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  • 客服

  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    此崗位為北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司旗下項目酒店招聘,包括融悅庭酒店等。 崗位職責: 1.?全面負責酒店的籌備開業(yè)及經(jīng)營管理工作; 2.?建立、健全酒店的組織管理體系; 3.?負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 4.?負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算; 5.?落實酒店年度財務預算和年度工作指標; 6.?督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 7.?負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 8.?做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更; 9.?指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質; 10.?做好為軍惠軍服務,提升客戶滿意度; 11.?完成公司領導安排的其他任務。 崗位職責: 1.???萍耙陨蠈W歷,年齡不超過45歲; 2.?中共黨員優(yōu)先,具有相關專業(yè)資格證者優(yōu)先; 3.?具備酒店3個以上業(yè)務部門崗位工作經(jīng)歷,熟悉酒店各部門服務及管理流程; 4.?5年以上酒店部門負責人或3年以上總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理工作經(jīng)驗,酒店市場銷售、房務管理出身優(yōu)先考慮; 5.?善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 6.?有較強的計劃、組織、協(xié)調、控制和綜合決策能力; 7.?可接受工作地點調配。
  • 財務負責人

    1萬-1.5萬
    全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 社保
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    所屬部門:遠洲集團_財務管理中心_下屬酒店財務負責人 近期工作地點:江浙滬 分子酒店 崗位職責: 一、財務管理和控制職責 1、在集團領導下貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策、財經(jīng)紀律。嚴格執(zhí)行酒店所制定的財務管理和會計核算標準。 2、監(jiān)督財務管理系統(tǒng)和控制程序的實施。 3、正確反映酒店的經(jīng)營業(yè)績。 4、做好酒店的財務、物資的有效管理。 二、酒店營運管理和控制職責 1、根據(jù)集團決策,分析市場供求關系,制定酒店年度預算,監(jiān)督經(jīng)營預算的實際費用及分析經(jīng)營的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營運需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動表,及時掌握資金動向。 5、加速資金回放。 三、經(jīng)營及財務管理的評價職責。 運用各種對比分析的方法,對酒店的經(jīng)營成果以及財務管理進行評價,為酒店的經(jīng)營決策提供資料。 四、會計年度審計職責。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營成果的報表并報集團審核。 五、行政管理 1、協(xié)調各部門之間的關系,配合營業(yè)部門工作的開展。 2、處理財務內部的各項工作。 3、協(xié)調外界有關方面的關系,做好與政府、銀行、稅務等部門的聯(lián)系。 六、人事管理:按照所制定的財務管理系統(tǒng)及控制程序對員工進行業(yè)務培訓及財務體系團隊搭建。 七、其他日常事務。 任職資格: 1、五年以上酒店財務工作經(jīng)驗,其中三年以上五星級酒店財務經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、財會、金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)本科以上學歷,會計師資格,具有注冊會計師資格者優(yōu)先; 3、熟悉國家稅務等相關法律法規(guī)、稅務籌劃及相關稅務處理; 4、較強的預算編制、財務核算、財務分析和控制能力; 5、良好的組織、協(xié)調、溝通能力和團隊協(xié)作精神,能承受較大工作壓力; 6、熟練使用金蝶財務軟件及相關辦公軟件。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經(jīng)營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作;2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經(jīng)營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新;? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內;? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護; 6. 協(xié)助完成公寓新項目開發(fā)及拓展任務;? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學歷,英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗,客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦;有一定工工程經(jīng)驗,同時具備前廳部崗位工作經(jīng)驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 美容店長

    4.5千-5.9千
    棗莊 | 3年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1.  在旗艦店總經(jīng)理的業(yè)務規(guī)劃下,全面導入旗艦店經(jīng)營管理,并負責店員的管理,協(xié)調,考核,獎懲等工作,確保各項工作達到集團總部要求,實現(xiàn)總部下達的銷售指標 2. 負責門店的經(jīng)營工作,制定門店周/月目標,并跟蹤執(zhí)行情況 3. 全面負責門店的日常管理工作,負責門店員工的工作安排和管理 4. 每天定時開晨會,分析業(yè)績,總結經(jīng)驗,分配目標,鼓勵店員 5. 對員工的考勤,儀容儀表和服務規(guī)范情況進行監(jiān)督與管理 6. 協(xié)調各方面的人際關系,增強員工的凝聚力 7. 整理各種報表,做好門店日常費用的合理管控 8. 不斷改善門店經(jīng)營管理,提升門店業(yè)績
  • 酒店美工

    4千-5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、完成日常美術設計及制作。 2、獨立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認真鉆研業(yè)務,提高自身的創(chuàng)作設計水平。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗,美術/廣告設計專業(yè)。 2、具有高品質的設計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術制作能力。
  • 棗莊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 預測 預測每周的產(chǎn)出量;控制團隊的產(chǎn)量與價格策略,通過出租率和房價來爭取可觀收益。 2. 市場多樣化 確保酒店具有優(yōu)秀的指數(shù)以達到較高收益和利率 3. 定價 確保所有市場分割的較佳價格,特別針對商務,團體與散客。 4. 商務團體 與銷售經(jīng)理商議關于有潛質的商務團體的適量與價格。監(jiān)測團體量的動態(tài),確保團體的截止日期、房間出租表,團體量得到很好地管理。 5. 每周收益策略 推行每周收益策略會議與萬豪標準保持協(xié)調一致。 6. 收入管理系統(tǒng)? 酒店是否有或將得到高利潤,扮演主導角色和利用這種方法有助于推進酒店收益 。
  • 棗莊 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Director of Events serve as the key contact for the Meeting Planner.Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practicesfor convention services and Food and Beverage departments for meetings. 宴會銷售總監(jiān)擔任會議策劃人的主要聯(lián)絡人。確保滿足集團公司的所有要求,為會議服務團隊和餐飲部打造實踐方案,為客戶提供完美的會務體驗。 1.??Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 2.??Responsible in achieving the Catering andBanquet sales objectives and revenue goal of the hotel. 負責完成餐飲宴會銷售目標和酒店的收入目標。 3.??Develops strong rapport and builds businessrelationship with local customer base through sales and customer interviews. 通過與客戶的溝通,并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關系。 4.??Assists the Director of Event Booking Centerin the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)開發(fā)并制作銷售計劃,并準備預算。 5.??Manages and administers the Catering andBanquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks arecompleted according to standard and in time. 管理并協(xié)助宴會銷售部,確保順暢運作,及時有效的完成每日工作任務。 6.??Coordinates with departments concerned toensure delivery of the highest standards of services to meet customerexpectations. 部門之間協(xié)調,確保為客人提供高水準服務,達到其預計希望。
  • 棗莊 | 1年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    • 社保
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 職位要求: 1、形象氣質佳,性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力、責任心強; 2、從事美容行業(yè)一年以上,有導師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 3、擁有較強的美容專業(yè)知識培訓能力和市場實踐經(jīng)驗,有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、駐扎全國各代理商辦事處,協(xié)助代理商推廣本品牌的運營; 5、有較強的溝通協(xié)調能力、個人銷售能力及團隊合作精神 6、能夠積極配合公司安排,能夠對公司有較強的歸屬精神; 7、能夠適應各省內出差;
  • 頭點心

    6千-7千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??????Execute all assigned tasks asdirected and delegated from his or her Supervisors or Manager ?執(zhí)行其主管或經(jīng)理所指示委派的所有任務 2.?????? Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 協(xié)助行政總廚及行政副總廚維持廚房的運營 3.?????? Performs all duties of kitchen associates as required. 履行廚房員工的職責 4.?????? Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的質量,呈現(xiàn)方式及風味 5.?????? Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好備菜及履行正確的貯藏標準 6.?????? Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 維持采購,收貨及食品貯藏標準 7.?????? Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 確保遵守當?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定 8.?????? Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐飲部的各項程序及對浪費的控制 9.?????? Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的適當處理及正確的保存溫度 10.??? Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并執(zhí)行萬豪70項衛(wèi)生及安全標準
  • 大堂吧主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Food & Beverage Department 餐飲部 1.1. Bar operation 管理酒吧運行 · Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures· 按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 · Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations· 遵守飯店的規(guī)章制度及喜來登令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識,盡可能地超越客人期望 · Manage outlet service· 管理餐廳服務 · Manage cash handling procedures· 管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 · Manage the maintenance of equipment· 負責設備的維護 · Monitor standards of guest facilities and services· 監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 · Control stock and monitor stock security procedures· 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 2. Menu Knowledge 菜單、酒水知識 2.1. Menu 菜單 · Good command food product and menu knowledge.· 熟悉餐飲知識和餐廳菜單 · Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure.· 了解并熟知所有食品準備的標準和程序 · Continually examine goods for quality and quantity· 控制食品出產(chǎn)的標準 2.2. Drink list 酒水 · Good command of beverage knowledge· 熟悉酒水知識 · Good Knowledge of Wines, Spirits and Cocktail Recipes· 熟悉葡萄酒、烈酒知識和雞尾酒的配制 · Implement beverage service skill· 酒水服務知識
  • 西廚領班

    4千-5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with the standard set 確保所有食物在準備和制作期間符合所定的標準 2. Checks daily mise-en-place, cooking, preparation, and presentation of all food 檢查每日零點的所有食物 3. Assists Sous Chef to control cost by minimising spoilage, utilising food surplus, and controlling portion 協(xié)助廚師長控制成本,盡量減少損耗,充分利用食物的邊角料,及控制份量 4. Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions 確保所有的機器設備及器具的清潔,并能正常工作 5. Uses standard recipes and makes sure all staff are using them 確保使用標準菜譜制作菜品
  • 西餐廳領班

    3.8千-4.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    3.Guest Service/Sales 對客服務/銷售 3.1.Manage Guest Service 管理對客服務 ·Responsible for guest and staff satisfaction in the outlet.·加強、提高服務水準以超出規(guī)定的服務要求 ·Continually improving and enhancing service standards, and updating the Standards and Procedures as and when required.·承擔起客人滿意的責任 ·Manage the delivery of high quality service to guests·負責向客人傳送高水平服務 3.3.Guest Service/ Relations 對客服務/關系 ·Make appropriate recommendations to guests.·為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ·Deliver high quality service to guests·傳送高水平對客服務 ·Ensure guest needs and reasonable requests are met·確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 ·Seek opportunities to continually improve guest service·不斷尋找機會改進對客服務 ·Abide by the Sheraton Guest Satisfaction System·遵守喜來登顧客滿意標準 ·Establish and maintain effective guest relations·建立和維持有效的對客關系 ·Demonstrate effective and appropriate interaction with guests whilst maintaining a professional approach and image·以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務技巧 ·Communicate with guests in a manner which promotes goodwill, trust and satisfaction· 用可以增進友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流 ·Take appropriate action to resolve guest complaints·采取合適的行動解決客人抱怨 3.4.Sell and Promote Products and Services 銷售和促銷產(chǎn)品與服務 ·Sell the hotel and Sheraton’s products and services using-selling and suggestive selling techniques·使用建議性銷售的技巧銷售喜來登的產(chǎn)品與服務 ·Promote the hotel and Sheraton’s products·促銷酒店和喜來登的產(chǎn)品與服務 ·Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests· 維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施
  • 中餐廳主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.1. Outlet operation 管理餐廳運行 · Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures· 按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 · Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations· 遵守飯店的規(guī)章制度及喜來登令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識,盡可能地超越客人期望 · Manage outlet service· 管理餐廳服務 · Manage cash handling procedures· 管理現(xiàn)金的兌付和每日的結賬工作 · Manage the maintenance of equipment· 負責設備的維護 · Monitor standards of guest facilities and services· 監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 · Control stock and monitor stock security procedures· 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 2. Menu Knowledge 菜單、酒水知識 2.1. Menu 菜單 · Good command food product and menu knowledge.· 熟悉餐飲知識和餐廳菜單 · Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure.· 了解并熟知所有食品準備的標準和程序 · Continually examine goods for quality and quantity· 控制食品出產(chǎn)的標準 2.2. Drink list 酒水 · Good command of beverage knowledge· 熟悉酒水知識 · Good Knowledge of Wines, Spirits and Cocktail Recipes· 熟悉葡萄酒、烈酒知識和雞尾酒的配制 · Implement beverage service skill· 酒水服務知識
  • 棗莊 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    To ensure smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operatethe outlet as a business unit as per the standards and procedures and practicemanagerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms ofGuest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale. 全面維持和保障餐廳的順利運作,督導餐廳的服務和出品,確保能令客人滿意,并超越客人的期望。負責餐廳全體員工通過不斷的培訓,提高職業(yè)技能,并帶領餐廳員工遵守酒店的公共形象與意識要求,促進公司目標的實現(xiàn)。根據(jù)標準與程序將餐廳作為生意單位來經(jīng)營。作為餐廳經(jīng)理應不斷提高、完善管理技能,以實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面目標。
  • 禮賓主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Well known on all Brand Standard requirements for Concierge, transportation and related areas 熟知禮賓部、車隊,以及相關部門的品牌標準要求 2. Responsible for the supervision and control of the Bell Services, which consists of the Bellman, Doorman and Driver Ensuring all guests’ luggage is kept and stored promptly and in accordance to the LSOP 監(jiān)督和控制行李服務,包括行李員、門童以及司機 保證所有客人的行李都按照酒店標準存放 3. Assist Chief Concierge to establish an effective data base system to be used by all associates for restaurant and local attractions, build a good cooperative relationship with all local attractions, restaurants etc 協(xié)助首席禮賓司建立本地餐廳和旅游景點信息數(shù)據(jù)庫以備部門同事使用,與本地著名景點景區(qū)、餐廳及其他相關部門建立良好的合作關系 4. Maximizes every opportunity to increase hotel transportation revenue, assist Chief Concierge establish a transportation Up-selling program for Concierge associate to encourage them 抓住一切機會大化酒店車輛收入,協(xié)助首席禮賓司制定車輛促銷計劃以此鼓勵員工 5. Daily check transportation booking information, make sure every guest car booking has been well arranged, and make sure the Driver has been informed 檢查每一天的車輛預定,確保每一位訂車的客人車輛都已經(jīng)被安排以及確保司機都得到通知 6. To ensure the efficient handling of guest luggage and adhering to proper check-in and check-out procedures, maintain the cleanliness of the lobby area and main entrance 確保高效處理客人的行李和遵守適當?shù)娜胱『屯朔渴掷m(xù),保持大堂和主要入口的整潔有序 7. Provide information and assistance to all hotel guests as requested 向住店客人提供信息咨詢及其他幫助 8. Be a good team model, lead Concierge associate to focus on detail, anticipate and fulfil guest need, create memorable experience for hotel guest 督導并作為部門好典范,帶領禮賓部員工關注細節(jié),預見并滿足客人需求,為酒店客人創(chuàng)造難忘體驗 9. Be a good team model, keep a strong relationship with guest but also keep strong relationship with all Concierge associates, be notified all the problems which they cannot handle in time, and assist them on that 作為部門好典范,與客人建立良好的關系,同時與禮賓部員工建立良好關系,及時發(fā)現(xiàn)他們無法解決的問題并協(xié)作解決 10. Ensure that all Concierge and Transportation associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations 確保禮賓部及車隊所有員工都遵守酒店的政策、標準、流程和管理準則
  • 西廚主管

    5千-6千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with the standard set 確保所有食物在準備和制作期間符合所定的標準 2. Checks daily mise-en-place, cooking, preparation of all food 檢查每日零點的所有食物 3. Prepares food requisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity of food received from the food store and other sub-departments 準備食物的申購單及檢驗貨品的質量和數(shù)量。 4. Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions 確保所有的機器設備及器具的清潔,并能正常工作 5. Guides and trains the kitchen's personnel as instructed by Sous chef 協(xié)助廚師長指導和培訓廚房人員的工作 6. Uses standard recipes and makes sure all staff are using them 采用標準食譜,并確保所有工作人員正在使用 7. Performs duties common to all supervisors and other duties as may assigned by Executive Chef or Sous Chef 履行行政總廚或廚師長指派的其他職務
  • 西餐廳主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.1.Outlet operation 管理餐廳運行 ·Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures·按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 ·Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guests’ expectations·遵守飯店的規(guī)章制度及喜來登令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識,盡可能地超越客人期望 ·Manage outlet service·管理餐廳服務 ·Manage cash handling procedures·管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 ·Manage the maintenance of equipment·負責設備的維護 ·Monitor standards of guest facilities and services·監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 ·Control stock and monitor stock security procedures·控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 2.Menu Knowledge 菜單、酒水知識 2.1.Menu 菜單 ·Good command food product and menu knowledge.· 熟悉餐飲知識和餐廳菜單 ·Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure.·了解并熟知所有食品準備的標準和程序 · Continually examine goods for quality and quantity·控制食品出產(chǎn)的標準 2.2.Drink list 酒水 ·Good command of beverage knowledge·熟悉酒水知識 ·Good Knowledge of Wines, Spirits and Cocktail Recipes·熟悉葡萄酒、烈酒知識和雞尾酒的配制 ·Implement beverage service skill·酒水服務知識 3.Guest Service/Sales 對客服務/銷售 3.1.Manage Guest Service 管理對客服務 ·Responsible for guest and staff satisfaction in the outlet.·加強、提高服務水準以超出規(guī)定的服務要求 ·Continually improving and enhancing service standards, and updating the Standards and Procedures as and when required.·承擔起客人滿意的責任 ·Manage the delivery of high quality service to guests·負責向客人傳送高水平服務 ·Manage the development and implementation of guest service strategies·負責對客服務戰(zhàn)略的發(fā)展和實施 3.2.Manage the Sales and Promotion of Products and Services負責銷售和促銷產(chǎn)品與服務 ·Master the Marriott rewards member· 掌握萬豪禮賞會員 ·Continually develop sales and promotional strategies for the Hotel’s products and services·不斷為酒店產(chǎn)品與服務發(fā)展銷售和促銷戰(zhàn)略
  • 美容師

    6千-8千
    棗莊 | 5年以上 | 學歷不限
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。 2、講究職業(yè)道德,做到文明服務,保持美容的高水準服務,維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會,完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 【崗位要求】 1、皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法, 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質,較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。
  • 棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Directly responsible for sanitation of all culinary, storage and buffet areas. 直接負責廚房衛(wèi)生設施,存儲和自助餐區(qū)域。 2. Supervises dish room shift operations and ensures compliance with all food and beverage policies, standard and procedures. 監(jiān)督管理盤碟存放間的輪班運轉操作并確保與餐飲部的相關政策,標準,程序相一致。 3. Performs all duties of utility associates as necessary. 執(zhí)行所有必要工作職責。 4. Follows proper handling and right temperature of all food products. 適當操作并對所有食品保持適當溫度。 5. Inspects food holding and transport equipment repair and maintenance program. 檢查食品持有程序和運輸設備及其維修設備程序。 6. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. 確保食品操作及衛(wèi)生標準符合規(guī)定規(guī)范。 7. Ensures compliance with all local, state and federal regulations. 確保所有操作符合政府法律法規(guī)。 8. Manages all equipment, china, glass and silver and ensures adequate clean supplies of each. 管理所有設備,瓷器,玻璃器皿,鍍銀器皿并確保有其負責清潔的供應商。 9. Knows and enforces proper cleaning routines for service ware, equipment, floors, Etc. 熟知并對所有服務器皿,設備,地板等清潔程序嚴格正確執(zhí)行。 10. Conducts China, glass and silver inventories. 對瓷器,玻璃器皿和銀器皿定期盤點管理。
  • 棗莊 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 與宴會銷售總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。 2.??Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效認知和掌握銷售線索。 3.??Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4.??Creative contribution to product and salesdevelopment. 發(fā)揮創(chuàng)造力,為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻。 5.??Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6.??During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中,按照集團和亞太區(qū)的集團規(guī)定實施交叉銷售。 7.??Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.??Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。?? 9.??Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。 10.? Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所負責的區(qū)域內,與宴會銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。
  • 行政酒廊主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ? Take and serve guest orders promptly and according to service manual in Executive lounge. 遵照服務手冊為行政樓層的客人提供他們所需要的服務 ? Do all necessary set-up sidework as assigned. 完成所有指派好的必須完成的準備工作 ? Answer any guest questions about the menu. 回答客人提出的有關于菜單的問題 ? Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 遵循萬豪標準,使用電話禮儀在電話鈴響三聲之內接起 ? Assist to ensure executive lounge/floor area is under smooth operation, including buffet set up, meeting room, business center, guest booking and special guest requests. 幫助確保行政樓層區(qū)域順利營運,包括自助餐的擺放,行政樓層會議室,商務中心,客人預訂及客人特殊需要 ? Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. 任何時候都要見多識廣的了解本地文化特色,歷史及當?shù)赜形Φ牡攸c及營業(yè)時間 ? Familiar with hotel facilities and outlet operation hours. Provide guest with assistance whenever possible. 了解酒店設施及各部門營業(yè)時間,任何時間可以為為需要幫助的客人提供服務 ? Have basic knowledge about menu each day; able to serve wine and cocktails. 對菜單有基本了解,可以為客人服務紅酒及雞尾酒 ? Check food before serving it to guest to ascertain that appearance, temperature and portions are correct. 在將食品提供給客人之前,檢查它的外觀,溫度及數(shù)量確保準確無誤 ? Ensure Executive lounge area is clean and tidy at all time. 確保行政酒廊區(qū)域在任何時候都干凈整潔
  • 冷菜主管

    5.5千-6.5千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??????Execute all assigned tasks asdirected and delegated from his or her Supervisors or Manager ?執(zhí)行其主管或經(jīng)理所指示委派的所有任務 2.?????? Supervises pastry preparation shift operations and ensurescompliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 協(xié)助行政總廚及行政副總廚維持廚房的運營 3.?????? Performs all duties of kitchen associates as required. 履行廚房員工的職責 4.?????? Recognizes superior quality products, presentations andflavor. 注重食品的質量,呈現(xiàn)方式及風味 5.?????? Maintains food preparation handling and correct storagestandards. 做好備菜及履行正確的貯藏標準 6.?????? Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 維持采購,收貨及食品貯藏標準 7.?????? Ensures compliance with all local, state and federal (HealthDepartment) regulations. 確保遵守當?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定 8.?????? Supports procedures for food & beverage portion and wastecontrols. 支持餐飲部的各項程序及對浪費的控制 9.?????? Follows proper handling and right temperature of all foodproducts. 遵循食品的適當處理及正確的保存溫度 10.??? Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并執(zhí)行萬豪70項衛(wèi)生及安全標準
  • 頭鍋

    8千-9千
    棗莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Execute all assigned tasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager 執(zhí)行其主管或經(jīng)理所指示委派的所有任務 2. Supervises pastry preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 協(xié)助行政總廚及行政副總廚維持廚房的運營 3. Performs all duties of kitchen associates as required. 履行廚房員工的職責 4. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的質量,呈現(xiàn)方式及風味 5. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好備菜及履行正確的貯藏標準 6. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 維持采購,收貨及食品貯藏標準 7. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 確保遵守當?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定 8. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐飲部的各項程序及對浪費的控制 9. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的適當處理及正確的保存溫度 10. Knows and makes sense Marriott's 70 Points of Hygiene and Safety Standards is implemented and followed. 了解并執(zhí)行萬豪70項衛(wèi)生及安全標準
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