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1． 預(yù)測 預(yù)測每周的產(chǎn)出量；控制團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)量與價(jià)格策略，通過出租率和房價(jià)來爭取可觀收益。 2． 市場多樣化 確保酒店具有優(yōu)秀的指數(shù)以達(dá)到較高收益和利率 3． 定價(jià) 確保所有市場分割的較佳價(jià)格，特別針對商務(wù)，團(tuán)體與散客。 4． 商務(wù)團(tuán)體 與銷售經(jīng)理商議關(guān)于有潛質(zhì)的商務(wù)團(tuán)體的適量與價(jià)格。監(jiān)測團(tuán)體量的動態(tài)，確保團(tuán)體的截止日期、房間出租表，團(tuán)體量得到很好地管理。 5． 每周收益策略 推行每周收益策略會議與萬豪標(biāo)準(zhǔn)保持協(xié)調(diào)一致。 6． 收入管理系統(tǒng)? 酒店是否有或?qū)⒌玫礁呃麧櫍缪葜鲗?dǎo)角色和利用這種方法有助于推進(jìn)酒店收益 。

1. Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation. 在招聘、福利、工資、員工關(guān)系及收入管理方面支持人力資源總監(jiān)。 2. Oversee the day-to-day operations of the Human Resources Department; and directly manage and develop all Human Resource associates. 負(fù)責(zé)人力資源部日常運(yùn)作，直接管理和培養(yǎng)人力資源部員工。 3. Assist the Director of Human Resources to develop and implement the hotel’s business plan. Develop Human Resources strategic plan in alignment with the hotel’s business plan. 協(xié)助人力資源總監(jiān)制定和實(shí)施酒店經(jīng)營計(jì)劃，建立人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃與酒店經(jīng)營計(jì)劃保持一致。 4. Manage the recruiting and hiring process for all departments. To select and refer applicants with right qualification and talents that provides exceptional customer service. 管理各部門招聘和聘用程序，推薦和挑選合格員工。 5. Administer compensation and benefits, and develop recognition programs that motivate, reward and retain associates. 管理員工薪資福利、建立獎勵制度以獎勵、表彰和留住員工。 6. Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保證執(zhí)行公司、法律及酒店的政策和程序。 7. Drive company culture by planning and conducting employee orientation and ongoing programs to foster positive attitude to company goal. 通過計(jì)劃和安排員工入職培訓(xùn)及其它培訓(xùn)課程推廣公司文化，建立積極的工作態(tài)度。 8. Work with DHR on the hotel training programs and learning system to support workforce planning and career development. 與人力資源總監(jiān)一同推廣培訓(xùn)課程和培訓(xùn)系統(tǒng)，以支持員工發(fā)展。 9. Assist managers with analysing strength and weakness of the subordinates and assist in preparing development plan. 協(xié)助部門經(jīng)理分析員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，準(zhǔn)備其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。 10. Perform and all duties and responsibilities in timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及時(shí)高效完成本職工作和職責(zé)，根據(jù)公司政策和程序以實(shí)現(xiàn)本崗位的目標(biāo)。 11. Maintain a Positive working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 與所有員工保持積極的工作關(guān)系，以建立和提高團(tuán)隊(duì)合作和和諧。 12. Work collaboratively with other hotels and lodging brands to leverage resources. 與其它姐妹酒店資源共享。

1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4. Creative contribution to product and sales development. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻(xiàn)。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6. During sales calls, carries out "cross selling" in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with the DOS within defined market segments. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計(jì)及制作。 2、獨(dú)立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自身的創(chuàng)作設(shè)計(jì)水平。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，美術(shù)/廣告設(shè)計(jì)專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術(shù)制作能力。

1. Function as primary support to the HRD including activities in employment, benefits, payroll, and associates relations. 在員工活動、福利、工資、五險(xiǎn)一金、員工關(guān)系等方面支持人力資源總監(jiān)。 2. To check Annual Leave for all associates and make a record of Annual Leave for all associates, and maintain the summary of it so as to provide the information to HRD monthly or anytime needed. 檢查及更新記錄所有員工年假情況，每月或隨時(shí)提供年假記錄給人力資源總監(jiān)。 3. To manage hotel attendance system to make sure all information accurately input into the system. 負(fù)責(zé)酒店考勤管理，審核各部門考勤信息，確保其準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)中。 4. Be responsible for associates insurance and housing fund processing. 負(fù)責(zé)酒店員工的社保及公積金業(yè)務(wù)辦理，確保每月正確的繳存、封存；并負(fù)責(zé)其它相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，如社保/公積金轉(zhuǎn)移、提取等。 5. To check all the compensation leave and update the situation based on the Leave Application, and make a summary for all the Compensation Leave for all associates in the hotel so that information can be provided any time. 檢查及更新所有員工的假期積累及補(bǔ)休情況，以便隨時(shí)提供假期補(bǔ)休信息。 6. To administer PAF for personnel movement eg. New hires, resignation, promotion, transfer, dismissal, etc. 跟進(jìn)人事變動表的進(jìn)度，如新聘員工、員工離職、升職、內(nèi)部調(diào)職及開除等。 7. To administer the Human Resources System with all the data base management and coordinate with Finance Department on the payroll-related matters. 管理人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)工資事宜。 8. Assist in managing and checking the dormitory, make sure the daily report is submitted and all the problems in Dormitory is solved in time. 協(xié)助人力資源總監(jiān)管理員工宿舍，確保員工宿舍每日報(bào)告及時(shí)提交，同時(shí)確保所有問題及時(shí)解決。 9. Assist the DHR to develop and implement the hotel’s business plan. 協(xié)助人力資源總監(jiān)建立和執(zhí)行酒店的計(jì)劃。 10. Follow up associates’ personnel file. 負(fù)責(zé)管理員工的檔案。

1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4. Creative contribution to product and sales development. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻(xiàn)。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6. During sales calls, carries out "cross selling" in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with the Sale Manager within defined market segments. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與銷售經(jīng)理一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.  在旗艦店總經(jīng)理的業(yè)務(wù)規(guī)劃下，全面導(dǎo)入旗艦店經(jīng)營管理，并負(fù)責(zé)店員的管理，協(xié)調(diào)，考核，獎懲等工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到集團(tuán)總部要求，實(shí)現(xiàn)總部下達(dá)的銷售指標(biāo) 2. 負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營工作，制定門店周/月目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況 3. 全面負(fù)責(zé)門店的日常管理工作，負(fù)責(zé)門店員工的工作安排和管理 4. 每天定時(shí)開晨會，分析業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分配目標(biāo)，鼓勵店員 5. 對員工的考勤，儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督與管理 6. 協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的凝聚力 7. 整理各種報(bào)表，做好門店日常費(fèi)用的合理管控 8. 不斷改善門店經(jīng)營管理，提升門店業(yè)績

1.??Conduct Sales Activities進(jìn)行銷售活動 l? Visit and entertainall key accounts regularly 定期拜訪和宴請所有重要客戶。 l? Oversee theplanning of sales call of the proactive sales team. 監(jiān)督管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售拜訪計(jì)劃。 l? Ensure all enquiresare handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 確保銷售團(tuán)隊(duì)正確適當(dāng)?shù)奶幚硭衼碓L咨詢。 l? Meet with in-houseguests to build relationship and to obtain guest comments. 與住店客人見面建立友好關(guān)系，并且取得客人的評價(jià)。 l? Meet with keybanquet customers to build relationship. 與重要宴會客戶見面建立友好關(guān)系。 l? Be proactive inobtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet,TV etc.and assign sales associates to follow up on the leads. 主動從各種資源例如報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)和電視上取得團(tuán)隊(duì)，分配銷售部同事跟進(jìn)工作。 2.??Account Management客戶管理 l? To ensure that allinformation related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filedaccordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 確保與所有客戶有關(guān)的資料記錄在銷售和宴會系統(tǒng)，保持系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性。 l? Assist all salesassociates in the set up on strategies and tactics for each account and toensure that the planned actions are followed up. 協(xié)助所有銷售部同事為每個(gè)客戶制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃，確保跟進(jìn)所有的行動計(jì)劃。 l? Conduct accountreview and account audit to check on the information obtained for each of theaccounts. 進(jìn)行客戶回顧和查核，核實(shí)每個(gè)客戶的信息。 l? Review Call Reportsto ensure that all accounts are properly managed. 回顧拜訪報(bào)告以確保適當(dāng)管理了所有的客戶。 l? Ensure that salescall plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 確保銷售部員工自己制定銷售拜訪計(jì)劃，并且有效的進(jìn)行計(jì)劃。 l? Participate insetting up sales targets for all sales associates. l? 參與所有銷售部員工的銷售目標(biāo)的制定。 3.??Sales Strategy Planning銷售戰(zhàn)略計(jì)劃 l? Attend weekly SalesStrategy Meeting to share information on competitors' activities,customerfeedback and other market intelligence. 參加每周銷售戰(zhàn)略會議，分享競爭酒店的活動信息，客戶反饋和其他市場情報(bào)。 l? Assist DOM insetting up pricing for all market segments and the pricing for catering. 協(xié)助市場總監(jiān)制定不同的市場價(jià)格和宴會價(jià)格。 l? Regularly reviewthe effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes ifrequired. 定期回顧銷售戰(zhàn)略的預(yù)期效果，并且根據(jù)要求作出調(diào)整的提議。 4.??Train and develop all sales associates培訓(xùn)和發(fā)展所有銷售部員工 l? Coach and counselall associates to ensure timely rectification of performance 指導(dǎo)和建議所有銷售部員工確保及時(shí)糾正不良工作表現(xiàn)。 l? Derive SMARTdevelopment plan for each associate to fortify strengths and overcomeweaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) 本著具體的、有衡量的、可達(dá)到的、真實(shí)的和有時(shí)效的原則使每個(gè)員工發(fā)揮自己的長處，克服不 足。 l? Set up clearguidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 為每個(gè)員工制定清晰的準(zhǔn)則和期望，并且跟進(jìn)進(jìn)程。 l? Conduct on the jobtraining to all associates by arranging joint calls with sales associates andreview with them their performance during the sales call. 根據(jù)安排參加拜訪來對員工進(jìn)行工作培訓(xùn)，并且回顧他們的銷售拜訪的表現(xiàn)。 l? Ensure that allsales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 確保所有銷售部員工根據(jù)萬豪的方針準(zhǔn)則進(jìn)行銷售工作。 l? Conduct regularperformance review for sales associates and keep written record for futurefollow up. 對銷售部員工進(jìn)行定期工作表現(xiàn)回顧，并且記錄在案以便日后跟進(jìn)。 l? To review andupdate all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 回顧和更新所有與銷售運(yùn)作相關(guān)的酒店政策法規(guī)。 5.??Fully utilize all Marriott Resources充分利用所有萬豪資源。 l? Ensure all salesassociates cross sell sister properties when the hotel product does not fitinto customers' requirements or when customers have potential for otherproperties. 確保所有銷售部員工都能當(dāng)酒店的服務(wù)不能滿足客人或者客人有可能作其他選擇時(shí)，銷售集團(tuán)內(nèi)的其他酒店。 l? Constantcommunication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss onneeds of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 保持與市場銷售部的聯(lián)系，和全球銷售組織聯(lián)合商榷客戶對酒店的需要，并且確保覆蓋所有客戶。 l? Make good use ofMarriott Rewards as a key sales tool. 充分利用萬豪禮賞作為一個(gè)重要銷售工具。 l? Work closely withthe other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss onaccount servicing issues and cooperation. 與集團(tuán)內(nèi)的其他酒店的銷售部密切合作，分享市場信息，討論客戶服務(wù)事項(xiàng)與合作事宜。 6.??Prepare periodic reports準(zhǔn)備定期報(bào)告 l? Assist DOM andRevenue Manager in preparing periodic reports for record of sales activitiesand market analysis. l? 協(xié)助市場總監(jiān)和營運(yùn)收益總監(jiān)對銷售活動記錄和市場分析做定期報(bào)告。 7.??Business / Marketing Plan商務(wù)/市場計(jì)劃 l? Participate in thepreparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategiesare backed up with appropriate tactics. 參與商務(wù)/市場計(jì)劃的準(zhǔn)備，確保所有戰(zhàn)略用適當(dāng)?shù)姆椒▊浞荨?l? Produce periodicaction plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conductingbusiness according to the set objectives. 根據(jù)工作計(jì)劃制定定期行動計(jì)劃，確保銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力、責(zé)任心強(qiáng)； 2、從事美容行業(yè)一年以上，有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 3、擁有較強(qiáng)的美容專業(yè)知識培訓(xùn)能力和市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、駐扎全國各代理商辦事處，協(xié)助代理商推廣本品牌的運(yùn)營； 5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、個(gè)人銷售能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 6、能夠積極配合公司安排，能夠?qū)居休^強(qiáng)的歸屬精神； 7、能夠適應(yīng)各省內(nèi)出差；

SALES & MARKETING DEPARTMENT 市場銷售部 1.??Manage Sales & Marketing Process 管理銷售部的流程 l? Supervisecatering sales process l? 監(jiān)督宴會銷售的流程 l? Superviseroom sales process l? 監(jiān)督商務(wù)銷售的流程 l? SuperviseMarcom process l? 監(jiān)督市場傳訊的工作流程 l? Supervisereservations process l? 監(jiān)管預(yù)訂部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委員會 1.??Provide Executive Support 提供行政支持 l? Representthe department in Executive Committee meetings l? 在行政委員會會議描述本部門情況 l? Providea professional, advisory and executive s l? upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l?協(xié)助總經(jīng)理達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)提供專業(yè)的, 咨詢的, 行政的支持服務(wù)MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理戰(zhàn)備計(jì)劃 1.??Manage Strategic Planning and Development 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l? 建立系統(tǒng),監(jiān)控部門目的和目標(biāo)取得的成績 l? Managedepartment strategic planning and department l? 管理戰(zhàn)略計(jì)劃和發(fā)展 l? EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l? 根據(jù)不同情況，制定部門政策與程序。 l? Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l? thedepartmental resources l? 制定合理的程序使部門的資源得到有效的利用 l? Designinternal reporting systems required by the department l? 設(shè)計(jì)適合本部門的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) l? Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l? 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃 2.??Manage Legal Issues of the Department 管理部門的法律事務(wù) l? Ensurecompliance with business operation laws l? 確保符合商業(yè)操作法規(guī) 3.??Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部門銷售和市場

1.????? Supervises culinary preparation shift operationsand ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 監(jiān)督各廚房生產(chǎn)運(yùn)營，確保執(zhí)行所有關(guān)于餐飲的政策，標(biāo)準(zhǔn)及程序。 2.????? Performs all duties of kitchen associates asrequired. 履行廚房員工的責(zé)任。 3.????? Recognizes superior quality products, presentationsand flavor. 注重食品的質(zhì)量，呈現(xiàn)方式及風(fēng)味。 4.????? Maintains food preparation handling and correctstorage standards. 做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 5.????? Maintains purchasing, receiving and food storagestandards. 維持采購，收貨及食品貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 6.????? Ensures compliance with all local, state andfederal (Health Department) regulations. 確保遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門）的規(guī)定。 7.????? Supports procedures for food & beverage portionand waste controls. 支持餐飲部的各項(xiàng)程序及對浪費(fèi)的控制。 8.????? Follows proper handling and right temperature ofall food products. 遵循食品的適當(dāng)處理及正確的保存溫度。 9.????? Knows and implements Marriott's 49 Points ofHygiene and Safety Standards. 了解并執(zhí)行萬豪49項(xiàng)食品衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 10.?? Operates and maintains all department equipment andreports malfunctions. 操作及維護(hù)所有部門的設(shè)備，并匯報(bào)設(shè)備故障。 11.?? Ensure all managers and associates follow all jobsafety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention andEngineering. 確保所有的經(jīng)理，員工遵循工作安全規(guī)則，所有的危險(xiǎn)都要報(bào)告給預(yù)防損失部門及工程部。 12.?? Effectively investigates reports and follows-up onassociate accidents. 有效的調(diào)查，報(bào)告及跟進(jìn)員工事故。 13.?? Conduct a preventative maintenance inspection on amonthly basis. 每月進(jìn)行預(yù)防性維修檢查。 14.?? Understands and maintains all standard recipes onChef Tec. 了解并維護(hù)Chef Tec上所有標(biāo)準(zhǔn)食譜。 15.?? Purchases appropriate supplies and manageinventories according to budget. 按預(yù)算購買適當(dāng)?shù)墓┴浖肮芾泶尕洝?16.?? Orders associate uniforms according to budget andensures uniforms are properly inventoried and maintained. 按預(yù)算訂購員工制服，并確保制服妥善保存。 17.?? Visit hotel competitors each month involvingsupervisors as well. 每月和主管一起訪問競爭者酒店。 18.?? Actively involved in training the pastry associateson the fundamentals of pastry 按照餅房的基本原則積極參與培訓(xùn)餅房員工。 19.?? Participates in training staff on menu itemsincluding ingredients, preparation methods and unique tastes. 按照菜譜參與員工的培訓(xùn)，包括配料，備菜及獨(dú)特的口味。 20.?? Train all associates and prepare JSA for each onesigned by individuals. 培訓(xùn)所有員工，并在工作安全分析上簽字。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 【崗位要求】 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

本科或以上學(xué)歷，行政管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)。5年或以上人事或行政相關(guān)工作經(jīng)歷，有快消品或日化企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和獨(dú)立思考并解決問題的能力，有一定的文書和報(bào)告寫作能力。具備優(yōu)秀的組織能力以及人際關(guān)系技巧。良好的中文溝通能力，能熟練使用辦公軟件，具備英文讀寫能力。接受偶爾出差。

崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理開展日常財(cái)務(wù)管理工作。 2.?負(fù)責(zé)落實(shí)跟進(jìn)檢查財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。 3.?負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表、會計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析相關(guān)工作。 4.?負(fù)責(zé)酒店會計(jì)核算審核、稅收數(shù)據(jù)審核、內(nèi)部報(bào)表審核工作。 5.?配合財(cái)務(wù)經(jīng)理開展資產(chǎn)管理、成本控制、全面預(yù)算、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控等工作。 任職條件： 1.?本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)教育背景。 2.?男性優(yōu)先，具有中級計(jì)師職稱優(yōu)先考慮。 3.?兩年以上酒店財(cái)務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)（例如成本控制崗、總賬會計(jì)崗、審計(jì)崗、資產(chǎn)管理崗等），或三年及以其他大中型企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.?熟悉國家會計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等法律法規(guī)，熟練操作財(cái)務(wù)軟件。 5.?熟知財(cái)稅法律相關(guān)規(guī)范。 6.?熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)制度和管理流程。 7.?具有一定的成本控制、財(cái)務(wù)分析、酒店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 8.?具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和獨(dú)立解決工作中實(shí)際問題的能力，抗壓能力強(qiáng)。 10.?品行端正、誠實(shí)守信、廉潔自律、勤勉盡責(zé)，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀(jì)記錄。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店市場營銷策略的制定與執(zhí)行，完成年度銷售目標(biāo)及市場推廣計(jì)劃； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期合作關(guān)系； 3、策劃并組織線上線下營銷活動，提升酒店品牌知名度及市場占有率； 4、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，定期提交市場分析報(bào)告，優(yōu)化營銷方案； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保營銷活動的順利實(shí)施及客戶滿意度； 6、管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行，確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)標(biāo)； 7、負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)、社交媒體等平臺的運(yùn)營及內(nèi)容更新，提升線上曝光率。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備較強(qiáng)的市場敏銳度及商業(yè)談判能力； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成市場調(diào)研及營銷方案制定； 4、熟悉酒店銷售渠道及市場推廣方式，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件及社交媒體平臺，具備基礎(chǔ)的文案策劃能力； 6、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。 【崗位要求】 底薪加提成，包吃包住、晉升空間大、工作環(huán)境優(yōu)雅、團(tuán)隊(duì)氛圍好

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，為外籍賓客提供專業(yè)的禮賓服務(wù)，包括行李搬運(yùn)、車輛安排、信息咨詢等 2、協(xié)助外籍賓客辦理入住和退房手續(xù)，確保流程順暢高效 3、熟悉酒店各項(xiàng)設(shè)施及當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，為外籍賓客提供準(zhǔn)確的指引和推薦 4、處理賓客的特殊需求及投訴，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決 5、維護(hù)大堂區(qū)域的秩序與整潔，確保符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn) 6、與其他部門保持良好溝通，協(xié)助提升整體賓客滿意度 【崗位要求】 1、外籍人士，具備合法在華工作簽證 2、英語為母語或流利程度，具備良好的中文溝通能力者優(yōu)先 3、形象端正，舉止得體，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng) 4、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日 5、具備酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn) 6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

[崗位職責(zé)] 1、直接接受房務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行其指令，負(fù)責(zé)大堂賓客服務(wù)及秩序的全面維護(hù)工作。 2、代表酒店總經(jīng)理接受及處理酒店客人對酒店所有部門或個(gè)人的一切投訴，聽取賓客的各類意見和建議。 3、會同有關(guān)部門處理賓客在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故（傷亡、兇殺、火警、失竊、自然災(zāi)害）。 4、解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務(wù)（報(bào)失、報(bào)警、找人、找物）。 5、維護(hù)賓館利益及賓客安全。 6、詳細(xì)了解酒店內(nèi)部當(dāng)日及近期活動的時(shí)間及具體安排，特別是重要領(lǐng)導(dǎo)在酒店內(nèi)宴請賓客的地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)等，并做到及時(shí)通報(bào)。 7、定期探訪各類重要客人，收集客人意見并及時(shí)向總經(jīng)理和有關(guān)部門反映。 8、維護(hù)大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔。 9、督導(dǎo)、檢查在大堂工作的工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況（前廳、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、客房、餐飲、康樂、工程、行政等部人員）。 10、協(xié)調(diào)總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好VIP和貴賓樓層客人。 11、向客人介紹并推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 12、發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)出現(xiàn)的問題，及時(shí)向房務(wù)總監(jiān)反映并提出建議或解決辦法。 13、協(xié)助各部門維系酒店與VIP客人、熟客、商務(wù)客人的良好關(guān)系。 14、處理客人簽單超支而無法付款“逃賬”、私自帶走酒店設(shè)施、物品等問題。 15、負(fù)責(zé)監(jiān)督高額賬務(wù)的催收工作。 16、參與前廳部的內(nèi)部管理，檢查前廳各崗位員工儀表、儀容、站姿及對客服務(wù)態(tài)度。 17、完成總經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。 [任職資格] 1、自然條件：身體健康； 2、文化程度：大專及以上學(xué)歷； ???? 3、工作經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上高星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)，為人和藹，做事講究原則性。熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、能力要求： （1）普通話流利，有一定的英文聽、說、寫能力，并掌握簡單的第2門外語聽、說能力； （2）有較強(qiáng)的問題分析能力,并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； （3）對各種設(shè)備比較了解，特別是酒店管理軟件、電子門鎖、程控交換機(jī)的操作和使用； （4）對重大突發(fā)事件有較好的應(yīng)對能力，并有預(yù)案。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。