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負(fù)責(zé)餐廳學(xué)生餐的制作和售賣

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接待顧客，提供專業(yè)的美容養(yǎng)生咨詢服務(wù)，分析客戶需求并推薦合適的護理方案 2、熟練掌握店內(nèi)美容項目及產(chǎn)品知識，準(zhǔn)確介紹服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品功效 3、定期跟進客戶護理效果，維護客戶關(guān)系，建立長期穩(wěn)定的客群 4、完成個人銷售業(yè)績目標(biāo)，積極開發(fā)新客戶資源 5、保持工作區(qū)域整潔，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn) 6、參與店內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平 【崗位要求】 1、年齡20-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng) 2、1年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉基礎(chǔ)美容護理流程 3、具備較強的溝通能力和服務(wù)意識，能準(zhǔn)確把握客戶需求 4、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，具備一定的業(yè)績達成能力 5、工作積極主動，具有團隊合作精神 6、能適應(yīng)排班工作制，包括周末及節(jié)假日

工作內(nèi)容： 1、擅長OTA運營，房價房態(tài)維護，點評管理； 2、負(fù)責(zé)門店的內(nèi)務(wù)管理，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、向部屬下達工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作； 4、負(fù)責(zé)與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通等； 5、負(fù)責(zé)酒店房務(wù)、品質(zhì)的督導(dǎo)、優(yōu)化及監(jiān)督管理，對外展示良好形象，確保賓客滿意度； 6、負(fù)責(zé)門店員工招聘配置，檢查前臺各員工儀容、儀表、儀態(tài)、工作效率，保證對客人熱情有禮，服務(wù)周到； 7、負(fù)責(zé)酒店的安全管理，抓好酒店的食品衛(wèi)生和治安安全工作，確保顧客和員工的財產(chǎn)及人身安全； 8、做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，每天做好工作總結(jié)，定期向上進行門店運營匯報； 9、處理門店投訴事宜。 工作要求： 1、接受外派（全國外派/區(qū)域外派） 2、年齡不超過40歲，形象、溝通良好； 2、具備同崗位店長工作經(jīng)驗，有星級酒店前廳/客房主管、經(jīng)理，擅長前廳、客房管理也可踴躍報名； 3、熟悉經(jīng)濟、商務(wù)酒店整體運營管理，有連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、勤奮上進，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強，有韌性能抗壓；較強的溝通影響能力和團隊建設(shè)能力。

主要是家常菜，川菜 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)飯店日常菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗； 2、根據(jù)菜單要求，熟練完成各類熱菜、涼菜、面點等菜品的加工與烹調(diào)； 3、嚴(yán)格把控食材的新鮮度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及烹飪流程，確保食品安全； 4、協(xié)助廚房日常管理，包括食材驗收、庫存盤點、設(shè)備維護等工作； 5、配合團隊完成餐前準(zhǔn)備、餐中出餐及餐后收尾工作，保持廚房整潔有序； 6、根據(jù)季節(jié)或經(jīng)營需求，參與新菜品的研發(fā)與菜單優(yōu)化。 【崗位要求】 1、具備扎實的烹飪基本功，能獨立完成各類中式菜品的制作； 2、熟悉餐飲行業(yè)衛(wèi)生安全規(guī)范，持有健康證者優(yōu)先； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏； 4、具備團隊協(xié)作精神，服從工作安排，溝通能力良好； 5、有相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

工作概述： 指揮并領(lǐng)導(dǎo)酒店日常事務(wù)，提高財務(wù)回報，促進員工發(fā)展，打造并維護獨特的賓客體驗，執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹取Ｗ鹬睾土私赓e客的需求和他們追求的目標(biāo)，認(rèn)可贊賞他們，確保賓客得到尊重和重視，并體驗到他們的非凡地位。 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的運營及管理，貫徹執(zhí)行麗亭品牌的各項運營標(biāo)準(zhǔn)。 2、全面主持酒店的管理工作，根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)制訂年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃，制訂并實施各項營銷策略。 3、監(jiān)管酒店各項工作順利進行，做好酒店內(nèi)部的部門協(xié)調(diào)、酒店的運營、服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作。 4、制訂酒店員工的發(fā)展計劃和團隊建設(shè)，提高員工的滿意度。 5、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放，做到獎懲分明，公平公正。 6、認(rèn)真處理好客戶投訴和意見,并及時予以改正。 7、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。? 8、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作，落實酒店安保和消防制度，保障客人和員工的人身安全和酒店財產(chǎn)安全。 9、保持和維系相關(guān)政府部門的良好關(guān)系，遵紀(jì)守法，樹立酒店的良好形象。 10、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人資、培訓(xùn)、工程技術(shù)等文檔保存工作，保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性。 11、與業(yè)主方就酒店的經(jīng)營管理保持良好溝通，處理并解決好投資人對于酒店經(jīng)營管理的訴求。12、組建團隊，帶領(lǐng)酒店全體員工共同努力完成酒店的各項經(jīng)營管理目標(biāo)。 13、建立酒店人才制度，做好人才培養(yǎng)，為麗亭和郁錦香品牌人才戰(zhàn)略提供支撐。 14、保持與品牌/區(qū)域的有效溝通和交流，定期匯報。 任職要求： 1、年齡30-45 歲，大專及以上學(xué)歷，或酒店管理或旅游相關(guān)教育水平;（山西運城當(dāng)?shù)厝擞邢龋?2、至少3年以上在中高端品牌及類似規(guī)模的酒店擔(dān)任總經(jīng)理的經(jīng)驗。所需的經(jīng)驗可能因操作的規(guī)模和復(fù)雜性而異。國際連鎖品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有5年以上高星品牌酒店總監(jiān)級以上的工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、曾擔(dān)任過除早餐廳以外的其他餐廳、宴會廳的酒店管理層人員優(yōu)先； 5、扎實的專業(yè)知識，熟知各部門的營運； 6、杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力，無財務(wù)紅線問題； 7、擁有人力資源和人才的卓越管理； 8、對可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護領(lǐng)域有很好的了解； 9、強大的銷售和營銷技能以及良好的收益管理知識； 10、擁有中文和英語聽說寫熟練者優(yōu)先； 11、擁有銷售背景者優(yōu)先；

日化店能賣得了產(chǎn)品，會做美容，會化妝

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常收銀工作，包括現(xiàn)金、刷卡、移動支付等收款方式的準(zhǔn)確結(jié)算； 2、核對每日營業(yè)款項，確保賬目清晰、無差錯； 3、處理顧客退換貨、優(yōu)惠券使用等特殊情況，確保服務(wù)流程順暢； 4、維護收銀設(shè)備正常運行，及時上報故障并協(xié)助解決； 5、協(xié)助前臺接待顧客，解答簡單咨詢，保持收銀區(qū)域整潔有序； 【崗位要求】 1、具備基本的數(shù)學(xué)計算能力和財務(wù)意識，對數(shù)字敏感； 2、能熟練操作收銀系統(tǒng)及常用辦公軟件（如Excel）； 3、性格耐心細(xì)致，責(zé)任心強； 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能妥善處理突發(fā)情況； 5、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域，維護良好的就餐環(huán)境； 3、熟悉菜單內(nèi)容，能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答相關(guān)疑問； 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求，及時反饋問題并配合解決； 5、遵守餐廳規(guī)章制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司要求； 6、參與餐廳的日常運營支持工作，如備餐、盤點、物料整理等。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力； 2、性格開朗，有團隊合作精神，聽從安排； 3、身體健康，無不良嗜好，符合餐飲行業(yè)從業(yè)要求。

工作職責(zé) / Job Responsibilities? 食材預(yù)處理：根據(jù)菜單和廚師要求，完成食材的清洗、削皮、切配（如切絲、切片、切?。┘俺醪郊庸ぃㄈ珈趟?、過油），確保食材符合烹飪標(biāo)準(zhǔn)。Prepare ingredients: Wash, peel, cut (e.g., into strips, slices, dices), and pre-process (e.g., blanch, fry briefly) ingredients according to menus and chefs’ instructions, ensuring they meet cooking standards. 調(diào)味與備料：提前調(diào)配醬汁、準(zhǔn)備復(fù)合調(diào)味料（如糖醋汁、辣醬），按餐品需求分裝小份備用；協(xié)助整理香料、干貨等輔助材料。Prepare seasonings: Mix sauces, prepare compound condiments (e.g., sweet-and-sour sauce, chili paste), and portion them into small servings in advance; assist in organizing spices, dried ingredients, and other auxiliary materials. 烹飪協(xié)助：配合主廚完成烹飪流程，傳遞鍋具、調(diào)料、工具（如漏勺、鏟子）；協(xié)助控制火候（如調(diào)整爐灶火力），觀察菜品狀態(tài)并及時反饋。Assist in cooking: Collaborate with head chefs during food preparation, passing cookware, seasonings, and tools (e.g., strainers, spatulas); help adjust heat levels (e.g., regulating stove火力) and monitor dish progress, providing timely updates. 擺盤裝飾：按菜品設(shè)計要求，完成基礎(chǔ)擺盤（如鋪底、定位主食材），協(xié)助添加裝飾（如香草、水果片、醬汁畫），確保出品美觀符合餐廳標(biāo)準(zhǔn)。Plate and garnish: Follow dish design requirements to complete basic plating (e.g., base laying, positioning main ingredients), assist with decorative elements (e.g., herbs, fruit slices, sauce art), ensuring presentation meets restaurant standards. 清潔與維護：實時清理操作區(qū)域（如砧板、臺面、灶臺），清洗使用過的廚具（如鍋、碗、刀具）并歸位；定期維護廚房設(shè)備（如抽油煙機、冰箱），保持環(huán)境衛(wèi)生。Clean and maintain: Continuously tidy the workspace (e.g., cutting boards, countertops, stoves), wash used cookware (e.g., pots, bowls, knives) and return them to their places; regularly service kitchen equipment (e.g., range hoods, refrigerators) to maintain hygiene. 團隊協(xié)作：配合傳菜員、收銀員等其他崗位，高效完成出餐任務(wù)；響應(yīng)臨時需求（如加急菜品、特殊客制化要求），靈活調(diào)整工作優(yōu)先級。Team collaboration: Coordinate with food runners, cashiers, and other staff to ensure efficient meal delivery; respond to urgent requests (e.g., rush orders, customized dishes) and adjust priorities flexibly.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西廚房熱菜區(qū)域的日常運營管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味及擺盤符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定熱菜菜單并定期更新，根據(jù)季節(jié)和市場趨勢調(diào)整菜品結(jié)構(gòu) 3、監(jiān)督食材驗收、儲存及使用流程，控制食品成本與損耗 4、安排熱菜廚師的工作排班，合理分配工作任務(wù)并進行現(xiàn)場督導(dǎo) 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，確保廚房操作符合HACCP標(biāo)準(zhǔn) 6、負(fù)責(zé)熱菜廚師團隊的技能培訓(xùn)與績效考核 【崗位要求】 1、具備扎實的西餐烹飪功底，精通各類西式熱菜制作工藝 2、3年以上星級酒店或高端西餐廳熱菜工作經(jīng)驗，1年以上管理崗位經(jīng)歷 3、熟悉西廚房設(shè)備操作及維護保養(yǎng)規(guī)范 4、掌握食品成本核算方法，具備良好的成本控制意識 5、持有有效的健康證及廚師職業(yè)資格證書 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的抗壓能力和團隊管理能力

崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌，了解菜價和菜品供應(yīng)，整理點菜夾，打掃區(qū)域衛(wèi)生； 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價格、新增菜品，有無重點推銷； 3、與廚房及時溝通，了解菜品供應(yīng)數(shù)量，海鮮產(chǎn)品的新鮮程度，主動向客人介紹； 4、根據(jù)客人的人數(shù)，推薦菜品數(shù)量，規(guī)格，介紹新推出的菜品和特色菜； 5、根據(jù)客人的消費檔次介紹相應(yīng)的菜品，并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味； 6、掌握各種菜式的制作過程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及營養(yǎng)價值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識，具有較強的促銷能力； 4、服務(wù)意識強，性格外向，頭腦靈活，工作認(rèn)真、善于交際。

工作職責(zé)：完成各自負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的客房及宴會銷售目標(biāo)。 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of his/her assigned area and business segments.在銷售總監(jiān)的監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of Sales通過保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來進一步提高酒店的知名度。 Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management保存和更新銷售記錄。 Maintains and updates sales records manually and electronically regularly監(jiān)督下級員工按時完成當(dāng)日所有工作。任職資格：1. 不限學(xué)歷，但需具備出色的市場洞察力和銷售技巧。2. 擁有至少3年的銷售工作經(jīng)驗，其中包含銷售團隊管理經(jīng)驗。3. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地與客戶和團隊成員進行溝通。4. 具有較強的抗壓能力和自我驅(qū)動力，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作。5. 對市場動態(tài)和競爭對手有敏銳的洞察力，能夠迅速調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Assistwithheavypackages,coats,suitcase,etc.beingalert??to??give??assistance??courteously and??quickly,?before?having?to?be?asked ·?主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ·? Maintaina?willingnessto?please?attitude?and?give?undivided?attention?to?any?approaching?guest · ?保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 ·Adhere ?to ?guest ?checking??in??and??checking out??procedures??pertaining??to??baggage??hancling · ?在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 ?Welcome ?guests ?at ?the ?main??entrance,offering??the??greeting??appropriate??to??the??time??of ?day??taking?particular?note?of?repeat?guests?and?Priority?Club?members ·?在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會會員。? ?Assist?arriving?and?departing?guests?by?opening?and?closing?car?and?taxi?doors · ?為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 · ????Maintain ?a ?spotless?Porte?Cochere?and?Drive?way · ?保持車輛門道和車道的清潔。 ·Guide ?the ?guest ?to ?the ?Front ?Desk ?and ?wait??behind ?the ?guest??during ?the??check-in.Keep??eyes??on??the?Front?Desk?Clerk?who?provides?the?signal?for?you?to?step?forward?and?receive?the?room?and?rooming?booklet ?from ?the ?Front??Desk??Clerk.Without??delay,escort ?the??guests??accordingly. 將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間。 · ?????Be familiar with the?layout?of the?hotel and?memorize?the?preferred?route?for?escorting?guests ● ?熟悉酒店布局并記下護送客人的路線。 ·??????Room the guest?in accordance with?hotel standards ● ??按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 · ????Be familiar with the?lift workings and?emergency?stairs · ?熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 · ????Provide information to guests?about?the?hotel?facilities?and?services · ?向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 · ????Provide?guest?services?and?guidance ●??向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 · ????Learn and utilize?names of guests,especially?repeat?and?long?staying?guests?and?routinely?greet?guests?as they?;pass through the lobby,remaining alert to situations where?he can?be?of?assistanicets?guests ● ?熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是?否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 · ????Keep the lobby clean?and?tidy,informing?the?Concierge?or?Bell?Captain?if?it?needs?majcr?cleaning ● ?保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 · ????Maintain a wellgroomed?hair style?and?wear?clean,shiny?well?polished?shoes?and?a?neat?uniform?while?on?duty · ?上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 · ?????Help other employees?in?department,replacing them?temporarily?when?necessary ●??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作。 · ?????Keep the?baggage?room?clean?and?in order?before?going?off?duty?on?each?shift ● ??每次交班前均保持行李室的整潔。 · ?????Upon arrival?of?newspaper,prepare?them?and?deliver them?to?guest?rooms?as?assigned?by?the?Bell?Captain ·??當(dāng)報紙送到后進行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 · ?????Use the?Duty?Log to document?matters of importance ·??使用工作日志來記錄重要事項。 ·?????Operate?Communicates?equipment ●??操作通信設(shè)備。 ·?????Arrange transport and coordinate?luggage ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ·Manage??the??key??system??securely ·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、以電工優(yōu)先，對相關(guān)專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 2、五官端正。 3、身體健康，精力充沛。

職位要求： 1.男女不限，年齡22-45周歲 2.形象氣質(zhì)佳，親和力強 3.懂分寸、會溝通，待人謙和有禮，處事從容得體 4.在工作中是E人，社交達人 5.不限行業(yè)、不限經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會廳日常運營管理，包括宴會預(yù)訂、場地布置、設(shè)備檢查等工作安排 2、協(xié)調(diào)餐飲部、廚房等部門，確保宴會活動順利執(zhí)行并達到客戶要求標(biāo)準(zhǔn) 3、制定宴會服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，監(jiān)督服務(wù)人員執(zhí)行情況 4、處理宴會期間突發(fā)事件及客戶投訴，及時解決問題并做好記錄 5、控制宴會成本，合理調(diào)配人力物力資源，提高運營效率 6、培訓(xùn)新員工宴會服務(wù)技能，定期組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核 7、維護客戶關(guān)系，收集反饋意見并跟進后續(xù)服務(wù)改進 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識 2、熟悉宴會服務(wù)流程及高端宴會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 4、能夠承受工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間安排 5、良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 6、具備基礎(chǔ)的財務(wù)成本控制意識 7、熟練使用常用辦公軟件（Word/Excel等）

使酒店的所有收益最大化，不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團隊的預(yù)訂。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.? Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings. ?利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習(xí)慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對于預(yù)訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細(xì)分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當(dāng)?shù)乜蛻艉蛨F體的業(yè)務(wù)進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、宴會銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起訂價格和銷售策略(收益)會。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 協(xié)助召開客房收益會議（由總經(jīng)理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場所預(yù)訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進行處理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.? Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)關(guān)于團隊和會議的定價問題進行合作 ?Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天對收入系統(tǒng)*的使用情況進行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日房態(tài)控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓(xùn)并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道（中央預(yù)訂系統(tǒng)、全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負(fù)責(zé)確保遵守互聯(lián)網(wǎng)最低價格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對第三方分銷商進行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 對SBRP實施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序。為年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議。在收入基礎(chǔ)上對各部門的人員需求水平進行預(yù)測 ?Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有與市場調(diào)研和運營最佳化相關(guān)的特殊項目（資源策劃、成本核算、關(guān)鍵績效指標(biāo)等）收益系統(tǒng)包括收益管理系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservationssystems， RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微軟辦公軟件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的寫作技能 Goodwriting skills 學(xué)歷 Qualifications – 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.? 經(jīng)驗 Experience – 3年相關(guān)工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.

負(fù)責(zé)制定餐飲渠道的銷售策略，完成銷售任務(wù)目標(biāo)。 ?開拓餐飲渠道客戶，制定有效的合作方案。 提供餐飲渠道服務(wù)，完成公司產(chǎn)品宣傳和銷售工作。 根據(jù)情況組織銷售推廣活動。