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【崗位職責】 1.設計年度主題運營體系，強化圈層文化認同感，開發(fā)稀缺性資源(如獨角獸企業(yè)參訪、國際馬術俱樂部聯(lián)動) 2.品牌價值升級制定年度品牌傳播事件矩陣(聯(lián)合科技論壇、國際藝術展等IP打造跨界影響力)；主導數(shù)字資產(chǎn)建設,實現(xiàn)高端流量私域轉化 3. 商業(yè)增長閉環(huán)優(yōu)化會員費體系,設計高凈值衍生消費場景(定制旅行、家族辦公室服務)，拓展B端企業(yè)會籍,開發(fā)集團化采購與高端商務接待解決方案 【崗位要求】 1.3年以上頂級會所/超五星酒定/奢侈品集團運營管理經(jīng)驗 2.深耕高凈值人群服務領域 3.具備湘粵滬高端資源網(wǎng)絡者優(yōu)先 @ 硬核能力 1.操盤過單項目年營收超3000萬的精品服務項國 2.精通CRM系統(tǒng)深度運營(會員續(xù)費率>85%) 3.國際視野:熟悉頂級全層運作邏輯 @領袖特質 1.對“雅致生活方式”有偏執(zhí)級審美把控力 2.政商場景下的頂級社交洞察與危機預判力

崗位職責： 1.負責康養(yǎng)中心的整體運營規(guī)劃和日常管理工作，確保中心的高效運作。 2. 建立和完善服務標準和流程，監(jiān)督服務質量，尤其是用餐服務。 3.對接集團VIP接待事宜，了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 4.?與賓客保持密切溝通，及時回應賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 5. 根據(jù)賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗項目。 4.負責康養(yǎng)中心的設施設備的維護和管理，保證其正常運行和安全使用。 5..應對和處理各類突發(fā)事件，保障中心的穩(wěn)定運營。 崗位要求： 1.具備五年以上酒店從業(yè)經(jīng)歷，有星級酒店餐飲管理工作經(jīng)驗。 2.具備較強的團隊管理能力、抗壓能力、溝通能力和執(zhí)行力。

1、認真貫徹會所經(jīng)理指示，積極落實各項工作任務。 2、監(jiān)督并協(xié)調會所的日常運營，包括員工排班、服務提供和活動策劃，抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。 3、負責成本管理，合理調配資源，降低運營成本。制定和執(zhí)行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內結算。同時負責部門固定資產(chǎn)管理。 4、帶領會所團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。 5、助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關懷等活動主題。 6、熟悉會所各項設備的安全使用要求，熟悉泳池水質的安全衛(wèi)生標準，并根據(jù)標準檢查和改進。每日檢查會所公共區(qū)域工程維修問題，及時報修跟進。每日檢查 SPR Check List ，按照審計要求檢查會所區(qū)域。 7、熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī)、執(zhí)行標準，積極配合政府部門的各項檢查。 8、熱情、謙和，與客人建立良好的關系，不斷提升服務質量。 9、加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。 10、妥善及時地處理好客人投訴，及時將客人的意見和建議反饋給會所經(jīng)理，以改進工作。 11、遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 12、監(jiān)控和評估員工績效，提供培訓和發(fā)展機會。負責對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧。 13、完成上級交辦的其他工作任務。 資質需求 1、形象良好，具有 3 年以上同等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力、有游泳池工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、富有工作責任心，誠實可靠，工作態(tài)度積極認真。 4、出色的客戶服務技能，能夠有效處理客戶詢問和投訴。 5、能夠接受調休工作制。

崗位要求 1.有救生證。 2.熱愛游泳體育或者運動的人士（如有相關經(jīng)驗或能力可破格錄用） 3.形象端正，性格開朗，為人正直，熱愛崗位工作，待人真誠；勤奮能吃苦，具備良好的語言溝通能力和較強的實踐能力。 福利待遇 1.月休4天，沒有客提，以酒店泳池救生為主，以及池水清潔等 2.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目+免費滑雪 3.有廣闊的晉升空間和發(fā)展平臺

【此招聘崗位為蕪湖江畔名樓SRH湯泉高級會所】 【崗位職責】 1、負責會所營銷工作； 2、維護好客戶關系，開拓市場，做好客戶預定工作； 3、總經(jīng)理安排的日常其他工作 【任職資格】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，大專以上學歷； 2、28-35歲之間，形象氣質好，善于溝通

【崗位職責】 1、處理日常的會所中心的工作。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 3、確保并遵守相關的政策、程序和標準。 4、領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、3-5年高端會所主管工作經(jīng)驗，具備酒類和雪茄類專業(yè)知識。 2、良好的溝通能力，具備英語溝通流利者優(yōu)先。 3、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程。 4、善于溝通，具備較強的抗壓能力。

崗位職責： 1.制定會所的管理目標和經(jīng)營方針，負責統(tǒng)籌管理運營。 2.建立和健全會所的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4.具備優(yōu)秀的團隊管理和領導能力，能夠有效地溝通和協(xié)調各部門之間的工作。 5.擁有強烈的服務意識和文化底蘊，能夠提供高品質的服務體驗。 6.根據(jù)會所的收益情況制定經(jīng)營策略，包括會籍、餐飲、會所運營等日常管理工作。 任職要求： 1.負責店面的外圍關系協(xié)調； 2.統(tǒng)籌管理門店伙伴招聘、培訓、晉升、考核等工作； 3.完成上級領導交辦的其他任務。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

1.統(tǒng)籌茶室的運營管理，制定茶文化推廣策略，打造獨具特色的茶室品牌形象。 2.管理茶藝師、服務員團隊，組織開展茶藝培訓、服務禮儀培訓等，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。 3.負責茶葉、茶具等物資的采購與管理，嚴格把控品質，合理控制成本。 4.策劃各類茶事活動，如茶藝表演、品茶會等，吸引客戶，提升茶室的文化氛圍與市場影響力。

工作地址：北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈（可接受距離再投遞~） 崗位職責：? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作，按照5星+的標準，建立、健全會所的工作流程和服務標準，帶領團隊對會所進行高效、高質量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài)，確定運營目標、提升品牌形象，及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務流程及規(guī)章，加強對人員進行培訓、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊，及時收集賓客建議，不斷提高服務標準。建立一支優(yōu)質高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀，形成特色、增加亮點。? ?任職要求：? 1、大專以上學歷，45歲或以下； ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗；? 3、有會所籌建，組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先，英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細致，品位高雅，善于與賓客溝通并提供高水準的服務；? 5、對于會所有熟練的運營管理能力，有較強的組織協(xié)調、溝通能力及應急事件處理能力；? 6、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

一、項目管理 1.全面負責物業(yè)、會所的日常運營和管理，包括物業(yè)、會所客戶服務、物業(yè)基礎服務及多經(jīng)增值業(yè)務、社區(qū)文化活動等有序的運行。 2.負責制定項目年度、月度經(jīng)營計劃，包括物業(yè)費收繳、多種經(jīng)營收入、空置房租售、商業(yè)拓展等。 3、精通酒店、會所等服務行業(yè)的，制定并實施會所、餐飲業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，確保業(yè)務目標與組織整體目標相一致。 4.分析市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，以滿足客戶需求和提升競爭力，保證經(jīng)營目標完成 5、掌握業(yè)內標桿企業(yè)管理模式及服務標準規(guī)范，并能夠結合工作進行知識經(jīng)驗總結分享，實現(xiàn)組織升級，為組織搭建、培養(yǎng)健全的人才梯隊。 二、業(yè)主服務 1.按照“ISO質量管理體系”質量管理手冊、程序文件要求及縵合物業(yè)管理要求，結合項目實際情況，制定客戶服務標準和流程，確保客戶滿意度的提升。 2.熟悉相關法律法規(guī)條例、項目物業(yè)服務合同及各類（外包、經(jīng)營）合同的服務內容和標準，并按照《物業(yè)服務合同》的內容制定業(yè)主服務內容。 三、外聯(lián)拓展 1.負責與所轄區(qū)域的相關政府部門/市政企業(yè)、供應商、維保單位、各類媒體的關系維護與外聯(lián)工作。 2.負責制定物業(yè)、酒店會所多種收入經(jīng)營及市場拓展計劃，與潛在客戶進行洽談，提高物業(yè)商業(yè)出租率，提升物業(yè)、酒店會所經(jīng)營收入，提高項目的知名度和影響力。

崗位要求： 1、基本條件：28-35歲，體型勻稱，形象氣質佳。能熟練運用辦公工具軟件； 2、工作經(jīng)驗：三年以上度假酒店、水療及相關行業(yè)運營管理崗位工作經(jīng)驗； 3、個人素質：愛崗敬業(yè)、嚴謹自律、思路清晰、抗壓能力強。具備優(yōu)秀的臨場應變能力，可獨立解決各類客訴及內部管理問題，適應不同時間段班次且高度認同本公司企業(yè)文化。 4、能接受倒班夜班的。 一、日常運營監(jiān)督與管理 1. 負責酒店各部門在值班期間的運營監(jiān)督，確保各項工作按照酒店規(guī)定和標準有序進行，如洗浴區(qū)的服務流程、餐飲區(qū)的食品安全等。 2. 定期巡查酒店各個區(qū)域，包括大堂、客房、洗浴區(qū)、餐廳等，檢查設施設備的運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生情況等，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調解決問題，保障酒店的正常運營。 3. 監(jiān)督值班員工的工作狀態(tài)和服務質量，對員工的工作表現(xiàn)進行評估和指導，及時糾正員工的不當行為和服務失誤，提升員工整體素質。 二、賓客服務與協(xié)調 1. 及時處理賓客在值班期間的投訴和問題，以積極、專業(yè)的態(tài)度傾聽賓客訴求，協(xié)調相關部門迅速采取措施予以解決，確保賓客滿意度，如遇重大投訴事件應及時向上級匯報并協(xié)助處理。 2. 協(xié)助大堂經(jīng)理處理賓客的接待和引導工作，確保賓客在酒店的體驗流暢和舒適，如遇高峰時段或特殊情況，合理調配人力資源滿足賓客需求。 3. 與各部門密切合作，協(xié)調解決賓客在不同區(qū)域遇到的問題，如客房部與洗浴部之間關于賓客物品交接的協(xié)調等，提高賓客的整體服務感受。 三、突發(fā)事件應急處理 1. 制定并完善酒店突發(fā)事件應急預案，明確各部門在應急情況下的職責和任務，如火災、地震、停水停電等突發(fā)事件。 2. 當突發(fā)事件發(fā)生時，迅速組織值班人員按照應急預案進行處理，如指揮賓客疏散、協(xié)助消防部門進行滅火等，確保賓客和員工的生命安全，將損失降至最低。 3. 事后對突發(fā)事件進行總結和評估，分析原因，提出改進措施，完善應急預案，提高酒店的應急處理能力。 四、團隊協(xié)作與溝通 1. 與酒店其他部門經(jīng)理保持密切溝通與協(xié)作，定期召開部門間協(xié)調會議，分享工作信息和經(jīng)驗，共同解決運營中出現(xiàn)的問題，推動酒店整體運營水平的提升。 2. 負責各部門申購物品把關，與采購部溝通協(xié)調，及時處理相關事務，為酒店的運營團隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 3. 指導和培訓值班員工，提高他們的團隊協(xié)作能力和應急處理能力，打造一支高效、專業(yè)的值班團隊。 五、其他工作 1. 完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務，如參與酒店重大活動的籌備和組織等。 2. 負責值班記錄的整理和歸檔，為酒店的運營管理提供數(shù)據(jù)支持和參考。

【崗位職責】 1、鑒別茶葉品質。 2、根據(jù)茶葉的品質，選擇相適的水質、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術沖泡。 3、選配茶點；懂得中國功夫茶的泡制。 4、向賓客介紹及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化。 5、為賓客進行茶藝表演，能耐心細致的為賓客解答各類問題。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，形象氣質佳。 2、在茶藝館、茶室、俱樂部或高檔茶餐廳從事茶飲藝術服務2年以上。 3、接受過茶藝師職業(yè)培訓，具有初級以上《茶藝師國家職業(yè)標準》資格證書最佳。 4、熟練掌握接待、準備與演示、服務等能力。 5、形象氣質佳，具有良好的服務意識。 其他要求

崗位要求：  男女不限， 18～30歲   男：1.68m～1.70m；女：1.60m～1.70m 要求：品貌端正，身體健康。富有責任心、進取心，性格沉穩(wěn)，處事公正，具有良好的禮儀素養(yǎng) 。