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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購等各項(xiàng)職能工作;2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新;? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);? 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù); 6. 協(xié)助完成公寓新項(xiàng)目開發(fā)及拓展任務(wù);? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷,英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦;有一定工工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備前廳部崗位工作經(jīng)驗(yàn)。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請(qǐng)注意:您的簡歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    所屬部門:遠(yuǎn)洲集團(tuán)_財(cái)務(wù)管理中心_下屬酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 近期工作地點(diǎn):江浙滬 分子酒店 崗位職責(zé): 一、財(cái)務(wù)管理和控制職責(zé) 1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行酒店所制定的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實(shí)施。 3、正確反映酒店的經(jīng)營業(yè)績。 4、做好酒店的財(cái)務(wù)、物資的有效管理。 二、酒店?duì)I運(yùn)管理和控制職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)決策,分析市場(chǎng)供求關(guān)系,制定酒店年度預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營運(yùn)需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動(dòng)表,及時(shí)掌握資金動(dòng)向。 5、加速資金回放。 三、經(jīng)營及財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)職責(zé)。 運(yùn)用各種對(duì)比分析的方法,對(duì)酒店的經(jīng)營成果以及財(cái)務(wù)管理進(jìn)行評(píng)價(jià),為酒店的經(jīng)營決策提供資料。 四、會(huì)計(jì)年度審計(jì)職責(zé)。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營成果的報(bào)表并報(bào)集團(tuán)審核。 五、行政管理 1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,配合營業(yè)部門工作的開展。 2、處理財(cái)務(wù)內(nèi)部的各項(xiàng)工作。 3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系,做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 六、人事管理:按照所制定的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及財(cái)務(wù)體系團(tuán)隊(duì)搭建。 七、其他日常事務(wù)。 任職資格: 1、五年以上酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中三年以上五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)師資格,具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先; 3、熟悉國家稅務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)、稅務(wù)籌劃及相關(guān)稅務(wù)處理; 4、較強(qiáng)的預(yù)算編制、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析和控制能力; 5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力; 6、熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件及相關(guān)辦公軟件。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    此崗位為北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司旗下項(xiàng)目酒店招聘,包括融悅庭酒店等。 崗位職責(zé): 1.?全面負(fù)責(zé)酒店的籌備開業(yè)及經(jīng)營管理工作; 2.?建立、健全酒店的組織管理體系; 3.?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 4.?負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 5.?落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo); 6.?督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 7.?負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 8.?做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 9.?指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 10.?做好為軍惠軍服務(wù),提升客戶滿意度; 11.?完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 崗位職責(zé): 1.?專科及以上學(xué)歷,年齡不超過45歲; 2.?中共黨員優(yōu)先,具有相關(guān)專業(yè)資格證者優(yōu)先; 3.?具備酒店3個(gè)以上業(yè)務(wù)部門崗位工作經(jīng)歷,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 4.?5年以上酒店部門負(fù)責(zé)人或3年以上總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),酒店市場(chǎng)銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮; 5.?善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 6.?有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和綜合決策能力; 7.?可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備 崗位職責(zé): 1、結(jié)合市場(chǎng)銷售預(yù)算和預(yù)測(cè)制作年度收益計(jì)劃。 2、貫徹并制定收益行動(dòng)計(jì)劃確保能夠完成收益指標(biāo)。 3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī),協(xié)調(diào)所有預(yù)定確保增加客房預(yù)訂量及客房收益。 4、監(jiān)督酒店客房預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)一致。 5、監(jiān)控競(jìng)爭酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有目標(biāo)性調(diào)整策略,推薦合適的行動(dòng)方案,確保收益的最大化。 6、組織并召開每周和每月的收益例會(huì),完成并分析月度報(bào)表。 7、確保所有價(jià)格體系能夠準(zhǔn)確并及時(shí)輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)。 2、一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備全面收益管理知識(shí)。 3、良好的英語溝通及書寫能力,熟練操作Office、酒店運(yùn)營系統(tǒng)。 4、具有敏銳的商業(yè)、市場(chǎng)意識(shí)和觀察、應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。 5、具有較強(qiáng)的抗壓力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
  • 肇慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1,負(fù)責(zé)制定招商策略和執(zhí)行計(jì)劃; 2,負(fù)責(zé)主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判; 3,負(fù)責(zé)相關(guān)招商會(huì)的籌備、執(zhí)行實(shí)施; 4,協(xié)助品牌商做好品牌宣傳工作。 任職要求 1,大專以上學(xué)歷,2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),有品牌資源及成功案例; 2,熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力; 3,熟悉商鋪的市場(chǎng)運(yùn)作及營銷推廣方式。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
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    【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé): 1、協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2、檢查當(dāng)天客人到達(dá)的時(shí)間,了解到達(dá)了的和剛到達(dá)的客人的需求,進(jìn)行跟進(jìn)。 3、保證所有客人得到及時(shí)、熱情的回應(yīng)與認(rèn)可,及時(shí)解決相關(guān)問題。 4、接待和迎送到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 5、負(fù)責(zé)酒店的質(zhì)量管理工作。 6、推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù),提升酒店的收入。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 2、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作規(guī)范。 4、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序。 5、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 6、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 7、有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、親和力佳,抗壓力強(qiáng)。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店新媒體運(yùn)營,包含但不限于自有公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等平臺(tái)的內(nèi)容策劃、發(fā)布、用戶維護(hù)等,提升日活、新增等指標(biāo)數(shù)據(jù); 2、整合媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播及線上活動(dòng)推廣,并對(duì)活動(dòng)效果負(fù)責(zé); 3、編寫酒店新聞稿及新聞事件,負(fù)責(zé)酒店所有公關(guān)活動(dòng)推廣、媒體采訪及酒店推廣拍攝等; 4、建立并更新酒店數(shù)據(jù)庫,包括新聞媒體,客戶,政府,協(xié)會(huì)及社團(tuán)人士,負(fù)責(zé)所有社交活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)工作及請(qǐng)柬發(fā)放; 5、監(jiān)督酒店的廣告及宣傳品制作,確保與集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)一致; 6、保持維護(hù)本地媒體,國內(nèi)媒體及國際媒體關(guān)系; 7、保證正確使用酒店標(biāo)識(shí),如有第三方合作,須確保所有推廣信息保持一致等; 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,兩年以上新媒體或內(nèi)容活動(dòng)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的內(nèi)容策劃功底及活動(dòng)策劃能力,熟悉新媒體營銷推廣方式,具有整合營銷能力; 3、熱愛酒店行業(yè),有酒店同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、 性格開朗,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)業(yè)激情,抗壓力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
  • 肇慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    工作內(nèi)容 1.?收集和分析市場(chǎng)信息,研究行業(yè)趨勢(shì),為酒店業(yè)務(wù)拓展提供有力數(shù)據(jù)支持; 2.?現(xiàn)有空置區(qū)域的開發(fā)以及拓展酒店可利用區(qū)域,尋找并引進(jìn)匹配的消費(fèi)場(chǎng)景,提高收入; 3.?負(fù)責(zé)第三方合作單位的規(guī)劃、引進(jìn)及維護(hù),建立良好并持續(xù)可發(fā)展的合作關(guān)系; 4.?落實(shí)及督導(dǎo)招商工作,推動(dòng)招商目標(biāo)的達(dá)成; 5.?全面推動(dòng)商業(yè)空間精細(xì)化運(yùn)營及閑置資產(chǎn)價(jià)值激活,能高效匹配消費(fèi)場(chǎng)景與空間價(jià)值,提升坪效; 任職條件 1.?大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.?3年以上商業(yè)拓展、招商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),酒店、文旅、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)背景者優(yōu)先。精通粵語及普通話; 3.?具備第三方合作資源庫(如品牌商戶、IP活動(dòng)方、新零售等),有成功合作案例。熟悉從規(guī)劃到執(zhí)行的完整流程; ? 4.?良好的市場(chǎng)洞察力,敏銳捕捉新興消費(fèi)需求。熟悉資產(chǎn)增值策略(如短租、快閃店、聯(lián)名活動(dòng)等),具備第三方合作方開發(fā)、談判及長期關(guān)系維護(hù)能力。 底薪:5-6k,另加豐厚業(yè)績提成
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)工作,進(jìn)行考核。 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)梳理部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,監(jiān)督員工執(zhí)行情況并進(jìn)行改善。 3、制定客房清潔、保養(yǎng)計(jì)劃,安排并督促員工按要求落實(shí)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,確保所有客房隨時(shí)保持最佳入住狀態(tài)。 5、實(shí)時(shí)掌握客房每天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況、維修情況并及時(shí)跟進(jìn)客房出入住率。 6、處理客訴,根據(jù)客人的各項(xiàng)需求,最大程度提高客人滿意度。 7、落實(shí)部門節(jié)能降耗,合理控制客用品、清潔用品的消耗。 8、安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與檢查。 崗位要求: 1、高中及以上學(xué)歷,一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練操作Opera系統(tǒng)、Office辦公軟件,熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 3、溝通表達(dá)能力良好,有個(gè)性化客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、身體健康,人品正直誠實(shí),具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì),責(zé)任心強(qiáng)。
  • 肇慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    裝飾工程師 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)裝修改造工程及木器家具的修復(fù)翻新 2、負(fù)責(zé)墻面、天花、地板、瓷磚和玻璃等各種裝修的維護(hù)與更新。 3、負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)方面的滲漏水統(tǒng)計(jì)與處理。 4、負(fù)責(zé)酒店各類門鎖的安裝和修理。 5、有計(jì)劃的開展酒店客房預(yù)防性維保工作。 6、完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。????? ????? 崗位要求 1、大專以上文化程度,一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),持有室內(nèi)外裝修、工程或相關(guān)專業(yè)職業(yè)證書優(yōu)先。 2、熟悉暖通/機(jī)修板塊,有較強(qiáng)的理論知識(shí)和動(dòng)手能力。 3、能夠檢查和指導(dǎo)本專業(yè)員工做好各項(xiàng)工作,有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):? 1.?熟悉酒店的會(huì)議室設(shè)施和服務(wù),通過增銷手段優(yōu)化酒店的會(huì)議收入; 2.?制定銷售和營銷計(jì)劃,包括宴請(qǐng)客戶,熟悉其他會(huì)議活動(dòng); 3.?協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)與其它部門間良好溝通、完成上傳下達(dá)工作; 4.?定期向銷售總監(jiān)作出匯報(bào),完成分配工作任務(wù) 招聘要求:? 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力
  • 西廚主管

    4千-5千
    肇慶 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助廚師長管理檔口的正常運(yùn)作,保證食品的高質(zhì)量和高效率的服務(wù); 2、負(fù)責(zé)西餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作,以達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、定期監(jiān)督和控制存貨的質(zhì)量和數(shù)量,確保食材的正常供應(yīng); 4、保證每日工作區(qū)域,存儲(chǔ)區(qū)域,冷庫和冰庫的衛(wèi)生、干凈整潔; 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識(shí)。 6、完成上級(jí)交代的其他工作。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,烹飪相關(guān)專業(yè)。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 3、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作,并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 4、懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目供電、供水、空調(diào)及各區(qū)域維修工作; 2、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,對(duì)項(xiàng)目內(nèi)所有配用電設(shè)備、設(shè)施、燈具的維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作; 3、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,不擅自離崗,服從上級(jí)的調(diào)度和工作安排; 4、接到工作指令后能及時(shí)、迅速、保質(zhì)保量、不留問題地完成工作任務(wù),并將維修處理結(jié)果回復(fù); 5、發(fā)生市政停電事件時(shí),關(guān)閉重要設(shè)備開關(guān),及時(shí)與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時(shí)間; 6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、空調(diào)、衛(wèi)生潔具設(shè)備設(shè)施、等維修保養(yǎng)工作; 7、認(rèn)真抄錄統(tǒng)計(jì)每天項(xiàng)目的電量、水量等能耗數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并查找分析原因及處理。 任職要求: 1、中技或高中以上學(xué)歷,有水電工程專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先,持本專業(yè)上崗證; 2、從事物業(yè)或星級(jí)酒店工程部工作1年以上; 3、熟悉設(shè)備設(shè)施基本工作原理,熟悉物業(yè)或酒店工程維修保養(yǎng)工作,了解和熟悉工程部設(shè)備操作流程、維修安全操作事項(xiàng); 4、有一定酒店服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
  • 肇慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
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    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理經(jīng)理級(jí)員工入職、離職手續(xù), 及入/轉(zhuǎn)/調(diào)/離的審核工作。 3、負(fù)責(zé)建立酒店人才招聘體系,根據(jù)酒店人力需求,制定月度及年度招聘計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)主管級(jí)及以上員工的入職背調(diào),發(fā)放錄用通知,建立高效錄用程序。 5、負(fù)責(zé)離職員工有效面談,進(jìn)行離職原因分析,賦能部門降低流失率。 6、負(fù)責(zé)酒店員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等。 7、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核及人力資源配置建議,提高人效。 8、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理及監(jiān)督,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 9、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行酒店人事管理相關(guān)文件起草、修訂。 10、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉各種招聘渠道,精通各種面試方法及技巧。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和國家勞動(dòng)法規(guī)等相關(guān)政策。 4、具有良好的溝通談判能力和協(xié)調(diào)能力,良好的職業(yè)道德。 5、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力,能承受異一定壓力。
  • 肇慶 | 2年以上 | 中專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、嚴(yán)格按照工作規(guī)章和質(zhì)量要求,把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),保證每天制作的菜品達(dá)到規(guī)格,質(zhì)量和數(shù)量要求; 2、具體督導(dǎo)負(fù)責(zé)原料按標(biāo)準(zhǔn)和成本的準(zhǔn)確控制; 3、參與到菜品的研發(fā)工作當(dāng)中; 4、協(xié)助廚師長完成大型宴會(huì)、及每日自助餐的菜品制作任務(wù); 5、保證廚房區(qū)干凈、整潔并做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
  • 肇慶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)樓層客房、公共區(qū)域整體衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作,根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 2、負(fù)責(zé)對(duì)VIP房間的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、擺放物品及服務(wù)質(zhì)量等方面的全面檢查。 3、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的監(jiān)督、檢查和整改工作。 4、負(fù)責(zé)組織樓層服務(wù)員的日常培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期考核,掌握所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的員工思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想工作,并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)。 5、控制客房狀態(tài),根據(jù)客房出租情況按計(jì)劃安排房間大清、地毯清洗及設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作,核實(shí)客房狀態(tài)差異,提供準(zhǔn)確的客房狀態(tài)。 6、負(fù)責(zé)客房每月/季度計(jì)劃清潔項(xiàng)目的制度、實(shí)施和檢查工作。 7、協(xié)助部門經(jīng)理布置和完成其他日常工作。 崗位要求 1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,舉止大方。 2、有5年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使用PMS、OPERA系統(tǒng)。 4、善于與客溝通,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、對(duì)酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì);參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營分析會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場(chǎng),積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 13、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力、
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
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    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Find溫德姆未來“星” 管培生校園招募 高起點(diǎn)(快速成長,一年直通主管級(jí)及以上崗位) 大咖帶教(階段式一對(duì)一專屬指導(dǎo)) 定制化輪崗(360度全方位探索) 個(gè)性化發(fā)展(基于個(gè)人能力優(yōu)勢(shì)定制成長軌跡) 任職要求: 1.?本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,優(yōu)先考慮211或985院校生,酒店管理或旅游管理類專業(yè); 2. 陽光心態(tài),抗壓能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3. 日常英語口語熟練,小語種特產(chǎn)優(yōu)先考慮; 4.接受輪崗制,實(shí)行三個(gè)月一輪的輪崗制。? 5.接受酒店班次安排,熱愛酒店服務(wù)行業(yè)。
  • 肇慶 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位職責(zé): 1、分析和研究市場(chǎng)趨勢(shì)并制定相應(yīng)目標(biāo),最大化酒店收益以完成溫德姆集團(tuán)與業(yè)主公司既定的目標(biāo)。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與房務(wù)部、餐飲部等相關(guān)部門的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃,分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,向下級(jí)下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。 3、密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等,掌握客戶意向和需求,與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等。定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其它酒店的出租率、平均房價(jià)水平,分析競(jìng)爭態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭需要。 5、安排日常部門溝通會(huì)議,確保部門會(huì)議的有效性而必要性。積極的參加每周收益會(huì)議和每月戰(zhàn)略計(jì)劃會(huì)議,發(fā)展并調(diào)整銷售價(jià)格策略。 6、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 7、在市場(chǎng)營銷方面,向總經(jīng)理提供建議和支持,以建立酒店良好的品牌形象。 8、注重銷售人員的培訓(xùn)工作,打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍。確保所有銷售部員工要以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:至少有2年以上市場(chǎng)銷售總監(jiān)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉珠三角會(huì)展市場(chǎng)。 3、極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力,具有良好的職業(yè)道德及素養(yǎng)。 4、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力。 5、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
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    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【集團(tuán)酒店板塊新項(xiàng)目人才儲(chǔ)備】 崗位指責(zé): 1、全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司,業(yè)主,法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求; 2、參與制定酒店經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施及改進(jìn); 3、優(yōu)化工作程序,為收益及運(yùn)營增值; 4、負(fù)責(zé)制定及維護(hù)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,并推動(dòng)執(zhí)行; 5、監(jiān)管業(yè)務(wù)流程,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),為業(yè)務(wù)運(yùn)營提供財(cái)務(wù)支持; 6、確保合理的采購程序運(yùn)做,使得購買商品和服務(wù)是在最具成本效益的方式下進(jìn)行; 7、建立酒店財(cái)政、稅務(wù)、銀貸對(duì)外良好關(guān)系; 8、做好酒店稅務(wù)籌劃,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年審工作。? 崗位要求: 1、全日制大專/本科學(xué)歷(985/211優(yōu)先考慮),財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè),中級(jí)以上會(huì)計(jì)師職稱; 2、具有國際品牌酒店財(cái)務(wù)管理崗位至少3年以上的工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有珠三角度假酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、熟悉各類稅務(wù)及財(cái)務(wù)政策、保險(xiǎn)政策等法律法規(guī); 5、具有團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)能力,有較好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力。
  • 肇慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【集團(tuán)板塊酒店招募】 崗位職責(zé) 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)進(jìn)行管理崗招聘、績效考核、人事報(bào)表分析PPT等工作; 2、負(fù)責(zé)酒店核心發(fā)展人才貯備及選拔,確保在人員配置編制和預(yù)算范圍內(nèi)挑選優(yōu)質(zhì)人才; 3、負(fù)責(zé)行業(yè)人力資源市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化薪資福利政策及調(diào)研,為上層決策提供數(shù)據(jù)支持; 4、負(fù)責(zé)員工面談,解決員工需求,定期開展員工關(guān)愛委員會(huì),維護(hù)雇傭關(guān)系; 5、督導(dǎo)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、終止等事宜; 6、股則月度員工關(guān)愛委員會(huì)活動(dòng)舉辦,定期開展實(shí)習(xí)生溝通交流會(huì); 7、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估; 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有一線管理崗位轉(zhuǎn)型的優(yōu)先考慮; 2. 了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求, 3. 至少熟練掌握一個(gè)運(yùn)營部門(FO/HSKP/F&B)的管理標(biāo)準(zhǔn); 4.??熟悉本地政策及酒店管理政策;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論; 5.? 具有良好的溝通能力,解決問題的能力,原則性強(qiáng);
  • 肇慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 晉升渠道
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日福利
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 月休6-8天
    • 激勵(lì)政策
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.處理員工日常事務(wù),計(jì)劃并分配工作,為每個(gè)員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予 定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。 2.參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費(fèi)用,重點(diǎn)是提升工作效率。 3.負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排所有客房和公共區(qū)域的常規(guī)檢查,確保家具、客房、設(shè)備、床上 用品、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時(shí)養(yǎng)護(hù),確保賓客滿意。 4.對(duì)賓客的投訴予以回應(yīng),確保采取相應(yīng)的行動(dòng)予以解決或改正,達(dá)到賓客滿意度。根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 5.在合理的成本下確保盡可能高標(biāo)準(zhǔn)的清潔,維護(hù),客房用品和易消耗品。 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 7.建立有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,培訓(xùn)、激勵(lì)、發(fā)展員工。 8.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位職責(zé): 1.3年度假酒店的工作經(jīng)驗(yàn)和3年的管理經(jīng)驗(yàn)。 2.須精通微軟辦公室軟件,熟練Opera操作系統(tǒng)。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.良好口頭及書面溝通技巧。 5.具有培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力。 6.協(xié)助行政管家處理客房一切工作。
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