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  • 運城 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃;督導下屬,指派工作任務及各項責任,隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況; 2、了解酒店每日的會議、宴會等有關活動的安排,及時傳達;督促下屬員工仔細、認真、按期的完成工作;及時向上級反饋工作情況; 3、掌握每日酒店的客房出租情況和住房預測,合理安排房間分配;與客房部密切合作,按客人要求完成預抵和到店客人的住房安排; 4、負責部署前廳接待員的業(yè)務培訓及其它相關知識培訓;執(zhí)行并落實部門制訂的培訓計劃; 5、同其他部門建立并保持良好的工作關系,協(xié)調前廳與各部門的正常運作,確保資源共享、團結協(xié)作; 6、熟練使用微軟辦公軟件,具有良好寫作技能; 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
  • 前廳經理

    6千-8千
    大同 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務高效、有序進行; 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務標準,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作表現(xiàn),及時解決服務過程中的問題; 4、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,維護酒店形象與聲譽; 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)水平; 7、監(jiān)控前廳部運營成本,合理控制預算及物資使用; 8、定期分析前廳運營數據,提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識,熟悉前廳部各項業(yè)務流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理客戶及員工關系; 3、具備較強的服務意識及應變能力,能妥善應對突發(fā)情況; 4、良好的團隊管理能力,有帶領前廳團隊的經驗者優(yōu)先; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件; 6、工作細致認真,責任心強,能適應彈性工作時間; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期發(fā)展。
  • 前廳經理

    6千-8千
    大同 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務流程順暢、高效; 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程; 4、制定前廳部培訓計劃,定期組織員工技能及服務意識培訓; 5、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的協(xié)作,確保跨部門工作無縫銜接; 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 7、監(jiān)控前廳運營數據(如入住率、平均房價等),定期提交分析報告并提出改進建議; 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保前廳區(qū)域符合標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域知識,熟悉前廳部各崗位工作流程及標準; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理客戶及內部協(xié)作問題; 3、較強的團隊管理經驗,擅長員工培訓與績效激勵; 4、具備敏銳的服務意識,能快速響應并解決賓客需求; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及辦公軟件; 6、抗壓能力強,適應倒班及高強度工作節(jié)奏; 7、有星級酒店前廳管理經驗者優(yōu)先。
  • 太原 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 美女多
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.具體負責樓面的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務來吸引客源,通過向客人提供規(guī)范的程序,高標準的優(yōu)質服務,來獲取最佳的經濟效益和社會效益; 2.負責簽署樓面各種用品的領用單、設備維修單、損耗報告單等,保證樓面的正常運行; 3.負責與相關部門的工作協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并尋求新的解決方案; 4.員工的儀容儀表,督導員工保持始終如一的衛(wèi)生標準; 5.營業(yè)期間堅持在第一戰(zhàn)線,加強餐中巡視,發(fā)現(xiàn)并糾正服務中出現(xiàn)的問題,處理各種突發(fā)事件;熱情待客、主動與顧客交流,迎送重要客人并在服務中給以特殊關照。記錄賓客信息,做好客源開發(fā)與維護; 6.處理賓客的抱怨和不滿,認真解決客人的投訴,并將客人的投訴意見及時向上級報告; 7.負責樓面員工的思想教育工作,對員工工作表現(xiàn)進行定期評估,制定員工培訓計劃,并予以落實; 8.負責員工的考勤和考績,安排員工的班次和休假; 9.參加管理會議,制定樓面服務標準和工作程序,并組織和確保其實施; 10.召開餐前會議總結前日工作和安排當日工作。 任職要求: 1.3-5年高端餐飲樓層管理經驗; 2.具備良好的個人素養(yǎng)和營銷推廣能力; 3.形象好,氣質佳。
  • 金華 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作,包括接待服務、顧客關系維護、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等,確保服務品質符合公司標準 2、制定并執(zhí)行前廳服務流程與標準,優(yōu)化服務細節(jié),提升顧客滿意度及回頭率 3、負責前廳員工排班、培訓及績效考核,打造高效服務團隊 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并做好后續(xù)跟進 5、監(jiān)督前廳物資管理,控制運營成本,避免浪費 6、收集并分析顧客反饋及市場信息,提出運營改進建議 7、配合后廚及其他部門協(xié)調工作,確保餐廳整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,有餐飲行業(yè)前廳管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳前廳運營流程,掌握基本服務禮儀及溝通技巧 3、具備良好的團隊領導能力,能有效調動員工積極性 4、抗壓能力強,能妥善處理突發(fā)情況及顧客投訴 5、工作細致認真,責任心強,具備較強的執(zhí)行力和學習能力 6、能適應餐飲行業(yè)工作時間安排,包括周末及節(jié)假日排班
  • 前廳經理

    8千-1萬
    合肥 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION基本職能 管理和協(xié)調前廳部工作,其中包括房間預定,客房分配,信件郵寄信息查詢,行李寄存服務和電話轉接等。 一、DUTIES AND RESPONSIBILITIES責任和義務 確保能以適當的運作程序進行以下操作: 1. 最大客房入住率。 2. 維持酒店的最高可能平均房價。 3. 客房的正常條件及可用性及時更新。 4.除非有無效原因而拒絕,否則要接受客房預定。 5.檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。 6. 團隊預定情況與銷售部保持一致。 7. 與銷售部經理及駐店經理討論可能的關店日期,控制酒店的開店與關店日期。 8. 鑰匙控制。 9.確保部門和班次之間高效地收發(fā)信件和信息以保持良好溝通。 10.對可能發(fā)生的房間變動的控制并對變動做出解釋。 11. 預期日、周、月客房占用率與實際占用率對比衡量,將變動記錄下來并記入成功預 報賬目。做前廳部年度預計報表。 12.即時的準確房態(tài)。 13.擬定有關預期客房入住率,預定模式,預期登記入住和結賬的管理的書面報告。 14.控制每天的員工人數與工作日程的匹配來節(jié)約工資。 15.與人事部協(xié)作進行員工雇用與培訓的事宜。 16.提升和協(xié)助擬定酒店員工有關政策,如禮儀計劃,工作表現(xiàn)記錄,假期,等等。 17.員工周期表現(xiàn)評估。 18.主管前廳部會議。 19.其他可能分配的相關功能的表現(xiàn)。 20. 執(zhí)行上級要求的其他工作。 二、JOB SPECIFICATION 職位條件 1. 大學??飘厴I(yè)以上或同等經驗 2. 五年以上從事前廳部工作經歷 3. 口頭表達和書面表達能力強 4.風度不凡,要求上進 5. 25歲以上 6.必須有銷售部和客房部工作經驗并且必須了解和具有與密切合作部門協(xié)作的能力 7.人際關系良好
  • 青旅主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    可接受全國外派者投遞,介意請勿投 工作內容: 1.酒店日常運營管理。包括服務接待、客房清潔等工作任務的安排和監(jiān)督,制定標準工作流程及制度。 2.帶領團隊完成業(yè)績指標,確保服務質量符合公司要求。 3.處理客訴及各項突發(fā)事件,保證顧客的滿意度,維護客戶關系。 4.管理團隊,包括團隊的排班、考勤及任務分配,組織新員工培訓。 5.與公司各部門溝通協(xié)作。 6.管理酒店庫存與物資,負責日常訂貨、報銷及盤點。 崗位要求: 1.有2-3年酒店管理經驗,熟悉酒店運營體系,注重細節(jié)和客戶體驗者優(yōu)先; 2.熟悉使用酒店管理系統(tǒng)、基礎辦公軟件及OTA平臺 3.有良好的溝通和協(xié)作能力,情緒穩(wěn)定; 4.有責任感,有團隊協(xié)作精神; 5.主動學習,愿意提升; 6.了解品牌文化,認可品牌價值。
  • 前廳經理

    6千-8千
    蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工宿舍
    • 優(yōu)先晉升機會
    • 年度體檢
    • 節(jié)日福利
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保各崗位工作高效有序開展2、制定并完善前廳部服務標準、工作流程及管理制度,持續(xù)提升服務質量 3、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位人員執(zhí)行標準化服務流程,處理突發(fā)事件及賓客投訴 4、監(jiān)控客房銷售情況,合理調配房態(tài)資源,確保收益最大化 5、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核,打造高素質服務團隊 6、協(xié)調與客房、餐飲、銷售等部門的協(xié)作關系,保障對客服務銜接順暢 7、定期分析經營數據,編制運營報告并提出改進方案 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗,1年以上同崗位管理經驗 4、具備出色的服務意識與突發(fā)事件處理能力,客戶投訴處理滿意度達95%以上 5、優(yōu)秀的團隊管理能力,曾帶領10人以上團隊并達成業(yè)績指標 7、年齡30-35周歲,形象氣質佳,具備較強的抗壓能力與責任心
  • 前廳經理

    7千-1萬
    杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質量符合酒店標準; 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務標準,優(yōu)化服務效率,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督并指導前廳員工的工作表現(xiàn),定期組織培訓,提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題,維護酒店形象; 5、協(xié)調與其他部門(如客房部、餐飲部、市場營銷部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理,合理調配人力資源; 7、監(jiān)控前廳部的營收情況,協(xié)助完成預算目標,控制成本支出; 8、定期分析客戶反饋及運營數據,提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的專業(yè)知識,熟悉前廳部各項業(yè)務流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊管理經驗,能夠有效帶領團隊完成工作任務; 3、較強的客戶服務意識,能夠妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、具備良好的數據分析能力,能夠根據運營數據提出優(yōu)化建議; 5、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 7、有酒店前廳管理經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受系統(tǒng)培訓。
  • 前廳經理

    5千-7千
    成都 | 經驗不限 | 大專
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務高效、有序進行; 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準,監(jiān)督員工服務質量,提升客戶滿意度; 3、負責前臺接待、客房預訂、入住登記、退房結賬等業(yè)務的協(xié)調與管理; 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決客戶問題,維護酒店形象; 5、協(xié)調前廳部與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通與協(xié)作,確保工作無縫銜接; 6、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)能力; 7、定期分析前廳運營數據,提出優(yōu)化建議,提高運營效率; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的工作經驗,熟悉前廳部運營流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、具備較強的團隊管理能力,能夠帶領團隊完成工作任務; 4、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 6、能適應彈性工作時間,包括節(jié)假日及夜班安排; 7、有酒店前廳管理經驗者優(yōu)先考慮。
  • 保定 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取良好的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 7、有洲際酒店集團相關崗位經驗者優(yōu)先,有品牌酒店籌備經驗者優(yōu)先。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 前廳經理

    8千-1萬
    阿克蘇 | 3年以上 | 學歷不限
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到高出租率,獲取高客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 前廳經理

    1萬-1.5萬
    天津 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質量符合酒店標準; 2、制定并優(yōu)化前廳的工作流程和服務標準,提升客戶滿意度及工作效率; 3、監(jiān)督并指導前廳員工的工作表現(xiàn),定期組織培訓,提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決,維護酒店聲譽; 5、協(xié)調與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳的成本控制及預算管理,合理調配資源,降低運營成本; 7、定期分析前廳運營數據(如入住率、客戶反饋等),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8、參與酒店的市場推廣活動,協(xié)助制定前廳部的銷售策略,提升酒店收益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的專業(yè)知識,熟悉前廳部各項業(yè)務流程及標準; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并協(xié)調團隊合作; 3、出色的溝通能力和客戶服務意識,能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件; 4、具備較強的數據分析能力,能夠通過運營數據發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 5、工作細致、責任心強,能夠承受高強度的工作壓力; 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件; 7、有酒店前廳部管理經驗者優(yōu)先,無經驗但具備優(yōu)秀潛力的候選人也可考慮。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.監(jiān)督服務板塊落地效果(實施維度:個人測評?測評管理?測評反饋) 2.培訓落地與培訓體系落地效果監(jiān)督(實施維度:輕量培訓?培訓監(jiān)督&培訓打分) 3.優(yōu)秀員工認證?(實施維度:星級員工認證、服務明星認證) 4.通過內部夯實基礎,提升服務滿意度,輔助品牌推廣?(實施維度:服務優(yōu)化,提升品牌力)? ?人員要求: 1.本科以上(男女不限)? 2.性格踏實、細心、有一定對外呈現(xiàn)的能力(形象氣質較好) 3.經驗需包含一定培訓能力、傾向于服務行業(yè) 4.因需要一定的項目外出,傾向于有車
  • 前廳經理

    4千-5千
    文昌 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    ·?協(xié)助酒店營運經理/總經理的各方面的工作 ·?協(xié)助并培訓客服人員,確保賓客得到即刻而熱忱的關注及體貼的服務 ·?督導前臺的工作,確保優(yōu)悅會會員的認知,讓常住客及其他的貴賓得到特別的關注及體貼的服務 ·?控制各種房型可售數量,確保房型、客房數的平衡及價格體系的有效實施 ·?在保持高標準服務的同時,推動入住率、收益和平均價格 ·?根據營運的需求,合理安排員工班次,并做好有效的溝通 ·?督導和管理前臺運營,并做好以下工作 2?住客信息的管理 2?掌握當地活動的相關信息 2?預計當天抵店人數及其他相關信息 2?確保擴音系統(tǒng)及品牌音樂的播放 2?管理團隊預訂的安排及分房 2?協(xié)助處理賓客的投訴 2?督導當班期間的收銀流程,包括: 2?現(xiàn)金業(yè)務與銀行信用卡業(yè)務 2?處理不規(guī)則的付款 2?指導員工遵循信貸政策處理相關帳務 2?指導員工遵守相關流程收訖現(xiàn)金 2?嚴格管理掛賬業(yè)務
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 補充醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取較佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗8年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 臺州 | 2年以上 | 大專
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達出租率不斷提升,增加客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 瀘州 | 1年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    1.經驗要求: 具備1-3年酒店管理經驗,擁有培訓員工的基礎能力,品牌宣傳和OTA線上運營,有連鎖酒店經驗優(yōu)先 2.崗位職責: 全面管理前臺日常事務(如入住/退房流程、賓客咨詢接待、房態(tài)管理等)統(tǒng)籌前廳工作安排,優(yōu)化崗位分工,提升團隊協(xié)作效率;制定并部署前廳運營戰(zhàn)略規(guī)劃(如賓客滿意度提升、高峰期服務預案、成本控制等確保前廳高效有序運行。
  • 廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    前廳經理(店助)崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計來,完成工作報告。 3、使客房達到高出租率,獲取高的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、擁有4、5鉆酒店經驗優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
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