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  • 太原 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 月休八天
    • 帶薪假期
    • 免費(fèi)食宿
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 工齡工資
    • 津貼補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動(dòng)
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 監(jiān)管客房服務(wù)人員,確保向客人和內(nèi)部客戶提供及時(shí)禮貌的服務(wù)。 2. 監(jiān)督洗衣房的運(yùn)作。 3. 與其他主管人員一起安排對(duì)客房部各服務(wù)區(qū)域進(jìn)行例行巡查。 4. 定期巡查客房和公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施和設(shè)備干凈整潔、狀況良好。 5. 管理大清潔時(shí)間表。 6. 就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代表提出建議,確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均處于良好清潔和修善狀態(tài)。 7. 維護(hù)一個(gè)暢通的溝通渠道,就客房部的相關(guān)問題與其他各部門經(jīng)理和總經(jīng)理及其代理人保持溝通。 8. 向其它部門通報(bào)客房部與其有關(guān)的事項(xiàng),特別是工程部、前廳部和餐飲部。 9. 建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效管理。 10. 保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 11. 在合理的成本范圍內(nèi),確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。 12. 監(jiān)督外部承包商,確保承包商滿足合同要求。 13. 實(shí)施并控制客房服務(wù)程序,保證員工和客人的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全,包括失物招領(lǐng)服務(wù)、鑰匙保管、安全和緊急程序以及環(huán)境程序。 14. 在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團(tuán)組活動(dòng),特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下,為客房服務(wù)部員工制定高效的工作計(jì)劃,安排節(jié)日和假期。 15. 隨時(shí)做好在火災(zāi)、斷電和炸彈威脅等緊急情況下執(zhí)行所分配的任務(wù)的準(zhǔn)備。 16. 在客房服務(wù)部內(nèi)實(shí)施職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 17. 與人力資源部一起在人員編制規(guī)劃和管理需求方面進(jìn)行合作。 18. 與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 19. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 五年以上客房服務(wù)/洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),包括管理經(jīng)驗(yàn)。相似規(guī)模酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2. 良好的中文溝通能力。 3. 良好的寫作能力。 4. 熟練使用微軟辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 5. 具備較強(qiáng)的問題解決、推理、激勵(lì)、組織及培訓(xùn)能力。 6. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
  • 晉城 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向總經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向總經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持良好狀態(tài)。 7、接受總經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 任職要求: 1、??埔陨蠈W(xué)歷。 2、具有5年以上國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn),3年以上酒店客房;具有中大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉酒店客房經(jīng)營管理專業(yè)知識(shí)及全面質(zhì)量管理知識(shí)。 4.、督導(dǎo)客房樓層、洗衣房、公區(qū)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)客房部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 5、具有組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬部門完成工作目標(biāo)的能力;協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、培訓(xùn)員工、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的能力。
  • 大同 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確??头壳鍧?、服務(wù)及設(shè)施維護(hù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門運(yùn)營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,確保酒店整體運(yùn)營順暢; 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況,確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求; 8、落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)管理制度與政策,推動(dòng)部門績效目標(biāo)的達(dá)成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜; 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力,能優(yōu)化部門資源配置。
  • 太原 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 雙休
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 快速晉升通道
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述 監(jiān)管和指導(dǎo)客房部的全部工作,包括在客房、公共區(qū)域、洗衣房和其它指定的二線區(qū)域內(nèi)的工作。 工作職責(zé) 1.監(jiān)督客房部人員,以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時(shí)和禮貌的服務(wù)。 2.監(jiān)管洗衣房的工作。 3.制定與助理行政管家及其它管理人員一起視察客房部工作的時(shí)間安排。 4.定期對(duì)客人區(qū)和公共區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備的得到良好的清潔和修繕。 5.管理春季大清掃日程安排。 6.就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議,確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕。 7.向其它部門通報(bào)客房部與其有關(guān)的事項(xiàng),特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道。 8.建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效管理。 9.保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 10.?定期開部門溝通會(huì)議。 11.在合理的成本范圍內(nèi),確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的最高標(biāo)準(zhǔn)。 12.對(duì)外來承包商進(jìn)行監(jiān)督,以確保合同合規(guī)。 13.執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定,如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序。 14.準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù),如在火災(zāi)、停電和炸彈威脅事件期間。 15.和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 16.和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 技能要求?? 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有良好寫作技能 熟練使用微軟辦公軟件 具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力 在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能?????????????????????????????????????? 學(xué)歷 ???具有酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的學(xué)士學(xué)位或畢業(yè)證書。 經(jīng)驗(yàn) 最好擁有在相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。
  • 大同 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化部門運(yùn)作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況,及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施; 6、控制客房成本,合理管理物資消耗,確保部門預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成; 7、與其他部門(如前廳、工程、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率; 3、注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作; 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,應(yīng)對(duì)突發(fā)工作需求。
  • 大同 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、布草管理、物品配備等工作,確??头啃l(wèi)生、安全及舒適度符合要求; 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能; 4、控制客房部運(yùn)營成本,合理管理物資消耗,定期盤點(diǎn)庫存,確保資源高效利用; 5、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施,提升客戶滿意度; 6、與其他部門(如前廳部、工程部等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題; 7、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,提出維護(hù)或更新建議,確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn),了解酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生安全要求; 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),能夠高效處理突發(fā)情況; 5、良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),能夠與客人及同事建立良好關(guān)系; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,必要時(shí)可參與輪班或加班。
  • 客房管家

    5.5千-6.5千
    西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào); 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃; 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請(qǐng); 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客; 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常; 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持可售賣狀態(tài); 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄; 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉本部門專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 3、身體健康,相貌端正; 4、受過專業(yè)客房服務(wù)培訓(xùn),并且能力出眾者。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、擁有希爾頓集團(tuán)旗下品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職 務(wù):客房部經(jīng)理 所在部門:客房部 直接上級(jí):總經(jīng)理 職位概述: 1)監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域的工作,負(fù)責(zé)按照華住酒店集團(tuán)及城際品牌管理標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行各項(xiàng)管理工作,確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù); 2)負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的成本費(fèi)用預(yù)算管理及成本控制。 工作職責(zé): 1)確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù); 2)確保員工儀表儀容的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性; 3)制定部門相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和多技能培訓(xùn)計(jì)劃,并定期檢查和考核; 4)定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期; 5)準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 6)協(xié)助或建議工程人員或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理; 7)確保與其他部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極有效的溝通; 8)定期與員工進(jìn)行溝通,建立員工檔案,并定期進(jìn)行考評(píng); 9)召開定期的部門例會(huì),并做好相應(yīng)記錄; 10)建立并保持與本部門有效人員的關(guān)系,確保管理團(tuán)隊(duì)成員的完整; 11)根據(jù)酒店預(yù)算,做好相應(yīng)的成本控制; 12)制定次月或次年的客房營運(yùn)物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計(jì)劃; 13)確保固定資產(chǎn)正常運(yùn)行及數(shù)額正確; 14)制定和檢查月度的客房和PA大清計(jì)劃; 15)根據(jù)客房率情況,配合工程部執(zhí)行大修房間計(jì)劃和封層計(jì)劃; 16)建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案,并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況; 17)確保對(duì)所有客房狀態(tài)的完整性; 18)監(jiān)督外部承包商,確保合同履行(如有); 19)執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性; 20)監(jiān)督客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行; 21)保持對(duì)全部客房系統(tǒng)的及時(shí)全面的了解; 22)落實(shí)客房部的安置與檢查,確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一; 23)協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶、地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù),客房存量); 24)管理和處理客人遺留物品; 25)確保所有的團(tuán)隊(duì)成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施; 26)培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)成員,在你缺席時(shí)完成你工作的基本任務(wù) 27)執(zhí)行倉庫管理制度,建立最低倉庫量,做好客房部發(fā)貨和進(jìn)貨的記錄,并能根據(jù)每月的損益會(huì)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,達(dá)到成本合理性。 技能要求 1)擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 2)熟練使用微軟辦公軟件; 3)具有組織和培訓(xùn)能力。 年齡要求: 1)年齡32-45歲。 資格要求 1)酒店管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有相關(guān)中專畢業(yè)證。 經(jīng)驗(yàn)要求: 1)至少3年以上的四星級(jí)或以上星級(jí)(含同類型國際聯(lián)號(hào)品牌)客房部副經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn); 2)至少2年以上華住酒店集團(tuán)旗下酒店品牌(桔子水晶、漫心、全季、桔子、美居、美倫等)客房經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn); 其他要求: 1)具有良好形象,有進(jìn)取心,良好的書寫和口頭表達(dá)能力; 2)具有高度責(zé)任感、開拓精神、正直和誠懇,有較強(qiáng)的抗壓能力; 3)無不良嗜好。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日會(huì)
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 金華 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并優(yōu)化客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督執(zhí)行情況,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提高團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)水平; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保設(shè)施完好; 5、控制客房用品及清潔耗材的采購、領(lǐng)用及庫存管理,合理控制成本; 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時(shí)妥善解決; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決運(yùn)營問題。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,40-50歲,具備2年以上酒店客房管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉客房部工作流程及標(biāo)準(zhǔn),掌握酒店行業(yè)相關(guān)法規(guī)及衛(wèi)生要求; 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,提升工作效率; 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與問題解決能力; 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 6、身體健康,無不良嗜好,能承受一定的工作壓力。
  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 國有企業(yè)
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作。 2.制定并監(jiān)督執(zhí)行客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3.負(fù)責(zé)客房部團(tuán)隊(duì)管理與員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全與衛(wèi)生管理。 4.做好客戶關(guān)系維護(hù),協(xié)同酒店各部門確??头抗ぷ饔行蜷_展。 任職要求: 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年及以上酒店客房部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 麗水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等及以上學(xué)歷。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 濟(jì)寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 參與酒店相關(guān)運(yùn)營崗位的輪崗實(shí)踐,包括但不限于前廳接待、客房管理等。 2. 協(xié)助處理客戶需求,包括入住辦理、投訴處理、宴會(huì)服務(wù)等。 3. 參與數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化運(yùn)營效率,提升客戶滿意度。 4. 接受企業(yè)高層或集團(tuán)導(dǎo)師的帶教,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理、預(yù)算控制等管理技能。 任職要求: 1. 對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 能夠適應(yīng)跨部門的輪崗工作,與不同崗位的同事高效配合。 3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠快速掌握酒店運(yùn)營流程及相關(guān)技能。 4. 愿意接受培訓(xùn),快速掌握酒店管理系統(tǒng)及數(shù)字化運(yùn)營工具。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、制定和實(shí)施客房部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2、優(yōu)化客房部的管理體系,下達(dá)客房部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支; 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè); 2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有籌星級(jí)酒店全程籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、形象氣質(zhì)良好,了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 烏魯木齊 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點(diǎn):大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化部門運(yùn)作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 5、處理客房服務(wù)中的突發(fā)事件及客戶投訴,及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度; 6、控制客房部運(yùn)營成本,合理管理物資消耗,確保部門預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門問題。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)客房清潔質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求; 4、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 5、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排; 6、有成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃和使用部門資源。
  • 沈陽 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃,確??头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程,定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時(shí)處理問題; 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 4、控制部門成本,合理管理客房用品及清潔耗材,確保物資使用高效、節(jié)約; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,保障客人滿意度; 6、定期分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并解決實(shí)際問題; 4、注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力; 5、熟練使用辦公軟件,對(duì)酒店管理系統(tǒng)(如PMS)有一定了解; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,必要時(shí)參與倒班或緊急事務(wù)處理。
  • 成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要工作地為:樂山市中區(qū)佛萊雅滟瀾洲店(市中區(qū)青江路南段1380號(hào)) 1、負(fù)責(zé)酒店家政服務(wù)的整體規(guī)劃與管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 2、監(jiān)督家政團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作; 3、制定并執(zhí)行家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 4、處理客戶反饋,解決家政服務(wù)中的問題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 5、主導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展及客戶開發(fā)工作。 任職要求: 1、具備家政管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉家政工作流程及運(yùn)營; 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并提升工作效率; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶與員工間的各種事務(wù);
  • 無錫 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃及預(yù)算,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作質(zhì)量,建立并完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程 3、統(tǒng)籌管理客房物資庫存,控制成本損耗,定期盤點(diǎn)并優(yōu)化采購計(jì)劃 4、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、排班及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí) 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,制定應(yīng)急預(yù)案并確保及時(shí)響應(yīng) 6、協(xié)調(diào)與前廳、工程、安保等部門的協(xié)作,保障酒店整體服務(wù)品質(zhì) 7、定期分析客房運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí) 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部全流程管理 2、精通客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、布草管理及設(shè)施維護(hù)規(guī)范 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并處理人際關(guān)系 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)與數(shù)據(jù)分析能力 5、抗壓能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴 6、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求 7、持有酒店管理相關(guān)證書者優(yōu)先
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