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業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理客戶及其檔案，旨在生成酒店收益及市場份額并使其最大化。此職位的關(guān)鍵是與市場調(diào)查團(tuán)隊(duì)已分配給的客戶建立并發(fā)展關(guān)系，以便增加收益并轉(zhuǎn)化潛在客戶。此職位也會(huì)參與管理并會(huì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開發(fā)專員及協(xié)調(diào)員The Business Development Manager will be responsible for managing anaccount portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue andmarket share. Key to this role is building relationships and developing networkswithin the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenueand conversion. Where applicable, this role will also involve the managementand coaching of a team of Business Development Executives and Business DevelopmentCoordinators. 實(shí)現(xiàn)潛在客戶轉(zhuǎn)化并根據(jù)洲際酒店業(yè)務(wù)開發(fā)SOP制訂個(gè)性計(jì)劃。 ?Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures 開發(fā)已分配的客戶以滿足既定目標(biāo)并使利潤最大化。 Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability 收集現(xiàn)有的，及潛在的客戶聯(lián)系信息以生成額外增加的生意。 Gather information on currentand prospective clients / contacts to generate incremental business 保持有效控制銷售費(fèi)用。 Maintain effective control ofsales expenses 使用客戶信息及公共工具來監(jiān)測競爭者的行為，因?yàn)檫@與酒店及客戶息息相關(guān)，并使用酒店流程與主要股東分享相關(guān)信息。 Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures 提供關(guān)于改變市場環(huán)境管理的反饋，包括市場競爭及市場趨勢(shì)。 Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends 參與必要的銷售拜訪和銷售會(huì)議 Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings 與上級(jí)溝通工作中遇到的任何問題及相關(guān)信息。 Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 出席并參與組織培訓(xùn)，每日簡報(bào)及所需要參加的其他會(huì)議。 Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 監(jiān)督，管理及培訓(xùn)商務(wù)發(fā)展專員及商務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)員，旨在貫徹實(shí)施他們各自職位的職責(zé)。 ?Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities 在某個(gè)客人的檔案網(wǎng)絡(luò)里與關(guān)鍵決策人和其他相關(guān)人員建立關(guān)系。 Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff 合理為客戶計(jì)劃協(xié)調(diào)安排場考察體驗(yàn)。 Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections 處理及管理客戶的詢價(jià)或是問題。 Handle and manage clients’queries or issues 主動(dòng)積極跟進(jìn)新的會(huì)議信息，加深客戶體驗(yàn)。 Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience 開發(fā)并維持與商務(wù)統(tǒng)籌者（MICE 計(jì)劃者，旅行社等）的聯(lián)系。 Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 使用特定的銷售工具（如Delphi,Opera）確保精準(zhǔn)及時(shí)的更新所有相關(guān)活動(dòng)的記錄供今后參考和控制 Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 更新客戶及聯(lián)系文檔，并附上客戶計(jì)劃，以確保今后活動(dòng)使用信息的可用性。 Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 提高酒店在當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)知度及聲譽(yù)影響。 Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. 履行所分配的其他職責(zé) Performother duties as assigned. 這是一個(gè)在提供高端餐飲、宴會(huì)及/或會(huì)議設(shè)施等全面服務(wù)的奢華度假型酒店或主要一流酒店，提供大型會(huì)務(wù)統(tǒng)籌方面的中級(jí)職位。 This is middle level sales and marketing position in a full orlimited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 該職位的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需遵循以下幾個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)： ·?????????每年確定一次關(guān)鍵工作表現(xiàn)目標(biāo)（依據(jù)IHG政策規(guī)定） ·?????????針對(duì)性的客戶計(jì)劃 ·?????????銷售會(huì)議數(shù)量 ·?????????新客戶生意信息數(shù)量 ·?????????老客戶生意信息數(shù)量 ·?????????新客戶確定生意信息質(zhì)量 ·?????????老客戶確定生意信息質(zhì)量 ·?????????程序要符合SOP Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·????Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·????Individual Account Plans ·????No. of sales meetings ·????No. of leads from new accounts ·????No. of leads from existingaccounts ·????Value of definite leads fromnew accounts ·????Value of definite leads fromexisting accounts ·????Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 市場，商務(wù)或酒店管理專業(yè)的證書或相關(guān)文憑，至少在酒店業(yè)或相關(guān)服務(wù)專業(yè)3年的銷售經(jīng)驗(yàn)。Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Managementdesired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or arelated service industry. 需要具備以下技能： ·?????深入了解銷售準(zhǔn)則及銷售技巧 ·?????高效的溝通及談判技巧 ·?????酒店產(chǎn)品，價(jià)格及市場體系的扎實(shí)知識(shí) ·?????熟練的電腦操作（包括微軟） ·?????開發(fā)與客戶及其他股東良好關(guān)系的能力 ·?????熟知銷售工具的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn) Expected to possess the following skills: In-depth knowledge of sales principles and techniques Effective communication and negotiation skills Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes Excellent PC skills (including MS Office) Ability to develop strong relationships with customers and otherstakeholders Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.)is advantageous

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司美業(yè)產(chǎn)品的市場拓展與銷售工作，完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作； 3、收集市場信息，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，為公司制定市場策略提供支持； 4、協(xié)助公司策劃并執(zhí)行營銷活動(dòng)，提升品牌知名度和市場占有率； 5、定期提交銷售報(bào)表及市場分析報(bào)告，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決客戶問題，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力； 2、對(duì)美業(yè)行業(yè)有濃厚興趣，愿意長期從事銷售相關(guān)工作； 3、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)； 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

崗位概述： 作為管理公司會(huì)員計(jì)劃業(yè)務(wù)的核心成員，您將統(tǒng)籌規(guī)劃并持續(xù)優(yōu)化覆蓋全國100+高端、奢華酒店的忠誠度計(jì)劃。您需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法論提升會(huì)員生命周期價(jià)值，通過精細(xì)化分層運(yùn)營、跨品牌權(quán)益整合及數(shù)字化觸點(diǎn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員收入貢獻(xiàn)率、官方渠道直銷貢獻(xiàn)率、復(fù)購率的可持續(xù)增長。該崗位直接向會(huì)員運(yùn)營副總監(jiān)匯報(bào)關(guān)鍵 KPI，并與 IT、收益管理、品牌市場、各酒店總經(jīng)理等多部門形成戰(zhàn)略級(jí)協(xié)同。 主要職責(zé)： ?? 確保酒店都實(shí)現(xiàn)所有忠誠度客戶計(jì)劃的KPI，符合忠誠度會(huì)員計(jì)劃戰(zhàn)略，對(duì)賓客旅程和酒店在忠誠度領(lǐng)域使用的技術(shù)流程/系統(tǒng)有深刻的理解。 ?? 作為忠誠度會(huì)員計(jì)劃在酒店層面執(zhí)行的主要聯(lián)系人，以確保該計(jì)劃的全面執(zhí)行/交付。 ?? 監(jiān)督忠誠度計(jì)劃的日常運(yùn)營，確保會(huì)員福利、獎(jiǎng)勵(lì)和促銷活動(dòng)的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運(yùn)營流程，確保高效運(yùn)作，及時(shí)解決任何運(yùn)營問題，提升會(huì)員體驗(yàn)。? ?? 執(zhí)行忠誠度計(jì)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)資料內(nèi)容的及時(shí)更新。 ?? 定期評(píng)估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 ?? 監(jiān)督忠誠度計(jì)劃的日常運(yùn)營，確保會(huì)員福利、獎(jiǎng)勵(lì)和促銷活動(dòng)的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運(yùn)營流程，確保高效運(yùn)作，及時(shí)解決任何運(yùn)營問題，提升會(huì)員體驗(yàn)。 ?? 與運(yùn)營部門和收益、市場團(tuán)隊(duì)保持有效溝通和協(xié)作，以確保忠誠度計(jì)劃的確實(shí)執(zhí)行和落地，并長期推動(dòng)會(huì)員相關(guān)活動(dòng)的落地。 ?? 監(jiān)控和分享來自中國區(qū)其他忠誠度會(huì)員計(jì)劃的最新消息和有用的更新。? ?? 收集和分析與忠誠度計(jì)劃相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護(hù)忠誠度計(jì)劃儀表板，跟蹤整體計(jì)劃績效。 ?? 定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為決策提供支持，優(yōu)化忠誠度計(jì)劃策略。? 任職條件： ?學(xué)士學(xué)位，酒店管理、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。??? ? 個(gè)人素質(zhì)，注重細(xì)節(jié)，具備自信的問題解決能力，能夠在快節(jié)奏、高度矩陣化的環(huán)境中有效管理項(xiàng)目。 ?具備出色的溝通能力，能夠與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者進(jìn)行有效互動(dòng)和影響。 ?創(chuàng)新思維，能夠創(chuàng)造性地開發(fā)特定舉措以激勵(lì)各層級(jí)參與。??? ?優(yōu)秀項(xiàng)目管理技能，能夠管理流程以提高效率、行動(dòng)和結(jié)果。? ?出色的分析技能，對(duì)理解、分析數(shù)據(jù)和向高級(jí)管理層報(bào)告有親和力。 ?流利的普通話和英語 - 書面和口語。 ?能接受適當(dāng)出差

工作職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)收集、匯總、整理運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作，為業(yè)務(wù)運(yùn)營分析提供數(shù)據(jù)支持。 2.快速響應(yīng)并整理細(xì)化業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)支持，提出合理化建議。? 3.定期輸出周、月、季報(bào)等日常業(yè)績分析報(bào)告，跟蹤產(chǎn)品體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。? 4.定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析復(fù)盤，評(píng)估銷售方案、渠道和促銷活動(dòng)的效果，制定優(yōu)化策略。? 5.對(duì)接財(cái)務(wù)側(cè)及業(yè)務(wù)側(cè)的數(shù)據(jù)需求，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)口徑等方面的支持和優(yōu)化建議。? 任職條件：? 1.掌握OFFICE辦公軟件使用方法。? 2.具有較強(qiáng)的管理能力，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和溝通能力，以及撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告的能力。? 3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有全局觀、系統(tǒng)思考能力。? 4.有事業(yè)心和責(zé)任心，工作認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持原則，不謀私利，處事公正。 5.大學(xué)專科及以上。? 6.有國有企業(yè)、集團(tuán)化公司、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

Director of Events serve as the key contact for the Meeting Planner.Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practicesfor convention services and Food and Beverage departments for meetings. 宴會(huì)銷售總監(jiān)擔(dān)任會(huì)議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人。確保滿足集團(tuán)公司的所有要求，為會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)和餐飲部打造實(shí)踐方案，為客戶提供完美的會(huì)務(wù)體驗(yàn)。 1.??Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 2.??Responsible in achieving the Catering andBanquet sales objectives and revenue goal of the hotel. 負(fù)責(zé)完成餐飲宴會(huì)銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。 3.??Develops strong rapport and builds businessrelationship with local customer base through sales and customer interviews. 通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 4.??Assists the Director of Event Booking Centerin the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)開發(fā)并制作銷售計(jì)劃，并準(zhǔn)備預(yù)算。 5.??Manages and administers the Catering andBanquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks arecompleted according to standard and in time. 管理并協(xié)助宴會(huì)銷售部，確保順暢運(yùn)作，及時(shí)有效的完成每日工作任務(wù)。 6.??Coordinates with departments concerned toensure delivery of the highest standards of services to meet customerexpectations. 部門之間協(xié)調(diào)，確保為客人提供高水準(zhǔn)服務(wù)，達(dá)到其預(yù)計(jì)希望。

工作職責(zé)：? 客戶獲取與關(guān)系建立：o 通過鎖定潛在客戶、組織實(shí)地考察并提供量身定制的建議以確保合同，識(shí)別并培養(yǎng)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。o 建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶的牢固關(guān)系，通過個(gè)性化關(guān)注和跟進(jìn)確?？蛻魸M意并保持業(yè)務(wù)往來。? 銷售策略與收入增長：o 與銷售和市場團(tuán)隊(duì)合作，制定并實(shí)施與酒店整體收入目標(biāo)一致的銷售策略。o 分析市場趨勢(shì)和競爭對(duì)手，識(shí)別增長機(jī)會(huì)，必要時(shí)調(diào)整銷售策略以最大化收入潛力。? 合同談判與達(dá)成交易：o 與客戶準(zhǔn)備并協(xié)商合同，確保所有條款和條件對(duì)酒店有利，同時(shí)滿足客戶期望。o 通過提供有吸引力的價(jià)值主張并以專業(yè)高效的方式解決客戶顧慮，成功達(dá)成交易。? 團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)：o 與運(yùn)營、活動(dòng)和收入管理團(tuán)隊(duì)合作，確保團(tuán)體預(yù)訂、活動(dòng)和客戶需求的順利執(zhí)行。o 為其他部門提供反饋和見解，幫助提升服務(wù)交付并改善客戶體驗(yàn)。? 客戶服務(wù)與問題解決：o 以專業(yè)的態(tài)度處理客戶詢問和投訴，確保任何問題都能迅速解決，令客戶滿意。o 預(yù)見客戶需求，提供定制化解決方案，確保他們的期望始終被超越。? 報(bào)告與績效監(jiān)控：o 跟蹤銷售業(yè)績與收入目標(biāo)的對(duì)比情況，定期為酒店管理層準(zhǔn)備報(bào)告，提供銷售趨勢(shì)、挑戰(zhàn)和成功的洞察。o 利用CRM工具維護(hù)最新的客戶互動(dòng)、預(yù)訂和銷售業(yè)績記錄。? 網(wǎng)絡(luò)與市場影響：o 代表酒店參加行業(yè)活動(dòng)、貿(mào)易展和網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)，推廣酒店品牌并生成新的業(yè)務(wù)線索。o 積極參與本地和區(qū)域的酒店協(xié)會(huì)和團(tuán)體，提升市場影響力并建立潛在客戶網(wǎng)絡(luò)。任職資格：o 在酒店業(yè)銷售職位中具有已證明的經(jīng)驗(yàn)，并具有達(dá)到或超過收入目標(biāo)的記錄（高級(jí)銷售經(jīng)理職位需更多經(jīng)驗(yàn)）。o 出色的談判、溝通和關(guān)系建立技能，能夠與客戶建立聯(lián)系并達(dá)成交易。o 對(duì)酒店行業(yè)的銷售策略、市場趨勢(shì)和客戶群體有深入了解。o 精通英語，掌握其他語言者優(yōu)先。o 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中獨(dú)立工作并管理多個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。o 熟練使用CRM軟件、Microsoft Office和其他相關(guān)工具。o 能夠在靈活的工作時(shí)間內(nèi)工作，包括客戶會(huì)議和活動(dòng)所需的夜間、周末和假期。

1.??To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 與宴會(huì)銷售總監(jiān)一起制定餐飲宴會(huì)銷售計(jì)劃。 2.??Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.??Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4.??Creative contribution to product and salesdevelopment. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻(xiàn)。 5.??Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.??During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動(dòng)中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 7.??Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 8.??Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。?? 9.??Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10.? Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與宴會(huì)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，應(yīng)變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識(shí)，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng) 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識(shí)，并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，掌握商務(wù)銷售機(jī)會(huì) 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容 6、具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)市場營銷部工作，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行情況。制定并實(shí)施年度、季度和月度銷售計(jì)劃。 2.銷售渠道拓展與管理，開發(fā)和維護(hù)各類銷售渠道，包括在線旅行社 (OTA)、企業(yè)客戶等，建立良好的合作關(guān)系。 3.制定并實(shí)施酒店推廣方案，包括線上線下的宣傳推廣活動(dòng)，增強(qiáng)品牌影響力。 4.定期向上級(jí)匯報(bào)銷售業(yè)績和市場狀況，提供詳細(xì)的分析報(bào)告。實(shí)時(shí)調(diào)整自身策略，保持競爭力。 5.負(fù)責(zé)根據(jù)供需變化實(shí)時(shí)調(diào)整房價(jià)，平衡渠道價(jià)格。 6.定期拜訪重要客戶，維持良好的合作關(guān)系，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠度。 任職要求： 1.40周歲及以下。 2.大專及以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 3.5年及以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年及以上市場營銷部門負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)。 4.熟悉酒店旅游行業(yè)市場行情，能把握市場發(fā)展方向，有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)IT部門提供的會(huì)員消費(fèi)、行為及畫像數(shù)據(jù)，結(jié)合杭州嘉里中心&杭州嘉里城的市場活動(dòng)、促銷策略、品牌業(yè)態(tài)等業(yè)務(wù)場景，進(jìn)行分析并提煉信息； 2、定期輸出會(huì)員消費(fèi)趨勢(shì)、客群分層報(bào)告，活動(dòng)效果評(píng)估，提供數(shù)據(jù)支持； 3、向IT部門清晰傳遞數(shù)據(jù)開發(fā)需求，并參與數(shù)據(jù)產(chǎn)品（如BI看板、標(biāo)簽系統(tǒng)）的測試與優(yōu)化； 4、協(xié)同開展行業(yè)競品調(diào)研、會(huì)員消費(fèi)心理研究，提出運(yùn)營優(yōu)化建議； 5、設(shè)計(jì)會(huì)員調(diào)研問卷，跟蹤消費(fèi)行為變化，挖掘潛在需求與體驗(yàn)提升點(diǎn) ； 6、協(xié)同參與年度市場活動(dòng)，通過數(shù)據(jù)預(yù)測活動(dòng)效果并提出會(huì)員觸達(dá)的方案； 7、協(xié)助設(shè)計(jì)會(huì)員權(quán)益體系與忠誠度提升方案 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、需至少3年以上商業(yè)分析/零售行業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練使用Excel、SQL、BI工具； 4、具備基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)清洗、可視化及報(bào)告撰寫； 5、對(duì)購物中心有熱愛和興趣；

Job Description職位簡介 ? Lead the development and execution of comprehensive digital marketing strategies to drive B2B growth, brand awareness, and customer engagement for lyf. Collaborate with corporate and cluster teams to ensure localized and impactful marketing execution. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行全面的數(shù)字營銷策略，以推動(dòng)lyf的B2B增長、品牌知名度和客戶參與度。與總部及區(qū)域團(tuán)隊(duì)合作，確保本地化且高效的市場營銷執(zhí)行。 Major Responsibility主要工作職責(zé) Strategic Planning & Execution戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 ? Develop and implement integrated digital marketing strategies aligned with business goals to drive B2B growth. 制定并執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的整合數(shù)字營銷策略，以推動(dòng)B2B增長。 ? Plan and execute multi-channel campaigns including SEO/SEM, email marketing, social media, and content marketing. 規(guī)劃并執(zhí)行多渠道營銷活動(dòng)，包括SEO/SEM、電子郵件營銷、社交媒體和內(nèi)容營銷。 ? Collaborate with the corporate lyf team and marketing teams to execute China-specific marketing strategies. 與總部lyf團(tuán)隊(duì)及營銷團(tuán)隊(duì)合作，執(zhí)行中國區(qū)特定的營銷策略。 Content Development & Management內(nèi)容開發(fā)與管理 ? Oversee the creation of high-quality B2B content (whitepapers, case studies, blogs, newsletters). 監(jiān)督高質(zhì)量B2B內(nèi)容（白皮書、案例研究、博客、新聞稿）的創(chuàng)作。 ? Create property-specific and locally relevant content for social media and other digital platforms. 為社交媒體和其他數(shù)字平臺(tái)創(chuàng)建物業(yè)特定及本地化內(nèi)容。 Lead Generation & Conversion潛在客戶生成與轉(zhuǎn)化 ? Drive lead generation through targeted campaigns and optimize the sales funnel from awareness to conversion. 通過定向營銷活動(dòng)推動(dòng)潛在客戶生成，并優(yōu)化從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化的銷售漏斗。 ? Implement marketing automation tools and CRM systems to track and nurture leads. 實(shí)施營銷自動(dòng)化工具和CRM系統(tǒng)以跟蹤和培育潛在客戶。 Analytics & Reporting分析與報(bào)告 ? Monitor and analyze campaign performance using analytics tools (e.g., Google Analytics). 使用分析工具（如Google Analytics）監(jiān)控和分析營銷活動(dòng)效果。 ? Provide data-driven reports and recommendations for continuous improvement. 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的報(bào)告和改進(jìn)建議。 Trend Research & Innovation趨勢(shì)研究與創(chuàng)新 ? Conduct research on market trends, youth culture, and lifestyle topics to enhance brand relevance. 研究市場趨勢(shì)、青年文化和生活方式話題，以提升品牌相關(guān)性。 ? Plan and execute innovative online and offline marketing initiatives. 規(guī)劃并執(zhí)行創(chuàng)新的線上和線下營銷活動(dòng)。 Stakeholder Collaboration利益相關(guān)者協(xié)作 ? Work closely with sales, product, and customer service teams to align marketing efforts. 與銷售、產(chǎn)品和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保營銷活動(dòng)的一致性。 ? Manage relationships with external vendors and agencies to enhance campaign execution. 管理外部供應(yīng)商和機(jī)構(gòu)關(guān)系，以提升營銷活動(dòng)執(zhí)行效果。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。 ? Other duties assigned by superiors. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ? Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field. 市場營銷、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域本科以上學(xué)歷。 ? 7-10 years of experience in digital marketing, with a focus on B2B and multi-channel campaigns. 7-10年數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)，專注于B2B和多渠道營銷活動(dòng)。 ? Experience in the hospitality or lifestyle industry preferred. 具備酒店或生活方式行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? Proficiency in Google Analytics, SEO/SEM tools, marketing automation software, and CRM systems. 熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具、營銷自動(dòng)化軟件及CRM系統(tǒng)。 ? Strong understanding of digital marketing trends and. 深入了解數(shù)字營銷趨勢(shì)。 ? Excellent data interpretation skills and ability to translate insights into actionable strategies. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解讀能力，能將分析見解轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略。 ? Experience in developing and managing KPIs to measure campaign success. 具備制定和管理KPI以衡量營銷活動(dòng)成效的經(jīng)驗(yàn)。 ? Exceptional written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 優(yōu)秀的中英文書面和口頭溝通能力。 ? Ability to create engaging content and present ideas effectively to stakeholders. 能夠創(chuàng)作引人入勝的內(nèi)容并向利益相關(guān)者有效展示想法。 ? Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. 能夠同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目并按時(shí)完成。 ? Strong organizational skills and attention to detail. 強(qiáng)大的組織能力和注重細(xì)節(jié)。 ? Passion for sports, culture, fashion, youth trends, and the hospitality industry. 對(duì)體育、文化、時(shí)尚、青年趨勢(shì)及酒店業(yè)充滿熱情。 ? Ability to work under pressure and adapt to a fast-paced environment. 能夠在壓力下工作并適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.根據(jù)部門計(jì)劃，做好對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的落實(shí)。 6.做好每日銷售接待活動(dòng)，并完成銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、酒店空置場地及產(chǎn)品再開發(fā)，外部異業(yè)合作（銀行、郵政渠道、無人機(jī)貢享柜等投放產(chǎn)品設(shè)備等），產(chǎn)品市場調(diào)研及定價(jià)；對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品銷量負(fù)責(zé)。有外部合作商家資源的優(yōu)先 2、酒店伴手禮、周邊產(chǎn)品的開發(fā)。 3、熟悉線上線下銷售渠道，有新媒體運(yùn)營經(jīng)歷的優(yōu)先，（自營達(dá)人賬號(hào)，視頻/推文爆款推手）視頻號(hào)、抖音、小紅書、b站、微博、公眾號(hào)各新媒體渠道等不限 4、熟悉或會(huì)使用攝影攝像器材優(yōu)先 總目標(biāo)：增加酒店可售賣產(chǎn)品SKU數(shù)量，新增產(chǎn)品售出總訂單數(shù)，新增產(chǎn)品總營收數(shù)為考核指標(biāo)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有度假型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有自媒體和微信公眾號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有豐富產(chǎn)品資源和良好合作商戶資源者優(yōu)先; 4、有較強(qiáng)的溝通能力、積極主動(dòng)，思維開闊、責(zé)任心較強(qiáng)及有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力; 6、有較強(qiáng)語言表達(dá)能力強(qiáng)，文筆出色，形象氣質(zhì)佳，有極強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講及對(duì)外溝通能力和談判能力; 7、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力; 8、具備一定廣告營銷、市場營銷知識(shí)，及一定的對(duì)廣告的審美觀及評(píng)判能力; 9、個(gè)性積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

大專以上文化程度； 5 年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工作職責(zé): 1、基于酒店現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)情況，為酒店提供相應(yīng)的數(shù)字化營銷解決方案； 2、通過案例分享、新平臺(tái)、新趨勢(shì)、新功能等價(jià)值持續(xù)輸出給酒店高層，并能進(jìn)行下一步優(yōu)化產(chǎn)品； 3、通過數(shù)據(jù)復(fù)盤持續(xù)梳理管理層的官微意識(shí)，善用美好藍(lán)圖從而達(dá)到雙方共贏。 任職資格: 1. 本科學(xué)歷且有良好溝通能力和商務(wù)談判能力； 2. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 3. 有互聯(lián)網(wǎng)公司3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)且熟悉高星酒店優(yōu)先； 4. 自驅(qū)力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)精神。 履歷-OTA/旅行社: 攜程BD-助理，飛豬、美團(tuán)等; 履歷-酒店：收益、marcom崗位優(yōu)先。

此為主題樂園公司崗位。 職責(zé)： 1、參與水樂園籌開； 2、市場管理； 3、價(jià)格管理； 4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行； 5、產(chǎn)品推廣（線下與線下）； 任職條件： 1、主題樂園同等崗位3年以上經(jīng)歷，業(yè)績優(yōu)秀； 2、有主題樂園籌開經(jīng)歷，穩(wěn)定性強(qiáng)； 3、文筆優(yōu)秀，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。

崗位職責(zé)： 1.制定品牌定位、媒體合作策略以及酒店年度活動(dòng)策劃； 2.負(fù)責(zé)市場調(diào)研，競品分析與收益管理； 3.具有產(chǎn)品包裝策劃能力。 崗位要求： 1.國際聯(lián)號(hào)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感，能快速應(yīng)對(duì)市場變化； 3.精通市場分析工具，熟悉OTA渠道銷售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，團(tuán)建、生日會(huì)等豐富的文化活動(dòng)

Essential Job Functions: 首要工作職能： ? To achieve the monthly budget/forecast whichever is higher for the hotel, for Business Travel segment. 為酒店和公司客戶銷售實(shí)現(xiàn)更高的月預(yù)算/預(yù)測。 To ensure that customer satisfaction is the key driver for all sales initiatives and strategies.??? 確保顧客滿意度是所有銷售舉措和戰(zhàn)略的主要?jiǎng)恿Α?To ensure a high level of exposure both within the hotel and in local market areas through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. 通過直接推銷、電話聯(lián)系和書面通信來確保在酒店內(nèi)和當(dāng)?shù)厥袌鰠^(qū)域內(nèi)的高度曝光率。 To ensure standards of excellence in performance is achieved both within sales related responsibilities and as an ambassador for sales with other team players throughout the hotel. 確保在銷售相關(guān)責(zé)任內(nèi)和與整個(gè)酒店的其他銷售團(tuán)隊(duì)一起擔(dān)任銷售大使實(shí)現(xiàn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)。 To ensure that hotel contracts are contracted by required time lines. 根據(jù)客戶的需要，及時(shí)準(zhǔn)備客人合同。 To maintain the highest standards of professionalism, ethic and attitude towards client and colleagues as an ambassador of Fairmont Peace Hotel. 擔(dān)任上海和平飯店的形象大使，對(duì)客戶和同事保持最高的職業(yè)精神，道德和態(tài)度。 To maximize daily sales call into the field where leadership examples drive sales effectiveness with team players. 最大限度地增加該領(lǐng)域（領(lǐng)導(dǎo)模范與團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)銷售效率）內(nèi)的日常銷售拜訪。 To prepare monthly and review account managers “Hit list” of competitor key accounts as part of key objectives to convert these accounts to Fairmont Peace Hotel. Submit to DOS for review. To monitor conversion rate of these. 每月準(zhǔn)備并審核銷售經(jīng)理的競爭對(duì)手大客戶的名單，并作為將這些客戶轉(zhuǎn)變和平飯店的客戶的主要目標(biāo)的一部分。提交給DOS審核。監(jiān)測這些客戶的轉(zhuǎn)化率。　 To review on monthly basis profile of meetings & events accounts database based on room night production, average rate to ensure accounts are achieving room night production requirements. Update Director of Sales on account fluctuations. 每月根據(jù)用房數(shù)和平均房價(jià)審核會(huì)議與統(tǒng)籌客戶數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，以確保客戶達(dá)到用房數(shù)要求。向銷售總監(jiān)匯報(bào)客戶波動(dòng)情況。 To recommend and prepare master list of yearly sales blitz requirements for the hotel based on Business Travel and Group rate offers within local market and nearby feeder markets. 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊透浇鼇碓词袌鰞?nèi)的公司及會(huì)議客戶的需求統(tǒng)籌價(jià)格，為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。