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  • 前臺接待

    3千-4千
    肇慶 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    4.2千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更等事務(wù); 2、準(zhǔn)確記錄并核對客人信息,確保登記資料完整無誤; 3、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、周邊設(shè)施及旅游信息; 4、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時向上級反饋并跟進(jìn)解決; 5、負(fù)責(zé)前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰; 6、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務(wù)形象; 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能耐心細(xì)致地處理客戶需求; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先; 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),具備較強(qiáng)抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng); 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊協(xié)作,無不良職業(yè)記錄; 6、有華住酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。
  • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù) 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬豪。任何時候保持紀(jì)律,在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求: 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎(chǔ),前臺工作經(jīng)驗
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供住
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接和問候每一位到店的賓客,提供高效快捷的入住登記和退房結(jié)算服務(wù)。 2. 準(zhǔn)確無誤地為賓客辦理入住手續(xù),包括收集賓客個人信息、核對身份證件、安排房間、確定房價和付款方式等。 3. 為賓客提供關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)項目、周邊景點、交通等方面的信息咨詢和建議,滿足賓客的需求。 4. 及時回復(fù)賓客的預(yù)訂咨詢和變更請求,協(xié)調(diào)客房安排,確保賓客的預(yù)訂需求得到滿足。 5. 維護(hù)和更新預(yù)訂系統(tǒng),跟進(jìn)預(yù)訂狀態(tài),確保預(yù)訂數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求: 1. 具備流利的普通話和一定的英語會話能力,能夠與國內(nèi)外賓客進(jìn)行有效溝通,優(yōu)先考慮 2. 熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統(tǒng)。 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠快速有效地處理各種突發(fā)情況。 4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠主動為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心周到,有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
  • 潮州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,年滿18周歲,身高男170cm以上,女160cm以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、身體健康、五官端正、口齒清晰,懂基本電腦操作,能適應(yīng)輪班制; 4、有前臺接待,餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 免費(fèi)食宿
    • 年底雙薪
    • 競爭力薪酬
    • 節(jié)日福利
    • 年終獎
    • 崗位晉升
    • 系統(tǒng)培訓(xùn)
    • 平臺廣闊
    • 員工活動
    • 五險一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】外包合同 1、負(fù)責(zé)酒店夜班前臺接待工作,為客人提供高效、專業(yè)的入住、退房及問詢服務(wù) 2、處理夜間客人的各類需求及突發(fā)情況,確保夜間酒店運(yùn)營順暢 3、準(zhǔn)確完成夜審工作,核對當(dāng)日賬目及交接班記錄 4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序,確保工作設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、嚴(yán)格執(zhí)行夜間安全巡查制度,保障酒店及客人財產(chǎn)安全 6、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品,做好交接記錄 【崗位要求】 1、能適應(yīng)長期夜班工作(23:30-08:00),每月休6天 2、具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能獨立處理夜間突發(fā)事件 3、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,能承受夜間工作壓力 5、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn) 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(Opera系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先)
  • 前臺接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的 姓名,了解酒店的所有活動。 4、向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益 5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;  3.熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,責(zé)任心,服務(wù)意識; 5.普通話準(zhǔn)確流利,具備一般英語交流能力; 6.具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1.執(zhí)行上級要求,做好客房控房、銷售工作; 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止,使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象; 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域衛(wèi)生,使之時刻保持清潔,物品擺放有序; 4.熟悉當(dāng)日客情,掌握貴賓動向及重要團(tuán)隊情況; 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務(wù),電腦資料輸入; 6.保證為客人提供及時、快捷的服務(wù)。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基礎(chǔ)英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,跟進(jìn)對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、??埔陨衔幕潭龋骼挠⒄Z口語; 2、形象佳、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
  • 前廳接待

    4千-5.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1. 根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù)。熟知每日酒店運(yùn)營狀況,查閱每日酒店活動表,在布告欄上更新所有的變化、新本地操作程序和活動。 2. 了解酒店房價、包價、折扣和推廣,并知道如何處理。了解酒店的客房、地理位置、設(shè)施、特色和其他各種提供的服務(wù)。 3.? 熟練操作Opera系統(tǒng)為客人辦理各項手續(xù)。根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù)。 4.?按照恰當(dāng)?shù)亩Y節(jié)標(biāo)準(zhǔn)盡快地接聽電話。知道如何操作保險柜。在保密原則上處理郵件和信息。 5。知道所有的應(yīng)急處理程序并知道如何按照它們來行動。 6.?了解這個城市、酒店附近的區(qū)域和其他吸引人的事物,以便為客人提供 需要的信息。 7.?嚴(yán)格按照封裝投款程序在班次結(jié)束時匯總清點款項。主管或經(jīng)理將總是會去核實班次結(jié)束時的款項并在系統(tǒng)內(nèi)錄入投款額。 8.?能夠以專業(yè)和禮貌的方式與公眾溝通。能夠與所有的經(jīng)理、主管和員工溝通。 9.?能以專業(yè)的方式處理沖突。高度熟悉所有的應(yīng)急處理程序、炸彈威脅、火警和疏散預(yù)案。 10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、具備有國際連鎖大型酒店前廳工作經(jīng)驗; 2、至少有相同職位的工作經(jīng)驗; 3、流利的中英文聽說寫能力; 4、有一定的酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗,會使用OPERA系統(tǒng); 5、接受過國際酒店品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。 福利待遇:包吃住、4天休、五險一金、節(jié)日福利禮品、商業(yè)保險、愛心基金
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂,登記入住及退房等手續(xù) 2、負(fù)責(zé)老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)的維護(hù)和資料更新 4、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)和訂單管理 5、協(xié)助財務(wù)做好每日賬務(wù)的核對等 6、協(xié)助部門經(jīng)理安排其他的事項 要求: 女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發(fā),電腦熟練,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇: 薪資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包住,僅分?jǐn)偹娰M(fèi))及工作餐(包吃),員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美,配備空調(diào)、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進(jìn)行薪酬調(diào)整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設(shè)有全勤獎,優(yōu)秀員工獎,各類假期福利,過節(jié)費(fèi)等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭! 有意向可直接拔打電話,咨詢時間:9:30-12:00,14:00-18:00
  • 汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.熱情接待各方來賓,為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間。 2.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。 3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢工作。 崗位要求: 1.中專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.熟悉電腦操作,能適應(yīng)三班倒。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的入住與退房服務(wù); 2、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序,確??腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 3、處理客人咨詢,解答相關(guān)問題,提供必要幫助; 4、管理預(yù)訂系統(tǒng),確保信息準(zhǔn)確無誤; 5、協(xié)助處理突發(fā)事件,確保客人滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種客戶需求; 2、有團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作,共同提升服務(wù)質(zhì)量; 3、責(zé)任心強(qiáng),能夠在壓力下保持冷靜,高效解決問題; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 5、形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、月休6天,四人宿舍。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、此崗位為長期夜班崗位,月休6天,上班時間為23:30-08:00;需要基礎(chǔ)英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的前臺接待、辦理入住、收銀、退房、預(yù)訂等手續(xù)。 2、了解酒店內(nèi)外的各項信息,做好問詢服務(wù)工作。 3、收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級。 4、熟悉及了解各部門工作細(xì)則和流程。 5、向賓客推介酒店客房、會議室。 崗位要求: 1、女性,年齡18-35歲,身高158cm以上,有前廳崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、能聽懂粵語、能夠用英文進(jìn)行簡單的對客溝通。 3、具備一定的溝通能力和服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動。 4、該崗位前期需要上夜班,時間為:23:30-08:00,每月大概上1-2天,有夜班補(bǔ)助; 5、酒店共計房源400間,站班,能接受再溝通。 福利待遇: 1、薪資結(jié)構(gòu):固定底薪(4K-5K,依能力而定)+提成。 2、入職購買五險一金 。 3、月休八天。 4、包三餐,住宿在酒店2人間。 5、帶薪年假。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 月休8天
    • 工會福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2. 熱情接待客人,提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。 3. 嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時請示上級。 4. 與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。 5. 接受和處理預(yù)訂信息。 6. 對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。 7. 熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序訊速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 8. 負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。 9. 將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。 10. 愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作。 11. 認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12. 對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。 13. 認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作。嚴(yán)格按照廣東省旅業(yè)治安管理條例為每位顧客登記入住,處理異常情況。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,有英語基礎(chǔ); 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 【工作地點】 深圳市福田區(qū)深業(yè)上城
  • 前臺夜班

    4.5千-4.8千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、前臺接待專職夜班; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水電自理
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
  • 前臺接待員

    3.3千-4.5千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 2.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 3.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 4.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 崗位要求 1.中專以上文化程度,能運(yùn)用英語與客人交流,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3.相貌端正,身體健康。 我們的地址是:廣州市白云區(qū)同和路187廣州云凱酒店,地鐵三號線同和站A出口直行5-8分鐘,到達(dá)后不用進(jìn)去大堂,面對酒店正門,左手邊斜坡下來進(jìn)來人事部面試(墻上有“面試指引”指示牌,找人力資源部填表面試)
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