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【職責(zé)內(nèi)容】 1：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有養(yǎng)發(fā)館顧客維護 2：開發(fā)新顧客 3：有連鎖店運營經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行酒店運營策略，確保酒店高效運轉(zhuǎn)； 2、監(jiān)督各部門（前廳、客房、餐飲、安保等）工作流程，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度； 3、制定并落實酒店年度預(yù)算及經(jīng)營計劃，控制運營成本，提高營收與利潤； 4、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)與管理，建立高效團隊，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店品牌形象與聲譽； 6、與業(yè)主、管理層及外部合作伙伴保持良好溝通，推動酒店業(yè)務(wù)發(fā)展； 7、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進方案，確保酒店業(yè)績持續(xù)增長。 【崗位要求】 1、5年以上，全服務(wù)中高端酒店管理經(jīng)驗，2年以上同崗位經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、同崗位職務(wù)參與過一家全服務(wù)中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創(chuàng)新意識和豐富的房務(wù)或餐飲管理經(jīng)驗。 6、房務(wù)背景女士優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店整體營銷戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌管理線上線下營銷渠道，包括OTA平臺、社交媒體、本地合作等，提升酒店品牌曝光度； 3、策劃并實施各類營銷活動（如節(jié)日促銷、會員計劃等），提高客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率； 4、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，定期提交營銷報告并提出優(yōu)化建議； 5、維護關(guān)鍵客戶關(guān)系（如企業(yè)客戶、旅行社等），拓展長期合作資源； 6、管理營銷團隊，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力，能獨立制定營銷策略并推動落地； 2、熟悉酒店行業(yè)運營模式，擅長OTA平臺運營及新媒體營銷； 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，熟練使用Excel等工具分析經(jīng)營數(shù)據(jù)； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效整合內(nèi)外部資源； 5、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，對結(jié)果負(fù)責(zé)； 6、有成功營銷案例或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄?wèi)?zhàn)區(qū)規(guī)模拓展、開業(yè)、營收、利潤、品質(zhì)管理及客戶滿意度等工作； 2.督導(dǎo)戰(zhàn)區(qū)門店日常運營及管理工作、針對業(yè)績、品質(zhì)、服務(wù)、團隊未達標(biāo)門店開展一對一提升督導(dǎo)； 3.所轄?wèi)?zhàn)區(qū)門店的督導(dǎo)檢查，包含不限于品牌運營及管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等工作的落地執(zhí)行和整改情況的監(jiān)督； 4.制定市場營銷策略，保證各門店市場營銷工作的執(zhí)行； 5.督導(dǎo)酒店開業(yè)管理工作，對籌開酒店進行驗收、檢查，并對各類工作開展指導(dǎo)和建議； 6.統(tǒng)籌酒店運營物資的使用和采購執(zhí)行，保障酒店運營品質(zhì)穩(wěn)步提升； 7.加盟商溝通及關(guān)系維護。 要求： 1、3年以上連鎖酒店運營工作經(jīng)驗管理經(jīng)驗；價格500-600或者有高端度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉酒店籌備期、運營期工作流程和關(guān)鍵節(jié)點把控； 3、大專以上學(xué)歷； 上班時間：朝九晚六，周末雙休；法定節(jié)假日；六險一金

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商運營戰(zhàn)略，對品牌和產(chǎn)品定位進行推動，組織各部門進行目標(biāo)拆解和執(zhí)行，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)； 2、運營規(guī)劃：制定運營部經(jīng)營策略，拆解并分配任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊完成運營銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)； 3、貨品策略及品類布局：負(fù)責(zé)項目季度貨品規(guī)劃，新品上新策略，爆品運營維護，計劃和庫存管理等； 4、數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)，進行總結(jié)分析并針對異常數(shù)據(jù)出具分析報告，包含改進計劃與方案；定期收集并分析行 業(yè)競品數(shù)據(jù)，包括但不限于營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，并對策略進行優(yōu)化調(diào)整； 5、團隊建設(shè)：全面把控前中臺部門人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)；根據(jù)目標(biāo)配合人力部門制定考核和激勵方 案，合理分配工作任務(wù)，有效助力業(yè)績目標(biāo)達成； 6、流程管理：負(fù)責(zé)部門崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化，配合內(nèi)部商學(xué)院進行培訓(xùn)課程和體系搭建； 7、風(fēng)險管控：進行日常風(fēng)險管控，處理突發(fā)性事件。 任職資格： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專，38歲以內(nèi)； 2、5年以上電商運營團隊管理經(jīng)驗，年度業(yè)績2億以上，熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷 售平臺、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺管理，熟悉美妝護膚或者大健康類目的 優(yōu)先考慮；  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力，能根據(jù)運營、推廣效果及時調(diào) 整運營方案；  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強，適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境，有強烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)組織酒店市場推廣工作，具體包括組織市場調(diào)研工作，組織制定酒店營銷方案。執(zhí)行營銷方案，并監(jiān)管其過程。 2.負(fù)責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷售工作，帶領(lǐng)團隊完成酒店銷售目標(biāo)。開發(fā)與維護大客戶關(guān)系，組織促銷活動，開發(fā)與維護OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負(fù)責(zé)組織會員系統(tǒng)及新媒體平臺的后臺運營管理。搭建會員系統(tǒng)，維護會員后臺系統(tǒng)，組織信息推廣活動，運營產(chǎn)品上線平臺。 4.負(fù)責(zé)市場營銷部的日常運作管理。指導(dǎo)部門工作開展，督導(dǎo)團隊提高工作效率，部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗。 3.參加過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)酒店的運營管理工作，制定并執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)，確保酒店高效運營及業(yè)績達標(biāo)。? 2.?統(tǒng)籌酒店運營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及管理制度，推動標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和精細(xì)化運營。? 3. 分析酒店市場動態(tài)及行業(yè)趨勢，制定運營優(yōu)化方案，提升整體收益及客戶滿意度。? 4. 執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，確保利潤指標(biāo)的實現(xiàn)。? 5. 建立高效的團隊管理體系，培養(yǎng)核心管理人才，提升整體運營能力。? 8. 處理酒店運營中的突發(fā)問題及危機事件，維護品牌聲譽。? 任職要求：? 1. 學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2. 10年以上國際連鎖酒店或高端酒店經(jīng)驗，2年以上運營總監(jiān)崗位經(jīng)歷。? 3. 精通酒店運營全流程管理，熟悉收益管理、市場營銷、財務(wù)管理及品牌標(biāo)準(zhǔn)。? 4.?出色的商業(yè)敏銳度，能制定集團化運營策略并推動落地。? 5. 優(yōu)秀的談判與跨部門協(xié)作能力，能平衡多方利益關(guān)系。? 6. 語言能力：中英文流利 7. 抗壓能力強，結(jié)果導(dǎo)向，具備領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新意識。

【崗位職責(zé)】 1、 維護公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理銷售團隊，制定銷售策略和目標(biāo)； 2.監(jiān)控銷售團隊的業(yè)績，提升團隊的整體銷售能力； 3.維護和發(fā)展客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度； 4.分析市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 5.參與制定銷售計劃和活動，推動銷售增長。 任職要求： 1.35-42周歲，至少3年以上團隊建設(shè)管理經(jīng)驗 2.做過CS/KA渠道、商超、包場、二批市場 3.美妝相關(guān)行業(yè)，護膚品彩妝洗護日化均可 4.由基層做到總助的，沒有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績效工資+提成+獎金，月綜合不低于2萬

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司品牌管理的定位，制定、調(diào)整和優(yōu)化的運營管理標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)改進并針對現(xiàn)有問題作出解決方案，為酒店日常運營提供良好的支撐； 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定，監(jiān)督檢查，確保各項政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保品牌形象； 3.通過定期視察、線上或線下會議等多種形式，與旗下成員酒店團隊溝通，了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運營工作，并與運營總裁分享最新信息； 4.定期對成員酒店進行運營審計，并推進整改落實，確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 5.定期完成重要運營數(shù)據(jù)和客戶體驗反饋積累，聯(lián)合旗下酒店識別分享最佳運營實踐，并提供分享機會； 6.監(jiān)管旗下酒店直銷采購率，品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買率； 7.與協(xié)同公司各職能部門，通過經(jīng)營分析會等多種形式，與酒店管理團隊共同回顧重要經(jīng)營指標(biāo)，敦促、指導(dǎo)酒店實現(xiàn)各項目標(biāo)，確保酒店盈利最大化； 8.通過定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷活動，獲得業(yè)主對公司各類經(jīng)營活動的支持； 9.協(xié)同市場營銷部，指導(dǎo)并改進酒店經(jīng)營計劃及策略，以快速適應(yīng)市場環(huán)境的變化，定期為酒店管理團隊提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，幫助其實現(xiàn)營收指標(biāo)； 10.協(xié)同財務(wù)部、人力資源部，督管酒店控制經(jīng)營費用、人工、能源等主要成本； 11.督促酒店落地會員權(quán)益； 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。識別并應(yīng)對運營中的潛在風(fēng)險，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求： 1.至少10年酒店管理及運營經(jīng)驗，其中包括5年的國內(nèi)知名品牌酒店運營經(jīng)歷。有過同時負(fù)責(zé)多家酒店運營經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗，包括準(zhǔn)備籌備開業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立； 3.能夠用中英雙語有效交流者優(yōu)先； 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力； 5.精通計算機操作，并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

招聘崗位：溫泉中心運營總監(jiān) 工作地點：湖北省黃岡市浠水縣.紅楓谷溫泉小鎮(zhèn) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)溫泉項目的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出溫泉經(jīng)營管理思路，確定溫泉中心年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、建立健全溫泉中心內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，制定溫泉中心各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定溫泉項目的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店、溫泉行業(yè)工作5 年以上，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。

崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保酒店高效運轉(zhuǎn)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、安保等各部門工作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查并落實整改措施，確保符合品牌規(guī)范； 4、分析運營數(shù)據(jù)，制定成本控制方案，提升酒店營收及利潤水平； 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店聲譽，建立危機應(yīng)對機制； 6、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與管理，制定員工培訓(xùn)計劃，提升整體業(yè)務(wù)能力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗，熟悉度假型酒店運營模式者優(yōu)先； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊協(xié)作精神，能有效調(diào)動各部門資源； 3、敏銳的市場洞察力，擅長數(shù)據(jù)分析和運營策略優(yōu)化； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶及員工關(guān)系； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強的抗壓能力及問題解決能力； 6、對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)與客戶體驗。

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店營銷策略； 2.維護并拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3.監(jiān)督銷售團隊，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)； 任職要求： 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力； 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識； 3.能夠在高壓環(huán)境中工作，具有良好的問題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點是博愛縣，客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團隊，協(xié)議客戶，團隊客戶月均占比達到出租率的60%， 收入不封頂！

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計劃、運營指標(biāo)及運營管理計劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機構(gòu)，能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓(xùn)，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1 ．制定并執(zhí)行企業(yè)策略：根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，制 定適合的企業(yè)運營策略，包括市場定位、目標(biāo)客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 ．對企業(yè)業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標(biāo)制定運營計劃并組織執(zhí)行落地，對業(yè)績結(jié)果目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3 ．管理團隊：組建并管理企業(yè)團隊，負(fù)責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)和績效考核，提升團隊整體能力。 4 ．優(yōu)化運營流程：通過改進和優(yōu)化運營流程，提高企業(yè)運營效率，降低成本。 5 ．制定預(yù)算和財務(wù)計劃：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，制定財務(wù)預(yù)算和計劃，合理分配資源，確保財務(wù)穩(wěn)健。 6 ．監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷 售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和市場反饋等，以評估經(jīng)營效果并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。 7 ．協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，整合資源，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 8 ．創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長機會。 9 ．維護客戶關(guān)系：建立并維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 10 ．風(fēng)險管理：識別并評估潛在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范和應(yīng)對措施，保障企業(yè)的穩(wěn)定運營。 11 ．業(yè)績評估和持續(xù)改進：定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，分析問題和不足，制定改進措施，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運營; 3、具備領(lǐng)導(dǎo)力和團隊精神，擁有強的市場敏感度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識，以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識，思維清晰敏捷，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強，抗壓能力，工作敬業(yè)，勇于挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略，制定年度及中長期運營目標(biāo)與計劃，推動運營體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運營標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析運營指標(biāo)(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進方案并跟蹤落實； 4.主持重大運營會議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運營問題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標(biāo)的實現(xiàn)； 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗等); 7.推進客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機事件，維護品牌聲譽; 任職資格： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn)； 2.10 年以上高星級酒店管理經(jīng)歷，其中6年以上中高級管理職務(wù)經(jīng)歷，具有高星級酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團或酒店高級職位工作背景優(yōu)先； 3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強的目標(biāo)意識和質(zhì)量洞察能力，責(zé)任感強； 4.極強的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進行流利的會話和書寫。

Oversees and directsall aspects of the hotel operational departments which include: Front Office,Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Health Club,and other relevant operating departments. Ensures these departments are wellrun by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/staff training. Ensures highest levels of customer satisfaction. Alsoresponsible to ensure that the Occupational Safety & Health levels in thehotel are adhered to & maintained at all times in order to ensure safe, efficientoperating conditions, thereby safeguarding team members and facilities. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)所有的酒店運營部門方面，包括：前廳部，餐飲/廚房，客房部，工程部，保安部，健康俱樂部，及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門。確保這些部門良好經(jīng)營，重點放在以下幾個方面：提高收入和利潤，縮減經(jīng)營成本，推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/工作人員培訓(xùn)并跟進進展。確保更高的顧客滿意度。保證酒店的職業(yè)安全及健康水平在任何時候都得到遵守和維持，以確保安全、高效的工作環(huán)境，從而保障員工和設(shè)施的安全穩(wěn)定。 To supportthe overall strategic management of the hotel by establishing effective workingrelationships with senior colleagues: in particular, the GM, CD, DOF & DHR. 與酒店高層同事合作建立整體有效的工作關(guān)系，特別是總經(jīng)理，商務(wù)總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)及人力資源總監(jiān)，以支持全面的戰(zhàn)略管理 Fullycontribute to the design of the hotel's business strategy 充分促進酒店的商業(yè)策略規(guī)劃 Activelyparticipate in the key management issues in the property (capital projects,refurbishment, training, customer service) 積極參與酒店的主要管理問題（資本項目，整修，培訓(xùn)，客戶服務(wù)） Activelysupport the CD by ensuring that Front Office and F&B staff are fullytrained and committed to upsellling. 積極支持商務(wù)總監(jiān)，確保前廳部和餐飲部工作人員接受全面培訓(xùn)并致力于提高銷售業(yè)績 Activelysupport the CD in the generation of revenue by ensuring the highest possiblelevel of collaboration in Conference & Banqueting organization to maximizeyield and profit. 積極支持商務(wù)總監(jiān)創(chuàng)造收益，確保盡可能高級別宴會的組織合作，以更大限度地提高銷量和利潤 Conductroutine inspections of all areas of the hotel. 進行酒店所有領(lǐng)域的例行檢查。 F&B background preferred. 優(yōu)先考慮餐飲背景候選人。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保各部門高效協(xié)作，提升整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運營情況，優(yōu)化工作流程，解決運營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實運營預(yù)算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財務(wù)目標(biāo)的達成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出改進方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展，打造高效團隊，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求，維護酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，熟悉高端酒店運營模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作，推動目標(biāo)達成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠快速應(yīng)對運營中的復(fù)雜問題。 4、具備較強的成本控制意識和財務(wù)管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求，注重細(xì)節(jié)，能夠持續(xù)提升客戶體驗。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度，能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運營策略。

?Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing ??product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results.? ?Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals.? ?Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs.? ??Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. ?Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort.? ?Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets.? ?Work honestly with strong responsibility， fairly handle matters.? ?Confidently able to resolve problems and make decisions. ?Language skills: English. ?負(fù)責(zé)整個酒店每日的運營。包括產(chǎn)品、服務(wù)、人才管理以及支持銷售和市場策略、目標(biāo)和結(jié)果的跟進落實。 ??制定、推薦、實施和管理運營部門的年度和長期目標(biāo)。 ??確保各運作部門在最大限度降低成本的同時，實現(xiàn)收入和利潤的最大化。 ??以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，從而確?？腿说纳萑A體驗。 ?具有國際奢華酒店或度假村同等工作經(jīng)驗。? ?很強的組織性，對細(xì)節(jié)非常敏銳，目標(biāo)導(dǎo)向型。? ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派、處事公正，有良好的素質(zhì)。? ?具備決策能力、解決問題的能力。? ?英語流利。