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1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求 2.熟悉預訂資料了解客情，尤其即將來店的貴賓、常客的姓名 3.為客人辦理登記入住，結帳離店，寄存領取行李，為客人提供準確的問詢信息 4.熟練前臺各項業(yè)務和技能，為客人提供優(yōu)質服務，積極發(fā)展新會員以及推銷客房增加酒店收益 5.積極向來店賓客推銷酒店的產(chǎn)品與服務 6.詢問客人入住體驗，記錄客人意見和反饋并向上級匯報 7.完成領導交辦的其他事務 任職要 1.學歷大專及以上，形象氣質佳，良好的英語口語能力 2.能接受夜班，工作積極主動 3.性格開朗，相貌端正，具有較強的服務意識和責任感

崗位職責 該職位隸屬于禪泉度假酒店，負責協(xié)助市場營銷總經(jīng)做好市場開發(fā)、制訂和推動酒店營銷方案落地、組織開展各類營銷活動、組織做好各類接待與服務等工作，并做好部門日常各項管理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度；三年以上珠三角高級商務度假酒店同崗位工作經(jīng)驗，有廣東省內(nèi)高端酒店銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責 1、負責兩酒店人力資源部及行政管理等工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、大專以上學歷，從事四星級酒店人力資源工作五年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

該崗位隸屬于禪泉度假酒店市場營銷部，主管級別 崗位職責: 1.協(xié)助營銷部經(jīng)理完成市場調研分析。 2.負責客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關系。 3.負責市場拓展與客源開發(fā)工作。 4.完成銷售任務指標，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務工作。崗位要求: 1.大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

該崗位隸屬于龍山溫泉酒店銷售部，主管級別 崗位職責: 1.協(xié)助營銷部經(jīng)理完成市場調研分析。 2.負責客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關系。 3.負責市場拓展與客源開發(fā)工作，接受出差。 4.完成銷售任務指標，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務工作。崗位要求: 1.大專及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

【崗位職責】 1、負責酒店各類設施設備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等； 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設備運行狀況，確保其安全、高效運轉； 3、及時響應并處理突發(fā)性設備故障，保障酒店正常運營； 4、協(xié)助制定設備維護計劃，并按要求執(zhí)行預防性維護措施； 5、配合其他部門完成相關工程改造或設備安裝調試工作； 6、做好維修記錄及設備檔案管理，確保資料完整、準確； 7、遵守安全操作規(guī)程，確保工作環(huán)境符合安全標準。 【崗位要求】 1、具備基本的工程維修技能，熟悉水電、空調、弱電等常見設備維護； 2、動手能力強，能獨立完成一般性維修任務； 3、工作認真負責，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神； 4、能適應輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 5、持有相關職業(yè)資格證書（如電工證、制冷證等）者優(yōu)先； 6、無相關工作經(jīng)驗者可接受培訓上崗。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成月度銷售指標； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關系，定期拜訪重點客戶； 3、根據(jù)市場需求及酒店政策，制定銷售計劃并推動執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動，提升酒店營收； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時反饋并提出改進建議； 6、處理客戶預訂、協(xié)議簽訂及后續(xù)服務跟進工作； 7、配合財務部門完成應收賬款催收工作。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲，形象端正，具備良好的溝通表達能力； 2、對銷售工作有熱情，能承受一定工作壓力； 3、具備團隊協(xié)作精神，學習能力強； 4、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗； 5、能適應彈性工作時間，必要時可接受短期出差或加班。

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作； 2、按照服務標準為客人提供優(yōu)質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗； 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識，能夠為客人推薦合適的菜品及飲品； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序； 5、及時處理顧客的合理需求及反饋，提升顧客滿意度； 6、協(xié)助完成餐廳日常盤點及庫存管理工作； 7、遵守酒店規(guī)章制度及服務流程，確保服務標準化。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客； 2、身體健康，形象端正，能夠適應站立及走動的工作狀態(tài)； 3、具備團隊合作精神，能夠與同事高效協(xié)作； 4、學習能力強，能夠快速掌握餐廳服務流程及菜品知識； 5、有相關餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓； 6、能夠適應早晚班及節(jié)假日排班工作。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的日常運營管理，確保賓客接待、入住登記、退房結賬等流程高效順暢 2、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決各類突發(fā)問題，提升賓客滿意度 3、監(jiān)督并指導前臺員工的服務標準執(zhí)行，定期進行服務技能培訓 4、協(xié)調客房、餐飲等部門工作，確保跨部門服務銜接順暢 5、管理客房預訂系統(tǒng)，實時監(jiān)控房態(tài)并優(yōu)化房源分配 6、負責前臺收銀對賬工作，確保賬目準確無誤 7、收集并分析賓客反饋意見，提出服務改進方案 8、有vip接待、服務場景打造經(jīng)驗優(yōu)先 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識和溝通協(xié)調能力，能妥善處理各類賓客關系 2、普通話流利，掌握基礎英語會話能力（酒店服務場景） 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如OPERA等）及辦公軟件 4、具備較強的應變能力和抗壓能力，能適應倒班工作制 5、有華住酒店前臺或客戶服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先 6、形象端正，舉止得體，具備職業(yè)親和力

【崗位職責】 1、負責酒店各類營銷活動的策劃、組織與執(zhí)行，包括但不限于節(jié)日活動、促銷活動、品牌推廣活動等； 2、根據(jù)酒店經(jīng)營目標，制定年度、季度、月度營銷策劃方案，并監(jiān)督實施； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，提出創(chuàng)新性策劃方案，提升酒店品牌影響力； 4、協(xié)調內(nèi)外部資源，確保活動順利開展，并對活動效果進行評估與總結； 5、負責活動宣傳物料的創(chuàng)意設計及文案撰寫，確保內(nèi)容符合酒店品牌調性； 6、與相關部門（如市場部、餐飲部、客房部等）緊密合作，推動策劃方案的落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)或市場營銷有濃厚興趣，具備一定的策劃思維或活動執(zhí)行經(jīng)驗； 2、具備良好的創(chuàng)意能力，能夠獨立完成活動方案的策劃與撰寫； 3、溝通協(xié)調能力強，能夠高效整合資源并推動項目執(zhí)行； 4、工作細致認真，具備較強的抗壓能力及團隊合作精神； 5、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎的設計軟件操作能力（如PS、AI等）優(yōu)先； 6、年齡18-50歲，學歷不限，歡迎有熱情、有想法的求職者加入。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營計劃，確保酒店各項服務達到標準要求； 2、監(jiān)督各部門工作流程，協(xié)調前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作，提升整體運營效率； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時解決，維護酒店聲譽； 4、負責成本控制及預算管理，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營效益； 5、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，提升客戶滿意度和酒店業(yè)績； 6、組織員工培訓，提升團隊服務意識和專業(yè)技能； 7、落實酒店安全管理制度，確保消防、衛(wèi)生等符合相關法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務意識，能夠高效協(xié)調團隊工作； 2、良好的溝通與應變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、對酒店行業(yè)有基本了解，熟悉運營流程及服務標準； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 5、工作認真負責，能適應彈性工作時間； 6、無學歷及經(jīng)驗要求，愿意學習并接受培訓者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責中西餐菜品的日常烹飪工作，確保出品質量符合酒店標準； 2、根據(jù)菜單要求準備食材，合理控制食材成本，避免浪費； 3、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，嚴格遵守食品安全與衛(wèi)生標準； 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗； 5、配合團隊完成每日餐品供應，確保出餐效率與時效性； 6、定期檢查廚房設備運行狀況，及時上報維修需求。 【崗位要求】 1、具備中西餐烹飪基礎技能，能獨立完成常見菜品的制作； 2、熟悉廚房操作流程，了解食品安全與衛(wèi)生規(guī)范； 3、工作認真負責，具備團隊協(xié)作精神，能適應高強度工作環(huán)境； 4、對菜品創(chuàng)新有熱情，愿意學習并提升烹飪技藝； 5、有相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、身體健康，無傳染性疾病，持有健康證者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂變更等事務； 2、準確記錄并核對客人信息，確保登記資料完整無誤； 3、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息； 4、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時向上級反饋并跟進解決； 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接，確保賬目清晰； 6、維護前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務形象； 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力，能耐心細致地處理客戶需求； 2、普通話流利，具備基礎英語交流能力者優(yōu)先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)； 5、工作認真負責，注重團隊協(xié)作，無不良職業(yè)記錄； 6、有華住酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗。

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工作職責：? 領導力與戰(zhàn)略方向：為所有酒店部門提供富有遠見的領導力，制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標。通過有效的決策、團隊領導和培養(yǎng)卓越文化來推動酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運營監(jiān)督與效率：監(jiān)督所有酒店運營，確保各部門之間無縫協(xié)作，以保持運營效率并提供卓越的賓客體驗。實施和監(jiān)控標準操作程序 （SOP），以確保在所有領域提供一致的服務。 ? 財務管理和盈利能力：管理酒店的財務績效，包括預算、預測和損益 （P&L） 管理，確保成本控制和創(chuàng)收。分析財務報告以制定在保持高服務標準的同時最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務：通過推動賓客服務計劃并及時響應賓客的反饋和投訴，確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標并領導改進工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領導：與銷售和營銷團隊合作，制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略，包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當?shù)睾蛥^(qū)域市場，與關鍵利益相關者建立關系，以提高知名度并推動業(yè)務發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團隊參與：領導人才招聘、培訓和發(fā)展工作，確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績優(yōu)異的團隊。營造積極的工作環(huán)境，鼓勵員工之間的團隊合作、創(chuàng)新和持續(xù)學習。 ? 合規(guī)與風險管理：確保遵守所有當?shù)胤?、法?guī)和品牌標準，包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風險管理工作，包括安全、保障和危機管理計劃，以保護客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關者管理和報告：作為酒店業(yè)主、高級管理層和外部利益相關者的主要聯(lián)絡人，定期更新酒店的業(yè)績和戰(zhàn)略方向。準備并提交績效報告，重點介紹成功、挑戰(zhàn)和增長機會。任職資格：具有在酒店業(yè)擔任總經(jīng)理或高級領導職位的豐富經(jīng)驗，并有推動運營成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦，擅長財務管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領導能力，能夠激勵和發(fā)展團隊以實現(xiàn)高績效。出色的溝通和人際交往能力，能夠管理與業(yè)主、利益相關者和員工的關系。英語熟練；會其他語言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時間，包括晚上、周末和節(jié)假日

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產(chǎn)品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產(chǎn)品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 服務進行頌缽和銅鑼音療、冥想的客人； 課程形式包含一對多小班課和一對一的頌缽療愈或冥想課程。 【任職要求】 具備心理咨詢相關專業(yè)背景 學習過專業(yè)的療愈課程已經(jīng)是有經(jīng)驗的注冊療愈師； 具備2年以上的頌缽和銅鑼音療、冥想授課和操作經(jīng)驗。 【頌缽設備】 璞那雅有機芳療SPA均采用德國麥爾（Meinl）手工頌缽與銅鑼。 【住宿/福利】 *宿舍優(yōu)質小區(qū)電梯高層，采光通風大陽臺，步行8分鐘上班 *可選：單人間/雙人間/四人間 *每月每人運動基金1000元，可用于上瑜伽普拉提運動課程。

Based within the Food & Beverage Department atMandarin Oriental, Guangzhou, the Chinese Restaurant Operations Manager isresponsible for overseeing two Chinese Restaurants within the hotel. This roleinvolves providing strategic leadership and comprehensive supervision to theteams of both outlets, ensuring consistent delivery of exceptional guestsatisfaction while driving the achievement of established budgets andoperational goals for each restaurant. The Chinese Restaurant OperationsManager reports to the Director of Food & Beverage. 該職位隸屬于廣州文華東方酒店餐飲部，中餐廳營運經(jīng)理負責管轄酒店內(nèi)的兩個中餐廳，為兩個餐廳的團隊提供戰(zhàn)略性領導與全面監(jiān)督，確保在達成各餐廳既定預算及運營目標的同時，持續(xù)為客人提供高標準的滿意度體驗。中餐廳營運經(jīng)理向餐飲總監(jiān)匯報。 Duties and Supporting Responsibilities: Reporting to the Director of Food &Beverage, responsibilities and essential job functions include but are notlimited to the following: Lead, motivate, and inspire the teams of bothoutlets to deliver exceptional service experiences that align with brandstandards and the unique positioning of each Chinese Restaurant. Leads outlet team to achieve the outlet’sfinancial and operational targets; seeks out and reviews potential businessopportunities in line with the outlet’s financial targets. Works with direct reports to develop andexecute the outlet’s food & beverage promotions, is aware of the comp setand proposes ideas to continually improve the range and quality of the outlet’sproducts and services. Ensure effective communication flowwithin each restaurant (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, coordinationwith culinary teams) and cross-restaurant information synchronization tomaintain operational consistency. Sets goals and expectations for directreports using the annual performance appraisal process and holds staffaccountable for success & failure. The Managers key accountability is toensure that his direct reports are equipped with all tools to be successful atwork. Ensures that all team members receiveappropriate and ongoing training to successfully perform their job and tofurther develop within the food & beverage division. Job Requested: A minimum of 5 years ofworking experience in luxury hotels or renowned Chinese restaurants, with atleast 2 years in a Chinese restaurant management role (preferably overseeingmultiple outlets). A proven track record in building customer loyalty,enhancing guest satisfaction, driving profitability, and controlling costs. Proficient in knowledgeof various foods and alcoholic beverages, with in-depth expertise in Chinesecuisine and pairing recommendations. Ability to establish and maintainstrong cooperative relationships with surrounding hotels, restaurants, andF&B suppliers; drive joint marketing activities to achieve resourcesharing, complement advantages, and expand customer channels for bothrestaurants. Highly responsible, reliable, and strongcross-departmental collaboration skills. Ability to manage daily operations of tworestaurants efficiently in a high-pressure, fast-paced environment. Excellent team leadership and cross-teamcollaboration skills, with the ability to inspire the potential of teams fromboth restaurants. Strong guest-centric mindset, with the ability toremain calm and courteous while addressing guest needs; exceptional customerinsight and problem-solving skills. Abilityto engage in English conversations, read and write on B1/B2 level. 工作職責/職位描述: 向餐飲總監(jiān)匯報工作，職責和基本工作職能包括但不限于以下內(nèi)容: 領導、激勵并鼓舞兩個餐廳的團隊，確保提供符合品牌標準及各中餐廳特色定位的卓越服務體驗。 領導部門團隊完成部門財務和運營目標;根據(jù)公司的財務目標，尋找并評估潛在的商業(yè)機會。 與直接下屬一起開發(fā)和執(zhí)行餐廳的食品和飲品促銷活動，了解競爭環(huán)境，并提出想法，以持續(xù)提高部門產(chǎn)品和服務的范圍和質量。 確保各餐廳內(nèi)部溝通高效（如餐前簡報、員工會議、與廚房團隊協(xié)作等），并實現(xiàn)跨餐廳信息同步，保障運營一致性。 通過年度績效評估程序為直接下屬設定目標和期望，并讓員工對成功和失敗負責。經(jīng)理的主要職責是確保他的直接下屬配備了所有工具，以在工作中取得成功。 確保所有團隊成員接受適當和持續(xù)的培訓，以成功地完成他們的工作，并進一步發(fā)展他們在餐飲部的發(fā)展。 崗位要求： 5 年以上豪華酒店或知名中餐廳工作經(jīng)驗，其中至少2年擔任中餐廳管理崗位（優(yōu)先考慮有多個餐廳管理經(jīng)驗者），具備建立客戶忠誠度、提升賓客滿意度、創(chuàng)造利潤及成本控制的成功案例。 精通各類食物及酒水產(chǎn)品知識，尤其熟悉中餐菜品特色與配酒搭配。 具備與周邊酒店、餐廳及餐飲供應商建立良好合作關系的能力，推動聯(lián)合營銷活動，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補，拓展雙餐廳的客源渠道。 高度負責、可靠，且具備出色的跨部門協(xié)作能力。 能在高壓、快節(jié)奏的環(huán)境中高效統(tǒng)籌兩個餐廳的日常運營。 具備卓越的團隊領導力與跨團隊協(xié)作能力，能有效激發(fā)兩個餐廳團隊的潛力。 以客人為中心，能在關注客人需求時始終保持冷靜與禮貌，具備出色的客戶洞察力與問題解決能力。 英語語言技能： 口語：會話/優(yōu)秀 寫作和閱讀：優(yōu)秀