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? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會議并及時傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計劃和具體行動措施的執(zhí)行情況； 2、負責(zé)了解、收集和分析各分子公司有關(guān)運營、管理各方面動態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負責(zé)副總裁辦起草信函、演講稿、報告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負責(zé)副總裁辦各類會議的組織、召集、會議紀要的撰寫歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤； 5、負責(zé)接待副總裁辦來訪的上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負責(zé)做好副總裁的服務(wù)，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預(yù)約工作； 7、負責(zé)及時協(xié)調(diào)副總裁與集團總部各部門、各分子公司協(xié)作關(guān)系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學(xué)本科學(xué)歷，英語專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力；具有較強的抗壓能力和承擔風(fēng)險意識，能夠接受出差及加班；熟悉國家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；工作態(tài)度積極樂觀、具有團隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐飲部辦公室之文件，信函之打印、收發(fā)及傳送。 2、分類整理及保管餐飲部之各種檔案，并確保其完整。 3、負責(zé)餐飲部各種會議之紀錄及打印。 4、負責(zé)整理本部內(nèi)分部門上呈之文件供給部門主管審閱。 5、處理收發(fā)到傳真與發(fā)送。 6、接收來電/訪、登記留言及時通知有關(guān)人員、在必要時按留言內(nèi)容進行處理。 7、在各種定期會議前，為部門主管作有關(guān)之準備。 8、整理每月或每年之有關(guān)數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關(guān)計劃及報告之編寫準備。 9、按餐飲部日常工作及時提醒各有關(guān)人員，跟催有關(guān)工作及報告。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、XX畢業(yè)或同等學(xué)歷。有X年以上駕駛經(jīng)驗。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

【崗位職責(zé)】 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、總結(jié)、決議簡報及本部門的公文函件。 2、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 【崗位要求】 1、XXX同等學(xué)歷。具有秘書工作經(jīng)驗XXX年。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和政策，熟悉外事紀律 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。

宿舍主管

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗XXX年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

【崗位職責(zé)】 1、深度理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，搭建戰(zhàn)略人才供應(yīng)鏈； 2、負責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負責(zé); 3、負責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、雇主品牌建設(shè)工作； 4、定期統(tǒng)計分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。

【崗位職責(zé)】 1、深度理解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，搭建戰(zhàn)略人才供應(yīng)鏈； 2、負責(zé)【崗位需求梳理】到【人才入職發(fā)展跟進】的招聘全閉環(huán)，為招聘結(jié)果和質(zhì)量負責(zé); 3、負責(zé)招聘渠道的開發(fā)和管理、雇主品牌建設(shè)工作； 4、定期統(tǒng)計分析招聘數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析診斷招聘問題及提出解決方案，提升招聘效率； 5、招聘體系的建設(shè)與完善，把控和優(yōu)化招聘流程； 6、對內(nèi)賦能，通過面試工具與技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)部門面試能力。 【崗位要求】 1、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，至少2年以上招聘經(jīng)驗； 2、熟悉各類面試技巧、人才測評工具及方法； 3、有使命感，對企業(yè)和每一位候選人負責(zé)； 4、優(yōu)秀的溝通表達能力，思路清晰，積極主動，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強。

崗位職責(zé) 1、全面負責(zé)管理酒店的所有項目收銀運作業(yè)務(wù)； 2、對資金結(jié)算，業(yè)務(wù)的資金劃撥，進行審核監(jiān)督； 3、協(xié)調(diào)與代銷機構(gòu)、托管銀行、資金結(jié)算銀行等外部機構(gòu)以及酒店其他部門的業(yè)務(wù)往來。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟練使用電腦等相關(guān)辦公軟件； 3、有一定的文字組織與表達能力； 4、敬業(yè)、責(zé)任心強。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)日常費用的報銷審核及憑證制單； 2、負責(zé)日常月結(jié)工作，督導(dǎo)各分部的會計核算，審核檢查記賬憑證、核對總賬及明細賬，檢查總出納備用金情況； 3、負責(zé)編報各類會計報表并組織各分部撰寫財務(wù)分析，按時提交部門經(jīng)理審核； 4、負責(zé)酒店各項稅金的計算上繳，與財政、稅務(wù)等有關(guān)部門保持良好的關(guān)系，及時獲取相關(guān)信息； 5、協(xié)助各分部會計人員解決會計核算中的疑難問題，并定期進行相關(guān)培訓(xùn)； 6、協(xié)助部門經(jīng)理持續(xù)完善財務(wù)管理體系、內(nèi)控制度以及會計核算流程。 崗位要求 1、具備較強的管理能力、良好的溝通技巧，有一定的抗壓能力，善于自我調(diào)節(jié)。 2、本科以上學(xué)歷，財會類專業(yè)畢業(yè)；有中級會計師職稱者可適當放寬。 3、2年以上酒店總賬會計以上職位工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)財務(wù)核算流程, 熟悉國家財務(wù)、稅務(wù)、審計等相關(guān)法規(guī)政策。

【崗位職責(zé)】 1、記賬并審計所有采購訂單,收貨記錄和供應(yīng)商發(fā)票、記賬并審計所有外運貨物和供應(yīng)商的信用票據(jù)、審查所有付款(包括工資),無論是支票,銀行轉(zhuǎn)賬、確保所有發(fā)票得到批準或付款附有所有支持文件、記錄所有交易(憑證)并在完成后蓋“已入賬”章、 記錄所有憑證,包括在憑證列表中取消的項目、平衡每月的供應(yīng)商的報表與酒店應(yīng)付賬款記錄的核對、向酒店供應(yīng)商跟進遺漏的發(fā)票或信用票據(jù)、確保所有發(fā)票在付款前得到適當級別的相關(guān)部門經(jīng)理的批準、合理記錄,調(diào)節(jié),和準備發(fā)票付款,以確?？偡诸愘~款代碼和成本中心代碼的正確使用、確保在外幣付款中使用最佳匯率、確保正確且及時輸入應(yīng)付賬款分類的數(shù)據(jù)、所有簽署的支票(等待分配給供應(yīng)商)將被安全存放在財務(wù)總監(jiān)的保險箱,并保持適當?shù)挠涗?、及時支付酒店稅務(wù)、確保支票和其他付款憑證連號使用、確保任何與付款有關(guān)的密碼或編碼不被透露給未授權(quán)的人員、確保所有與銀行賬戶和余額有關(guān)的詳細信息是保密的、保持適當?shù)募白钚碌臄?shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險和員工賠償費用最小化、靈活的工作時間,特別是在月末、在月底時準備計提、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作、就所有外匯交易聯(lián)絡(luò)銀行和外匯管理局,以獲得批準和所有必要的文件、確保為應(yīng)付賬款文員提供足夠的培訓(xùn)、 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、記賬并審計所有采購訂單,收貨記錄和供應(yīng)商發(fā)票、記賬并審計所有外運貨物和供應(yīng)商的信用票據(jù)、審查所有付款(包括工資),無論是支票,銀行轉(zhuǎn)賬、確保所有發(fā)票得到批準或付款附有所有支持文件、記錄所有交易(憑證)并在完成后蓋“已入賬”章、 記錄所有憑證,包括在憑證列表中取消的項目、平衡每月的供應(yīng)商的報表與酒店應(yīng)付賬款記錄的核對、向酒店供應(yīng)商跟進遺漏的發(fā)票或信用票據(jù)、確保所有發(fā)票在付款前得到適當級別的相關(guān)部門經(jīng)理的批準、合理記錄,調(diào)節(jié),和準備發(fā)票付款,以確?？偡诸愘~款代碼和成本中心代碼的正確使用、確保在外幣付款中使用最佳匯率、確保正確且及時輸入應(yīng)付賬款分類的數(shù)據(jù)、所有簽署的支票(等待分配給供應(yīng)商)將被安全存放在財務(wù)總監(jiān)的保險箱,并保持適當?shù)挠涗?、及時支付酒店稅務(wù)、確保支票和其他付款憑證連號使用、確保任何與付款有關(guān)的密碼或編碼不被透露給未授權(quán)的人員、確保所有與銀行賬戶和余額有關(guān)的詳細信息是保密的、保持適當?shù)募白钚碌臄?shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險和員工賠償費用最小化、靈活的工作時間,特別是在月末、在月底時準備計提、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作、就所有外匯交易聯(lián)絡(luò)銀行和外匯管理局,以獲得批準和所有必要的文件、確保為應(yīng)付賬款文員提供足夠的培訓(xùn)、 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)下屬會計員遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行財務(wù)制度，嚴格執(zhí)行《會計法》。 2、負責(zé)月末會計核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負責(zé)統(tǒng)計報表的編制和報送工作，按規(guī)定時間及時報送。 4、審核各類記賬憑證和編制會計憑證。 5、審查和清理賬戶，賬簿摘要內(nèi)容要求完整和精煉。 6、協(xié)助信貸會計組織資金回收；協(xié)助成本會計和資產(chǎn)會計定期進行財產(chǎn)、物資和材料的盤點工作。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務(wù)總監(jiān)。

準備及管理所有總賬帳務(wù)處理及協(xié)助準備財務(wù)周期內(nèi)的所有財務(wù)報表； 審核所有財務(wù)憑證； 協(xié)助以及準備完成財務(wù)周期內(nèi)的報表； 準備每月的資產(chǎn)負債帳戶的解釋協(xié)調(diào)與分析以及一些其他的費用調(diào)整； 準備和調(diào)整支付每月的稅款，并向稅務(wù)局提供每月的相關(guān)報告. 跟稅務(wù)局保持良好的聯(lián)絡(luò)及關(guān)系并協(xié)助財務(wù)副總監(jiān)做好酒店所有的稅務(wù)相關(guān)工作； 協(xié)助完成預(yù)算及預(yù)測的編制。

【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)下屬會計員遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行財務(wù)制度，嚴格執(zhí)行《會計法》。 2、負責(zé)月末會計核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負責(zé)統(tǒng)計報表的編制和報送工作，按規(guī)定時間及時報送。 4、審核各類記賬憑證和編制會計憑證。 5、審查和清理賬戶，賬簿摘要內(nèi)容要求完整和精煉。 6、協(xié)助信貸會計組織資金回收；協(xié)助成本會計和資產(chǎn)會計定期進行財產(chǎn)、物資和材料的盤點工作。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日報表，并在簽章后，報送財務(wù)總監(jiān)。 【崗位要求】 1、XXX學(xué)歷，財務(wù)會計專業(yè)畢業(yè)。 2、具有中級會計師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財務(wù)軟件，熟悉銀行、銳務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責(zé)任感。 6、為人誠實可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

【崗位職責(zé)】 1、 執(zhí)行財務(wù)會計主管的工作指令，并報告工作。負責(zé)酒店各項營業(yè)收入的現(xiàn)款清點及匯總和交銀行。 2、 嚴格執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，對稽核人員審核簽章、手續(xù)齊備的付款憑證進行復(fù)核后辦理現(xiàn)金付款手續(xù)。 3、 編制現(xiàn)金出納報告和打印觀念日記賬簿。 4、 按銀行規(guī)定限額提取庫存?zhèn)溆媒?，保證一定量零票，確保各種日常經(jīng)營需要。 5、 負責(zé)庫存現(xiàn)金的安全。

【崗位職責(zé)】 1、進行信用調(diào)查,根據(jù)顧客信用度,特性和支付能力做出信用給予的決定、確保收取的應(yīng)收賬款是當前的、密切追蹤超齡應(yīng)收款項。 2、與酒店顧客維持良好關(guān)系,這些顧客包括并不限于批發(fā)商,企業(yè)客戶,酒店客人,旅行社,旅游經(jīng)營商,會議組織者,航空公司,政府部門等、審查支持文件,核實應(yīng)收余額的準確性、建議只有在全面地追討拖欠款項后仍無收到的，才能注銷不可回收的賬戶、應(yīng)立刻報告影響顧客信貸的不良信息,以采取合理的行動、向總經(jīng)理和/或財務(wù)總監(jiān)直接報告所有影響信貸和收款的事宜、確認所有信貸申請表格每年被批準并更新、管理信貸工作人員的活動,以確保每個人有效的工作業(yè)績、保持最新的信貸手冊,并確認他們被嚴格遵守和執(zhí)行、與應(yīng)收賬款主管和/或文員密切合作,跟進逾期賬戶、確保所有催款電話及時打出，書面記錄并跟進每月數(shù)據(jù)基數(shù)、安排至少每月一次的信貸會議、確認債務(wù)人應(yīng)收賬款天數(shù)在政策和程序可以接受的范圍內(nèi)、確保月末關(guān)賬及時準確地完成、準備所有關(guān)于應(yīng)收賬目的每月扣減和每月憑證的支持文件、確保及時及準確的憑證貸計各賬戶。 3、及時并有效地處理所有客戶疑問,使用防止措施,而不是補救措施、積極主動跟進所有拖欠賬戶,以防止酒店的損失、準備有關(guān)部門應(yīng)收賬戶的所有必要報告、提醒姊妹酒店壞賬客戶名單，避免其他酒店遭受損失、處理和控制各類信用卡付款、維護足夠的并且最新的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、靈活的工作時間,特別是在月末、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險和員工賠償費用最小化。 4、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作

【崗位職責(zé)】 1、進行信用調(diào)查,根據(jù)顧客信用度,特性和支付能力做出信用給予的決定、確保收取的應(yīng)收賬款是當前的、密切追蹤超齡應(yīng)收款項。 2、與酒店顧客維持良好關(guān)系,這些顧客包括并不限于批發(fā)商,企業(yè)客戶,酒店客人,旅行社,旅游經(jīng)營商,會議組織者,航空公司,政府部門等、審查支持文件,核實應(yīng)收余額的準確性、建議只有在全面地追討拖欠款項后仍無收到的，才能注銷不可回收的賬戶、應(yīng)立刻報告影響顧客信貸的不良信息,以采取合理的行動、向總經(jīng)理和/或財務(wù)總監(jiān)直接報告所有影響信貸和收款的事宜、確認所有信貸申請表格每年被批準并更新、管理信貸工作人員的活動,以確保每個人有效的工作業(yè)績、保持最新的信貸手冊,并確認他們被嚴格遵守和執(zhí)行、與應(yīng)收賬款主管和/或文員密切合作,跟進逾期賬戶、確保所有催款電話及時打出，書面記錄并跟進每月數(shù)據(jù)基數(shù)、安排至少每月一次的信貸會議、確認債務(wù)人應(yīng)收賬款天數(shù)在政策和程序可以接受的范圍內(nèi)、確保月末關(guān)賬及時準確地完成、準備所有關(guān)于應(yīng)收賬目的每月扣減和每月憑證的支持文件、確保及時及準確的憑證貸計各賬戶。 3、及時并有效地處理所有客戶疑問,使用防止措施,而不是補救措施、積極主動跟進所有拖欠賬戶,以防止酒店的損失、準備有關(guān)部門應(yīng)收賬戶的所有必要報告、提醒姊妹酒店壞賬客戶名單，避免其他酒店遭受損失、處理和控制各類信用卡付款、維護足夠的并且最新的數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)、靈活的工作時間,特別是在月末、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風(fēng)險和員工賠償費用最小化。 4、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作