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崗位職責(zé) 遵循萬豪集團(tuán)和豪華精選品牌以及酒店政策和執(zhí)行程序，向酒店和部門提供專業(yè)化及高效率的文書和翻譯工作，負(fù)責(zé)辦公室及部門的日常行政工作。 崗位要求? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 1. 英文閱讀和書寫。 2. 迅速精確的打字技能。 3. 熟知電子軟件及表格系統(tǒng)。 4. 良好的翻譯能力。 5. 快速/精確的打字技巧。 6. 溝通能力。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司檔案及合同文件管理，完成檔案管理的整理規(guī)劃，體系搭建和日常管理，開展各類檔案的收集、鑒定、整理、保管、利用、統(tǒng)計(jì)、庫房管理等工作；推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，建立電子化文檔系統(tǒng)的編碼、索引、查詢等相關(guān)體系；指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)檔案合同整理歸檔等工作； 2.配合部門負(fù)責(zé)人修訂并完善公司行政后勤管理規(guī)章制度和流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，保證公司行政流程合理暢達(dá)； 3.負(fù)責(zé)公司重要文稿的起草及審核；對(duì)內(nèi)、對(duì)外行政公文的收發(fā)、分辦、傳遞、歸檔等管理工作； 4.印章及公司相關(guān)證件的歸檔、使用管理工作；營業(yè)執(zhí)照的變更、年檢等； 5.負(fù)責(zé)公司外部聯(lián)絡(luò)及重大會(huì)議、活動(dòng)、接待的組織安排及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，包括會(huì)議前的組織安排和會(huì)場布置、會(huì)議期間的組織工作及會(huì)后的總結(jié)工作，督促做好會(huì)議記錄和決議； 6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。 任職要求： 1.相關(guān)行業(yè)工作年限：無 2.學(xué)歷要求、相關(guān)崗位工作年限：大專學(xué)歷，從事相關(guān)工作4年及以上；或本科學(xué)歷，從事相關(guān)工作2年及以上；或碩士研究生學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生。 3.專業(yè)要求：無 4.證件要求：無 5.年齡要求：無 6.綜合素質(zhì)：熟悉檔案管理工作，熟練掌握word、Excel、power point等辦公軟件，且有一定的文字撰寫能力；具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及一定的公關(guān)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 7、協(xié)助公司招聘、整理、打印辦公室資料、兼行政、文秘及協(xié)調(diào)各部門關(guān)系等工作。 【崗位要求】 1、高總以上畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 5、要求高中或中專以上學(xué)歷，能熟練操作 Office 、Word、Excel等軟件，具備良好的文書寫作能力 ，基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，文件管理能力，良好的口頭和書面溝通能力。（具備文秘、行政管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語言表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)工程文檔的整理、歸檔與管理，確保資料的完整性和可追溯性； 2. 協(xié)助工程團(tuán)隊(duì)處理日常行政事務(wù)，包括文件傳遞、會(huì)議安排等； 3. 監(jiān)控庫存水平，執(zhí)行倉庫物資的收發(fā)存管理，確保物料準(zhǔn)確無誤； 4. 維護(hù)倉庫秩序，執(zhí)行盤點(diǎn)工作，及時(shí)處理庫存差異； 5. 支持工程項(xiàng)目的物資需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，工程管理、物流管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 1年以上工程文員或倉管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉庫管理流程； 3. 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔處理能力和溝通技巧； 4. 細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力； 5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦日常行政事務(wù)的處理，包括文件收發(fā)、資料整理、會(huì)議記錄及檔案管理； 2、協(xié)助安排公司會(huì)議、活動(dòng)及接待工作，確保流程順暢； 3、跟進(jìn)總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度，確保信息及時(shí)傳達(dá)； 4、處理總經(jīng)辦相關(guān)文書工作，包括起草、校對(duì)及歸檔各類文件； 5、管理辦公用品及設(shè)備，確保物資供應(yīng)及時(shí)，維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性行政事務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務(wù)； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4、具備基礎(chǔ)的文書寫作能力，能獨(dú)立完成一般性文件的起草與整理； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有相關(guān)行政或文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。 7、英語良好，男士優(yōu)先

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 7、負(fù)責(zé)黨務(wù)的相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 2、有較好的文字和語言表達(dá)能力。

良好的英語基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店工會(huì)、團(tuán)總支、企業(yè)文化宣傳報(bào)道工作 2、編輯、策劃相關(guān)文件、材料撰寫工作； 3、負(fù)責(zé)公司工會(huì)組織、共青團(tuán)組織相關(guān)工作； 4、負(fù)責(zé)公司紀(jì)檢相關(guān)工作 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1、中共黨員，本科學(xué)歷，中文系或傳媒系優(yōu)先考慮。 2、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 3、具有一定的攝像及視頻剪輯基礎(chǔ)。 4、熟悉辦公軟件操作，且具有黨群團(tuán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 5、IHG背景優(yōu)先，可接受運(yùn)營部門轉(zhuǎn)崗。

【崗位職責(zé)】 在收益經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂工作的開展 1. 接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)定需求，并妥善解決； 2.?負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂工作，積極上報(bào)每日的房態(tài)控制情況，接收處理各類電話及書面預(yù)定，修改或取消預(yù)訂,將預(yù)定信息及時(shí)輸入PMS系統(tǒng)，并將確認(rèn)信息以傳真或EMAIL方式回復(fù)訂房聯(lián)系人，做好訂房單及傳真歸檔保存。 4.?負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)上報(bào)。 5.?根據(jù)特殊預(yù)訂情況需要，負(fù)責(zé)核對(duì)并確認(rèn)次日客戶接機(jī)工作安排，做好每日當(dāng)班及次日重要客人的報(bào)表工作。 【任職要求】 1.有一定的溝通能力、口齒清晰、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 2.具有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)或是酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3.熟練掌握基本辦公軟件，中英文打字熟練。

1.?Administrative Support 行政工作支持 a.?Responsible for the daily administrative work of the department. ???負(fù)責(zé)部門日常行政工作。 b.?Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries. ???來電接待及協(xié)助處理客戶咨詢。 c.?Compile the attendance record and keep track on all overtime record and ????leave application record. ????完成員工考勤記錄，保存所有加班及休假記錄。 d.?To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage. ????處理部門辦公室用品的倉儲(chǔ)訂購及分配，同時(shí)盡量減少浪費(fèi)。 e.?Responsible for the maintenance of all equipments in the office. ???負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的保養(yǎng)和報(bào)修。 f.?In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted. ???將相關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)至部門員工。 g.?Preparing meeting minutes and distribute to related personnel. ???完成會(huì)議記錄并分發(fā)給相關(guān)人員。 h.?Assist in compiling periodical reports. ???協(xié)助完成定期報(bào)告。 2.?Coordination with other departments 與其他部門的協(xié)調(diào) ? a.?Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作為一個(gè)協(xié)調(diào)員，就排班安排、考勤記錄、休假記錄及其他相關(guān)事宜等與人力資源部進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 b.?Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部門溝通，傳達(dá)信息及通知。 3．Filing 檔案整理 a.?To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理辦公室文檔并且確保所有信息被合理保存。 b.?Conduct regular filing audits and report to General Manager on any defects. ?負(fù)責(zé)日常文檔資料的審核，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)給總經(jīng)理。 c. ?To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored. 確保酒店的財(cái)物被完好合理的使用和儲(chǔ)存。 4. ??Budget Control 預(yù)算控制 a. ?Responsible for the tracking of various expenses incurred such as transportation, ?business trip, and office supplies etc. 負(fù)責(zé)控制各種花費(fèi)，如交通、公差出訪及辦公室用品等。 b.?Monthly update of the actual expenses for record purposes. ???每月更新實(shí)際費(fèi)用的記錄。

1.負(fù)責(zé)部門日常內(nèi)務(wù)工作，完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 2.參加部門工作會(huì)議，兼做會(huì)議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)告、總結(jié)等文件。 3.協(xié)助部門經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。 4.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。 5.負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門經(jīng)理審閱。 8.負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先? 5、工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)公司黨建工作。 2.?負(fù)責(zé)公司行政管理工作。 3.?負(fù)責(zé)公司黨務(wù)宣傳工作。 4.?負(fù)責(zé)公司工會(huì)、統(tǒng)戰(zhàn)、群團(tuán)工作。 5.?負(fù)責(zé)黨的保密工作。 6.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1.?本科及以上學(xué)歷，45歲以下。 2.?中共黨員，有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.?1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或具有3年以上大型集團(tuán)/大型酒店黨群黨建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4.?熟悉黨組織建設(shè)工作的政策、理論、規(guī)章以及工作程序和要求，政治立場堅(jiān)定，原則性強(qiáng)。 5.?自覺維護(hù)公司利益，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性和保密觀念。 6.?擁有較強(qiáng)的寫作能力，能夠撰寫高水平工作報(bào)告、公文等材料，具備良好的政治理論水平和修養(yǎng)。 7.?具有高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，為人處世公正嚴(yán)明。 8.?具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和獨(dú)立解決工作中實(shí)際問題的能力，抗壓能力強(qiáng)。 9.?品行端正、誠實(shí)守信、廉潔自律、勤勉盡責(zé)，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀(jì)記錄。

【班次：10:00-19:00，周一至周五上班，周末及節(jié)假日休息】 ·?建立成功的關(guān)系以形成銷售機(jī)會(huì)。 ·?建立并加強(qiáng)與現(xiàn)在的和新的客戶的關(guān)系以使未來的預(yù)訂成為可能。活動(dòng)包括住店促銷，電話銷售和在餐廳高峰期對(duì)餐廳的積極參與。 ·?管理和發(fā)展與主要的內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系。 ·?執(zhí)行每日銷售活動(dòng)以達(dá)到部門目標(biāo)。 ·?在酒店周邊公共區(qū)域積極活動(dòng)，與客人接洽并形成額外的生意。 ·?與營運(yùn)和商務(wù)發(fā)展部門共同發(fā)展、計(jì)劃和執(zhí)行所有的相關(guān)的餐飲促銷。 ·?作為餐飲俱樂部計(jì)劃的大使，通過推動(dòng)銷售和獲取計(jì)劃中客戶的反饋與銷售團(tuán)隊(duì)溝通并給予支持。 ·?探索主辦社會(huì)宴會(huì)的機(jī)會(huì)如生日聚會(huì)、私人聚會(huì)、網(wǎng)絡(luò)事件等以使利潤最大化。 ·?利用銷售談判技能和創(chuàng)造性銷售能力來創(chuàng)造額外的餐廳生意。 ·?有效地利用銷售資源和行政員工的支持。 ·?執(zhí)行并支持預(yù)訂生意的運(yùn)行情況。 ·?利用市場趨勢客戶信息的知識(shí)來使利潤最大化 ·?獲得對(duì)酒店主要客戶目標(biāo)和服務(wù)期望的理解，通過理解他們的生意、生意問題和關(guān)注點(diǎn)來服務(wù)客人。 ·?為所有的客人和客戶提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 ·?作為餐廳的客戶服務(wù)榜樣，樹立一個(gè)優(yōu)秀客戶服務(wù)的好榜樣并為客戶關(guān)系創(chuàng)造積極的關(guān)系。 ·?在客人住店期間，通過協(xié)助客戶和確保客人的滿意度，執(zhí)行典型的客戶服務(wù)來推動(dòng)客戶滿意度和忠誠度。 ·?通過貫穿每個(gè)客戶體驗(yàn)的優(yōu)秀的服務(wù)來推動(dòng)客戶忠誠度。 ·?與咨客團(tuán)隊(duì)合作以控制和管理餐廳預(yù)訂系統(tǒng)并保存餐廳的數(shù)據(jù)庫。 ·?擁有所有餐飲菜單、促銷和溝通活動(dòng)的深入的知識(shí)。 【任職要求】 ·?高中文憑或職中證書，在餐飲部、試產(chǎn)銷售部、顧客服務(wù)或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有2年經(jīng)驗(yàn)。或者：2年的大學(xué)學(xué)歷，工商管理、市場營銷、酒店及餐飲管理及相關(guān)專業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)要求。 ·?專業(yè)的行為—良好的行為風(fēng)格，能從別人身上獲得尊重并傳達(dá)自信，能為客戶留下良好的第一印象。 ·?適應(yīng)性—在壓力狀態(tài)下或在工作中遇到挑戰(zhàn)或經(jīng)歷改變時(shí)始終保持良好的表現(xiàn)水平。 ·?結(jié)果導(dǎo)向—為自己和他人設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力要求，對(duì)工作目標(biāo)設(shè)立職責(zé)，并有效地管理自己及他人以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)客人的需求積極采取行動(dòng)。 ·?建立并貢獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)—作為團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)并參與推動(dòng)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ·?同事間的關(guān)系—建立公開、信任的關(guān)系并相互作用于其他人，共同追求組織的目標(biāo)并維持關(guān)系。 ·?客戶關(guān)系—發(fā)展和維持基于客戶需求和始終如一的行動(dòng)的關(guān)系。 ·?技術(shù)敏銳性—在特定的功能領(lǐng)域?qū)I(yè)技能和知識(shí)的理解和執(zhí)行，并以此引導(dǎo)和管理每天的生意營運(yùn)，形成對(duì)特有活動(dòng)工作挑戰(zhàn)的創(chuàng)新性的解決方法。 ·?銷售職責(zé)簡易化：確保努力服務(wù)達(dá)到銷售目標(biāo)，通過對(duì)管理和建立客戶檔案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與相互作用的最大化。 ·?支持餐飲營運(yùn)：當(dāng)顧客在酒店時(shí)通過與客戶溝通交流，對(duì)客戶的回饋找出并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，對(duì)客戶滿意度和忠誠度負(fù)責(zé)任。 ·?基本的電腦技巧—懂得操作基本的電腦硬件和軟件（如：私人電腦操作，文件處理軟件，網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等）。 ·?閱讀理解力—對(duì)工作相關(guān)文件中的書面句子段落的理解力。 ·?寫作能力—能如客戶要求，通過書面交流能溝通順暢。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部日常行政事務(wù)處理，包括文件整理、資料歸檔、會(huì)議記錄及部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定工作計(jì)劃，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào) 3、管理工程部物資采購申請(qǐng)、庫存盤點(diǎn)及設(shè)備臺(tái)賬維護(hù) 4、處理部門報(bào)銷單據(jù)審核、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及預(yù)算執(zhí)行情況跟蹤 5、協(xié)調(diào)工程部與其他部門的溝通對(duì)接，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí) 6、安排工程部人員值班表、考勤統(tǒng)計(jì)及加班記錄管理 7、負(fù)責(zé)工程部相關(guān)合同、協(xié)議的檔案管理及到期提醒 【崗位要求】 1、具備良好的中英文書面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用Office辦公軟件 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力 5、有行政文員或工程部門相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、了解酒店工程設(shè)備基本知識(shí)者優(yōu)先考慮 7、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力

【崗位職責(zé)】 1、有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)公共財(cái)物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，態(tài)度熱情。 2、負(fù)責(zé)黨務(wù)、團(tuán)務(wù)工作，根進(jìn)上級(jí)單位布置的工作任務(wù)，組織開展內(nèi)部會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要。 3、負(fù)責(zé)工會(huì)工作，關(guān)愛員工福利，組織員工活動(dòng)。 4、關(guān)心員工，幫助解決員工實(shí)際困難，作好員工的思想工作。 【崗位要求】 1、中共黨員，大專以上學(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)。 2、1年以上綜合事務(wù)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 ?1. 行政事務(wù)管理：根據(jù)工作計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)報(bào)表，處理文件歸檔、會(huì)議活動(dòng)支持、辦公物資庫存管理及固定資產(chǎn)維護(hù)。? ?2. 采購流程執(zhí)行：匯總需求制定計(jì)劃，管理供應(yīng)商，執(zhí)行采購并跟蹤訂單，控制成本與風(fēng)險(xiǎn)。 ?3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通：跨部門協(xié)作解決物資問題，統(tǒng)計(jì)采購數(shù)據(jù)并優(yōu)化流程制度。? ?4. 其他職責(zé)：完成臨時(shí)任務(wù)，嚴(yán)守保密制度。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、能熟練運(yùn)用office辦公軟件（word/excel/ppt）；具備基礎(chǔ)公文寫作能力，語言表達(dá)清晰，熟悉辦公設(shè)備（打印機(jī)、投影儀等）操作及簡單維護(hù)。 3、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致有條理，具備服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、持有C1駕照，可熟練駕駛。