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  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迪茵湖生態(tài)旅游度假區(qū)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作,完成公司制定的銷售目標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提升客戶滿意度; 3、根據(jù)市場動態(tài)及客戶反饋,制定并執(zhí)行銷售策略,推動銷售業(yè)績增長; 4、協(xié)助策劃并參與公司組織的各類營銷活動,提升品牌影響力; 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)及市場分析報告,為管理層決策提供支持; 6、與公司內(nèi)部團(tuán)隊緊密協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫礁咝ы憫?yīng)。 【崗位要求】 1、對銷售工作充滿熱情,具備良好的溝通能力及談判技巧; 2、具備較強的市場開拓能力,能夠獨立完成客戶開發(fā)與維護(hù); 3、具備團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、學(xué)習(xí)能力強,能夠快速掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)信息; 5、有旅游、酒店、生態(tài)度假等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、能接受彈性工作時間,適應(yīng)偶爾出差或外勤工作。
  • 實習(xí)生

    2.6千-2.8千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    誠招客房文員/前臺/餐飲服務(wù)實習(xí)生 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生 2、具有良好的顧客服務(wù)意識、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神
  • 客服管家

    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 帶薪休假
    • 帶薪年假
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動; 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題; 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客; 4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜; 5、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客; 6、協(xié)助前廳處理賓客的投訴,確保賓客合理要求得到滿足并將問題及時歸檔并反饋至酒店。 崗位要求 1、五官端正,氣質(zhì)佳(男生身高170+cm,女生身高158+cm); 2、性格開朗、具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感; 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強; 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 薪酬面議:無責(zé)底薪(約4k)+績效提成
  • 前臺主管

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度,一年以上同崗位工作經(jīng)驗,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。 5.三班倒
  • 韓語專員

    6千-7千
    東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 每周雙休
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 發(fā)放生活用品
    • 文化活動
    • 節(jié)日加餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、?熱情接待各方來賓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、?協(xié)助前臺為韓國客人辦理入住、續(xù)住及退房手續(xù); 3、?檢查VIP房間的衛(wèi)生狀態(tài),做好歡送及在店服務(wù)工作; 4、 幫助客人解決問題及指引至酒店各營業(yè)場所; 5、?做好每日上下班對客人的迎接歡送及問候工作; 6、?處理韓國客人的投訴及要求; 7、?詢問客人住店意見。 任職要求 1、35歲以下,形象氣質(zhì)佳,熟練應(yīng)用韓語,女孩子身高163cm以上,
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 承擔(dān)酒店前廳部每日的銷售工作,主要職責(zé)是達(dá)到或超過預(yù)算的房間收入。 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 4、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 5、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知上級。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 6、在房務(wù)部總監(jiān)的指導(dǎo)下起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)所有前廳的銷售活動。 7、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 8、其他日常工作。 崗位要求: 大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先或破格錄取 國際聯(lián)號工作經(jīng)驗:優(yōu)先 語言要求:英語-良好, 中國普通話-熟練 計算機能力:熟練
  • 私人管家

    5.5千-6.5千
    東莞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 每周雙休
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 發(fā)放生活用品
    • 文化活動
    • 節(jié)日加餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 崗位要求 1、大專及以上文化程度,形象氣質(zhì)佳,韓語/英語口語熟練。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康,溝通能力較強。
  • OTA專員

    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)的日常運營管理,包括房態(tài)維護(hù)、活動策劃等; 2、日常價格調(diào)整、促銷活動定價、節(jié)假日特殊定價等; 3、通過撰寫高質(zhì)量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻,提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時,利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段,增加酒店的知名度和預(yù)訂量。 4、及時響應(yīng)客戶的在線咨詢和預(yù)訂請求,處理客戶的投訴和建議,以及通過客戶反饋不斷優(yōu)化酒店的服務(wù)和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理,以積極的態(tài)度處理和解決客人的疑問和投訴,和所有客戶、顧客、客人建立友好的關(guān)系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規(guī)則及操作流程,有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者; 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接內(nèi)外部團(tuán)隊; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、對市場敏感度高,具備一定的活動策劃及執(zhí)行能力; 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。 7、大專以上學(xué)歷,年齡20-45周歲,一年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
  • 前臺接待

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 忠誠服務(wù)獎
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求 - 有酒店前臺工作經(jīng)驗,年齡20-30 - 形象佳,男生1.75m以上,女生1.6m以上 - 大專以上學(xué)歷,會操作電腦 - 有星級酒店前臺工作經(jīng)驗者及會英語優(yōu)先 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 待遇 - 底薪4k-5k,額外好評獎勵,每月10號發(fā)工資 - 入職繳納五險一金 - 月休6-8天(部門排班),包食宿 工作概述:依據(jù)確定的程序,高效率地為顧客辦理入住接待和退房服務(wù),以及其他相關(guān)的服務(wù)與咨詢,提高顧客滿意度 崗位職責(zé) 1.部門經(jīng)營管理 1.1?在工作日志中記錄日常事務(wù)及需跟進(jìn)事項,按要求記錄安全事件及意外事故; 1.2?執(zhí)行酒店UPSELLING政策; 1.3?按要求準(zhǔn)備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告; 2.?部門團(tuán)隊建設(shè) 2.1?按要求參加各種會議和培訓(xùn); 2.2?與酒店各部門員工保持高效合作、定期交流并建立良好關(guān)系; 3?對客管理 3.1?負(fù)責(zé)辦理散客和團(tuán)隊的入住登記服務(wù); 3.2?負(fù)責(zé)辦理散客和團(tuán)隊的退房服務(wù),確保所有款項的足額準(zhǔn)確出納; 3.3?負(fù)責(zé)辦理住客轉(zhuǎn)房、加床和房價變更服務(wù)與操作; 3.4?接收并復(fù)核所有房間的賬單; 3.5?為客人提供外幣、旅行支票兌換和咨詢業(yè)務(wù),向住客提供對前臺保險箱服務(wù); 3.6?處理有關(guān)押金、扣回、現(xiàn)金退款、賬目轉(zhuǎn)移和發(fā)票管理工作; 3.7?為客人提供親和有禮的服務(wù),并及時委婉地回應(yīng)客人的抱怨、請求和詢問; 3.8?收集客人意見、建議、抱怨和投訴,并匯報上級,以便進(jìn)行整改; 3.9?通知其他部門有關(guān)到店客人的房間的變動和離店客人情況,有關(guān)團(tuán)體的特殊安排; 3.10?處理客人的郵件、傳真、叫醒和留言服務(wù); 3.11?向客人解釋并銷售酒店設(shè)施服務(wù),根據(jù)客人的需要,引導(dǎo)客人到達(dá)目標(biāo)酒店場所; 4?.設(shè)施物資管理 4.1?執(zhí)行所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、物資的臺賬管理及物資出入庫手續(xù); 4.2?做好當(dāng)班期間的設(shè)備維護(hù)和清潔衛(wèi)生工作; 5.?安全管理 5.1?熟悉設(shè)備安全操作方法,正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時的補救措施,保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全; 6?完成上級交辦的其它任務(wù)。 崗位要求 1?.自然條件:男女不限,身體健康,精力充沛,形象良好; 2.?文化程度:大專以上,旅游、酒店專業(yè)優(yōu)先; 3?.工作經(jīng)驗:酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4.?語言能力:能熟練使用普通話、酒店英語進(jìn)行口頭溝通; 5?.業(yè)務(wù)素質(zhì): 5.1?能較熟練使用OFFICE軟件; 5.2?具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧; 6?思想素質(zhì):熱愛酒店服務(wù),具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識,能吃苦耐勞,有親和力,處事靈活又不失原則,善解人意,觀察敏銳,心細(xì)認(rèn)真,耐心周到,向客人提供“讓每個客人滿意,使更多客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同承擔(dān)臨時性的工作安排。
  • 前臺接待

    4.2千-5千
    江門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 購社保
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、退房離店手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象良好,身體健康,品行端正,良好的職業(yè)操守。 福利待遇 1、免費提供員工餐(自助餐形式,按量自?。┰缰型砣?。 2、免費提供電梯宿舍(免費配置空調(diào)、洗衣機、燒水壺、WI-FI、床上用品等,可拎包入?。?3、入職次月購買社保及意外險(包括試用期員工)。 4、入職滿1年享有5天帶薪年假。 5、各種福利帶薪假(帶薪病假、法定假11天、婚假、產(chǎn)假、哺乳假等)。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7為顧客提供熱情周到的接待,有效率的登記入住,迎接客人。 崗位要求 1.大專以上文化程度,有1年同等職位工作經(jīng)驗更佳,英語溝通流利。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.形象氣質(zhì)佳,身體健康。 5.身高要求:女165Cm,男178Cm。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 免費線上學(xué)習(xí)
    • 籌備經(jīng)驗
    • 提供制服
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職責(zé): 負(fù)責(zé)賓客服務(wù)、禮賓服務(wù)等,現(xiàn)場布置維護(hù)及禮儀指引,崗位無銷售性質(zhì) 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,相關(guān)酒店管理、旅游管理、空乘城軌專業(yè)優(yōu)先; 2.1年以上工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)禮儀; 3.有物業(yè)服務(wù)和會務(wù)接待經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神; 4.普通話流利,如會粵語或英語更佳。
  • 服務(wù)大使

    3.8千-4.5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理,確保賓客服務(wù)部在大堂的正常運作。 2. 保持高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,主動及友善的對客提供酒店所有營業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備介紹、歡迎并對客問詢解答及指引等工作。 3. 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理做好抵店客人的迎接及迎送工作。 4. 積極與住店賓客溝通,收集賓客(特別是OTA客戶)的住店體驗感受。 5. 接受賓客投訴及意見反饋,并及時上報賓客服務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)處理。 6. 跟進(jìn)OTA平臺的網(wǎng)絡(luò)評價回復(fù),做好網(wǎng)絡(luò)評價的客情維護(hù)。 7. 根據(jù)賓客的需求協(xié)助賓客預(yù)訂房間、預(yù)訂餐廳及其他營業(yè)場所的預(yù)訂。 8. 協(xié)助前臺維護(hù)賓客排隊秩序及做好賓客關(guān)系維護(hù)。 9. 對于客人在大堂出現(xiàn)的異常狀況應(yīng)進(jìn)行迅速的介入并友善處理維護(hù)客情。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.?做好會議、宴會前的一切準(zhǔn)備工作; 2.?準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)的用品和擺設(shè); 3.?在提供會議、宴會服務(wù)前整理好用具和擺設(shè)好座位; 4.?根據(jù)會議、宴會訂單做好接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作; 5.?嚴(yán)格按照服務(wù)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 6.?做好會議、宴會后的清理工作; 7.?各倉庫物資的整理盤點、盤點、采購工作; 8.?相關(guān)物資、設(shè)備維護(hù),報修,盤點等日常工作; 9.?參加項目和部門舉行的各種培訓(xùn)。 10.?負(fù)責(zé)對接客戶,向客戶介紹項目相關(guān)信息; 11.?熟悉公司產(chǎn)品服務(wù),負(fù)責(zé)解答客戶問題; 12.?對客房,餐廳,會議等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),開展有針對性的貴賓迎送服務(wù); 13.?協(xié)助會議宴會主管跟進(jìn)各項活動的預(yù)定,協(xié)議,EO單,賬單,發(fā)票的跟進(jìn)工作; 14.?負(fù)責(zé)項目內(nèi)各部門之間的溝通銜接工作; 15. 完成上級交辦的其他工作; 16.?具有國企酒店服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 工作地點: 廣州市黃埔區(qū)知識城國際合作交流中心(鳳凰臺)
  • 私人管家

    4.5千-5.5千
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.?熟悉酒店設(shè)施、產(chǎn)品及服務(wù),通曉當(dāng)?shù)赝壘频?、旅游勝地、餐飲、娛樂、購物、交通?以便隨時為客人提供咨訊服務(wù)和引領(lǐng)客人消費。 2.?確保各渠道接入的酒店、門票、餐飲、商務(wù)等項目的預(yù)訂訂單精準(zhǔn)落地,與各業(yè)務(wù)部門做好銜接工作。 3.?根據(jù)上級要求及時更新所有分銷渠道房價,關(guān)注酒店房量庫存,及時更新所有分銷渠道的售房數(shù)量,保證酒店收益的最大化。 4.?負(fù)責(zé)辦理客人入住及退房服務(wù),包括各項賬務(wù)及發(fā)票的處理,和財務(wù)做好對接工作。 5.?為客人提供有禮貌的服務(wù),包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、轉(zhuǎn)交服務(wù),處理客人的請求、詢問、抱怨和投訴,檢查貴賓、熟客、特殊需求客人和團(tuán)隊的準(zhǔn)備情況,并有針對地提供或協(xié)調(diào)有關(guān)部門提供個性化的服務(wù),提高顧客的滿意度。 6.?負(fù)責(zé)酒店散客銷售工作,包括散客的咨詢、預(yù)訂,散客對客房及各項設(shè)施的參觀引領(lǐng)和介紹工作。 7.?與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系,定期維護(hù)。 8.?收集客人意見、建議、抱怨和投訴,并匯報上級,以便進(jìn)行整改。 9.?做好設(shè)備,如:行李車、輪椅、告示牌、海報和銅柱的更換機維修保養(yǎng)。 10.?夜班準(zhǔn)備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告。 11.?完成上司交辦的其他的任務(wù)。
  • 前臺接待

    3.4千-4千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 購買五險
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒印?4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4千-5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 任職資格: 1.中專及以上文化程度,能基礎(chǔ)的英文溝通。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上,相貌端正,身體健康。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所有香格里拉會的會員以及貴賓,在客人有需要的時候幫助他們,并確保所有客人在住店期間得到悉心的照顧。在必要的時候,靈活的與相關(guān)部門協(xié)調(diào)滿足客人的需要。 【崗位要求】 態(tài)度積極, 熱情好客 已客為本 目標(biāo)導(dǎo)向型人才 自信及良好的溝通技巧 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力 能用英語與客人交流
  • 司機

    3.5千-4千
    茂名 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 免費工作餐
    • 社會保險福利
    • 免費員工宿舍
    • 多維培訓(xùn)體制
    • 帶薪年假
    • 豐富員工活動
    • 生日禮品
    • 優(yōu)秀員工獎勵
    • 優(yōu)秀員工發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.50歲以下,男女不限,身體健康,品行端正,無不良是好。 2.對茂名市及周邊交通信處、路況熟悉,具有駕駛經(jīng)驗5年以上,遵守相應(yīng)交通法規(guī)。
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 國際工作環(huán)境
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. ·Registers and rooms all arrivals according to established procedures. ·Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. ·Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. ·?Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. ·Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange. ·Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. ·Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. ·隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報告。 ·為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 ·隨時留意會計政策和工作程序的變化 。 ·處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理。 ? Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·1 years or above in international hotel working experience in related position. ·Proficient in computer operation, strong language skills, can work under high pressure and image. ·?Independent ability is strong, strong strain organization, coordination and communication skills. ·Good command of spoken and written English. ·從事1年以上國際酒店管理公司相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 ·熟練的電腦操作,較強的語言表達(dá)能力,能承受較大的工作壓力,形象佳。 ·獨立處事能力強,有較強的應(yīng)變組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。 ·良好的英語口語和書寫能力。
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