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確??头壳鍧崱⒕S護(hù)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門運(yùn)營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程,確保符合衛(wèi)生及安全規(guī)范; 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核客房部員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識; 5、處理客戶投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、餐飲等)協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體運(yùn)營順暢; 7、定期檢查客房設(shè)施及用品庫存,確保物資充足且符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 8、落實(shí)酒店節(jié)能環(huán)保政策,推動可持續(xù)發(fā)展措施在客房部的實(shí)施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解清潔、布草管理及設(shè)備維護(hù)知識; 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù); 5、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效執(zhí)行; 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    9千-1萬
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力。 5、萬豪酒店品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護(hù)及服務(wù)流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)及物資管理; 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)意識; 4、處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程; 5、控制部門成本,合理調(diào)配物資,定期盤點(diǎn)庫存并提出采購計(jì)劃; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程,了解酒店行業(yè)服務(wù)規(guī)范; 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并解決沖突; 4、注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力; 5、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強(qiáng)度工作壓力;
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