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  • 客服

  • 國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 湖南 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、戰(zhàn)略規(guī)劃:制定電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)品牌和產(chǎn)品定位進(jìn)行推動(dòng),組織各部門進(jìn)行目標(biāo)拆解和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo); 2、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:制定運(yùn)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)策略,拆解并分配任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo); 3、貨品策略及品類布局:負(fù)責(zé)項(xiàng)目季度貨品規(guī)劃,新品上新策略,爆品運(yùn)營(yíng)維護(hù),計(jì)劃和庫(kù)存管理等; 4、數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行總結(jié)分析并針對(duì)異常數(shù)據(jù)出具分析報(bào)告,包含改進(jìn)計(jì)劃與方案;定期收集并分析行 業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù),包括但不限于營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,并對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整; 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):全面把控前中臺(tái)部門人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè);根據(jù)目標(biāo)配合人力部門制定考核和激勵(lì)方 案,合理分配工作任務(wù),有效助力業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成; 6、流程管理:負(fù)責(zé)部門崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化,配合內(nèi)部商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課程和體系搭建; 7、風(fēng)險(xiǎn)管控:進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管控,處理突發(fā)性事件。 任職資格: 1、全日制本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專,38歲以內(nèi); 2、5年以上電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),年度業(yè)績(jī)2億以上,熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷 售平臺(tái)、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺(tái)管理,熟悉美妝護(hù)膚或者大健康類目的 優(yōu)先考慮;  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力,能根據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣效果及時(shí)調(diào) 整運(yùn)營(yíng)方案;  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,有強(qiáng)烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。
  • 市場(chǎng)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    長(zhǎng)沙 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    美發(fā)養(yǎng)發(fā)/美甲/紋繡 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有養(yǎng)發(fā)館顧客維護(hù) 2:開發(fā)新顧客 3:有連鎖店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
  • 長(zhǎng)沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)策略,確保酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn); 2、監(jiān)督各部門(前廳、客房、餐飲、安保等)工作流程,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度; 3、制定并落實(shí)酒店年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,控制運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)收與利潤(rùn); 4、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)與管理,建立高效團(tuán)隊(duì),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護(hù)酒店品牌形象與聲譽(yù); 6、與業(yè)主、管理層及外部合作伙伴保持良好溝通,推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展; 7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,確保酒店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。 【崗位要求】 1、5年以上,全服務(wù)中高端酒店管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、同崗位職務(wù)參與過(guò)一家全服務(wù)中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識(shí)和豐富的房務(wù)或餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。 6、房務(wù)背景女士?jī)?yōu)先。
  • 郴州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo); 2、統(tǒng)籌管理線上線下營(yíng)銷渠道,包括OTA平臺(tái)、社交媒體、本地合作等,提升酒店品牌曝光度; 3、策劃并實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)(如節(jié)日促銷、會(huì)員計(jì)劃等),提高客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率; 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期提交營(yíng)銷報(bào)告并提出優(yōu)化建議; 5、維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系(如企業(yè)客戶、旅行社等),拓展長(zhǎng)期合作資源; 6、管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能獨(dú)立制定營(yíng)銷策略并推動(dòng)落地; 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,擅長(zhǎng)OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及新媒體營(yíng)銷; 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,熟練使用Excel等工具分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù); 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效整合內(nèi)外部資源; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 6、有成功營(yíng)銷案例或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 酒店區(qū)域經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    長(zhǎng)沙 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工旅游
    • 節(jié)日福利
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)所轄?wèi)?zhàn)區(qū)規(guī)模拓展、開業(yè)、營(yíng)收、利潤(rùn)、品質(zhì)管理及客戶滿意度等工作; 2.督導(dǎo)戰(zhàn)區(qū)門店日常運(yùn)營(yíng)及管理工作、針對(duì)業(yè)績(jī)、品質(zhì)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)未達(dá)標(biāo)門店開展一對(duì)一提升督導(dǎo); 3.所轄?wèi)?zhàn)區(qū)門店的督導(dǎo)檢查,包含不限于品牌運(yùn)營(yíng)及管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等工作的落地執(zhí)行和整改情況的監(jiān)督; 4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保證各門店市場(chǎng)營(yíng)銷工作的執(zhí)行; 5.督導(dǎo)酒店開業(yè)管理工作,對(duì)籌開酒店進(jìn)行驗(yàn)收、檢查,并對(duì)各類工作開展指導(dǎo)和建議; 6.統(tǒng)籌酒店運(yùn)營(yíng)物資的使用和采購(gòu)執(zhí)行,保障酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)穩(wěn)步提升; 7.加盟商溝通及關(guān)系維護(hù)。 要求: 1、3年以上連鎖酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn);價(jià)格500-600或者有高端度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店籌備期、運(yùn)營(yíng)期工作流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控; 3、大專以上學(xué)歷; 上班時(shí)間:朝九晚六,周末雙休;法定節(jié)假日;六險(xiǎn)一金
  • 營(yíng)銷總監(jiān)

    1.2萬(wàn)-1.6萬(wàn)
    懷化 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)組織酒店市場(chǎng)推廣工作,具體包括組織市場(chǎng)調(diào)研工作,組織制定酒店?duì)I銷方案。執(zhí)行營(yíng)銷方案,并監(jiān)管其過(guò)程。 2.負(fù)責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷售工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店銷售目標(biāo)。開發(fā)與維護(hù)大客戶關(guān)系,組織促銷活動(dòng),開發(fā)與維護(hù)OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負(fù)責(zé)組織會(huì)員系統(tǒng)及新媒體平臺(tái)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理。搭建會(huì)員系統(tǒng),維護(hù)會(huì)員后臺(tái)系統(tǒng),組織信息推廣活動(dòng),運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品上線平臺(tái)。 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的日常運(yùn)作管理。指導(dǎo)部門工作開展,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提高工作效率,部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級(jí)酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.參加過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 南通 | 2年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo),確保酒店高效運(yùn)營(yíng)及業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。? 2.?統(tǒng)籌酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及管理制度,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。? 3. 分析酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì),制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案,提升整體收益及客戶滿意度。? 4. 執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,確保利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。? 5. 建立高效的團(tuán)隊(duì)管理體系,培養(yǎng)核心管理人才,提升整體運(yùn)營(yíng)能力。? 8. 處理酒店運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題及危機(jī)事件,維護(hù)品牌聲譽(yù)。? 任職要求:? 1. 學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2. 10年以上國(guó)際連鎖酒店或高端酒店經(jīng)驗(yàn),2年以上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位經(jīng)歷。? 3. 精通酒店運(yùn)營(yíng)全流程管理,熟悉收益管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理及品牌標(biāo)準(zhǔn)。? 4.?出色的商業(yè)敏銳度,能制定集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)策略并推動(dòng)落地。? 5. 優(yōu)秀的談判與跨部門協(xié)作能力,能平衡多方利益關(guān)系。? 6. 語(yǔ)言能力:中英文流利 7. 抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,具備領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識(shí)。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積,極提高服務(wù)意識(shí); 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值; 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程; 16、 按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    玉林 | 5年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)分析能力及善于商務(wù)談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、?了解酒店在線旅游市場(chǎng),善于策劃組織方案,文字功底扎實(shí),對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力,具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 8、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力; 9、?積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
  • 上海 | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司品牌管理的定位,制定、調(diào)整和優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題作出解決方案,為酒店日常運(yùn)營(yíng)提供良好的支撐; 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定,監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象; 3.通過(guò)定期視察、線上或線下會(huì)議等多種形式,與旗下成員酒店團(tuán)隊(duì)溝通,了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作,并與運(yùn)營(yíng)總裁分享最新信息; 4.定期對(duì)成員酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審計(jì),并推進(jìn)整改落實(shí),確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 5.定期完成重要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)反饋積累,聯(lián)合旗下酒店識(shí)別分享最佳運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,并提供分享機(jī)會(huì); 6.監(jiān)管旗下酒店直銷采購(gòu)率,品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買率; 7.與協(xié)同公司各職能部門,通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等多種形式,與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),確保酒店盈利最大化; 8.通過(guò)定期拜訪或電話溝通,確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷活動(dòng),獲得業(yè)主對(duì)公司各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持; 9.協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷部,指導(dǎo)并改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及策略,以快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,定期為酒店管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持,幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收指標(biāo); 10.協(xié)同財(cái)務(wù)部、人力資源部,督管酒店控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、人工、能源等主要成本; 11.督促酒店落地會(huì)員權(quán)益; 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別并應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求: 1.至少10年酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中包括5年的國(guó)內(nèi)知名品牌酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷。有過(guò)同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括準(zhǔn)備籌備開業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立; 3.能夠用中英雙語(yǔ)有效交流者優(yōu)先; 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力; 5.精通計(jì)算機(jī)操作,并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)制定醫(yī)美中心的運(yùn)營(yíng)策略、銷售計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理,確保運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行。 2.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門科室配合完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)外開發(fā)合作引流渠道及管理,致力提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3.負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)考核。建設(shè)和培養(yǎng)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,建立高效運(yùn)營(yíng)管理體系,提升整體的組織業(yè)務(wù)能力 任職要求: 1.要求擔(dān)任醫(yī)美相關(guān)工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運(yùn)營(yíng),熟悉開展市場(chǎng)以及對(duì)店家的對(duì)接運(yùn)營(yíng)工作 3.把控整體工作籌劃,包括品項(xiàng)、人力搭建、內(nèi)運(yùn)營(yíng)體系搭建、市場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷、業(yè)績(jī)提升等內(nèi)容。 4.男女不限,年齡在25-35周歲之間,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    招聘崗位:溫泉中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 工作地點(diǎn):湖北省黃岡市浠水縣.紅楓谷溫泉小鎮(zhèn) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)溫泉項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出溫泉經(jīng)營(yíng)管理思路,確定溫泉中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、建立健全溫泉中心內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),制定溫泉中心各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定溫泉項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店、溫泉行業(yè)工作5 年以上,有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
  • 市場(chǎng)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    無(wú)錫 | 10年以上 | 大專
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,完成年度市場(chǎng)目標(biāo); 2、策劃并實(shí)施線線下推廣活動(dòng),提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率; 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),優(yōu)化營(yíng)銷策略; 4、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目高效推進(jìn); 5、建立和維護(hù)媒體、渠道及合作伙伴關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì); 6、監(jiān)控營(yíng)銷預(yù)算,評(píng)估活動(dòng)效果,優(yōu)化投入產(chǎn)出比; 7、定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、對(duì)美業(yè)市場(chǎng)有深刻理解,具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué); 2、出色的策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成市場(chǎng)方案; 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力; 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 6、有成功市場(chǎng)案例或資源者優(yōu)先。
  • 上饒 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·?與希爾頓歡朋酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)密切合作,確保酒店各個(gè)崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用,并策劃如何提高工作效率,改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)狀況; ·?建立并維護(hù)與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立良好的酒店形象,確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問(wèn),在遇到公眾敏感問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)請(qǐng)希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門處理; ·?根據(jù)要求向酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)酒店財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)狀況的常規(guī)及特別信息的報(bào)告; ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境,確保遵守品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn); ·?建立并保持有效的人力資源職能,從而確保激發(fā)員工的主動(dòng)性,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì),管理工資和福利,遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞動(dòng)法;與員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動(dòng)關(guān)系; ·?鼓勵(lì)為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過(guò)正式和非正式的會(huì)議,討論及工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo); ·?與員工一起有效的共事,討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問(wèn)題,從而積極提升員工及客人的體驗(yàn); ? ·?衡量多種營(yíng)銷計(jì)劃的有效性和收益管理的效果,使酒店盡可能的進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng),并使酒店的收益多源化。
  • 總助/運(yùn)營(yíng)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    鄭州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì),制定銷售策略和目標(biāo); 2.監(jiān)控銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力; 3.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,確保客戶滿意度; 4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化; 5.參與制定銷售計(jì)劃和活動(dòng),推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。 任職要求: 1.35-42周歲,至少3年以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn) 2.做過(guò)CS/KA渠道、商超、包場(chǎng)、二批市場(chǎng) 3.美妝相關(guān)行業(yè),護(hù)膚品彩妝洗護(hù)日化均可 4.由基層做到總助的,沒(méi)有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績(jī)效工資+提成+獎(jiǎng)金,月綜合不低于2萬(wàn)
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店?duì)I銷策略; 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3.監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì),確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 任職要求: 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí); 3.能夠在高壓環(huán)境中工作,具有良好的問(wèn)題解決能力 五鉆酒店,品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛縣,客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)議客戶,團(tuán)隊(duì)客戶月均占比達(dá)到出租率的60%, 收入不封頂!
  • 廣州 | 10年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略,制定年度及中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系,包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等),制定改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí); 4.主持重大運(yùn)營(yíng)會(huì)議的籌備與決策,協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運(yùn)營(yíng)問(wèn)題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通,確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗(yàn)等); 7.推進(jìn)客戶滿意度提升計(jì)劃,處理重大客戶投訴與危機(jī)事件,維護(hù)品牌聲譽(yù); 任職資格: 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,接受過(guò)系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn); 2.10 年以上高星級(jí)酒店管理經(jīng)歷,其中6年以上中高級(jí)管理職務(wù)經(jīng)歷,具有高星級(jí)酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷,具有大型知名品牌(連鎖)酒店集團(tuán)或酒店高級(jí)職位工作背景優(yōu)先; 3.具有清晰的酒店經(jīng)營(yíng)管理思路,高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí),極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和質(zhì)量洞察能力,責(zé)任感強(qiáng); 4.極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理和資源整合能力,優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力; 5.能夠使用英文進(jìn)行流利的會(huì)話和書寫。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營(yíng)全流程,統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程安保等多部門協(xié)同,確保服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)效率與財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成; 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(營(yíng)收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標(biāo)),制定運(yùn)營(yíng)部門細(xì)化執(zhí)行方案,分解季度/月度目標(biāo)并督導(dǎo)落實(shí);?? 3、參與酒店中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(品牌升級(jí)、市場(chǎng)定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等),提出運(yùn)營(yíng)端策略建議,支撐酒店在中高端市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng); 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(如SOP手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案),定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查與暗訪評(píng)估(如季度神秘客檢查),針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)方案; 5、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本(人力、能耗、物料等),制定降本增效方案(如能耗優(yōu)化、采購(gòu)成本控制),確保GOP達(dá)標(biāo)。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備銷售背景; 3、溝通能力強(qiáng),成就導(dǎo)向,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟悉廣州商圈市場(chǎng)。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 希爾頓員工價(jià)
    • 英語(yǔ)培訓(xùn)
    • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Oversees and directsall aspects of the hotel operational departments which include: Front Office,Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Health Club,and other relevant operating departments. Ensures these departments are wellrun by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/staff training. Ensures highest levels of customer satisfaction. Alsoresponsible to ensure that the Occupational Safety & Health levels in thehotel are adhered to & maintained at all times in order to ensure safe, efficientoperating conditions, thereby safeguarding team members and facilities. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)所有的酒店運(yùn)營(yíng)部門方面,包括:前廳部,餐飲/廚房,客房部,工程部,保安部,健康俱樂(lè)部,及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門。確保這些部門良好經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:提高收入和利潤(rùn),縮減經(jīng)營(yíng)成本,推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/工作人員培訓(xùn)并跟進(jìn)進(jìn)展。確保更高的顧客滿意度。保證酒店的職業(yè)安全及健康水平在任何時(shí)候都得到遵守和維持,以確保安全、高效的工作環(huán)境,從而保障員工和設(shè)施的安全穩(wěn)定。 To supportthe overall strategic management of the hotel by establishing effective workingrelationships with senior colleagues: in particular, the GM, CD, DOF & DHR. 與酒店高層同事合作建立整體有效的工作關(guān)系,特別是總經(jīng)理,商務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)及人力資源總監(jiān),以支持全面的戰(zhàn)略管理 Fullycontribute to the design of the hotel's business strategy 充分促進(jìn)酒店的商業(yè)策略規(guī)劃 Activelyparticipate in the key management issues in the property (capital projects,refurbishment, training, customer service) 積極參與酒店的主要管理問(wèn)題(資本項(xiàng)目,整修,培訓(xùn),客戶服務(wù)) Activelysupport the CD by ensuring that Front Office and F&B staff are fullytrained and committed to upsellling. 積極支持商務(wù)總監(jiān),確保前廳部和餐飲部工作人員接受全面培訓(xùn)并致力于提高銷售業(yè)績(jī) Activelysupport the CD in the generation of revenue by ensuring the highest possiblelevel of collaboration in Conference & Banqueting organization to maximizeyield and profit. 積極支持商務(wù)總監(jiān)創(chuàng)造收益,確保盡可能高級(jí)別宴會(huì)的組織合作,以更大限度地提高銷量和利潤(rùn) Conductroutine inspections of all areas of the hotel. 進(jìn)行酒店所有領(lǐng)域的例行檢查。 F&B background preferred. 優(yōu)先考慮餐飲背景候選人。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保各部門高效協(xié)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運(yùn)營(yíng)情況,優(yōu)化工作流程,解決運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題。 3、制定并落實(shí)運(yùn)營(yíng)預(yù)算,控制成本,提高酒店盈利能力,確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)方案,提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 5、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系,提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展,打造高效團(tuán)隊(duì),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運(yùn)營(yíng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求,維護(hù)酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉高端酒店運(yùn)營(yíng)模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力,能夠快速應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的復(fù)雜問(wèn)題。 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力,能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計(jì)劃。 5、良好的溝通與談判技巧,能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極高要求,注重細(xì)節(jié),能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。 7、具備創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏銳度,能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
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