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【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

工作內容 1.協(xié)助經理負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責： 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.至少以部門經理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業(yè)經驗； 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求； 4.全面負責房務部的運營、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質良好，具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路； 6.可接受工作地點調配。

崗位職責： 1.負責客房部的整體經營和運作； 2.分配督導員工工作，制定工作計劃； 3.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 5.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 6.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評； 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經驗； 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準； 3.具有較強的組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點調配。

崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗。2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、6年以上行業(yè)工作經驗，五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、維護及服務質量符合希爾頓品牌標準 2、制定并執(zhí)行客房部工作計劃，合理分配工作任務，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)及效率 3、定期檢查客房衛(wèi)生狀況、設施設備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題 4、負責客房用品的管理與控制，包括采購計劃、庫存盤點及成本核算 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供優(yōu)質的客戶服務體驗 6、負責客房部員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)技能與服務意識 7、與其他部門保持良好溝通與協(xié)作，確保酒店整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店客房運營流程及清潔標準，了解客房設施維護基本知識 3、具備較強的組織協(xié)調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性 4、注重細節(jié)，責任心強，能夠承受一定的工作壓力 5、具備良好的溝通能力及服務意識，能夠妥善處理客戶需求與投訴 6、身體健康，能適應倒班工作制 福利待遇： 月休6天+節(jié)假日補休假，五險，提供優(yōu)質食宿，工作環(huán)境優(yōu)雅，團隊氛圍好，晉升空間大，員工福利待遇優(yōu)

? Held staff meeting daily. 每日召開員工簡會。 ? Supervise and conduct staff replace the linen & uniform follow the procedure strictly. 指導及督促員工嚴格按照程序更換布草及制服。 ? Coordinate with Laundry .Ensure clean linen and uniform are sufficiently. Proper delivery and receiving. 與洗衣房協(xié)調，保證每日干凈布草及制服的供應，做好交接與點收。 ? Decision of replacement and sewing of the linen and uniform. 決定布草及制服的修補或更新。 ? Decision of disuse of linen or uniform and have a record. 決定布草或制服的報廢，并做好記錄。 ? Arrange uniform to new staff. 安排新員工制服。 ? Make an inventory of linen and uniform, as well as shoes and socks and have a record. 定期進行布草、員工制服、皮鞋、襪子的盤點，并提交盤點報告。 ? Take the disuse linen to other usage to economic. 安排將破損或報廢布草修補或修改后做其它用途，以節(jié)約成本。 ? Recommend the material and style of linen and uniform. 推薦酒店布草和員工制服的款式及面料。 ? Arrange the shifts and annual leave. 安排員工排班及年假。 ? Prepare equipment supply program monthly. 準備每月縫紉用品的采購計劃。 ? Carry out the budget of linen and uniform every year. 完成年度布草、制服預算。 ? Train staff of operation knowledge. 對員工進行業(yè)務知識培訓。 ? Evaluate performance of staff. 評估員工工作表現(xiàn)。

? Ensure day to day operational efficiency of the section 確保公共區(qū)域的工作得到有效地完成。 ? Delegate tasks to public area cleaners. Prepare work schedules and assignments of public area staff under his / her responsibility. 安排PA員工工作，準備工作計劃明確員工職責。 ? Ensure staff under his / her jurisdiction perform their duties and responsibilities according to approved systems and procedures. 確保員工在主管的指導下，按酒店的標準去完成工作。 ? Give additional assignments over and above regular duties, if required. 能在被要求的情況下承擔額外的工作并分派給員工。 ? Conduct daily inspection of areas of responsibility. 負責公共區(qū)域的日常檢查 ? Ensure all restaurants, Food and Beverage outlets, conference and meeting rooms are cleaned properly and in order, prior to the opening of the same to the public. Follow up and spot check for satisfactory completion of work assignments. 確保餐廳，營業(yè)場所，會議室，宴會廳都是干凈整潔的，對于安排的工作進行跟進和檢查。 ? Ensure all executive and back of the house offices are clean and in order before the staff occupying these offices report for work. 在員工到崗前確保所有行政辦公室和后辦公室的清潔。 ? Ensure all public restrooms and toilets are clean, in order and with complete supplies and guest amenities. 確保所有的客用廁所干凈及備品充足。 ? Report to the housekeeping manager any loss and damage of furniture, fixtures or equipment or any unusual happening on area of jurisdiction. 任何發(fā)生在公共區(qū)域的物品設備設施及異常情況都應向經理報告。

1. Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 2. Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協(xié)助行政管家管理管家部日常運作 3. Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。 4. Responsible for the Housekeeping Department in the absence of the Executive Housekeeper 當行政管家因故不在時負責管家部的運行 5. Train, motivate and evaluate staff. 培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估 6. Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 7. Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed 確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守 8. Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數(shù)據(jù) 9. Maintain regular spring cleaning schedules 保持定期的清潔計劃 10. Personally inspect VIP rooms 檢查預抵VIP的房間

1. Ensure day-to-day operational efficiency of the section: 確保每天工作被有效的完成。 a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導并負責整個酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運行 b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures. 培訓新員工，并按酒店操作程序對新員工進行在崗培訓和其他形式的再培訓。 ? Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培訓員工正確使用清潔劑和正確使用設備 ? Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓 c. Perform daily inspection of Public Area:對公共區(qū)域進行日常檢查 ? Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對餐廳、大堂、會議室、宴會廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進行檢查 ? Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure. 確保PA主管按照標準檢查工作。 ? Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來完成。 ? Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 經常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 ? Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計劃 d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計劃 ? Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.檢查PA主管大清潔的檢查情況 ? Keep records of special cleaning jobs completed in the public area. 對各類計劃清潔進行記錄 ? Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.按照月度、季度、年度日常對清潔計劃進行分類登記包括清潔地毯

1. Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 2. Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協(xié)助行政管家管理管家部日常運作 3. Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。 4. Responsible for the Housekeeping Department in the absence of the Executive Housekeeper. 當行政管家因故不在時負責管家部的運行。 5. Train, motivate and evaluate staff. 培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。 6. Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 7. Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。 8. Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數(shù)據(jù) 9. Maintain regular spring cleaning schedules 保持定期的清潔計劃 10. Personally inspect VIP rooms. 檢查預抵VIP的房間。

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經驗。 2、形象氣質良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。

崗位職責： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃，制訂酒店房務營運標準及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經濟效益； 2.負責制定房務部門運營計劃，并嚴格控制房務運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，五年以上星級酒店工作經驗； 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗； 3.具備極強的親和力和服務意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。