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【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶(hù)的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶(hù)信息的真實(shí)、有效性； 2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，了解和明確客戶(hù)需求，提供與客戶(hù)相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)回訪、疑難解答和售后服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴、建議和意見(jiàn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，定期向公司進(jìn)行匯報(bào)，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練操作電腦，英語(yǔ)6級(jí)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通說(shuō)服能力，思想活躍，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)； 3、積極樂(lè)觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿(mǎn)工作激情，堅(jiān)韌、有干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)日常文書(shū)處理工作，包括合同整理、數(shù)據(jù)錄入、文件歸檔等； 2、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)訂單，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，確保流程順暢； 3、定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并制作報(bào)表，為銷(xiāo)售分析提供支持； 4、協(xié)助安排銷(xiāo)售會(huì)議，記錄會(huì)議內(nèi)容并跟進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)； 5、與各部門(mén)保持良好溝通，確保銷(xiāo)售相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)與落實(shí)； 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力，熟練使用Word、Excel等工具； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力； 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意學(xué)習(xí)并配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)； 5、對(duì)酒店行業(yè)或銷(xiāo)售相關(guān)工作感興趣者優(yōu)先考慮。

【職位描述】 主要目標(biāo)： 客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)大使通過(guò)電話(huà)、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體，代表江詩(shī)丹頓與顧客建立聯(lián)系。服務(wù)大使始終代表品牌形象，處理所有關(guān)于顧客服務(wù)、銷(xiāo)售和售后方面的要求?；趦?yōu)秀的溝通技能，服務(wù)大使對(duì)于所有的顧客需求能夠提供幫助，包括服務(wù)需求和銷(xiāo)售咨詢(xún)。判讀顧客需求，引導(dǎo)顧客下單，并處理各類(lèi)顧客投訴，提高顧客滿(mǎn)意度。 主要職責(zé)： 通過(guò)電話(huà)、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯(lián)系，回答顧客的問(wèn)題； 利用線上觸點(diǎn)，做全渠道溝通協(xié)助；與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合，為到店用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率和滿(mǎn)意度； 促進(jìn)線上銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售成交量，提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)； 負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單管理，發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn)，及時(shí)處理快遞物流異常問(wèn)題； 在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)，準(zhǔn)確錄入所有業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息； 及時(shí)、有效、妥善處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，辨別顧客滿(mǎn)意與否，并將結(jié)果匯報(bào)給主管； 熟悉各個(gè)平臺(tái)規(guī)則、做好差評(píng)防控，與顧客建立友好信任的關(guān)系，提高顧客滿(mǎn)意度，并達(dá)到顧客滿(mǎn)意度調(diào)研目標(biāo)； 支持品牌電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)管理及相應(yīng)的用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試； 遵守品牌的政策和工作流程，塑造專(zhuān)業(yè)形象； 與品牌售后團(tuán)隊(duì)、各店鋪和集團(tuán)售后平臺(tái)協(xié)作，處理各類(lèi)保養(yǎng)、維修和售后需求。 職位要求： 優(yōu)秀的溝通能力，普通話(huà)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的電話(huà)溝通、在線文字表達(dá)能力 出色的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 服務(wù)意識(shí)佳、高度的責(zé)任心和同理心 熱愛(ài)客服工作，可以接受早晚班和周末、國(guó)定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能，打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學(xué)歷 具有以下經(jīng)驗(yàn)更佳： 擁有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或?qū)头?wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ——他們用聲音和網(wǎng)絡(luò)傳遞藝術(shù)作品的工匠精神，讓尊貴的客人體驗(yàn)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； ——他們不斷助力江詩(shī)丹頓的數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)，與江詩(shī)丹頓新零售業(yè)務(wù)共創(chuàng)輝煌！ About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通； 2、通過(guò)電話(huà)、微信與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通； 3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的潛力； 4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職資格： 1、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 2、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 3、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)渠道客戶(hù)的網(wǎng)電咨詢(xún)工作

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件； 2、工作積極主動(dòng)，反應(yīng)敏捷，處事圓滑； 3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與代理商、倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，跟進(jìn)下單出貨進(jìn)度； 2、統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)人員考勤、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及日常差旅報(bào)銷(xiāo)； 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作合同管理、撰寫(xiě)各類(lèi)通知及辦公室日常行政事務(wù)。

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶(hù)的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、一年以上美容專(zhuān)業(yè)線客服經(jīng)驗(yàn) 2、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 3、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 4、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作要點(diǎn) : 跟進(jìn)并解決來(lái)自客戶(hù)、銷(xiāo)售及合作商戶(hù)的咨詢(xún)及反饋 工作內(nèi)容: 1.跟進(jìn)客戶(hù)反饋及投訴 2.跟進(jìn)商戶(hù)、銷(xiāo)售反饋及投訴 要求 : 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力 3.良好的情緒管理能力 4.能接受輪班工作 5.良好的電腦使用技能，能熟練使用excel各類(lèi)報(bào)表 6.有工作耐心，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 福利待遇： 1.薪資：稅后4000元； 2.公司可免費(fèi)提供住宿（性）； 3.試用期（3個(gè)月）通過(guò)后簽訂正式勞動(dòng)合同，公司給正式員工按照國(guó)家要求上五險(xiǎn)

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.微信接待客戶(hù)，根據(jù)需求制作銷(xiāo)售訂單（易操作的來(lái)肯進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)）； 2.線上/電話(huà)解答客戶(hù)咨詢(xún)，介紹產(chǎn)品； 3.客戶(hù)來(lái)訪簡(jiǎn)單接待； 4.銷(xiāo)售活動(dòng)數(shù)據(jù)整理； 5.致電客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查； 6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)； 3.年齡在23-30歲之間，形象良好。

【職責(zé)內(nèi)容】 通過(guò)電話(huà)溝通，找到意向店家，進(jìn)行會(huì)議邀約

【職責(zé)內(nèi)容】 1：身體健康，品貌端正，有團(tuán)隊(duì)精神 2:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感，較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3：年齡30-50歲左右

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、按照門(mén)診服務(wù)禮儀規(guī)范，熱情、誠(chéng)懇的接待來(lái)訪客戶(hù)； 2、了解顧客需求，將顧客分診給相對(duì)應(yīng)的咨詢(xún)師或護(hù)理人員； 3、關(guān)注院內(nèi)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美相關(guān)知識(shí)，解答顧客的基礎(chǔ)醫(yī)美咨詢(xún)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，熟練電腦基礎(chǔ)操作； 2、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，活潑開(kāi)朗，有親和力； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)精神； 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有客服或醫(yī)美工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 福利待遇： 1、簽訂正式勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)； 2、免費(fèi)提供住宿、餐補(bǔ)； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動(dòng)、員工生日會(huì)等； 4、公司定期組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提供長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、公司交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)微信、電話(huà)等方式進(jìn)行售后回訪，維護(hù)客戶(hù)資源，收集客戶(hù)信息和意見(jiàn)； 2、根據(jù)回訪情況，了解并解決客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化； 3、處理各項(xiàng)售后問(wèn)題，跟進(jìn)物流、倉(cāng)庫(kù)等發(fā)貨情況； 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)拓展和維護(hù)； 5、協(xié)助對(duì)微信社群進(jìn)行維護(hù)，解答相關(guān)售后問(wèn)題； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力，文字表達(dá)能力； 3、有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，銷(xiāo)售意識(shí)，能有效的通過(guò)溝通了解客戶(hù)情況，并及時(shí)做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題； 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù)，為其提供專(zhuān)人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作，為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對(duì)住店生病的賓客予以慰問(wèn)，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類(lèi)型賓客，征求賓客意見(jiàn)做好記錄。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)，2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格： 1、要求女性，年齡23歲至35歲； 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、語(yǔ)言表達(dá)能力準(zhǔn)確，思維清晰，能有效的對(duì)外對(duì)內(nèi)溝通； 4、服務(wù)意識(shí)高，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作安排； 5、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)； 崗位職責(zé)： 1、能獨(dú)立的完成與客戶(hù)溝通工作，熟悉電話(huà)、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式； 2、具有較高的服務(wù)意識(shí)，在與客戶(hù)接觸時(shí)，做好記錄與反饋； 3、定時(shí)工作總結(jié)與匯總，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有建設(shè)性的改進(jìn)方案； 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作，服從安排，落實(shí)執(zhí)行到位；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理和妥善處理客戶(hù)的投訴，調(diào)節(jié)客戶(hù)與公司間的關(guān)系，回答客戶(hù)提出的各類(lèi)咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)具體問(wèn)題； 2、公司相關(guān)宣傳通道的推廣工作（微信推廣）； 3、服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并形成有效記錄； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)域名注冊(cè)的管理工作； 5、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量； 6、處理前期網(wǎng)絡(luò)訂單并做好售后工作；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地建立售后服務(wù)檔案、信息檔案以及便于查詢(xún)的銷(xiāo)售目錄； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)應(yīng)收款的回款情況； 3、電話(huà)抽查市場(chǎng)日?qǐng)?bào)的拜訪情況及咨詢(xún)?nèi)請(qǐng)?bào)的店家培訓(xùn)情況； 4、新同事的報(bào)銷(xiāo)和日?qǐng)?bào)填寫(xiě)流程培訓(xùn)； 5、認(rèn)真做好電話(huà)、信息接收的記錄及再處理工作，要分類(lèi)進(jìn)行記錄、立卷，并將相應(yīng)信息分類(lèi)整理后傳至運(yùn)營(yíng)部門(mén)，做好外勤業(yè)務(wù)員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作； 6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作。 任職要求： 1、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守； 3、熟練使用辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：?????? 1、負(fù)責(zé)接訂單，開(kāi)單讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，新老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)和客戶(hù)溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問(wèn)詢(xún)，恰當(dāng)處理客戶(hù)投訴，及時(shí)處理產(chǎn)品異常問(wèn)題；??? 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)信息的建檔，完成相關(guān)信息報(bào)表； 4、各類(lèi)銷(xiāo)售合同管理及存檔； 5、 對(duì)客戶(hù)的對(duì)帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。 6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。 崗位要求：?????????????????????????????? 1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉客戶(hù)服務(wù)工作流程，熟悉倉(cāng)庫(kù)配貨、發(fā)貨；? 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、親和力強(qiáng)，有耐心； 4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件； 5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；