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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)并督導(dǎo)員工的日常工作。 2、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。 3、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照集團會員等級要求服務(wù)和發(fā)展會員 4、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 5、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 6、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 7、遵循酒店品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人創(chuàng)造難以忘懷的入住體驗。 8、與酒店其他部門保持良好的溝通與合作關(guān) 崗位要求 1、具備一定的培訓(xùn)技能。 2、良好的溝通能力及處理客訴的能力。 3、具有前臺主管工作經(jīng)驗2年以上者，優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.熟悉冷房菜品出品裝飾擺臺； 2.獨立完成菜品制作及培訓(xùn)下屬員工并且不斷研發(fā)創(chuàng)新； 3.熟練并掌握Word文檔和考勤以及每日下貨工作； 4.監(jiān)督食品質(zhì)量和數(shù)量，對客人的要求及時做出回應(yīng)； 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 崗位要求 1.具有同等崗位或1年及以上領(lǐng)班經(jīng)驗； 2.對工作有規(guī)劃性，對廚房區(qū)域有自己的規(guī)劃布局； 3.良好的食品衛(wèi)生安全意識與節(jié)約意識； 4.有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先；

崗位職責(zé) 該職位隸屬于禪泉度假酒店，負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷總經(jīng)做好市場開發(fā)、制訂和推動酒店營銷方案落地、組織開展各類營銷活動、組織做好各類接待與服務(wù)等工作，并做好部門日常各項管理工作。 崗位要求 1、大專以上文化程度；三年以上珠三角高級商務(wù)度假酒店同崗位工作經(jīng)驗，有廣東省內(nèi)高端酒店銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)兩酒店人力資源部及行政管理等工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，從事四星級酒店人力資源工作五年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

該崗位隸屬于禪泉度假酒店市場營銷部，主管級別 崗位職責(zé): 1.協(xié)助營銷部經(jīng)理完成市場調(diào)研分析。 2.負(fù)責(zé)客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)市場拓展與客源開發(fā)工作。 4.完成銷售任務(wù)指標(biāo)，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務(wù)營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉(zhuǎn)順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務(wù)工作。崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

該崗位隸屬于龍山溫泉酒店銷售部，主管級別 崗位職責(zé): 1.協(xié)助營銷部經(jīng)理完成市場調(diào)研分析。 2.負(fù)責(zé)客戶維護完成拜訪計劃，穩(wěn)固客戶關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)市場拓展與客源開發(fā)工作，接受出差。 4.完成銷售任務(wù)指標(biāo)，推動酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務(wù)營收增長。 5.完成賬款回收，確保資金流轉(zhuǎn)順暢。 6.配合營業(yè)部門做好對客溝通服務(wù)工作。崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有2年四星級及以上度假酒店銷售工作經(jīng)驗，熟悉珠三角度假酒店市場行情，有一定的客戶資源。

萌寵樂園店長（廣州三英溫泉度假酒店） 崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)萌寵樂園的日常運營管理，制定并執(zhí)行運營計劃，確保樂園有序高效運轉(zhuǎn)，提升游客體驗。 2.帶領(lǐng)團隊完成動物飼養(yǎng)、健康監(jiān)測與護理工作，包括制定喂食、清潔、消毒計劃，記錄動物健康檔案，及時處理動物突發(fā)健康問題，聯(lián)系合作獸醫(yī)進行診療。 3.負(fù)責(zé)游客接待與服務(wù)管理，制定游客互動規(guī)范，指導(dǎo)團隊開展科普講解、互動體驗等活動，妥善處理游客咨詢、投訴及應(yīng)急事件（如游客受傷、動物應(yīng)激等）。 4.管理店內(nèi)人員，包括排班（按單休、周末上班、周中串休原則合理安排）、培訓(xùn)（動物飼養(yǎng)知識、安全操作規(guī)范、服務(wù)禮儀等）提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識。 5.負(fù)責(zé)樂園物資管理，包括飼料、清潔用品、互動道具等的采購、庫存盤點與成本控制，確保物資充足且合理使用。 6.對接三英溫泉度假村相關(guān)部門，協(xié)調(diào)場地使用、水電供應(yīng)、安全檢查等事宜，維護良好合作關(guān)系。 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)范，定期檢查場地設(shè)施（圍欄、集裝箱、互動設(shè)備等）、動物防護措施，排查安全隱患，確保游客與動物安全。 8.收集游客反饋與行業(yè)動態(tài)，持續(xù)優(yōu)化運營流程、互動項目及動物飼養(yǎng)方案，提升樂園競爭力。 任職要求 1.年齡 25-40 歲，大專及以上學(xué)歷，1 年以上萌寵樂園、動物園、寵物場館等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.具備豐富的寵物 / 動物飼養(yǎng)經(jīng)驗，熟悉動物如梅花鹿、迷你羊、小香豬、鸚鵡等中小型動物的習(xí)性、飼養(yǎng)規(guī)范及常見健康問題處理方法。 3.具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對游客糾紛、動物突發(fā)狀況等問題。 4.熟悉萌寵樂園運營流程及安全管理規(guī)范，有成本控制、營銷策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.熱愛動物，有責(zé)任心、耐心及服務(wù)意識，能適應(yīng)周末上班、單休及周中串休的工作節(jié)奏。 6.持有《動物飼養(yǎng)員資格證》者優(yōu)先。 晉升前景?： 萌寵樂園為公司重點拓展項目，除了廣州三英溫泉度假酒店的門店，白水寨區(qū)域的高端酒店很快將落地第二和第三家萌寵樂園，在廣東其他區(qū)域及全國多地將拓展批量的萌寵樂園。? 作為首批門店的店長/店員，若能出色完成運營目標(biāo)、打造高效團隊并積累成功經(jīng)驗，將有機會晉升為區(qū)域負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌管理白水寨及周邊區(qū)域的多家萌寵樂園；表現(xiàn)優(yōu)異者還可進一步成為省域運營總監(jiān)，負(fù)責(zé)廣東乃至全國范圍內(nèi)的門店管理，參與公司核心運營策略制定，打開廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 工作時間 單休，周末（周六、周日）固定上班，周中根據(jù)樂園運營情況串休（需提前與團隊協(xié)調(diào)確定），每日工作 8 小時（具體時段根據(jù)度假村游客流量調(diào)整）

萌寵樂園店長（廣州三英溫泉度假酒店） 崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)萌寵樂園的日常運營管理，制定并執(zhí)行運營計劃，確保樂園有序高效運轉(zhuǎn)，提升游客體驗。 2.帶領(lǐng)團隊完成動物飼養(yǎng)、健康監(jiān)測與護理工作，包括制定喂食、清潔、消毒計劃，記錄動物健康檔案，及時處理動物突發(fā)健康問題，聯(lián)系合作獸醫(yī)進行診療。 3.負(fù)責(zé)游客接待與服務(wù)管理，制定游客互動規(guī)范，指導(dǎo)團隊開展科普講解、互動體驗等活動，妥善處理游客咨詢、投訴及應(yīng)急事件（如游客受傷、動物應(yīng)激等）。 4.管理店內(nèi)人員，包括排班（按單休、周末上班、周中串休原則合理安排）、培訓(xùn)（動物飼養(yǎng)知識、安全操作規(guī)范、服務(wù)禮儀等）提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識。 5.負(fù)責(zé)樂園物資管理，包括飼料、清潔用品、互動道具等的采購、庫存盤點與成本控制，確保物資充足且合理使用。 6.對接三英溫泉度假村相關(guān)部門，協(xié)調(diào)場地使用、水電供應(yīng)、安全檢查等事宜，維護良好合作關(guān)系。 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)范，定期檢查場地設(shè)施（圍欄、集裝箱、互動設(shè)備等）、動物防護措施，排查安全隱患，確保游客與動物安全。 8.收集游客反饋與行業(yè)動態(tài)，持續(xù)優(yōu)化運營流程、互動項目及動物飼養(yǎng)方案，提升樂園競爭力。 任職要求 1.年齡 25-40 歲，大專及以上學(xué)歷，1 年以上萌寵樂園、動物園、寵物場館等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.具備豐富的寵物 / 動物飼養(yǎng)經(jīng)驗，熟悉動物如梅花鹿、迷你羊、小香豬、鸚鵡等中小型動物的習(xí)性、飼養(yǎng)規(guī)范及常見健康問題處理方法。 3.具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對游客糾紛、動物突發(fā)狀況等問題。 4.熟悉萌寵樂園運營流程及安全管理規(guī)范，有成本控制、營銷策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.熱愛動物，有責(zé)任心、耐心及服務(wù)意識，能適應(yīng)周末上班、單休及周中串休的工作節(jié)奏。 6.持有《動物飼養(yǎng)員資格證》者優(yōu)先。 晉升前景?： 萌寵樂園為公司重點拓展項目，除了廣州三英溫泉度假酒店的門店，白水寨區(qū)域的高端酒店很快將落地第二和第三家萌寵樂園，在廣東其他區(qū)域及全國多地將拓展批量的萌寵樂園。? 作為首批門店的店長/店員，若能出色完成運營目標(biāo)、打造高效團隊并積累成功經(jīng)驗，將有機會晉升為區(qū)域負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌管理白水寨及周邊區(qū)域的多家萌寵樂園；表現(xiàn)優(yōu)異者還可進一步成為省域運營總監(jiān)，負(fù)責(zé)廣東乃至全國范圍內(nèi)的門店管理，參與公司核心運營策略制定，打開廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 工作時間 單休，周末（周六、周日）固定上班，周中根據(jù)樂園運營情況串休（需提前與團隊協(xié)調(diào)確定），每日工作 8 小時（具體時段根據(jù)度假村游客流量調(diào)整）

【崗位職責(zé)】(感謝您的關(guān)注，如有意向者請投遞個人簡歷，我們會盡快評估，初步合適會盡快約您面試) 1、負(fù)責(zé)KTV的管理工作，保證KTV接待工作的正常運作。 2、下屬工作的分配、日常管理、上司指示或會議精神的傳達，與公關(guān)人員保持良好的合作關(guān)系。 3、對KTV的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 4、參加部門各項會議活動，充分了解上級工作安排的意圖。 5、主持召開每日部門例會工作，起到部門意見上傳下達的作用。 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)。 7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理。 【崗位要求】 1、在大型娛樂場所8年以上并有3年以上同崗位工作經(jīng)驗（有智能AIKTV管理經(jīng)驗優(yōu)先）。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，掌握成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有組織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、具有良好的拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、具有較好的文字組織和語言表達能力。

崗位職責(zé) 1.現(xiàn)場施工管理：監(jiān)督現(xiàn)場施工進度，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)。 2.質(zhì)量控制：定期檢查工地材料質(zhì)量、施工工藝和交付驗收，及時發(fā)現(xiàn)并解 決施工中存在的問題。 3.工程驗收：負(fù)責(zé)項目的竣工驗收和資料管理，確保工程資料的完整性和準(zhǔn) 確性。 4.協(xié)調(diào)溝通：與設(shè)計、監(jiān)理、分包和供貨單位進行有效溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān) 系,解決施工中的技術(shù)問題。 5.招標(biāo)工作：協(xié)助完成裝修工程相關(guān)的招標(biāo)工作，編制招標(biāo)文件中的技術(shù)要 求部分。 6.其他工作：完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、要求3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備房地產(chǎn)行業(yè)或建筑施工管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉裝修材料及施工工藝，具備較強的現(xiàn)場管控能力和協(xié)調(diào)能力 4、能夠獨立解決施工中的質(zhì)量技術(shù)問題。 5、素質(zhì)：責(zé)任心強，關(guān)注細(xì)節(jié)，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

崗位概述： 負(fù)責(zé)項目籌備期全OTA平臺從0到1搭建工作和開業(yè)后期管理工作。 崗位職責(zé)： 1.?熟悉公司項目產(chǎn)品。 2.負(fù)責(zé)單體酒店客房、獨棟湯屋（別墅）、溫泉中心的OTA 各平臺（攜程，美團，飛豬）上線前所有準(zhǔn)備工作。 3. 須參加酒店系統(tǒng)—捷信達系統(tǒng)培訓(xùn)，全面掌握捷信達系統(tǒng)操作。 4. 制定?OTA 訂單處理流程（從上單→改價→房態(tài)維護→客訴響應(yīng)）。 5. 制定 預(yù)定部工作流程（電話/線下預(yù)訂→訂單錄入→確認(rèn)→入住協(xié)調(diào)→退房跟進），重點標(biāo)注“卡點”（如房態(tài)同步延遲、訂單漏接、客人到店無房等）。 6. 制定《OTA日常運營SOP》： （1）明確上單/改價/房態(tài)維護的時間節(jié)點（如每日 10 點/15 點/20 點同步房態(tài)）； （2）差評響應(yīng)流程（24 小時內(nèi)回復(fù)，48 小時內(nèi)解決問題并邀評）； （3）促銷活動審批流程（如特價房需與銷售部確認(rèn)不沖突）。 7. 制定《預(yù)定部服務(wù) SOP》： （1）規(guī)范電話/線下預(yù)訂的話術(shù)； （2）訂單錄入要求（必須核對客人姓名/聯(lián)系方式/房型/入住退房時間）； （3）特殊需求備注（如“生日布置”“過敏源”）的傳遞流程（同步至前臺/客房部）。 8. 建立跨部門協(xié)作機制。如：與酒店前臺約定“每日 17 點核對次日預(yù)訂房態(tài)”，與客房部同步“臟房/維修房實時狀態(tài)”，與銷售部協(xié)調(diào)“協(xié)議客戶與 OTA 客人的價格平衡”。 9. 預(yù)訂部人員的招聘。 10. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運營流程的有效實施； 2、負(fù)責(zé)客房日常運營管理，包括房間清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào)； 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài)，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時處理客戶投訴與特殊需求； 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團隊服務(wù)技能與工作效率，定期進行績效考核； 5、管理客房物資庫存，控制成本，避免浪費，確保用品及時補充； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程、安保）的溝通協(xié)作，保障客房服務(wù)順暢運行； 【崗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗，有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)運營規(guī)范； 3、較強的組織協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能高效處理突發(fā)情況； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強，具備良好的服務(wù)意識與客戶溝通技巧； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班； 6、身體健康，無不良職業(yè)記錄，能承受一定工作壓力。

崗位職責(zé)： 1、草坪機械設(shè)備維保：依據(jù)作業(yè)需求及維保計劃，開展刀具研磨等機械維保作業(yè)，同時跟進場地作業(yè)效果，確保草坪機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，符合場地作業(yè)需求； 2、球車維保：球車使用需求及維保計劃，開展球車充電管理、剎車保養(yǎng)、方向系統(tǒng)等維保作業(yè)，及時處理球車故障，滿足球會運營需求； 3、設(shè)備管理：日常設(shè)備管理需求，加強對設(shè)備的出入庫管理及盤點與檢查，確保設(shè)備正常有序的使用； 4、檔案管理：數(shù)據(jù)化建設(shè)需求，建立健全機械維修、維護和保養(yǎng)等的分類檔案，根據(jù)各機械的使用周期、頻率制定維護保養(yǎng)計劃并實施，確保維保工作有數(shù)據(jù)支撐、有資料可查； 5、安全管理：落實安全生產(chǎn)的方針下，參加安全培訓(xùn)，確保安全操作，積極配合安全檢查，針對問題及時制定改進計劃，按時間節(jié)點完成整改，避免安全事故的發(fā)生； 6、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，管理、保養(yǎng)和維修球場維護所需的所有機械設(shè)備，參與球車的管理、保養(yǎng)和維修，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。 任職要求： 1、5年以上球場設(shè)備管理和修理經(jīng)驗； 2、具備操作技能，業(yè)務(wù)水平過硬；

【崗位職責(zé)】 執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 檢查銷售代表的工作，審核《會議接待通知》，完成季度銷售任務(wù)。 編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 填寫《工作報表》，將工作中存在的問題反映給總經(jīng)理。 根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門宣傳和推廣促銷活動。 維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團隊銷售潛力有更大發(fā)揮，建立榮譽感，提升忠誠度。 【崗位要求】 大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗，萬豪背景優(yōu)先考慮。 英語聽說讀寫熟練，CET-4或以上。 行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 具備果斷、自律的性格。

·????????Execute the Repair, Maintenance and EngineeringManager Operations according to the departmental standards 維修，保養(yǎng)和工程設(shè)備操作工作要與部門要求相一致。 ·????????Properly handles and maintains allpower tools 合理的使用和維護所有電氣工具設(shè)施。 ·????????Assists other tradespersons ortechnicians when requested by Departmental Management 按照部門管理要求，對其他商務(wù)人員或技術(shù)員予以支持。 ·????????Avoids unsightly hazards and complieswith all local regulations and codes 避免潛在危險的發(fā)生，遵從當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)。 ·????????Ensures cleanliness of all work areasand protects the surroundings when executing duties 確保所有工作區(qū)域干凈整潔，在進行維護、維修的時候做好周邊保護工作。 ·????????Performs repairs and maintenance worksand Engineering Manager operations to meet customers’ expectations 維修、保養(yǎng)工作以及工程運營達到客戶的期望。 ·????????Ensure energy conservation measures arein place 確保管轄區(qū)內(nèi)能耗可以實時測量，儀表正常使用。 ·????????Ensure fire, life and safety systemsare operational 確保消防及安全系統(tǒng)操作正常。 ·????????Ensures a strong communication link ismaintained between the Maintenance programmers and yourself, providing feedbackand comments on work performance, ways to improve procedures etc 確保做到自身與維修技術(shù)員工的有效溝通，就工作執(zhí)行的情況及時反饋，并提出自己的意見，以及提高工作流程的方法。 ·????????Ensures that Departmental Management iskept abreast of all problems, occurrences, and challenges that my causeinterference, lack of performance, unsightly activities etc. 就部門自身內(nèi)部矛盾、執(zhí)行力度不足及不可預(yù)見等因素，所造成的所有問題、事件及沖突，領(lǐng)班應(yīng)確保部門內(nèi)部團結(jié)，并肩解決。 ·????????Performs emergency procedures relatingto fire, life and safety, e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue 遇到火災(zāi)等緊急逃生的情況，要執(zhí)行緊急疏散流程。比如參加火警報警及救援工作。 ·????????Ensure timely completion of work ordersand preventive maintenance tasks 確保及時完成工作單和預(yù)防性維護任務(wù)。 ·????????Ensure effective service recoverypertaining to guests’ feedback 確保提供高效的服務(wù)并收集客人相關(guān)的反饋意見。 ·????????Follow and complete the work that isarranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. ·????????按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成工作，履行上級分派的其它職責(zé)。

崗位職責(zé): Delight Guest和悅賓客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 對客服務(wù)中踐行《服務(wù)精髓》中SHINE的服務(wù)文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 當(dāng)客人向我們表達不滿情緒時及時擔(dān)負(fù)責(zé)任，并踐行《服務(wù)補救》中的E-LEAP服務(wù)文化原則 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 個人儀容儀表、衛(wèi)生及禮貌禮節(jié)符合酒店和品牌標(biāo)準(zhǔn) 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和品牌標(biāo)準(zhǔn)，向我們的客人傳遞品牌精髓的信息以提高客人體驗感和品牌感知度 任職資格: Neat and pleasant appearance. 儀表整潔 Articulate and detail oriented 表達力強 Well-groomed and presented and outgoing personality 良好的形象、個人展示能量及外向性格

1.負(fù)責(zé)酒店門窗，門鎖，客房裝飾，餐廳裝飾、裝潢等維修。 2.負(fù)責(zé)酒店公區(qū)天花修補，地磚，墻磚修補等維修工作。 3.負(fù)責(zé)客房月度及年度維保計劃的執(zhí)行工作。 4.負(fù)責(zé)應(yīng)急維修工程問題的處理。 5.完成上級安排的其他工作并按時匯報工作成果。 6.負(fù)責(zé)電焊工具的保管、維護，在焊接作業(yè)中嚴(yán)格按照安全、牢固操作完成焊接。 要求：有應(yīng)急管理局頒發(fā)的“焊工證”

崗位職責(zé)： 1.管理當(dāng)班社區(qū)工作； 2.組織當(dāng)期的活動安排，協(xié)助店長建立好公寓文化工作； 3.管理房態(tài)，確定預(yù)約看房信息，帶領(lǐng)客人現(xiàn)場看房并按標(biāo)準(zhǔn)做好專業(yè)講解； 4.準(zhǔn)確、迅速地做好住客入住登記手續(xù),管理好當(dāng)班內(nèi)務(wù)工作； 5.運營管理公共廚房、健身房、影音區(qū)等功能區(qū)，并做好交接。 6.跟進并安排完成住客的預(yù)約服務(wù)，做好詳細(xì)記錄； 7.查看合同信息，完成住客的換房、退房、租賃等服務(wù)工作，并做好交接； 8.每天查看運營系統(tǒng)的消息提醒，查看欠費的房單，當(dāng)天進行費用繳納提醒和催費操作； 9.有處理突發(fā)事故的能力，主動關(guān)心及關(guān)注店鋪，能及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報。 崗位要求： 1.大專及以上； 2.無經(jīng)驗要求，有酒店、物業(yè)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。