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  • 湛江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
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    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、多年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少5年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 湛江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 湛江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 7、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 8、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 9、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 10、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 11、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。12、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 13、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 14、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 15、遵循酒店品牌標準。 16、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 17、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 18、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 19、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。 崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 營銷經(jīng)理

    4.5千-6.5千
    湛江 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
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    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.主動熟悉和了解酒店對外銷售方針,貫徹執(zhí)行部門安排的工作,并能了解各類客源信息,定期向高級營銷經(jīng)理匯報情況。 2.負責與客戶之間的聯(lián)系,外出拜訪客戶,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關系。 3.能有效完成酒店各項接待任務和個人績效工作指標。 4.定期主動向高級營銷經(jīng)理提交銷售工作報告、市場分析、存在的問題及今后工作的建議及設想。 5.負責與客戶之間的聯(lián)系,外出拜訪客戶,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關系。 6.準時遞交銷售計劃及執(zhí)行情況的報告,并有效的幫助營銷主任的日常銷售工作。 7.完成上級領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.職業(yè)專門知識:掌握本部門的業(yè)務知識;了解涉外政策、法規(guī)、禮儀;了解營銷學、心理學的基本知識;了解各客源地的風俗習慣。 2.業(yè)務實施:有較強的社交能力,對酒店營業(yè)部門有一定的了解。 3.判斷能力:對市場有敏銳的觀察力,對營銷策略實施過程中存在的問題能作出正確的判斷。 4.開拓創(chuàng)新能力:能不斷地學習和捕捉市場動態(tài),以適應市場的變化。 5.組織協(xié)調(diào):有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,與酒店各部保持良好的人際關系。
  • 湛江 | 1年以上 | 大專
    • 技能培訓
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    • 管理規(guī)范
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    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應急措施等,督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W歷,具有2年以上五星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • 預定部主管

    4千-4.8千
    湛江 | 1年以上 | 大專
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
  • 西廚房主管

    4.2千-4.8千
    湛江 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 擅長中式烹飪,有西式烹飪基礎; 2. 有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3. 態(tài)度積極良好,聽從工作安排。
  • 湛江 | 1年以上 | 中技
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善,有禮貌,性格外向、機警靈活、工作勤奮。 2、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。 3、熟悉酒店各個部門的運作程序,溝通協(xié)調(diào)能力強。 4、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動等方案
  • 湛江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2、負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 3、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交給管理層閱示。 福利:前臺忠誠獎勵,夜班津貼 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
  • 湛江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 根據(jù)工作標準、備料單、照片及上級指示準備食物,協(xié)助廚師長培訓員工。 2. 參與提供食品發(fā)展,保證廚房運作的順利進行。 3. 協(xié)助管理員工,為員工發(fā)展提供幫助。 4. 參與食物的質(zhì)量控制,提高產(chǎn)品的菜色和味道。 崗位要求: 1. 具備有與本職位相配的西餐烹飪知識,高效率,高質(zhì)量完成本職工作。 2. 能夠指導和管理小組工作。 3. 能夠領導自己的員工。 4. 能夠培訓和激勵員工。 5. 能夠完善有必要的工作技巧,提供工作方面知識培訓,并幫助員工達到標準
  • 湛江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應急措施等,督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、專科以上學歷,具有2年以上五星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • 湛江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Job Summary: Clean guest rooms or public area or provide laundry service according to the standard. 崗位概述: 根據(jù)標準清潔客房/公共區(qū)域或提供洗衣服務。
  • 湛江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.使用明星服務標準,為客人提供五星級的殷勤好客餐飲服務,限度的令客人滿意; 2.形象良好。
  • 湛江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
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    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    制作簡單手工面食,每天上班8小時,工資日結(jié)
  • 前臺接待員

    3.2千-3.6千
    湛江 | 經(jīng)驗不限 | 中專
    • 技能培訓
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    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3.5千-4.5千
    湛江 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接接受領班的工作指示; 2、做好對客服務工作; 3、熱情友好地接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、為團隊及散客準備酒店信用憑證及鑰匙; 5、根據(jù)團隊的訂餐要求,準備好餐券; 6、在客人到達前準備好訂單、酒店信用憑證和登記卡、酒店專用筆等; 7、為來住宿的客人迅速辦理入住登記手續(xù); 8、記錄團隊、散客的叫醒、出行李、用餐和離店時間以及報賬方式,把相應信息通知有關部門; 9、把已到達客人的資料準確輸入電腦; 10、負責有關房價、服務設施的查詢工作及留言工作; 11、搞好本組范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔,補充登記卡和住房卡等必用物品; 12、認真完成本組主管安排的每項工作; 13、遇到問題要及時向上級匯報; 14、努力學習各項業(yè)務技能。 【崗位要求】 1.?掌握基本的銷售技巧和顧客心理。 2.?掌握接待客人的業(yè)務知識和銷售技巧。 3.?有較強的外語水平(能進行日常的口頭對話)。 4.?掌握當?shù)兀ň频晁诔鞘校┘案浇穆糜沃R及酒店的各項服務功能。 需有較好的溝通能力。
  • 美工

    3.5千-4.5千
    湛江 | 1年以上 | 大專
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.按要求完成美工設計、制作,如告示牌、廣告牌、橫幅、報刊廣告、酒店用品等。 2.認真配合有關部門做好美術制作任務,以及節(jié)慶布置設計和重大宴會會場布置等。 3.妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料、材料等。 4.積極做好各種美術資料的搜集、整理、分析、存儲工作。 5.工作完畢后清理工作場所,保持美工室整齊清潔。 6.完成上級領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.職業(yè)專門知識:熟練掌握美術設計知識與設計工具;了解互聯(lián)網(wǎng)平臺運營知識與要求;熟悉攝影攝像技巧。 2.業(yè)務實施:有較強的社交能力,寫作和語言表達能力強;能熟練操作電腦的圖片制作軟件;了解各種攝影器材的使用。 3.判斷能力:正確的三觀。 4.組織協(xié)調(diào):與各部門建立良好的溝通與人際關系。
  • 營銷主任

    3.5千-4.5千
    湛江 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.了解酒店對外銷售方針,貫徹執(zhí)行部門安排的工作。定期向高級營銷經(jīng)理匯報情況。 2.協(xié)助營銷經(jīng)理管轄業(yè)務范疇的銷售計劃(格式化)、商業(yè)報價(格式化)、業(yè)務預訂、看場等工作。 3.協(xié)調(diào)各有關部門落實各種活動的接待計劃和有關工作。 4.負責客戶檔案資料的錄入與管理工作。 5.協(xié)助上級做好銷售工作及接待工作。 6.完成上級領導交辦的其他工作。 崗位要求 1.職業(yè)專門知識:掌握酒店的業(yè)務知識;了解禮儀知識;了解營銷學、心理學的基本知識。 2.業(yè)務實施:有較強的社交能力,對酒店營業(yè)部門有一定的了解。 3.判斷能力:對市場有敏銳的觀察力和客觀的判斷力。 4.開拓創(chuàng)新能力:能不斷地學習和捕捉市場動態(tài),以適應市場的變化。 5.組織協(xié)調(diào):有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,與酒店各部保持良好的人際關系。
  • 湛江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助市場營銷部總監(jiān)對市場策劃部的管理,負責市場傳訊部的行政事務管理和業(yè)務管理,確保酒店經(jīng)營方針在本部門的貫徹落實,積極完成各項工作和推廣活動。 2.協(xié)助營銷、預定小組的線上營銷、宣傳推廣,會員活動等工作。 3.負責酒店的VI系統(tǒng)、導視系統(tǒng)、網(wǎng)站建立以及酒店宣傳推廣工作,積極參加酒店的更新改造和組合開發(fā)。 4.負責酒店重要客戶接待以及重要活動的策劃及布置。 5.定期走訪媒體單位,密切與客戶溝通,建立良好的媒體關系。 6.制定月度、年度公關推廣活動計劃和費用預算。 7.有效完成廣告促銷工作,取得必要的廣告宣傳效果。 8.制定部門工作、管理制度、工作流程并督導屬下貫徹執(zhí)行。監(jiān)督檢查下屬的工作,確保完成各部門的美工設計制作。嚴格把控酒店一切對外宣傳資料的設計和發(fā)布。樹立酒店形象和維護酒店品牌。 9.完成市場營銷部總監(jiān)交辦的其他工作。 崗位要求: 1.職業(yè)專門知識:掌握本部門的業(yè)務知識;懂得涉外政策、法規(guī)、禮儀;熟悉各客源地的風俗習慣;有美術設計基礎知識。 2.業(yè)務實施:有較強的社交能力,寫作和語言表達能力強;能熟練操作電腦的圖片制作軟件;了解各種攝影器材的使用。 3.判斷能力:對市場有敏銳的觀察力,對宣傳推廣實施過程中存在的問題能果斷作出正確的解決方案。 4.開拓創(chuàng)新能力:能敏銳捕捉市場信息與發(fā)展動態(tài),不斷推陳出新新的宣傳思路,以適應市場的變化。 5.組織協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,建立良好的溝通渠道,保證信息溝通及時、準確、有效;處事待人公正、公平;善于批評和自我批評,善于表揚和激勵員工。
  • 湛江 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Job Responsibilities/ Description: Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception relatedmatters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests. 高效、優(yōu)質(zhì)、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結(jié)帳離店以及滿足客人其它合理的要求。隨時保持高標準和提供優(yōu)質(zhì)服務。 Job Knowledge / Skill: Basic knowledge of hotel &front office. Good English language skill and communication skill. Good finance knowledge Good and positive hospitality attitude. 專業(yè)知識/技能: 具有對酒店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解。 良好的英語能力以及溝通技巧。 良好的財務知識或概念。 良好積極的工作態(tài)度。
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