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已為您推薦以下相似職位

  • 揚(yáng)州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    質(zhì)檢工作: 1.負(fù)責(zé)對餐飲部門菜品的質(zhì)檢和問題菜品的鑒定; 2.督導(dǎo)檢查酒店各部門每周大質(zhì)檢工作; 3.組織酒店月度大質(zhì)檢工作,并對存在問題的整改進(jìn)行落實; 4.組織重大節(jié)假日酒店質(zhì)量及安全檢查,并對存在問題的整改進(jìn)行落實; 5.跟進(jìn)督導(dǎo)酒管公司明查、暗訪、審計、質(zhì)量檢查等各項工作整改落實; 6.全面督導(dǎo)檢查酒店VIP顧客服務(wù)各個環(huán)節(jié)(客房、餐飲、會場等等); 7.做好督導(dǎo)質(zhì)量檢查記錄及質(zhì)檢檔案管理; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他質(zhì)檢相關(guān)工作 任職要求: 1.全日制大專及以上學(xué)歷,35周歲及以下; 2.酒店、旅游管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.具有質(zhì)量檢查經(jīng)驗優(yōu)先; 4.熟悉酒店的基礎(chǔ)運(yùn)作; 5.公平公正,并具有較強(qiáng)的溝通能力。
  • 安全員

    3.8千-4千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 活動豐富
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、維護(hù)酒店正常的營業(yè)秩序,增強(qiáng)安全意識,落實、貫徹、執(zhí)行各項安全管理制度; 2、維護(hù)酒店交通秩序、疏通車輛,保證車道暢通。 任職條件: 175CM以上,吃苦耐勞,有責(zé)任心;退伍軍人、有相關(guān)酒店、物業(yè)保安工作經(jīng)驗,持駕照者優(yōu)先
  • 溫州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我的具體職責(zé)是什么? 作為安全員,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·?維護(hù)酒店安全秩序,盡職盡責(zé)完成崗位工作,保證酒店安全。 ·?為客人提供幫助和服務(wù)。 ·?定期對酒店進(jìn)行安全巡視,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時上報并采取措施。 ·?愛護(hù)通訊器材,熟練使用各種消防設(shè)施和器材。 ·?詳細(xì)記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上報處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控。 ·?當(dāng)保安員在員工通道值班時應(yīng)做到以下幾點: 認(rèn)真填寫來訪客人登記表和填寫外來人員登記卡,使用文明禮貌用語,接待好每一位來訪客人,同時,若發(fā)現(xiàn)可疑的人和事需要及時報告。 在員工進(jìn)出酒店時對其包裹進(jìn)行隨機(jī)檢查。遵尋酒店財物管理的原則,在未行到特許的情況下嚴(yán)禁酒店財物外流。 不得將易燃、易爆、腐蝕品、毒品、利器工具帶入酒店。 酒類飲品禁帶入酒店。 禁帶和酒店相同的物品進(jìn)入酒店。 若無出門通行證,不可攜帶酒店財產(chǎn)或不可證明之物(包括廢棄物品)離開酒店。 凡發(fā)現(xiàn)與酒店經(jīng)營物品相同的,一律扣下,并記清名字及員工號。 外借物品運(yùn)出要備有統(tǒng)一有效的出門證,運(yùn)回時予以清點,注銷出門證。如有損壞,借用單位在出門證上給予注明并得到有關(guān)部門認(rèn)可。外購或退貨物品要備有發(fā)票。 妥善保管各部門寄存的鑰匙,鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。 保持本崗位的干凈整潔。 當(dāng)保安員在酒店大堂值班時要做到以下幾點: 熟知各餐廳及部位,消費(fèi)水準(zhǔn),服務(wù)時間,引導(dǎo)客人使用最便捷的路線到達(dá)目的地。 主動為客人安排電梯,控制客梯乘坐人數(shù)。(每次10人左右) 給予老人、兒童和殘疾人以特別的服務(wù),關(guān)注醉酒者和無行為能力者以及陪同他們的人們。排斥從事色情或其他不法活動的人等搭識、騷擾客人。 可疑人員進(jìn)入電梯后,及時通知CCTV和相關(guān)崗位予以關(guān)注,謝絕無關(guān)人員進(jìn)入客房區(qū)域。勸阻客人攜帶寵物進(jìn)入酒店區(qū)域。 執(zhí)行地方公安局相關(guān)規(guī)定。來訪者需得到住客的同意,并指引至前臺填寫《訪客登記單》,每日23:00至08:00勸住進(jìn)入客房內(nèi)訪問客人。 勸阻針對酒店設(shè)施及裝飾的專業(yè)拍攝人員,提請他們與酒店公關(guān)部取得聯(lián)系。 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品通知大堂經(jīng)理和前臺接待員后送交客房部做登記。 勸阻客人攜帶酒店物品外出,防止酒店公共區(qū)域的物品流失。特別留意那些空手或帶包進(jìn)來,出去時帶包或包袋異樣的外來人員。 關(guān)注2樓宴會廳走廊,提醒客人不要將孩子放在宴會廳外面的欄桿邊。 ·?當(dāng)保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時,要做到以下幾點: 按照規(guī)定的路線巡邏,以相對不固定的出發(fā)時間對巡視區(qū)域內(nèi)的人員、物品擺放、酒店設(shè)備、消防及安全情況進(jìn)行控制和檢查,及時發(fā)現(xiàn)、報告并消除不安全因素。 檢查機(jī)房、配電房、廚房、氣管/水管、倉庫等重點部位,檢查消防通道、公共部位逃生指示標(biāo)志及消防設(shè)備。 檢查后場辦公室。辦公室人員下班后,必須查清辦公室的門是否鎖上,如沒有鎖上則將門鎖上,如辦公室內(nèi)有異常情況,即報主管處理。 檢查更衣室和員工休息室,禁止在內(nèi)喧嘩、賭博、吸煙、存放易燃、易爆物品及釋放強(qiáng)烈異味的物品。 ·?靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題,遇到處理不了的問題,立即報告當(dāng)班主管或安全保障副經(jīng)理。 ·?負(fù)責(zé)檢查動火部位、施工現(xiàn)場消防安全、處理報警和煙感器故障。 ·?熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·?如有必要,酒店管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述變更的權(quán)利。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 餐補(bǔ)
    • 節(jié)假日福利
    • 加班補(bǔ)助
    • 包住
    • 交通補(bǔ)助
    • 通訊補(bǔ)助
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.站崗工作時間有早晚班。 2.須持有保安上崗證,如入職本項目時未取得保安證,3個月內(nèi)必須取得保安員證;若因政府原因?qū)е聼o法按期發(fā)證能舉證說明的,可免除處罰; 3.會電腦的基礎(chǔ)操作,思想覺悟高,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、工作態(tài)度好,服務(wù)意識強(qiáng)、無違法犯罪記錄; 4.按規(guī)定著裝,每日上下班前后進(jìn)行交接班,嚴(yán)格落實交接班制度,不能早簽字不能漏簽字、認(rèn)真聽取交班人員的工作情況通報,并查看交班日志記錄,有不清楚的問題當(dāng)面問清,補(bǔ)充記錄后方可交接班; 5.接班后檢查崗位及周圍環(huán)境衛(wèi)生,保證干凈整潔閘機(jī)等設(shè)備無浮塵,若崗位周圍環(huán)境不干凈,及時聯(lián)系保潔打掃或清理; 6.在崗工作時儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食、打瞌睡、睡覺、脫崗等違規(guī)行為,不得將無關(guān)人員帶至崗位。 7.負(fù)責(zé)按照采購方管理規(guī)定對人員進(jìn)入進(jìn)行管控;嚴(yán)格執(zhí)行訪客制度,文明執(zhí)勤、禮貌用語,做好各類登記、記錄保存完整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報; 8.負(fù)責(zé)按照采購方管理規(guī)定對車輛出入進(jìn)行管控;對園區(qū)內(nèi)外車輛進(jìn)入次序進(jìn)行引導(dǎo)和指揮;對外部車輛核實,依據(jù)采購方要求做好各類登記、檢查,記錄保存完整。監(jiān)管崗位車輛道閘系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。 9.負(fù)責(zé)按照政府及采購方要求做好各項疫情防控措施的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)異常問題及時匯報; 10.熟悉崗位周邊AED(心臟除顫儀)和急救藥品箱的擺放位置及熟練掌握崗?fù)ぶ車?0米以內(nèi)的消防器材的種類和使用方法; 11.如有公、檢、法或其他政府執(zhí)法檢查人員進(jìn)入園區(qū)時,第1時間向當(dāng)班隊長或采購方管理人員匯報; 12.發(fā)現(xiàn)有媒體記者應(yīng)當(dāng)?shù)?時間通過對講機(jī)或電話向外保隊長及采購方負(fù)責(zé)人匯報,并上前禮貌勸止,并引導(dǎo)至合適位置或休息區(qū); 13.完成采購方安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,無犯罪記錄,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性; 2、能夠適應(yīng)倒班工作制(含夜班),吃苦耐勞,服從管理; 3、具備基本的安全防范意識及應(yīng)急處理能力; 4、退伍軍人或有相關(guān)安保工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、持有保安員證或消防設(shè)施操作員證者優(yōu)先考慮。
  • 無錫 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的日常安全巡邏,確保酒店財產(chǎn)和客人安全; 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的消防、安防設(shè)備運(yùn)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、協(xié)助處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、糾紛等,并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施; 4、維護(hù)酒店秩序,制止違規(guī)行為,確保酒店運(yùn)營環(huán)境安全有序; 5、配合相關(guān)部門完成安全檢查及整改工作,確保符合安全標(biāo)準(zhǔn); 6、記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題并及時上報,做好交接班工作; 7、為客人提供必要的安全指引和幫助,提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作制; 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性,能及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能妥善處理突發(fā)事件; 4、服從管理,遵守酒店規(guī)章制度,執(zhí)行力強(qiáng); 5、有相關(guān)安保工作經(jīng)驗或退伍軍人優(yōu)先考慮; 6、持有消防、安保等相關(guān)證書者優(yōu)先。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1)制止閑雜人員在外圍亂擺賣、亂張貼,發(fā)傳單等行為;監(jiān)控車輛是否按規(guī)定行駛,有無發(fā)生碰撞塞車等異常情況,保持外圍道路暢通; 2)外圍的各種標(biāo)識擺放是否到位;檢查消防設(shè)備有無異常,如有及時通知消防中心作好登記并跟進(jìn)處理;協(xié)助維護(hù)外圍環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)公司外圍設(shè)施完好; 3)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作;遇緊急停電、火災(zāi)等重大突發(fā)事件時,按照安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處理。 【崗位要求】 1、身高178cm以上,年齡32周歲以內(nèi),高中或以上學(xué)歷,形象良好; 2、熟悉我國消防安全和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),掌握消防安全安全管理專業(yè)知識; 3、熟悉購物中心運(yùn)營模式及安全管理特點,具備突發(fā)事件處理實戰(zhàn)經(jīng)驗; 4、熟練掌握一般電腦辦公軟件,具有良好的口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力; 5、有3年以上安保工作經(jīng)驗,2年以上大型商業(yè)綜合體、購物中心或物業(yè)安保管理經(jīng)驗; 6、具備一定抗壓、自我調(diào)整能力,較好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和敬業(yè)精神; 7、退伍軍人、持有保安證、有過商業(yè)項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)停車場日常運(yùn)營管理,包括車輛進(jìn)出引導(dǎo)、停放秩序維護(hù)及安全管理; 2、監(jiān)督車場工作人員的工作表現(xiàn),確保服務(wù)流程規(guī)范、高效; 3、處理停車場突發(fā)事件及客戶投訴,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄; 4、定期檢查車場設(shè)備設(shè)施(如道閘、監(jiān)控等)的運(yùn)行狀態(tài),確保正常使用; 5、協(xié)助制定車場排班計劃,合理調(diào)配人力,優(yōu)化運(yùn)營效率; 6、完成上級交辦的其他臨時性任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,年齡25-40歲; 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,能妥善處理突發(fā)事件; 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能適應(yīng)倒班工作制; 4、有停車場管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作(如Excel、Word)。
  • 安全員

    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)日常安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,確保營業(yè)場所安全有序; 2、監(jiān)控消防、安防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),定期檢查維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3、處理突發(fā)事件,包括火災(zāi)、盜竊、糾紛等,按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施; 4、維持商場秩序,疏導(dǎo)人流,防止擁擠、踩踏等安全事故發(fā)生; 5、協(xié)助開展安全培訓(xùn)及演練,提升員工及商戶的安全意識; 6、配合相關(guān)部門完成安全檢查及整改工作,確保符合法律法規(guī)要求; 7、完成上級交辦的其他安全相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作制; 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性,能及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)事件及顧客糾紛; 4、熟悉治安、安全保衛(wèi)專業(yè)知識;熟悉基本的法律法規(guī)。 5、服從管理,具備團(tuán)隊合作精神,能承受一定的工作壓力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、良好的服務(wù)意識及溝通能力。 2、能吃苦耐勞。
  • 保安員

    4千-5千
    廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外部的安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,確保酒店財產(chǎn)和客人安全; 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安防設(shè)備,包括攝像頭、門禁系統(tǒng)等,確保其正常運(yùn)行; 3、協(xié)助處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、糾紛等,并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施; 4、對進(jìn)出酒店的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,防止無關(guān)人員進(jìn)入敏感區(qū)域; 5、配合酒店其他部門完成大型活動或重要接待的安保工作; 6、維護(hù)酒店秩序,制止不文明行為,確??腿思皢T工的安全與舒適; 7、完成上級交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,無犯罪記錄,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和紀(jì)律性; 2、具備基本的安保知識和應(yīng)急處理能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、能夠適應(yīng)輪班工作制(包括夜班),吃苦耐勞; 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 5、服從管理,遵守酒店規(guī)章制度,執(zhí)行力強(qiáng); 6、退伍軍人或持有保安員證者優(yōu)先考慮。
  • 棗莊 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.???? Supervise on departmentoperation ensure the correct implementation of safety inspections and make surethe safety of hotel property, guests, associates; 督導(dǎo)本部門的運(yùn)作,保證安全巡查工作的正確執(zhí)行,確保酒店、客人和員工的財產(chǎn)及人身安全;????????????????????????????????????????????????????? 2.????Responsiblefor the supervision and inspection of the hotel all fire equipment and safetyand rescue equipment, and ensure in the normal use state (for example: firealarm systems, fire extinguishers, door alarm system, etc.) ; 負(fù)責(zé)督促檢查酒店各消防設(shè)備和安全救生器材,并確保其使用狀態(tài)正常(例如:消防報警系統(tǒng)、滅火器、門磁報警系統(tǒng)等); 3.????Conducttraining for associates on put out the fire, evacuation training, evacuationdrills and other skills to meet actually operation level; 對酒店員工進(jìn)行滅火、疏散逃生等技能的培訓(xùn)和演練,定期對酒店義務(wù)消防隊進(jìn)行培訓(xùn),并確保義務(wù)消防隊隊員的實操水平; 4.????Makesure associate will pass engineering defects while found it during patrol toENG department for maintains ; 確保安全巡查記錄中的維修問題及時通知給工程部; 5.???? Minimize the incidence ofTheft issues; 遵照酒店準(zhǔn)則將偷盜事件的發(fā)生率降到很低; 6.????Reasonablearrange security associate to be accompany to whom will carry on large amountof money; 合理安排警衛(wèi)對攜帶大量現(xiàn)金的同事提供押款服務(wù); 7.????Reasonablearrange security guard on duty at hotel entrance and exit to make sure there isno safety issues occurred; 根據(jù)情況在酒店相關(guān)的出入口合理安排警衛(wèi)值勤,以確保酒店周圍無閑雜人員滯留等; 8.???? Constantly inspect on hotelmaster key assignment and make sure carrier is response for it; 隨機(jī)抽查酒店客房萬能鑰匙的分配情況,并明確鑰匙的持有人責(zé)任; 9.???? The safety of the hotel ischecked randomly to ensure the implementation of the hotel safety measures,such as the unobstructed exit of the fire passage / safety exit, the nonequipment stacking before the fire hydrant gate, the cleaning and spray headconfiguration of the cargo storage areas; 對酒店的安全狀況進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證酒店安全保衛(wèi)措施的實行,如走火通道/安全出口的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)的清潔和噴淋頭的配置情況等; 10. Arrange associate toparticipate in any safety related issue to learn how to review incident report,do incident research, and find out repose person and use it as case study toavoid it happen again; 安排人員參加在酒店內(nèi)發(fā)生的任何有關(guān)安全保衛(wèi)事件的處理,認(rèn)真審閱事故報告及開展調(diào)查工作,以找出事件的起因及責(zé)任人(必要時采取相應(yīng)措施),并考慮如何在今后杜絕此類事件的發(fā)生;
  • 值班工程師

    5.5千-6.5千
    棗莊 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.????Carefully record theimportant status that happens on duty, such as fire alarm, gas alarm,complaints of other depts. or guests and whether the work need to be followedup by the next shift. 認(rèn)真記錄當(dāng)班發(fā)生的重大情況,如火警、煤氣報警、部門和客人的重要投訴,及是否需下一班跟進(jìn)等內(nèi)容。 2.????When ENG or other depts.call the duty engineer, he must reply ASAP. To other depts.’ complaints, theduty engineer should give quick and proper answer. If the problem couldn’t besolved immediately, he should tell them the approximate time needed. 本部門或其他部門呼叫工程師時,必須盡快回電話,對其他部門的投訴要做出較快適宜的答復(fù),不能立即解決的要告知大概所需時間。 3.????Never answer “I don’tknow”, “I’m not sure” or “It’s none of my business” etc. to the guests’ orother depts. The duty engineer must give a reasonable explanation. 不能對客人或其他部門回答:“不知道,不清楚,這不是我的事”等,必須給對方一個較為合理的解釋。 4.????Carefully calculateevery kind of energy when on duty and make records in HLP form. Recheckassociates’ data records and report the error in time. 當(dāng)班時應(yīng)認(rèn)真核算各項能源,并輸入電腦能源表格,對員工紀(jì)錄的數(shù)據(jù)要進(jìn)行復(fù)查。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時匯報。 5.????To some importantevents, such as fire alarm, power cut, water breakout, gas alarm or elevatorproblem, the duty engineer must solve the trouble himself. 對當(dāng)班發(fā)生的重大事情,如火警、停電、跑水、煤氣報警、電梯故障,工程師應(yīng)親自到現(xiàn)場解決。 6.????Duty engineer shouldpatrol the guest public areas (lobby, restaurant etc.) at least once a shift andmake records. 工程師當(dāng)班時應(yīng)對客用公共區(qū)域(大堂,餐廳等)進(jìn)行巡視(每班至少一次)。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在工程師巡視記錄本上記錄。 7.????During the patrol,if the problems were caused by the department, report to its manager, orsupervisor, foreman (if the manager isn’t in), and then report to ChiefEngineer. 在巡查過程中,如果問題是由部門引起的,則向其經(jīng)理或主管、領(lǐng)班(如果經(jīng)理不在),向總工程師報告
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