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  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
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    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開(入住和退房)的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動(dòng) 4. 促進(jìn)銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說(shuō)中文的客人舉行各種活動(dòng) 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場(chǎng)翻譯(村內(nèi)說(shuō)明會(huì)、秀或其它活動(dòng)的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗(yàn) 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語(yǔ)和普通話,掌握其它外語(yǔ)者更佳(法語(yǔ)、日語(yǔ)等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 太原 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 最佳雇主
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)食宿
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 工齡工資
    • 津貼補(bǔ)助
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    • 月休六天
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃。 盡一切努力確??腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 按照酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn),特別注意希爾頓榮譽(yù)會(huì)員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問(wèn)題。 崗位要求: 具有大專及以上學(xué)歷或酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書,能夠讀寫英語(yǔ)。 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)。 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
  • 大同 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更及取消等業(yè)務(wù); 2、準(zhǔn)確高效地完成房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具等工作,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)誤; 3、解答客人咨詢,妥善處理投訴及突發(fā)事件,提供符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,記錄并反饋客人需求及意見,協(xié)助提升賓客滿意度; 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,主動(dòng)推薦客房升級(jí)、餐飲及本地旅游服務(wù); 6、嚴(yán)格執(zhí)行安全及保密制度,確??腿穗[私及酒店財(cái)產(chǎn)安全; 7、協(xié)助完成前臺(tái)區(qū)域清潔及設(shè)備維護(hù),保持工作環(huán)境整潔專業(yè)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上高星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、年齡20-35歲,形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的英文溝通能力; 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備出色的應(yīng)變能力與抗壓能力,能適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件,對(duì)賬務(wù)處理及數(shù)據(jù)敏感度高; 6、性格開朗,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作細(xì)致且有責(zé)任心。
  • 大同 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù); 2、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢,協(xié)助處理客人的合理需求; 3、接聽電話,處理預(yù)訂、問(wèn)詢及投訴,確保溝通順暢并記錄相關(guān)信息; 4、負(fù)責(zé)房態(tài)管理,協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理,并及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤; 6、協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的服務(wù)環(huán)境; 7、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基本的英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的溝通能力與應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn),有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位賓客,辦理入住、退房手續(xù),確保流程高效、準(zhǔn)確。 解答賓客的各類咨詢,包括酒店服務(wù)、周邊景點(diǎn)、交通等信息,為賓客提供及時(shí)、準(zhǔn)確的幫助。 處理賓客的投訴和建議,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題,確保賓客滿意度。 準(zhǔn)確記錄賓客的特殊需求和反饋,及時(shí)跟進(jìn)處理,為賓客提供個(gè)性化服務(wù)。 協(xié)助銷售部門推廣酒店的各類產(chǎn)品和服務(wù),提高酒店的銷售額。 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和秩序維護(hù),確保工作環(huán)境整潔、有序。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 形象氣質(zhì)佳,年齡在18-30之間,身高女士1.65米,男士1.8米以上。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情、耐心地接待賓客,處理各類問(wèn)題。 熟悉酒店前臺(tái)接待流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 熟練使用辦公軟件和酒店預(yù)訂系統(tǒng),具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。 具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力者優(yōu)先考慮。 福利待遇: 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,月薪[具體薪資范圍],另有豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金和提成。 完善的福利體系,包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工生日福利等。 提供免費(fèi)的工作餐和員工宿舍,解決您的后顧之憂。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,酒店為員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),幫助您實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。 豐富的員工活動(dòng),定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)、旅游等活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
  • 大同 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待
  • 太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的VIP客人、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 廊坊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    綜合性酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)前臺(tái)接待等基本工作 要求五官端正,口齒清晰 包吃住 底薪3000起,可談
  • 蘇州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情; 3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 6、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大學(xué)以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 臨滄 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    網(wǎng)絡(luò)游戲/社交/視頻 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,服從安排,有組織領(lǐng)導(dǎo)能力者優(yōu)先,長(zhǎng)期合作者優(yōu)先。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 前廳接待員

    3.9千-8千
    重慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務(wù); 2、解答客人咨詢,處理客人投訴及突發(fā)事件,確??腿藵M意度; 3、熟悉酒店客房類型、價(jià)格及促銷活動(dòng),準(zhǔn)確向客人推薦并銷售酒店產(chǎn)品; 4、管理客房狀態(tài),及時(shí)更新房態(tài)信息,確保前臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確; 5、協(xié)助收銀工作,核對(duì)賬單,確保賬務(wù)無(wú)誤; 6、維護(hù)前廳區(qū)域整潔有序,保持良好職業(yè)形象; 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前廳接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)操作流程; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能妥善處理客人需求及突發(fā)情況; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(如Opera、Excel等); 5、形象端正,普通話流利,具備基本的英語(yǔ)溝通能力; 6、能適應(yīng)倒班工作制,具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 前臺(tái)接待

    4.2千-4.5千
    上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帥哥多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·? ????熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·? ??熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·? ????熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店,以便為客人在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂。 ·? ????履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·? ??負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 ·? ???按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 ·? ??在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。 ?? 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀寫電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。
  • 青島 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳前臺(tái)接待工作,熱情禮貌地迎接顧客,引導(dǎo)顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話,準(zhǔn)確記錄顧客預(yù)訂信息并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保接待環(huán)境符合餐廳標(biāo)準(zhǔn) 4、處理顧客簡(jiǎn)單的咨詢和投訴,及時(shí)反饋至管理人員 5、協(xié)助收銀工作,確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業(yè)前臺(tái)或服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 4、能夠適應(yīng)早晚班輪班工作制(含周末及節(jié)假日) 5、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)者優(yōu)先 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
  • 宜賓 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 【用工方式】 第三方勞務(wù)派遣用工。
  • 前臺(tái)接待

    3.5千-4.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.????? Handle all duties according to hotel policies, procedures, internalrules and standards. 處理所有的工作都要依照酒店政策、程序、內(nèi)部規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。 2.????? Be knowledge about daily hotel operations, check daily event sheet, and beup to date with all changes, new procedures and events. 了解日常酒店的運(yùn)作,了解酒店的日常事件。 3.????? Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively dealwith all foreseen situations on a daily basis. 在每日例會(huì)中了解額外的事件,以便快捷的處理所有可能發(fā)生的情況。 4.????? Haveknowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how tohandle each. 掌握房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣和促銷的說(shuō)有信息,并知道如何去處理。 5.????? Haveknowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other servicesoffered by the hotel. 掌握客人房間、位置、客房禮物、特色以及酒店提供的所有其它的服務(wù)。 6.????? Operate OPERA, and be able to use room key system well. 熟練的使用OPERA系統(tǒng),并會(huì)使用客房門鎖鑰匙系統(tǒng)。 7.????? Strictly follow all cash handling and banking procedures to check outall customers efficiently. 在為客人提供快捷結(jié)賬的同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)及銀行的各項(xiàng)規(guī)定。 8.????? Perform guest registration and room assignment correctly andefficiently, accommodate special requests of all customers.?? 正確的完成客人的登記,房間分配以及協(xié)調(diào)所有客人的特殊要求。 9.????? Be knowledgeable about Marriott Bonvoy and other frequent flyerprograms. Participate and contribute in Marriott Bonvoy sign-up program; ensureaccuracy and activation rate meet brand goal. 了解萬(wàn)豪旅享家積分兌換,及其它的??陀?jì)劃。參與并積極的推廣萬(wàn)豪旅享家會(huì)員計(jì)劃,確保以正確的價(jià)格來(lái)達(dá)到集團(tuán)目標(biāo)。 10.?? Know how to follow hospitality guidelines.? 知道如何遵循服務(wù)的基本方針。
  • 合肥 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,包括客戶來(lái)訪登記、引導(dǎo)及日常咨詢;2. 接聽并轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客戶,展示公司良好形象;3. 處理日常的信件、郵件的收發(fā)工作,確保信息的準(zhǔn)確傳遞;4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的工作環(huán)境;5. 協(xié)助組織和籌備公司內(nèi)部活動(dòng),如會(huì)議、培訓(xùn)等;6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。任職資格:1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2. 具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有前臺(tái)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情、禮貌地接待客戶;4. 熟練使用基本的辦公軟件,如Word、Excel等;5. 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的職業(yè)素養(yǎng);6. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
  • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù) 2.了解酒店房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬(wàn)豪。任何時(shí)候保持紀(jì)律,在客人詢問(wèn)前立即主動(dòng)問(wèn)候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求: 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語(yǔ)基礎(chǔ),前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
  • 延邊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    實(shí)習(xí)生開放崗位: 1.前廳部:前臺(tái) 2.餐飲部:服務(wù)員 3.客房部:公區(qū)和房務(wù)保潔員 崗位要求: 1.實(shí)習(xí)生要求為有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/在校實(shí)習(xí)生; 2.實(shí)習(xí)期至少滿6個(gè)月及以上,具體可面議; 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作; 4.形象氣質(zhì)佳。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務(wù); 2、準(zhǔn)確處理各類預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔進(jìn)度; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤; 4、解答客人咨詢,主動(dòng)推薦酒店服務(wù)設(shè)施及當(dāng)?shù)芈糜涡畔ⅲ?5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況; 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保工作設(shè)備及備用金安全; 7、完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及交接班記錄。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力(需能處理簡(jiǎn)單外賓接待); 2、掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、形象端正; 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能適應(yīng)倒班工作制; 5、有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景可放寬條件。
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