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1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求 2.熟悉預(yù)訂資料了解客情，尤其即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名 3.為客人辦理登記入住，結(jié)帳離店，寄存領(lǐng)取行李，為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢信息 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極發(fā)展新會(huì)員以及推銷客房增加酒店收益 5.積極向來(lái)店賓客推銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 6.詢問(wèn)客人入住體驗(yàn)，記錄客人意見(jiàn)和反饋并向上級(jí)匯報(bào) 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 任職要 1.學(xué)歷大專及以上，形象氣質(zhì)佳，良好的英語(yǔ)口語(yǔ)能力 2.能接受夜班，工作積極主動(dòng) 3.性格開(kāi)朗，相貌端正，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感

崗位職責(zé) 該職位隸屬于禪泉度假酒店，負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷總經(jīng)做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、制訂和推動(dòng)酒店?duì)I銷方案落地、組織開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)、組織做好各類接待與服務(wù)等工作，并做好部門日常各項(xiàng)管理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度；三年以上珠三角高級(jí)商務(wù)度假酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有廣東省內(nèi)高端酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)兩酒店人力資源部及行政管理等工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，從事四星級(jí)酒店人力資源工作五年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

該崗位隸屬于禪泉度假酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部，主管級(jí)別 崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)研分析。 2.負(fù)責(zé)客戶維護(hù)完成拜訪計(jì)劃，穩(wěn)固客戶關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展與客源開(kāi)發(fā)工作。 4.完成銷售任務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)酒店客房、餐飲、會(huì)議等業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。 5.完成賬款回收，確保資金流轉(zhuǎn)順暢。 6.配合營(yíng)業(yè)部門做好對(duì)客溝通服務(wù)工作。崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級(jí)及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠三角度假酒店市場(chǎng)行情，有一定的客戶資源。

該崗位隸屬于龍山溫泉酒店銷售部，主管級(jí)別 崗位職責(zé): 1.協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)研分析。 2.負(fù)責(zé)客戶維護(hù)完成拜訪計(jì)劃，穩(wěn)固客戶關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展與客源開(kāi)發(fā)工作，接受出差。 4.完成銷售任務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)酒店客房、餐飲、會(huì)議等業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。 5.完成賬款回收，確保資金流轉(zhuǎn)順暢。 6.配合營(yíng)業(yè)部門做好對(duì)客溝通服務(wù)工作。崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級(jí)及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠三角度假酒店市場(chǎng)行情，有一定的客戶資源。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等； 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設(shè)備運(yùn)行狀況，確保其安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、及時(shí)響應(yīng)并處理突發(fā)性設(shè)備故障，保障酒店正常運(yùn)營(yíng)； 4、協(xié)助制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并按要求執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)措施； 5、配合其他部門完成相關(guān)工程改造或設(shè)備安裝調(diào)試工作； 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案管理，確保資料完整、準(zhǔn)確； 7、遵守安全操作規(guī)程，確保工作環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備基本的工程維修技能，熟悉水電、空調(diào)、弱電等常見(jiàn)設(shè)備維護(hù)； 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成一般性維修任務(wù)； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、能適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 5、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)（如電工證、制冷證等）者優(yōu)先； 6、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成月度銷售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶； 3、根據(jù)市場(chǎng)需求及酒店政策，制定銷售計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動(dòng)，提升酒店?duì)I收； 5、收集市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)建議； 6、處理客戶預(yù)訂、協(xié)議簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)工作； 7、配合財(cái)務(wù)部門完成應(yīng)收賬款催收工作。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲，形象端正，具備良好的溝通表達(dá)能力； 2、對(duì)銷售工作有熱情，能承受一定工作壓力； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，必要時(shí)可接受短期出差或加班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保顧客用餐體驗(yàn)； 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識(shí)，能夠?yàn)榭腿送扑]合適的菜品及飲品； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 5、及時(shí)處理顧客的合理需求及反饋，提升顧客滿意度； 6、協(xié)助完成餐廳日常盤點(diǎn)及庫(kù)存管理工作； 7、遵守酒店規(guī)章制度及服務(wù)流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客； 2、身體健康，形象端正，能夠適應(yīng)站立及走動(dòng)的工作狀態(tài)； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事高效協(xié)作； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握餐廳服務(wù)流程及菜品知識(shí)； 5、有相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)； 6、能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保賓客接待、入住登記、退房結(jié)賬等流程高效順暢 2、處理賓客投訴及特殊需求，及時(shí)解決各類突發(fā)問(wèn)題，提升賓客滿意度 3、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn) 4、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門工作，確?？绮块T服務(wù)銜接順暢 5、管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài)并優(yōu)化房源分配 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀對(duì)賬工作，確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤 7、收集并分析賓客反饋意見(jiàn)，提出服務(wù)改進(jìn)方案 8、有vip接待、服務(wù)場(chǎng)景打造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類賓客關(guān)系 2、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力（酒店服務(wù)場(chǎng)景） 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如OPERA等）及辦公軟件 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能適應(yīng)倒班工作制 5、有華住酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、形象端正，舉止得體，具備職業(yè)親和力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行，包括但不限于節(jié)日活動(dòng)、促銷活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)等； 2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度、季度、月度營(yíng)銷策劃方案，并監(jiān)督實(shí)施； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出創(chuàng)新性策劃方案，提升酒店品牌影響力； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)； 5、負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳物料的創(chuàng)意設(shè)計(jì)及文案撰寫(xiě)，確保內(nèi)容符合酒店品牌調(diào)性； 6、與相關(guān)部門（如市場(chǎng)部、餐飲部、客房部等）緊密合作，推動(dòng)策劃方案的落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷有濃厚興趣，具備一定的策劃思維或活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的創(chuàng)意能力，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)方案的策劃與撰寫(xiě)； 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠高效整合資源并推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)軟件操作能力（如PS、AI等）優(yōu)先； 6、年齡18-50歲，學(xué)歷不限，歡迎有熱情、有想法的求職者加入。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、監(jiān)督各部門工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作，提升整體運(yùn)營(yíng)效率； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問(wèn)題及時(shí)解決，維護(hù)酒店聲譽(yù)； 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營(yíng)效益； 5、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，提升客戶滿意度和酒店業(yè)績(jī)； 6、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能； 7、落實(shí)酒店安全管理制度，確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 2、良好的溝通與應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，熟悉運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間； 6、無(wú)學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中西餐菜品的日常烹飪工作，確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求準(zhǔn)備食材，合理控制食材成本，避免浪費(fèi)； 3、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗(yàn)； 5、配合團(tuán)隊(duì)完成每日餐品供應(yīng)，確保出餐效率與時(shí)效性； 6、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)上報(bào)維修需求。 【崗位要求】 1、具備中西餐烹飪基礎(chǔ)技能，能獨(dú)立完成常見(jiàn)菜品的制作； 2、熟悉廚房操作流程，了解食品安全與衛(wèi)生規(guī)范； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 4、對(duì)菜品創(chuàng)新有熱情，愿意學(xué)習(xí)并提升烹飪技藝； 5、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、身體健康，無(wú)傳染性疾病，持有健康證者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂變更等事務(wù)； 2、準(zhǔn)確記錄并核對(duì)客人信息，確保登記資料完整無(wú)誤； 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、周邊設(shè)施及旅游信息； 4、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)向上級(jí)反饋并跟進(jìn)解決； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接，確保賬目清晰； 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務(wù)形象； 7、協(xié)助完成部門其他臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能耐心細(xì)致地處理客戶需求； 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先； 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，無(wú)不良職業(yè)記錄； 6、有華住酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。

#源緣國(guó)際

工作職責(zé)：? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門提供富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)有效的決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來(lái)推動(dòng)酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運(yùn)營(yíng)，確保各部門之間無(wú)縫協(xié)作，以保持運(yùn)營(yíng)效率并提供卓越的賓客體驗(yàn)。實(shí)施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 （SOP），以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財(cái)務(wù)管理和盈利能力：管理酒店的財(cái)務(wù)績(jī)效，包括預(yù)算、預(yù)測(cè)和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財(cái)務(wù)報(bào)告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù)：通過(guò)推動(dòng)賓客服務(wù)計(jì)劃并及時(shí)響應(yīng)賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠(chéng)度。 ? 銷售與營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)：與銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場(chǎng)定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場(chǎng)，與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系，以提高知名度并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)參與：領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績(jī)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。營(yíng)造積極的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：確保遵守所有當(dāng)?shù)胤?、法?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn)，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括安全、保障和危機(jī)管理計(jì)劃，以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報(bào)告：作為酒店業(yè)主、高級(jí)管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人，定期更新酒店的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績(jī)效報(bào)告，重點(diǎn)介紹成功、挑戰(zhàn)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。任職資格：具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗(yàn)，并有推動(dòng)運(yùn)營(yíng)成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語(yǔ)熟練；會(huì)其他語(yǔ)言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時(shí)間，包括晚上、周末和節(jié)假日

作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過(guò)輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營(yíng)銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營(yíng)銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃 制定、開(kāi)發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的貿(mào)易展和重要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和酒店整體銷售績(jī)效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說(shuō)流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過(guò)輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營(yíng)銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營(yíng)銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃 制定、開(kāi)發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的貿(mào)易展和重要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和酒店整體銷售績(jī)效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說(shuō)流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

Based within the Food & Beverage Department atMandarin Oriental, Guangzhou, the Chinese Restaurant Operations Manager isresponsible for overseeing two Chinese Restaurants within the hotel. This roleinvolves providing strategic leadership and comprehensive supervision to theteams of both outlets, ensuring consistent delivery of exceptional guestsatisfaction while driving the achievement of established budgets andoperational goals for each restaurant. The Chinese Restaurant OperationsManager reports to the Director of Food & Beverage. 該職位隸屬于廣州文華東方酒店餐飲部，中餐廳營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄酒店內(nèi)的兩個(gè)中餐廳，為兩個(gè)餐廳的團(tuán)隊(duì)提供戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)與全面監(jiān)督，確保在達(dá)成各餐廳既定預(yù)算及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，持續(xù)為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的滿意度體驗(yàn)。中餐廳營(yíng)運(yùn)經(jīng)理向餐飲總監(jiān)匯報(bào)。 Duties and Supporting Responsibilities: Reporting to the Director of Food &Beverage, responsibilities and essential job functions include but are notlimited to the following: Lead, motivate, and inspire the teams of bothoutlets to deliver exceptional service experiences that align with brandstandards and the unique positioning of each Chinese Restaurant. Leads outlet team to achieve the outlet’sfinancial and operational targets; seeks out and reviews potential businessopportunities in line with the outlet’s financial targets. Works with direct reports to develop andexecute the outlet’s food & beverage promotions, is aware of the comp setand proposes ideas to continually improve the range and quality of the outlet’sproducts and services. Ensure effective communication flowwithin each restaurant (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, coordinationwith culinary teams) and cross-restaurant information synchronization tomaintain operational consistency. Sets goals and expectations for directreports using the annual performance appraisal process and holds staffaccountable for success & failure. The Managers key accountability is toensure that his direct reports are equipped with all tools to be successful atwork. Ensures that all team members receiveappropriate and ongoing training to successfully perform their job and tofurther develop within the food & beverage division. Job Requested: A minimum of 5 years ofworking experience in luxury hotels or renowned Chinese restaurants, with atleast 2 years in a Chinese restaurant management role (preferably overseeingmultiple outlets). A proven track record in building customer loyalty,enhancing guest satisfaction, driving profitability, and controlling costs. Proficient in knowledgeof various foods and alcoholic beverages, with in-depth expertise in Chinesecuisine and pairing recommendations. Ability to establish and maintainstrong cooperative relationships with surrounding hotels, restaurants, andF&B suppliers; drive joint marketing activities to achieve resourcesharing, complement advantages, and expand customer channels for bothrestaurants. Highly responsible, reliable, and strongcross-departmental collaboration skills. Ability to manage daily operations of tworestaurants efficiently in a high-pressure, fast-paced environment. Excellent team leadership and cross-teamcollaboration skills, with the ability to inspire the potential of teams fromboth restaurants. Strong guest-centric mindset, with the ability toremain calm and courteous while addressing guest needs; exceptional customerinsight and problem-solving skills. Abilityto engage in English conversations, read and write on B1/B2 level. 工作職責(zé)/職位描述: 向餐飲總監(jiān)匯報(bào)工作，職責(zé)和基本工作職能包括但不限于以下內(nèi)容: 領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)并鼓舞兩個(gè)餐廳的團(tuán)隊(duì)，確保提供符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及各中餐廳特色定位的卓越服務(wù)體驗(yàn)。 領(lǐng)導(dǎo)部門團(tuán)隊(duì)完成部門財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo);根據(jù)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)，尋找并評(píng)估潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。 與直接下屬一起開(kāi)發(fā)和執(zhí)行餐廳的食品和飲品促銷活動(dòng)，了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并提出想法，以持續(xù)提高部門產(chǎn)品和服務(wù)的范圍和質(zhì)量。 確保各餐廳內(nèi)部溝通高效（如餐前簡(jiǎn)報(bào)、員工會(huì)議、與廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)作等），并實(shí)現(xiàn)跨餐廳信息同步，保障運(yùn)營(yíng)一致性。 通過(guò)年度績(jī)效評(píng)估程序?yàn)橹苯酉聦僭O(shè)定目標(biāo)和期望，并讓員工對(duì)成功和失敗負(fù)責(zé)。經(jīng)理的主要職責(zé)是確保他的直接下屬配備了所有工具，以在工作中取得成功。 確保所有團(tuán)隊(duì)成員接受適當(dāng)和持續(xù)的培訓(xùn)，以成功地完成他們的工作，并進(jìn)一步發(fā)展他們?cè)诓惋嫴康陌l(fā)展。 崗位要求： 5 年以上豪華酒店或知名中餐廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任中餐廳管理崗位（優(yōu)先考慮有多個(gè)餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者），具備建立客戶忠誠(chéng)度、提升賓客滿意度、創(chuàng)造利潤(rùn)及成本控制的成功案例。 精通各類食物及酒水產(chǎn)品知識(shí)，尤其熟悉中餐菜品特色與配酒搭配。 具備與周邊酒店、餐廳及餐飲供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系的能力，推動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展雙餐廳的客源渠道。 高度負(fù)責(zé)、可靠，且具備出色的跨部門協(xié)作能力。 能在高壓、快節(jié)奏的環(huán)境中高效統(tǒng)籌兩個(gè)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)。 具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能有效激發(fā)兩個(gè)餐廳團(tuán)隊(duì)的潛力。 以客人為中心，能在關(guān)注客人需求時(shí)始終保持冷靜與禮貌，具備出色的客戶洞察力與問(wèn)題解決能力。 英語(yǔ)語(yǔ)言技能： 口語(yǔ)：會(huì)話/優(yōu)秀 寫(xiě)作和閱讀：優(yōu)秀

【崗位職責(zé)】 服務(wù)進(jìn)行頌缽和銅鑼音療、冥想的客人； 課程形式包含一對(duì)多小班課和一對(duì)一的頌缽療愈或冥想課程。 【任職要求】 具備心理咨詢相關(guān)專業(yè)背景 學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的療愈課程已經(jīng)是有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)療愈師； 具備2年以上的頌缽和銅鑼音療、冥想授課和操作經(jīng)驗(yàn)。 【頌缽設(shè)備】 璞那雅有機(jī)芳療SPA均采用德國(guó)麥爾（Meinl）手工頌缽與銅鑼。 【住宿/福利】 *宿舍優(yōu)質(zhì)小區(qū)電梯高層，采光通風(fēng)大陽(yáng)臺(tái)，步行8分鐘上班 *可選：?jiǎn)稳碎g/雙人間/四人間 *每月每人運(yùn)動(dòng)基金1000元，可用于上瑜伽普拉提運(yùn)動(dòng)課程。