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  • 前臺接待員

    3.3千-4千
    太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 五險一金
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的VIP客人、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3千-4千
    太原 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 最佳雇主
    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    3千-4千
    大同 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更及取消等業(yè)務(wù); 2、準確高效地完成房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具等工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)無誤; 3、解答客人咨詢,妥善處理投訴及突發(fā)事件,提供符合酒店標準的個性化服務(wù); 4、維護客戶關(guān)系,記錄并反饋客人需求及意見,協(xié)助提升賓客滿意度; 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,主動推薦客房升級、餐飲及本地旅游服務(wù); 6、嚴格執(zhí)行安全及保密制度,確??腿穗[私及酒店財產(chǎn)安全; 7、協(xié)助完成前臺區(qū)域清潔及設(shè)備維護,保持工作環(huán)境整潔專業(yè)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上高星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗,熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、年齡20-35歲,形象端正,普通話標準,具備良好的英文溝通能力; 4、服務(wù)意識強,具備出色的應(yīng)變能力與抗壓能力,能適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件,對賬務(wù)處理及數(shù)據(jù)敏感度高; 6、性格開朗,具備團隊協(xié)作精神,工作細致且有責任心。
  • 前臺接待

    4千-5千
    大同 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的登記服務(wù); 2、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢,協(xié)助處理客人的合理需求; 3、接聽電話,處理預(yù)訂、問詢及投訴,確保溝通順暢并記錄相關(guān)信息; 4、負責房態(tài)管理,協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理,并及時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保賬務(wù)準確無誤; 6、協(xié)助維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的服務(wù)環(huán)境; 7、配合完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話標準,具備基本的英語溝通能力優(yōu)先; 3、具備較強的溝通能力與應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細致認真,責任心強,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 6、無經(jīng)驗者可接受培訓,有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 前臺接待

    3.6千-4千
    太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費食宿
    • 年終獎勵
    • 工齡工資
    • 津貼補助
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 月休六天
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 熟知所有特別促銷活動,如:季節(jié)性套餐計劃、??蛢?yōu)惠計劃。 盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 按照酒店集團品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標準。 力爭保持酒店的高標準,特別注意希爾頓榮譽會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 崗位要求: 具有大專及以上學歷或酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書,能夠讀寫英語。 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)。 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
  • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    3.7千-7千
    太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 負責酒店前臺日常接待工作,以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位賓客,辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準確。 解答賓客的各類咨詢,包括酒店服務(wù)、周邊景點、交通等信息,為賓客提供及時、準確的幫助。 處理賓客的投訴和建議,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保賓客滿意度。 準確記錄賓客的特殊需求和反饋,及時跟進處理,為賓客提供個性化服務(wù)。 協(xié)助銷售部門推廣酒店的各類產(chǎn)品和服務(wù),提高酒店的銷售額。 負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生和秩序維護,確保工作環(huán)境整潔、有序。 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 形象氣質(zhì)佳,年齡在18-30之間,身高女士1.65米,男士1.8米以上。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情、耐心地接待賓客,處理各類問題。 熟悉酒店前臺接待流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 熟練使用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng),具備一定的計算機操作能力。 具備較強的應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。 具備良好的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先考慮。 福利待遇: 具有競爭力的薪資待遇,月薪[具體薪資范圍],另有豐厚的績效獎金和提成。 完善的福利體系,包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工生日福利等。 提供免費的工作餐和員工宿舍,解決您的后顧之憂。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,酒店為員工提供系統(tǒng)的培訓和晉升機會,幫助您實現(xiàn)職業(yè)目標。 豐富的員工活動,定期組織團隊建設(shè)、旅游等活動,增強團隊凝聚力。
  • 前臺接待

    4千-5千
    大同 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 太原 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity ? 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門標準工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進行準確報告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進行外匯兌換。
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 高中
    【崗位職責】 1、負責中餐廳前臺接待工作,包括顧客迎送、引導入座、安排餐位等; 2、接聽餐廳預(yù)訂電話,記錄并確認顧客預(yù)訂信息,確保信息準確無誤; 3、維護前臺區(qū)域整潔有序,配合收銀員完成結(jié)賬工作, 【崗位要求】 1、身高165-170? 形象好氣質(zhì)佳,舉止大方, 2、普通話流利,具備基本的溝通表達能力,能妥善處理突發(fā)情況; 3、有餐飲行業(yè)前臺或服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗; ?身高165-170? 薪資:底薪5000-6000
  • 前廳收銀員

    3千-3.3千
    阿壩州 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    性格開朗,勤快
  • 前臺接待

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務(wù); 2、準確處理客人的預(yù)訂信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新,并協(xié)調(diào)客房部、餐飲部等部門滿足客人需求; 3、解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的咨詢,主動推薦酒店增值服務(wù)及會員計劃; 4、處理客人的投訴與建議,及時反饋并跟進解決,確??腿藵M意度; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰、準確; 6、協(xié)助完成夜班值班工作(如排班需要),確保24小時前臺服務(wù)不間斷; 7、維護前臺區(qū)域整潔有序,保持職業(yè)形象,展現(xiàn)酒店品牌標準。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、形象端正,普通話流利,具備良好的語言表達與溝通能力; 3、性格開朗,服務(wù)意識強,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,具備團隊協(xié)作精神; 4、基本掌握辦公軟件操作(如Excel、Word),能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者更佳; 5、能適應(yīng)輪班制工作(含夜班),吃苦耐勞,責任心強; 6、誠信可靠,具備基礎(chǔ)的財務(wù)安全意識。
  • 前臺接待員

    4千-6.5千
    溫州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準確處理客房預(yù)訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準確無誤,完成每日交接班對賬工作 4、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和備用金管理規(guī)定 5、主動識別客人需求,處理簡單投訴并及時向上級反饋特殊情況 6、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)臺各類資料、宣傳品擺放規(guī)范 【崗位要求】 1、形象端正,身高女160cm以上,具備良好的普通話溝通能力 2、能適應(yīng)三班倒工作制(早/中/夜班),節(jié)假日輪班安排 3、基礎(chǔ)電腦操作能力,會使用Office辦公軟件者優(yōu)先 4、具備服務(wù)意識與應(yīng)變能力,有酒店前臺/客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用 5、持有效健康證,無犯罪記錄
  • 廈門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 免費工作餐
    • 宿舍步行直達
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 住房補貼
    • 國際五星
    • 月休8天
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 崗位職責: 1、負責賓客入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店前臺系統(tǒng); 2、為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進行外匯兌換; 3、處理客人的基礎(chǔ)投訴、問詢和請求; 4、按照酒店標準為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職資格: 1、大專以上學歷,具備良好的英文能力; 2、具備良好的形象氣質(zhì),禮儀服務(wù)意識; 3、能適應(yīng)三班倒工作性質(zhì)(每月夜班平均為4-5天)。 福利待遇: ※ 月休8天,享有法定節(jié)假日 ※ 健康美味的免費工作餐 ※ 寬敞舒適、設(shè)備齊全的員工宿舍,宿舍交通便利,步行直達 ※ 無論住宿與否,均享有住房補貼 ※ 夜班津貼、兩頭班津貼 ※ 繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金 ※ 每月生日福利、優(yōu)秀員工獎勵 ※ 帶薪年假、帶薪病假、婚假、產(chǎn)假等各類福利假期 ※ 婚禮/生育禮金、住院慰問、喪禮慰問金 ※ 各類豐富多彩的在職培訓及員工活動 ※ 集團晉升、調(diào)任機會/良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及平臺
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 【崗位要求】 大專以上學歷,有良好英文溝通能力。 具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 酒店前臺

    3千-4千
    天津-東麗區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務(wù); 2、準確處理客人的預(yù)訂信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新,并協(xié)助處理預(yù)訂變更或取消請求; 3、解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的咨詢,提供個性化建議以提升客戶滿意度; 4、處理客人的投訴或特殊需求,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決; 5、負責前臺現(xiàn)金、信用卡等支付方式的結(jié)算工作,確保賬目清晰、準確; 6、協(xié)助維護前臺的整潔與秩序,確保工作區(qū)域符合酒店標準; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡20至36歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉前臺操作流程者優(yōu)先; 3、具備較強的溝通能力與應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細致認真,責任心強,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、具備基礎(chǔ)的計算機操作能力,能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者更佳; 6、無不良從業(yè)記錄,具備團隊合作精神。
  • 前臺接待員

    3.5千-4千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社會保險
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹,確??腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決; 4、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的核對與交接,確保賬務(wù)準確無誤; 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,協(xié)助管理客房狀態(tài)及房態(tài)更新; 6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力; 2、能夠適應(yīng)倒班工作制(含夜班),具備較強的抗壓能力; 3、具備基礎(chǔ)的計算機操作能力,熟練使用辦公軟件; 4、工作認真細致,有責任心,具備團隊協(xié)作精神; 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗。
  • 南京 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    商業(yè)地產(chǎn) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責: 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 6、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 7、負責各類對客雜項費用的收取及催繳,如水電煤雜費等; 8、負責客人的訪客接待以及留言事宜; 9、負責備用金的短款補齊(參照備用金規(guī)則) 10、負責制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 11、接受上夜班 任職資格: 1、大專以上文化程度,流利的英語口語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 酒店前臺

    4千-5千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    1.合格的健康證、無犯罪記錄證明; 2.形象氣質(zhì)佳,普通話標準; 3.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4.年齡23--35歲。
  • 前臺接待

    4千-6千
    寧波 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 國有企業(yè)
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.負責客人的接待和入住、退房辦理、問詢與留言、預(yù)訂等服務(wù)。 2.熟練操作前臺系統(tǒng),確保房態(tài)準確無誤。 3.妥善處理客人投訴,確??腿藛栴}解決,避免客訴。 4.做好安全與保密、大堂秩序維護等工作。 5.記住??偷南埠煤土晳T,做好客戶關(guān)系維護。
  • 列表
  • 明細
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