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集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備 崗位職責(zé)： 1、結(jié)合市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)算和預(yù)測(cè)制作年度收益計(jì)劃。 2、貫徹并制定收益行動(dòng)計(jì)劃確保能夠完成收益指標(biāo)。 3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)，協(xié)調(diào)所有預(yù)定確保增加客房預(yù)訂量及客房收益。 4、監(jiān)督酒店客房預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)一致。 5、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有目標(biāo)性調(diào)整策略，推薦合適的行動(dòng)方案，確保收益的最大化。 6、組織并召開(kāi)每周和每月的收益例會(huì)，完成并分析月度報(bào)表。 7、確保所有價(jià)格體系能夠準(zhǔn)確并及時(shí)輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)。 2、一年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備全面收益管理知識(shí)。 3、良好的英語(yǔ)溝通及書(shū)寫(xiě)能力，熟練操作Office、酒店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。 4、具有敏銳的商業(yè)、市場(chǎng)意識(shí)和觀察、應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知力，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。 5、具有較強(qiáng)的抗壓力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé)： 1、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 2、檢查當(dāng)天客人到達(dá)的時(shí)間，了解到達(dá)了的和剛到達(dá)的客人的需求，進(jìn)行跟進(jìn)。 3、保證所有客人得到及時(shí)、熱情的回應(yīng)與認(rèn)可，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。 4、接待和迎送到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。 5、負(fù)責(zé)酒店的質(zhì)量管理工作。 6、推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，提升酒店的收入。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 2、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作規(guī)范。 4、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序。 5、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 6、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 7、有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、親和力佳，抗壓力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)制定招商策略和執(zhí)行計(jì)劃； 2，負(fù)責(zé)主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶，進(jìn)行各種招商談判； 3，負(fù)責(zé)相關(guān)招商會(huì)的籌備、執(zhí)行實(shí)施； 4，協(xié)助品牌商做好品牌宣傳工作。 任職要求 1，大專以上學(xué)歷，2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌資源及成功案例； 2，熟悉招商洽談各步驟流程工作，具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力； 3，熟悉商鋪的市場(chǎng)運(yùn)作及營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。

【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店新媒體運(yùn)營(yíng)，包含但不限于自有公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的內(nèi)容策劃、發(fā)布、用戶維護(hù)等，提升日活、新增等指標(biāo)數(shù)據(jù)； 2、整合媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播及線上活動(dòng)推廣，并對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)； 3、編寫(xiě)酒店新聞稿及新聞事件，負(fù)責(zé)酒店所有公關(guān)活動(dòng)推廣、媒體采訪及酒店推廣拍攝等； 4、建立并更新酒店數(shù)據(jù)庫(kù)，包括新聞媒體，客戶，政府，協(xié)會(huì)及社團(tuán)人士，負(fù)責(zé)所有社交活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)工作及請(qǐng)柬發(fā)放; 5、監(jiān)督酒店的廣告及宣傳品制作，確保與集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)一致； 6、保持維護(hù)本地媒體，國(guó)內(nèi)媒體及國(guó)際媒體關(guān)系； 7、保證正確使用酒店標(biāo)識(shí)，如有第三方合作，須確保所有推廣信息保持一致等； 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，兩年以上新媒體或內(nèi)容活動(dòng)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的內(nèi)容策劃功底及活動(dòng)策劃能力，熟悉新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，具有整合營(yíng)銷(xiāo)能力； 3、熱愛(ài)酒店行業(yè)，有酒店同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、 性格開(kāi)朗，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有創(chuàng)業(yè)激情，抗壓力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

工作內(nèi)容 1.?收集和分析市場(chǎng)信息，研究行業(yè)趨勢(shì)，為酒店業(yè)務(wù)拓展提供有力數(shù)據(jù)支持； 2.?現(xiàn)有空置區(qū)域的開(kāi)發(fā)以及拓展酒店可利用區(qū)域，尋找并引進(jìn)匹配的消費(fèi)場(chǎng)景，提高收入； 3.?負(fù)責(zé)第三方合作單位的規(guī)劃、引進(jìn)及維護(hù)，建立良好并持續(xù)可發(fā)展的合作關(guān)系； 4.?落實(shí)及督導(dǎo)招商工作，推動(dòng)招商目標(biāo)的達(dá)成； 5.?全面推動(dòng)商業(yè)空間精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及閑置資產(chǎn)價(jià)值激活，能高效匹配消費(fèi)場(chǎng)景與空間價(jià)值，提升坪效； 任職條件 1.?大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.?3年以上商業(yè)拓展、招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，酒店、文旅、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)背景者優(yōu)先。精通粵語(yǔ)及普通話； 3.?具備第三方合作資源庫(kù)（如品牌商戶、IP活動(dòng)方、新零售等），有成功合作案例。熟悉從規(guī)劃到執(zhí)行的完整流程； ? 4.?良好的市場(chǎng)洞察力，敏銳捕捉新興消費(fèi)需求。熟悉資產(chǎn)增值策略（如短租、快閃店、聯(lián)名活動(dòng)等），具備第三方合作方開(kāi)發(fā)、談判及長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)能力。 底薪：5-6k，另加豐厚業(yè)績(jī)提成

崗位職責(zé)： 1、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)工作，進(jìn)行考核。 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)梳理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進(jìn)行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計(jì)劃，安排并督促員工按要求落實(shí)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，確保所有客房隨時(shí)保持最佳入住狀態(tài)。 5、實(shí)時(shí)掌握客房每天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時(shí)跟進(jìn)客房出入住率。 6、處理客訴，根據(jù)客人的各項(xiàng)需求，最大程度提高客人滿意度。 7、落實(shí)部門(mén)節(jié)能降耗，合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與檢查。 崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，一年以上國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件，熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 3、溝通表達(dá)能力良好，有個(gè)性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、身體健康，人品正直誠(chéng)實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。

裝飾工程師 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)裝修改造工程及木器家具的修復(fù)翻新 2、負(fù)責(zé)墻面、天花、地板、瓷磚和玻璃等各種裝修的維護(hù)與更新。 3、負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏水統(tǒng)計(jì)與處理。 4、負(fù)責(zé)酒店各類門(mén)鎖的安裝和修理。 5、有計(jì)劃的開(kāi)展酒店客房預(yù)防性維保工作。 6、完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。????? ????? 崗位要求 1、大專以上文化程度，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有室內(nèi)外裝修、工程或相關(guān)專業(yè)職業(yè)證書(shū)優(yōu)先。 2、熟悉暖通/機(jī)修板塊，有較強(qiáng)的理論知識(shí)和動(dòng)手能力。 3、能夠檢查和指導(dǎo)本專業(yè)員工做好各項(xiàng)工作，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。

工作職責(zé)：? 1.?熟悉酒店的會(huì)議室設(shè)施和服務(wù)，通過(guò)增銷(xiāo)手段優(yōu)化酒店的會(huì)議收入； 2.?制定銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括宴請(qǐng)客戶，熟悉其他會(huì)議活動(dòng)； 3.?協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售總監(jiān)與其它部門(mén)間良好溝通、完成上傳下達(dá)工作； 4.?定期向銷(xiāo)售總監(jiān)作出匯報(bào)，完成分配工作任務(wù) 招聘要求：? 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé) 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)管理檔口的正常運(yùn)作，保證食品的高質(zhì)量和高效率的服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)西餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作，以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、定期監(jiān)督和控制存貨的質(zhì)量和數(shù)量，確保食材的正常供應(yīng)； 4、保證每日工作區(qū)域，存儲(chǔ)區(qū)域，冷庫(kù)和冰庫(kù)的衛(wèi)生、干凈整潔； 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識(shí)。 6、完成上級(jí)交代的其他工作。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，烹飪相關(guān)專業(yè)。 2、接受過(guò)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目供電、供水、空調(diào)及各區(qū)域維修工作； 2、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有配用電設(shè)備、設(shè)施、燈具的維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作； 3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，不擅自離崗，服從上級(jí)的調(diào)度和工作安排； 4、接到工作指令后能及時(shí)、迅速、保質(zhì)保量、不留問(wèn)題地完成工作任務(wù)，并將維修處理結(jié)果回復(fù)； 5、發(fā)生市政停電事件時(shí)，關(guān)閉重要設(shè)備開(kāi)關(guān)，及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系，問(wèn)明停電原因和恢復(fù)時(shí)間； 6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、空調(diào)、衛(wèi)生潔具設(shè)備設(shè)施、等維修保養(yǎng)工作； 7、認(rèn)真抄錄統(tǒng)計(jì)每天項(xiàng)目的電量、水量等能耗數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并查找分析原因及處理。 任職要求： 1、中技或高中以上學(xué)歷，有水電工程專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先，持本專業(yè)上崗證； 2、從事物業(yè)或星級(jí)酒店工程部工作1年以上； 3、熟悉設(shè)備設(shè)施基本工作原理，熟悉物業(yè)或酒店工程維修保養(yǎng)工作，了解和熟悉工程部設(shè)備操作流程、維修安全操作事項(xiàng)； 4、有一定酒店服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

1、嚴(yán)格按照工作規(guī)章和質(zhì)量要求，把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān)，保證每天制作的菜品達(dá)到規(guī)格，質(zhì)量和數(shù)量要求； 2、具體督導(dǎo)負(fù)責(zé)原料按標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制； 3、參與到菜品的研發(fā)工作當(dāng)中； 4、協(xié)助廚師長(zhǎng)完成大型宴會(huì)、及每日自助餐的菜品制作任務(wù)； 5、保證廚房區(qū)干凈、整潔并做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2、負(fù)責(zé)辦理經(jīng)理級(jí)員工入職、離職手續(xù), 及入/轉(zhuǎn)/調(diào)/離的審核工作。 3、負(fù)責(zé)建立酒店人才招聘體系，根據(jù)酒店人力需求，制定月度及年度招聘計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)主管級(jí)及以上員工的入職背調(diào)，發(fā)放錄用通知，建立高效錄用程序。 5、負(fù)責(zé)離職員工有效面談，進(jìn)行離職原因分析，賦能部門(mén)降低流失率。 6、負(fù)責(zé)酒店員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等。 7、負(fù)責(zé)各部門(mén)人員編制的審核及人力資源配置建議，提高人效。 8、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理及監(jiān)督，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 9、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行酒店人事管理相關(guān)文件起草、修訂。 10、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉各種招聘渠道，精通各種面試方法及技巧。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)等相關(guān)政策。 4、具有良好的溝通談判能力和協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德。 5、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力，能承受異一定壓力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作，根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、負(fù)責(zé)對(duì)VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核，掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想工作，并定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 5、控制客房狀態(tài)，根據(jù)客房出租情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作，核實(shí)客房狀態(tài)差異，提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)客房每月/季度計(jì)劃清潔項(xiàng)目的制度、實(shí)施和檢查工作。 7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限，具有高中以上文化程度，相貌端正，舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。

崗位職責(zé) 1、對(duì)酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營(yíng)運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃，并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì)；參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門(mén)日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求，并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門(mén)，且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門(mén)操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。 10、與餐飲部其他部門(mén)的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時(shí)處理發(fā)生在部門(mén)的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場(chǎng)，積極參與部門(mén)經(jīng)營(yíng)推廣方案的討論，并提出對(duì)經(jīng)營(yíng)有建設(shè)性的建議。 13、參與部門(mén)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的操作、檢查、監(jiān)督，并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估，并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營(yíng)業(yè)部及其他部門(mén)密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門(mén)各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有一定的管理水平和經(jīng)營(yíng)理念 3、懂各種酒水知識(shí)，有一定英語(yǔ)對(duì)話能力、

Find溫德姆未來(lái)“星” 管培生校園招募 高起點(diǎn)（快速成長(zhǎng)，一年直通主管級(jí)及以上崗位） 大咖帶教（階段式一對(duì)一專屬指導(dǎo)） 定制化輪崗（360度全方位探索） 個(gè)性化發(fā)展（基于個(gè)人能力優(yōu)勢(shì)定制成長(zhǎng)軌跡） 任職要求： 1.?本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生，優(yōu)先考慮211或985院校生，酒店管理或旅游管理類專業(yè)； 2. 陽(yáng)光心態(tài)，抗壓能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 3. 日常英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，小語(yǔ)種特產(chǎn)優(yōu)先考慮； 4.接受輪崗制，實(shí)行三個(gè)月一輪的輪崗制。? 5.接受酒店班次安排，熱愛(ài)酒店服務(wù)行業(yè)。

【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé)： 1、分析和研究市場(chǎng)趨勢(shì)并制定相應(yīng)目標(biāo)，最大化酒店收益以完成溫德姆集團(tuán)與業(yè)主公司既定的目標(biāo)。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與房務(wù)部、餐飲部等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃，分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，向下級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 3、密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門(mén)、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等。定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，掌握其它酒店的出租率、平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 5、安排日常部門(mén)溝通會(huì)議，確保部門(mén)會(huì)議的有效性而必要性。積極的參加每周收益會(huì)議和每月戰(zhàn)略計(jì)劃會(huì)議，發(fā)展并調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格策略。 6、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 7、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，向總經(jīng)理提供建議和支持，以建立酒店良好的品牌形象。 8、注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專業(yè)隊(duì)伍。確保所有銷(xiāo)售部員工要以互相支持和靈活的方式與其他部門(mén)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：至少有2年以上市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠三角會(huì)展市場(chǎng)。 3、極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力，具有良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)。 4、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力。 5、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位指責(zé): 1、全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司，業(yè)主，法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求； 2、參與制定酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施及改進(jìn)； 3、優(yōu)化工作程序，為收益及運(yùn)營(yíng)增值； 4、負(fù)責(zé)制定及維護(hù)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，并推動(dòng)執(zhí)行； 5、監(jiān)管業(yè)務(wù)流程，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供財(cái)務(wù)支持； 6、確保合理的采購(gòu)程序運(yùn)做，使得購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)是在最具成本效益的方式下進(jìn)行； 7、建立酒店財(cái)政、稅務(wù)、銀貸對(duì)外良好關(guān)系； 8、做好酒店稅務(wù)籌劃，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年審工作。? 崗位要求： 1、全日制大專/本科學(xué)歷（985/211優(yōu)先考慮），財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上會(huì)計(jì)師職稱； 2、具有國(guó)際品牌酒店財(cái)務(wù)管理崗位至少3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有珠三角度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、熟悉各類稅務(wù)及財(cái)務(wù)政策、保險(xiǎn)政策等法律法規(guī)； 5、具有團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)能力，有較好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力。

1.處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予 定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。 2.參與準(zhǔn)備部門(mén)年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用，重點(diǎn)是提升工作效率。 3.負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查，確保家具、客房、設(shè)備、床上 用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時(shí)養(yǎng)護(hù)，確保賓客滿意。 4.對(duì)賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動(dòng)予以解決或改正，達(dá)到賓客滿意度。根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5.在合理的成本下確保盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的清潔，維護(hù)，客房用品和易消耗品。 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 7.建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，培訓(xùn)、激勵(lì)、發(fā)展員工。 8.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位職責(zé)： 1.3年度假酒店的工作經(jīng)驗(yàn)和3年的管理經(jīng)驗(yàn)。 2.須精通微軟辦公室軟件，熟練Opera操作系統(tǒng)。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.良好口頭及書(shū)面溝通技巧。 5.具有培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力。 6.協(xié)助行政管家處理客房一切工作。