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  • 前臺主管

    3.7千-5千
    忻州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 社會保險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 話費補貼
    • 服務津貼
    • 銷售提成獎勵
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 崗位要求 1、大學大專以上文化程度;女生身高165、男生170,30歲以下。 2、形象佳,談吐淡雅,性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 最佳雇主
    • 集團內部調動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 9、每天為當天過生日的駐店客人表示祝賀及安排生日禮品 10、每天在大堂范圍內與客人溝通,解決問題并創(chuàng)造良好的人際關系來提高客戶滿意度 11、最大限度的協(xié)調內部各個部門之間的關系及酒店、外部顧客的關系 12、掌握基本客人投訴并解決問題
  • 前臺主管

    4千-5千
    太原 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 五險一金
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 任職要求: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 交通便利
    • 包吃包住
    • 員工生日會
    • 五險一金
    • 美食節(jié)
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟練辦理入住和退房手續(xù),解決客人的疑問。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、熟練掌握Opera系統(tǒng)
  • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理,做好酒店前廳部的接待和管理工作。 2、督導前廳部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 3、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4、做好部門員工的培訓工作。 崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 大同 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負責培訓新員工。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,或有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、工作認真負責,服務意識良好。 3、熟悉前臺工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(西軟)及辦公軟件(如Excel、Word)。
  • 收銀

    4千-5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】? ?1、負責門店日常收銀工作,準確快速完成顧客點單、收款、找零等操作;? ?2、熟練操作收銀系統(tǒng),確保每筆交易記錄清晰、賬目準確;? ?3、每日營業(yè)結束后核對賬目,完成現(xiàn)金清點及交接工作;? ?4、協(xié)助顧客解答關于菜品、優(yōu)惠活動等基礎咨詢,提供優(yōu)質服務;? ?5、保持收銀臺區(qū)域整潔,維護相關設備正常運轉; ?6、配合門店其他崗位完成高峰期備餐、打包等輔助工作; ?7、嚴格執(zhí)行門店財務管理制度,妥善保管營業(yè)款項。? ?【崗位要求】? ?1、具備基礎計算能力,對數(shù)字敏感,有責任心; ?2、能適應早晚班輪班制(含周末及節(jié)假日),吃苦耐勞;? ?3、普通話流利,具備基本溝通表達能力; ?4、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗; ?5、遵守財務紀律,無不良職業(yè)記錄; ?6、工作細致耐心,能妥善處理突發(fā)情況。
  • 宴會主管

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位描述 招聘人數(shù):3人 崗位職責: 1、協(xié)助宴會經(jīng)理負責宴會廳日常運營管理,包括宴會前場地布置、設備檢查及宴會中服務協(xié)調工作; 2、統(tǒng)籌宴會服務團隊,合理分配工作任務,確保服務流程高效執(zhí)行; 3、監(jiān)督及指導員工工作,確保服務質量和標準及付款情況和結清每日賬單; 4、監(jiān)督宴會物資管理,包括餐具、布草及設備的使用維護與庫存盤點; 5、檢查客人的滿意度,滿足客人的需要和適當?shù)奶幚硗对V; 6、執(zhí)行酒店服務標準,定期培訓服務人員,提升團隊專業(yè)水平。 任職要求: 1、掌握餐飲服務的標準和要求,了解宴會和會議的服務程序; 2、有良好的溝通能力,善于處理客人的實際問題; 3、團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性; 4、有3-5年星級酒店宴會工作經(jīng)驗,至少有1年同崗位工作經(jīng)驗; 5、年齡:25-32歲,男女不限,形象氣質良好; 6、高中及以上學歷。
  • 大連 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃
    西式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    我們是誰? 城市頂奢東港地標(交易廣場)集高級和牛料理、窖藏紅酒品鑒、雪茄文化體驗于一體的圈層社交空間 服務金字塔尖客群,50%以上業(yè)務來自高凈值客戶私人宴請及企業(yè)團購訂制 團隊成員擁有WSET認證侍酒師、日本和牛品鑒師等專業(yè)資質 您將獲得: 行業(yè)內TOP級薪資結構:服務底薪+銷售提成(零售/團購雙重激勵)+VIP客戶打賞 沉浸式成長體系:米其林主廚帶教和牛知識/國際認證侍酒師培訓/古巴雪茄品鑒課程 精英圈層社交機會:服務上市公司高管/藝術收藏家/外籍貴賓,積累高端人脈資源 我們需要這樣的伙伴: 顏值即名片:男女不限,形象氣質俱佳(附生活照優(yōu)先處理) 銷售基因強大:有奢侈品/豪車/高端會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,擅長維護高客單客戶 細節(jié)控服務家:精通商務宴請禮儀,能準確捕捉客戶需求并適時推薦產(chǎn)品 生活美學家:對稀有食材、年份酒款、雪茄文化有濃厚興趣者加分; 有意者請發(fā)送簡歷,預約面試; 電話咨詢時間統(tǒng)一在下午2:00到4:00之間
  • 前臺主管

    6千-8千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責】 1、負責前臺接待區(qū)域的日常管理工作,確保前臺服務流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺接待人員的排班、考勤及工作分配,監(jiān)督服務質量; 3、處理游客咨詢、投訴及突發(fā)事件,提供及時、專業(yè)的解決方案; 4、維護景區(qū)前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保服務設施正常運行; 5、協(xié)助制定前臺服務標準及培訓計劃,提升團隊服務水平; 6、對接景區(qū)其他部門,協(xié)調游客接待相關事宜; 7、定期匯總前臺工作數(shù)據(jù),提交運營分析報告。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能妥善處理各類游客需求; 2、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,能有效調動員工積極性; 3、抗壓能力強,適應節(jié)假日及客流高峰期的彈性工作安排; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 5、形象端正,普通話流利,具備基礎的英語交流能力更佳; 6、對旅游行業(yè)有熱情,熟悉景區(qū)運營模式者優(yōu)先。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 集團調轉機會
    • 年度體檢
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責:1、健全各種問訊資料。2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。任職資格:1、大專及以上學歷,有前臺工作經(jīng)驗1年以上,會opera系統(tǒng)優(yōu)先考慮。2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派。3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理日常投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    寧德 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內容:? 1、負責酒店前臺的日常管理,確保服務質量和客戶滿意度; ?2、處理客人入住、退房等相關事務,提供優(yōu)質的接待服務; ?3、協(xié)調前臺團隊的工作安排,保證前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。? ?崗位要求:? 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客人需求; ?2、具有團隊管理能力,能夠指導和激勵團隊成員;? 3、能夠熟練操作前臺系統(tǒng),處理相關工作流程。
  • 前臺主管

    4千-5千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 溫馨有愛
    • 培訓發(fā)展
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 協(xié)助前廳經(jīng)理進行相應管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3. 管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本。 4. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯,有效處理賓客有關投訴。 5. 制定員工培訓計劃,確保培訓計劃貫徹落實。 6. 建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學歷,有同等崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、處理入住和退房。 2、解決基礎投訴。 3、可以培訓新員工 【崗位要求】 1、大專以上學歷,或有同崗位工作經(jīng)驗半年以上。 2、工作認真負責。 3、熟悉前臺工作流程。
  • 前臺主管

    3.5千-4千
    沈陽 | 1年以上 | 大專
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 周休兩天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導,提升團隊整體服務水平; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協(xié)調與其他部門的溝通與協(xié)作,確保酒店各部門工作順暢; 5、負責前臺班次安排及人員調配,確保各時段服務人力充足; 6、檢查并維護前臺設備及物資,確保其正常運轉; 7、定期匯總前臺運營數(shù)據(jù),分析并提出改進建議; 8、執(zhí)行上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠高效處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領團隊完成工作任務; 3、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 6、有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 前臺領班

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難 3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責。
  • 重慶-江北區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監(jiān)督并指導前臺員工完成入住、退房、問詢等基礎服務,提升客戶滿意度; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、負責前臺班次排班、員工培訓及績效評估,優(yōu)化團隊工作效率; 5、核對每日賬目及報表,確保財務數(shù)據(jù)準確無誤; 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調解決跨部門協(xié)作問題; 7、執(zhí)行酒店管理政策,確保前臺工作符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(Opera PMS)及基礎財務流程; 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務意識及應變能力,能高效處理客戶需求; 5、工作細致負責,具備較強的團隊協(xié)作精神及抗壓能力; 6、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。
  • 前臺主管

    4千-5千
    麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店前臺接待區(qū)的日常管理,確保服務質量; 2.處理客人咨詢,提供專業(yè)的接待與協(xié)助服務; 3.協(xié)調內部資源,確保前臺區(qū)域的順暢運作; 4.日常前臺接待。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠有效處理前臺日常事務; 3.具有團隊合作精神,能夠指導和協(xié)調團隊成員。 4.一年以上酒店前臺經(jīng)驗。
  • 前臺接待領班

    3.6千-4.6千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 4、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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