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  • 客服

  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 投遞簡歷
    · 協(xié)助酒店總經理對酒店進行運營和管理工作,同總經理對酒店的經營目標和計劃負責。 · 協(xié)助酒店總經理組織籌備酒店開業(yè)工作,以服務質量為目標,開展工作,包括但不限于:培訓,經營演練,協(xié)助制定開業(yè)慶典方案等; · 協(xié)助酒店總經理建立健全酒店內部的組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度,確保酒店的正常運轉; · 協(xié)助酒店總經理加強對酒店的安全管理,保障酒店員工及賓客的人身安全、財產安全,保障公司的財產安全,配合治安部門進行公共安全、社會安全管理等相關安全管理工作; · 日常保障賓客的服務體驗,保障賓客在酒店區(qū)域享受到應有的服務,并落實品牌賓客服務要求及標準,嚴謹對待賓客投訴,客觀對待員工情緒,及時處理相關客訴; · 日常塑造優(yōu)異的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關系,負責重要客人的接待等工作; · 定期召開酒店內部辦公會議,定期向酒店總經理匯報,認真貫徹執(zhí)行公司的各項決議; · 加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,為公司樹立良好的企業(yè)形象; · 加強廉政建設,搞好精神文明建設,支持各種社團組織工作; · 加強團隊建設,關心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,增強員工歸屬感; · 落實執(zhí)行品牌的運營標準、服務標準、質量管理等,在過程中反饋合適的意見,提供優(yōu)化方案,促進品牌運營能力提升; · 完成總經理安排的其他工作。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作;2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新;? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內;? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護; 6. 協(xié)助完成公寓新項目開發(fā)及拓展任務;? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學歷,英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經驗,客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦;有一定工工程經驗,同時具備前廳部崗位工作經驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責:Position Statement:This position is responsible for the efficient and effective on-boarding of all new & converting hotels in Asia Pacific region for all Brands. An integral part of the APAC Brand Support team, this role works in partnership with respective regional and enterprise opening subject matter experts to ensure hotels that join our portfolio deliver their Brand promise and are set for long term success.Position Summary:This role facilitates hotel set-up to connect with Hilton systems, introduces & orientates hotel teams with Hilton tools and resources and ensures pre-opening and new hotels can maximize hotel revenues, guest loyalty, brand standard compliance and delivering key brand initiatives. Working directly with hotel level stakeholders, this role is responsible for guiding hotels through critical & mandatory brand opening processes, whilst coordinating the timely completion of tasks and execution of workflow to meet targeted opening dates and achieve system, guest and commercial readiness.This position will also collaborate with various enterprise teams (commercial services, distribution services, and content management), as well as regional, above property teams including Architecture Design & Consulting, Management Company opening counterparts and Area Brand teams to ensure resources and initiatives are aligned - adapting, developing and ensuring specific regional needs are fulfilled.Hotel assignments will predominantly be in the Greater China and Mongolia region, whilst the right candidate will have cross regional capability to support hotels in other parts of APAC, if needed. In addition to periodically providing additional support for wider APAC opening pipeline initiatives, brand growth and some administrative support.Core Functions? Provides proactive guidance, on all levels, for pre-opening hotels. Acts as liaison between opening hotel teams and Brand Support, managing opening checklist and on-line hotel opening toolkits, opening documents and the action steps associated with the initial set up phase of new hotels with Hilton Sales Worldwide, Global Distribution Management, Hilton Reservations, and Hilton Honors.? Responsible for collecting, verifying, entering and submitting content from above property and hotel level team members for action in Hilton systems.? Conduct frequent hotel and regional conference calls as well as coordinating and conducting interactive remote pre-opening webinar program? Responsible for providing ongoing customer support for all onboarding and maintenance related commercial/distribution requests, assists with escalatations and other topics as necessary.? Assists with reviewing and auditing all processes and recommending improvements through innovation such as automation.? Daily activities include but not limited to monitoring workflows, managing and organizing timelines, crafting communications, preparing shipping and receiving and managing reporting? Work with members of global and regional internal departments to coordinate additional support where needed.? Assist in communicating, implementation and compliance of Brand programs, procedures, processes, policies and initiatives? Some travel may be required in preparing, organizing and conducting any onsite hotel pre-opening Brand meeting/orientation for each hotel.? No direct reports at this time.Skills? Strong knowledge of Brand Standards, Brand Plan, training guidelines, pre-opening specifications, etc.? Ability to provide creative and innovative solutions for commercial and opportunities in a diverse business environment while maintaining brand standards? Ability to develop presentations with targeted audiences. Comfortable in delivering presentations to groups.? Strong working knowledge of Microsoft Suite of toolsThe success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:? Responsiveness and prompt follow up to phone calls and email to ensure we meet the needs of the customer in a timely manner.? Ability to execute strategic direction for the brand and influence others in support of that strategy.? Ability to listen, draw inferences; communicate goals and expectations.? Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in written form.? Excellent interpersonal skills that build trust and instill confidence in order to motivate and influence others.? Proactive approach to identifying and problem solving? Highly organized & structured approach to prioritize activities efficiently? Time management – effective productivity & to meet deadlines in fast-paced environment.任職資格:? Minimum Education: College degree or any combination of education and work experience will be preferred? Ability to understand written and verbal Mandarin and English is required.? Ability to understand written and verbal Japanese/ Vietnamese/ Thai is an advantagePreferred Experience? Management Experience (type): project or opening/ trading hotel management? Minimum 3 years of hotel industry (or similar) experience, in a commercial or operations hotel management position
  • 泉州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日活動
    • 競爭力的薪資
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.需有華住酒店同崗位經驗3年及以上,如不符合者請勿投。
  • 酒店經理

    1萬-1.5萬
    崇左 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 團建活動
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、領導全體酒店員工貫徹落實酒店的經營決策和各項工作求計劃,全面負責酒店的日常運轉和品質提升,完成集團下達的經營管理指標。2、實現與集團各部門的有效溝通與交流,定期向集團匯報工作,做好經營計劃、資產管理、成本控制等工作,提升酒店收益。3、積極建設酒店管理體系,探索高效、規(guī)范化、標準化的管理流程,建設酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境,營造共同分享成功經驗、創(chuàng)新經驗的良好組織氛圍。4、實現內部管理團隊的人才培養(yǎng)和結構優(yōu)化。推進人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施進程。做好員工培訓,確保員工業(yè)務技能水平、服務技巧的不斷提升,樹立酒店良好口碑。5、做好客戶服務工作,維護酒店的品牌形象和聲譽。統(tǒng)籌協(xié)調各項公共關系,保持健康共贏的合作關系。
  • 運營經理

    2萬-3萬
    國外 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作簽證
    • 阿聯(lián)酋醫(yī)療險
    • 帶薪假期
    • 年假機票
    • 節(jié)日禮包
    • 工齡獎
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 : 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 任職要求 : 1、大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事酒店工作6年以上,具有3年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗,有酒店籌建、開業(yè)經驗優(yōu)先。 3、熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團隊管理能力,服務意識強,能適應快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達能力,有海外學習或工作經歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:20000RMB - 30000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險、帶薪假期。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    經濟型酒店/3星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前廳,客房等崗位管理經驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 服務經理

    8千-1萬
    福州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責 1、協(xié)助總經理全面負責酒店的運營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃; 2、負責酒店團隊的建立培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務質量和員工素質; 3、根據管理公司下達的各項任務指標,配合營銷推廣執(zhí)行市場營銷工作,并嚴格控制經營成本和各種費用的開支。 4、提出專業(yè)經營性意見及建議,努力帶領各部門完成營業(yè)指標。 任職要求: 1、熟悉酒店操作流程,具體管理過前廳,客房,銷售,餐廳等部門; 2、有較強的管理和溝通能力; 3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責任心和工作熱情,良好的團隊合作精神; 4、能承受一定的工作壓力,有較強的工作責任心。
  • 駐店經理

    2.5萬-3萬
    北京-西城區(qū) | 8年以上 | 學歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2.制定并執(zhí)行有效的經營策略,領導銷售與市場團隊開拓業(yè)務,優(yōu)化收入結構,嚴格控制運營成本,確保達成或超越預算目標,提升酒店盈利能力。 3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.打造積極、高效、專業(yè)的服務團隊。負責核心管理人員的選拔、培養(yǎng)、激勵與績效管理,營造尊重、協(xié)作、追求卓越的企業(yè)文化。 5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7.提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1.具備8-10年以上國際高端酒店管理經驗,擁有至少3年及以上在奢華酒店擔任駐店經理、酒店經理、區(qū)域經理或同等高級運營管理職位(如:行政助理經理 EAM、資深運營總監(jiān)等)?的實戰(zhàn)經驗。有同崗位(駐店經理)經驗者優(yōu)先。 2.目前常住北京,或明確計劃并能夠立即定居北京。普通話標準流利,具備優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力,能無障礙進行國際商務溝通。 3.具備出色的溝通協(xié)調能力、同理心及人際敏感度,善于與不同層級的員工、賓客及業(yè)主有效溝通。尤其需要能夠與董事長建立坦誠、順暢、積極的溝通關系。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 駐店經理

    3.5萬-5萬
    廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年終獎金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上,具有酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗,有酒店籌建、開業(yè)經驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 成都 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    工作職責: 依據公司的標準及相應的法律法規(guī),組織和協(xié)調各種資源,以達到公司所設定目標,?完成各項運營工作。 ? 主要工作職責? 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。? 團隊管理:管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理:根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產和安全管理:了解物業(yè)設備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓。 全面管理物業(yè)資產并確保資產的長期投資價值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協(xié)調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。? 銷售關系:根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關系。? 現金流程管理:管理發(fā)票,現金的收取和支付和收回帳款。? 對內和對外關系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標準和程序管理:運用及監(jiān)管所有現有程序,確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施,確保物業(yè)各項行為符合所有相關法律規(guī)定,和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔任物業(yè)值班經理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級領導交辦的其他工作。? 完成設定及認可的主要工作指標。 任職資格: 資質要求:酒店、旅游或經濟管理類專業(yè)畢業(yè); 5年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗; 豐富的運營管理知識和財務知識;? 熟悉當地的法律法規(guī)等規(guī)章制度;? 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先);? 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練;? 高度的工作熱情,極強的工作責任心;? 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調能力,能承受較強的工作壓力。
  • 武漢 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導運營活動,支持酒店營收目標,賓客體驗,品牌標準及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動,關注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經驗,具有核心目的地城市奢華酒店工作經驗。 6、擁有運營部門背景的工作經驗。 7、展現優(yōu)雅,周到的服務精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.
  • 玉溪 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 免費工作餐
    • 免費住宿
    • 超大發(fā)展平臺
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工活動豐富
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經營策略,確保完成各項經營指標; 2、統(tǒng)籌酒店各部門(前廳、客房、餐飲、安保等)的協(xié)調運作,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督酒店服務質量及衛(wèi)生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業(yè)規(guī)范; 4、負責酒店成本控制及預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高盈利能力; 5、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系; 6、負責團隊建設與管理,包括員工培訓、績效考核及人才梯隊培養(yǎng)。 【崗位要求】 1、具備5年以上高星級酒店或大型度假村管理經驗,熟悉酒店運營全流程; 2、出色的領導力與決策能力,能高效統(tǒng)籌多部門協(xié)作; 3、精通酒店成本控制、收益管理及市場營銷策略; 4、具備優(yōu)秀的客戶服務意識及危機處理能力; 5、對旅游度假行業(yè)有深刻理解,能適應高強度工作; 6、持有酒店管理相關資質證書者優(yōu)先。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    Major Responsibility 主要工作職責 ? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業(yè)額管理:參與管理銷售行動計劃,用收益率管理原則進行存貨管理,和參與市場的競爭分析。 ? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團隊管理:管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業(yè)發(fā)展等。 ? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產和安全管理:了解物業(yè)設備和安全方面的操作,并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業(yè)資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協(xié)調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 ? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關系:根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關系。 ? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現金流程管理:管理發(fā)票,現金的收取和支付和收回帳款。 ? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對內和對外關系的管理和溝通:在各個場合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關系的建立和維護,包括和政府、團體、行業(yè)間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 ? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標準和程序管理:運用及監(jiān)管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 ? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業(yè)各項行為符合所有相關法律規(guī)定。 ? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業(yè)值班經理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級領導交辦的其他工作。 ? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設定及認可的主要工作指標。
  • 秦皇島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.在總經理帶領下,負責酒店的運營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2.提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃并落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調各部門關系。 5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6.提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1.具備國際聯(lián)號酒店籌開工作經驗,IHG背景優(yōu)先考慮。 2.具備3年以上同崗位工作經驗或酒店房務部第一負責人的管理經驗。 3.熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4.具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 總經理

    2萬-3萬
    南京 | 8年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責酒店經營管理,帶領團隊完成各項經營目標。 2.指導銷售部,參與制定酒店銷售預算,擬定酒店營銷計劃并組織實施。 3.優(yōu)化制度和服務規(guī)程,貫徹落實,促進管理績效提升。 4.分析財務報表,完成各項財務預算指標。 5.優(yōu)化服務品質標準,打造一流服務口碑。 6.基于酒店定位,打造奢華品牌形象。 7.打造優(yōu)秀管理團隊,增強團隊凝聚力。 【崗位要求】 1.本科及以上學歷,相關管理專業(yè)。 2.高端酒店工作8年以上,3年以上國際品牌聯(lián)號酒店管理經驗。 3.至少有2家及以上國際品牌酒店總經理任職經歷。 4.熟悉酒店各部門服務及管理流程,市場營銷管理背景優(yōu)先。 5.善于管理和經營團隊,事業(yè)心強,有良好溝通、協(xié)調能力及服務意識。 6.具有較強的領導能力和組織協(xié)調能力,具有戰(zhàn)略制定與實施能力,敏銳的市場感 ?? 知及客戶開發(fā)能力。 7.具有敬業(yè)精神,正直、公正、廉潔自律; 【薪資范圍】: 20000-30000
  • 上海-寶山區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰(zhàn)略; 全面負責對前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 積極參與酒店內的管理核心項目。(固定資產,裝修改造,培訓和對客服務) 確保集團標準及各個部門服務與相關規(guī)范制度的培訓及落實 對酒店的所有區(qū)域進行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 合理控制各個部門相關運營成本,在不影響集團標準,安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 合理的為直接管理范圍內的部門制定或批準年度/季度/月度的預算,目標及工作計劃。 組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 親自監(jiān)督每日員工工作表現與儀容儀表. 確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入,利潤,流失率等。 促動餐飲部與市場銷售部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 輔助市場總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶祝活動,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調等。 對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 確保每天的VIP客人得到應有的照顧和服務。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 協(xié)助總經理完成酒店所有活動與相關運作工作,完成總經理安排的相關工作。 如需要在總經理不在時代理相關工作。
  • 營運經理

    1萬-1.5萬
    深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日加餐
    • 員工活動
    • 生日會和禮物
    • 員工出游
    • 年終獎金
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    作為營運經理,您將應以最高標準完成以下任務: ·? ? ? ? ?全力關注酒店的經營。 ·????????積極參與酒店內的管理核心項目。(固定資產,裝修改造,培訓和對客服務) ·? ? ? ???對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 ·????????在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 ·????????具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。(如:主廚,賓客服務經理,賓客服務支持經理,物業(yè)管理經理) ·????????為直接管理范圍內的部門設立目標。定期評估HOD表現。在必要時提供教導和指導。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 ·????????與人力資源部一起挑選高質量的員工。 ·????????確保健全的績效管理制度,在必要時采取處罰行動。 ·????????很好的管理運營部的員工,并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓,以及最合理的部署。 ·????????為每位員工設定清晰的工作任務。 ·????????確保酒店運營遵從希爾頓集團QA標準,不違背品牌價值和標準。 ·????????積極跟進Stay Score和OTA 點評、有效率的采取整改措施。 ·????????確保廚房遵循標準,提供有效率的和高質量的服務,并嚴格按照集團的FSAA標準管理食品安全。 ·????????與總經理一起開發(fā)實施新的餐飲理念。 ·????????促動賓客服務經理與商務發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·????????輔助商務發(fā)展經理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 ·????????確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 ·????????確保每天檢查VIP房間。 ·????????確保物業(yè)管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規(guī)定。 ·????????確保物業(yè)管理部的各項工作均符合法律要求,技術標準和效率保持最佳水平。 ·????????與物業(yè)管理經理,尤其是總經理,要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關的事宜輔以高度重視。 ·????????與物業(yè)管理經理確保POMEC的開支,其中包含能源,薪金和其他花費在遵循安全質量標準的前提下保持最低的花費。 ·????????有效的計劃維修工作來確保生產質量安全。確保維修工作以及相關的事宜在第一時間解決并記錄在案。 ·????????與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入,固定資產,人員,大額項目,成本和花費。 ·????????審核和批準營運部門的所有花費。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 駐店經理

    1.5萬-2萬
    濟南 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述: 1、全面負責酒店各項業(yè)務的管理; 2、協(xié)調內、外部關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部交流溝通; 3、制定有效的激勵政策和適合的考核標準; 4、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)工作,全面提高酒店員工的素質; 5、負責酒店年度預算與決策的編制,嚴格控制酒店的經營成本和開支,檢查分析每月營業(yè)情況; 6、全面負責酒店的安全管理,有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查或抽查服務質量。 任職要求:? 1、旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、能獨立制定酒店的管理機制和程序;有參與籌建酒店經驗優(yōu)先; 3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責任心、事業(yè)心強,具備較強的執(zhí)行力,富有激情,能主動完成公司下達的各項指標; 4、具有很強的計劃、組織、溝通、協(xié)調、領導能力,承壓能力強。
  • 成都 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    1)負責項目運營管理,包括整體運營工作安排、協(xié)調、各項標準制定及督導;2)負責團隊組織架構確定及團隊成員搭建;3)對整體運營目標、品質標準、工作計劃、安全負責;4)對項目成果進行評估,總結經驗教訓,及時修正并提升改進。 任職要求:酒店/民宿管理經驗5年以上,有酒店/民宿管理經驗優(yōu)先;5)實習績效考核。 工作地點:成都周邊(外派)
  • 重慶 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 本科以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店管理工作10年以上,具有5年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 社保(六險)
    • 意外險
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 司齡工資
    • 月休六天
    • 員工生日禮物
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、根據酒店階段性工作,制定開業(yè)倒排計劃,全面籌備酒店開業(yè)工作。 2、熟悉酒店運營管理,擅長酒店及餐飲會務營銷策略,根據市場動向和發(fā)展趨勢,結合酒店實際情況靈活調整經營思路。 4、擅于處理內外關系及管理。 5、熟悉酒店財務制度,擅于成本管控,及時與業(yè)主溝通各項財務事宜。 任職資格要求: 1、年齡30-50歲,男女不限,大專及以上學歷,普通話標準,有一定的英語口語能力和書寫能力。 2、具備四星級酒店工作經驗5年以上;有國際連鎖酒店同等崗位任職經驗3年以上;有營銷總監(jiān)或總經理管理經驗2年以上。 3、熟悉綜合酒店的管理及營銷,對餐飲會務客房的聯(lián)動營銷具有優(yōu)勢。 4、有酒店籌開經驗。 5、熟悉國家關于酒店行業(yè)的有關法律、法規(guī)和方針政策。 6、具備良好的團隊意識及敬業(yè)精神;品質端正,成熟穩(wěn)重,具有良好的品德和職業(yè)道德操守。 薪資:面議
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