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崗位職責 1、負責部門員工的培訓并督導員工的日常工作。 2、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。 3、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照集團會員等級要求服務和發(fā)展會員 4、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 5、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 6、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 7、遵循酒店品牌服務標準，為客人創(chuàng)造難以忘懷的入住體驗。 8、與酒店其他部門保持良好的溝通與合作關 崗位要求 1、具備一定的培訓技能。 2、良好的溝通能力及處理客訴的能力。 3、具有前臺主管工作經驗2年以上者，優(yōu)先考慮。

崗位職責 1.熟悉冷房菜品出品裝飾擺臺； 2.獨立完成菜品制作及培訓下屬員工并且不斷研發(fā)創(chuàng)新； 3.熟練并掌握Word文檔和考勤以及每日下貨工作； 4.監(jiān)督食品質量和數量，對客人的要求及時做出回應； 5.完成上級領導交代的其他工作； 崗位要求 1.具有同等崗位或1年及以上領班經驗； 2.對工作有規(guī)劃性，對廚房區(qū)域有自己的規(guī)劃布局； 3.良好的食品衛(wèi)生安全意識與節(jié)約意識； 4.有國際聯(lián)號酒店工作經驗優(yōu)先；

【崗位描述】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調工作。3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現的故障和問題。4、檢查酒店電腦系統(tǒng)數據備份，確保數據的安全和有效的保存。5、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負責檔案的管理。 6、領導交辦的其他工作任務；【崗位要求】1、具有萬豪集團旗下酒店IT工作經驗優(yōu)先。2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力和語言文字表達能力。4、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。

1.定期察看房間狀態(tài)以便于支配空房間的數量/房型； 2.檢查預抵客人的信件,包裹及傳真,確保在客人抵達酒店時適時地將物品遞交給客人； 3.根據部門運營安排和夜班交班，跟進交班本上尚未完成的紀錄； 4.關注每位來到前臺的客人以及打電話來前臺客人的需求、建議和問題，確保給予每位客人滿意的服務； 5.當班時負責前臺的日常工作； 6.協(xié)助賓客服務經理的工作。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，國際品牌酒店同類工作崗位經驗； 2.熟練掌握前臺opera系統(tǒng)，具備良好的英語溝通能力； 3.掌握前臺工作知識并且熟悉前臺日常運行； 4.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務意識和責任感； 5.工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

【崗位描述】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應急措施等，督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數據備份，確保數據的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、具有萬豪集團旗下酒店IT部門管理經驗優(yōu)先。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力。 4、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 5、一定的組織管理協(xié)調能力。

To ensure the smooth operation of Chinese Kitchen and Banquet Kitchen, to produce high quality products by his/her best knowledge, and to assist F&B Leader to manage the daily operation. Training subordinates on food production, Marriott International standards, 43 points hygiene rules and regulations, hotel standards and following hotel policies and procedures as described in the hotels associate hand book. Being able to manage Chinese kitchen, banquet ?kitchen and other relevant sections. Well organized, customer focused and train young associates on a daily basis. 確保中廚房、宴會廚房、員工廚房的平穩(wěn)運作，根據自身的專業(yè)知識制作高品質的食品，協(xié)助餐飲部負責人管理好廚房的日常運作。培訓下屬員工食品知識、萬豪標準、43條食品衛(wèi)生標準、酒店政策及員工手冊規(guī)定的內容等。有效管理廚房及其他相關部門，每天對員工進行培訓。 崗位要求： 1. 3-4 years of senior sous chef or 2 years or above relevant working experience. 具有3-4年資深副廚師長經驗或2年以上廚師長相關工作經驗。 2. Master Chinese cuisine cooking skills, especially Cantonese cuisine; have good basic knowledge of Asian flavor. 深入了解中式烹飪技巧，特別是粵菜；具備良好的亞洲風味基本知識。 3.?Be able to train and guide the staff of meat room and Chinese dim sum. 能夠對肉房和中式點心房員工進行培訓。 4. Extensive knowledge of foodhandling and sanitation standards. 全面的食品加工及衛(wèi)生標準知識。 5. Strong organization skillsand effective influence skills 能夠有效組織廚房各項運作，并通過以身作則積極的引導員工完成各項工作。 6. Be decisive and able to handleemployee conflicts effectively and maintain good employee relations 決策果斷，并能夠行之有效的處理員工沖突以及保持良好的員工關系。 7. Rich knowledge of food safety standards. 具有豐富的食品安全知識。

崗位職責 1.掌握菜單，負責備齊加工原料。 2.指導摘菜工工作，負責按加工規(guī)格要求對原料進行切割、漿制。 3.負責對腌制食品的原料加工，并根據用量進行適當添補加工，保證一定的周轉庫存量。 4.與切配崗、點心崗及冷菜崗，密切聯(lián)系，保證提供加工原料及時適量，不斷改進加工工藝，提高出凈率。 5.隨時保證本崗位的衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾。 6.合理使用和維護好所用器械設備，妥善保管加工用具。 7.及時妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費。 8.負責每日各點所需已加工原料的發(fā)放。 9.負責每日菜肴盤飾用品的加工雕刻。 崗位要求 1.熱愛本職工作，工作認真踏實。 2.懂得各類原料的加工方法，熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標準。 3.具有熟練的刀工技術。 4.具有中技以上文化程度，工作二年以上的工作經歷。 5.身體健康，精力充沛。

崗位職責 該職位隸屬于禪泉度假酒店，負責協(xié)助市場營銷總經做好市場開發(fā)、制訂和推動酒店營銷方案落地、組織開展各類營銷活動、組織做好各類接待與服務等工作，并做好部門日常各項管理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度；三年以上珠三角高級商務度假酒店同崗位工作經驗，有廣東省內高端酒店銷售工作經驗優(yōu)先。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關系，經營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

該崗位隸屬于龍山溫泉酒店銷售部，主管級別 崗位職責: 1.協(xié)助營銷部經理完成市場調研分析。 2.負責客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關系。 3.負責市場拓展與客源開發(fā)工作，接受出差。 4.完成銷售任務指標，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務工作。崗位要求: 1.大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

該崗位隸屬于禪泉度假酒店市場營銷部，主管級別 崗位職責: 1.協(xié)助營銷部經理完成市場調研分析。 2.負責客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關系。 3.負責市場拓展與客源開發(fā)工作。 4.完成銷售任務指標，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務工作。崗位要求: 1.大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

崗位職責 1、負責兩酒店人力資源部及行政管理等工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、大專以上學歷，從事四星級酒店人力資源工作五年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有三年以上客房管理工作經驗或一年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、根據營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。 2、及時向經理和廚師長反饋客人對食品，服務方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時向經理匯報。 4、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，并將結果匯報給經理。 5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達到飯店規(guī)定的標準。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗一年以上，能用一門外語進行對客服務。 2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。 4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 5、身體健康，儀表端莊。 備注：能力稍遜者可面試樓面領班。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 能力稍遜者可應聘樓層領班。

【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗三年以上。 2、形象氣質佳，精通電腦操作，具備一定的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

工作職責： 1、負責酒店運營各OTA平臺，制定合適的運營方案; 2、負責各大OTA渠道政策維護及優(yōu)化，效果評估、分析、監(jiān)測以達到酒店產量提升目標; 3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系以及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作; 4、了解市場信息，及時匯報上級領導，以便上級領導做出準確的市場判斷以及決策; 5、關注市場供求、客戶意向、需求變化等，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場、新客源; 6、負責結合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃; 7、負責監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調整提供專業(yè)建議 8、協(xié)助營銷總監(jiān)管理酒店收益工作。 崗位要求： 1、2年以上星級綜合酒店OTA渠道及收益經驗。 2、熟悉OTA、在線平臺運營模式，與OTA平臺有良好的合作關系。 3、具有較強的組織、協(xié)調能力、獨立解決問題能力。

【崗位職責】 1、協(xié)助燒烤師傅進行食材的準備工作，包括清洗、切割、腌制等； 2、學習并掌握燒烤的基本技巧，包括火候控制、調味、翻烤等； 3、負責燒烤設備的日常清潔與維護，確保操作環(huán)境整潔衛(wèi)生； 4、協(xié)助管理食材庫存，確保食材新鮮且符合衛(wèi)生標準； 5、在燒烤師傅指導下，逐步獨立完成部分燒烤任務； 6、遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保出品質量。 【崗位要求】 1、年齡22-38歲，身體健康，能適應長時間站立工作； 2、對燒烤行業(yè)有興趣，愿意從基礎學起，吃苦耐勞； 3、具備團隊合作精神，服從工作安排； 4、無不良嗜好，注重個人衛(wèi)生； 5、有餐飲行業(yè)相關經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗； 6、能適應晚班及節(jié)假日工作安排。

【崗位職責】 1、協(xié)助廚師完成食材的清洗、切配、腌制等準備工作，確保食材符合烹飪要求； 2、負責廚房日常清潔工作，包括臺面、廚具、設備的清潔與維護，保持廚房衛(wèi)生整潔； 3、學習并掌握基礎烹飪技能，在廚師指導下參與簡單菜品的制作； 4、協(xié)助管理廚房庫存，定期盤點食材，確保食材新鮮且存放規(guī)范； 5、遵守廚房安全操作規(guī)范，正確使用廚房設備，避免安全事故發(fā)生； 6、完成上級交辦的其他與廚房相關的工作任務。 【崗位要求】 1、年齡22-46歲，身體健康，能適應廚房工作環(huán)境及倒班安排； 2、對烹飪有濃厚興趣，愿意從基礎學起，吃苦耐勞，有責任心； 3、具備良好的團隊合作意識，服從工作安排，溝通能力良好； 4、無需相關工作經驗，有餐飲行業(yè)實習或兼職經歷者優(yōu)先考慮； 5、注重個人衛(wèi)生，無不良嗜好，能嚴格遵守食品安全及衛(wèi)生規(guī)范。

【崗位職責】 1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負責企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設和管理工作，策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關方案； 3、負責主持項目或產品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負責品牌媒體公關關系建立與維護； 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負責公司大型活動的策劃組織。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學、工商管理等相關專業(yè)； 2、有三年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關崗位的工作經驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。