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  • 客服

  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、招聘酒店各崗位實習生: 前臺接待、中西餐服務員、傳菜員、后廚等優(yōu)秀實習生; 二、崗位要求: 1. 18歲以上 2. 身體健康、形象氣質佳、語言表達能力較強; 3. 能適應酒店倒班工作,抗壓能力強; 4. 愛護酒店設備、設施及用品; 5. 無不良嗜好與記錄,無明顯紋身; 三、福利待遇: 1. 實習備案平臺,購買實習生專用保險和雇主責任保險,簽訂實習協(xié)議; 2. 免費培訓,一個師傅帶一個徒弟; 3. 免費提供食宿6人間,中央空調、24小時熱水、獨立的衛(wèi)生間淋浴間,公用洗衣機、熱水器、吹風機、掛燙機、雨傘、員工活動室; 4. 不定期舉辦員工活動,季度福利、生日福利、節(jié)假日福利、春節(jié)福利等; 5. 帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等 6. 量身定制個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 7. 一個月內2300底薪,一個月后2600底薪加獎金,每月獎金約為500-1000不等,綜合薪資3000+;表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉為正式員工,享受正式員工待遇。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保所有規(guī)范運行程序和地區(qū)規(guī)范運行程序嚴格地被遵循和執(zhí)行。 2. 持續(xù)監(jiān)督和檢查工作所需要文具等相關用品,保證其充足的貯備與供給,以備之需。 3. 迎接VIP客人(及其他相應的客人當有需要時)并陪同引領到他們的房間。 4.準備前廳員工的15分鐘培訓。 5. 監(jiān)督所有房間的分配,確保所有的客人的需求得以滿足。在無法滿足客人需求時,提供客人可能性的選擇。 6. 清楚地了解前廳部所有的職責與義務,當員工們需要時更加有效地提供幫助與支持。(包括商務中心) 7. 監(jiān)督員工的工作,保證日常工作檢查表上規(guī)定的任務在班次結束前全部完成。 8. 處理客人的需求及投訴,負責集取客人的反饋信息,必要時與客人保持聯(lián)系。 ? 9. 依照酒店的規(guī)范標準為客人準備好客房鑰匙及相關物件, 按照客人需求分配房間. 10. 時刻確保所有在前廳管轄范圍內的環(huán)境的干凈與整潔。(包括酒店大堂) 11. 時刻確保所有員工按照正確的程序小心謹慎地使用酒店的設施與部門的設備。 12. 維護客人的資料信息及禮物(品)。 13. 協(xié)同當班經(jīng)理處理解決超員預訂的狀況。 14. 任何時候都清楚地了解所有緊急情況的處理步驟。 15. 對常規(guī)的職責議題保持小心謹慎的態(tài)度,當有不清楚時及時與經(jīng)理核查。 16. 為客人提供有效的服務并保持其與酒店團隊形象的一致性。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.夜班經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.解決當班期間發(fā)生的安全問題,與其他部門當班人員進行有效溝通。 6.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內的應用文,語言清晰。 7、英文口語、書寫技能良好。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責酒店前廳部的全面管理工作,確保服務質量和運營效率; 2、監(jiān)督前臺接待、預訂及入住流程,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢與投訴,維護酒店形象; 4、協(xié)調各部門工作,確保前廳部與酒店整體運營的無縫對接。 任職要求: 1、具備出色的團隊領導能力和溝通技巧; 2、熟悉酒店前廳運作流程,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、能夠應對高壓工作環(huán)境,保持積極的工作態(tài)度; 4、注重細節(jié),具有較強的服務意識和問題解決能力。
  • 大堂副理

    4.2千-5千
    鄭州 | 1年以上 | 大專
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展訓練
    • 五險一金
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    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3千-4千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 一專多能
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    您需要負責所有與前臺相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務以及協(xié)助處理客人的問詢等。   我們希望您具備以下技能或資歷: 身體健康、儀態(tài)端莊 普通話標準、英語聽說能力良好 較強的服務意識,溝通技巧及責任心 有前臺工作經(jīng)驗或熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先 能適應倒班工作 ??萍耙陨蠈W歷  
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、制定前臺工作計劃,提交給上級領導進行計劃審批; 2、對前臺工作人員進行管理與培訓,制定崗位責任制和相關規(guī)章制度,監(jiān)督制度落實情況; 3、對部門員工進行培訓與業(yè)務考核,提升服務水平與員工素質; 4、安排接待處設備維護工作,確保設備正常運行,發(fā)現(xiàn)故障需及時上報并聯(lián)系相關工作人員進行維修; 5、確保前臺工作人員儀容儀表及服務態(tài)度符合要求,確保前臺區(qū)域干凈整潔,物品齊全; 6、了解每日客人光顧情況,指導部門員工合理分配房間。 7、處理酒店各類客訴和應急事件。
  • 前臺接待員

    3.5千-5千
    鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷 房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù): 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,普通話標準; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意 識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 男士優(yōu)先
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3千-3.4千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
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    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    目前只考慮國際聯(lián)號同崗位經(jīng)驗,熟練使用opera系統(tǒng)的候選人 崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動 3、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務 4、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 6、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息 崗位要求 1、專科以上文化程度,熟練使用opera系統(tǒng),英文口語良好 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
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    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助總機經(jīng)理管理總機房員工及開展日常工作。 2、關注VIP預抵,確保合理處理VIP及團隊客人的需求。 3、與餐飲部、客房部、工程部、IT等部門進行有效的聯(lián)絡。 4、及時準確的為店內外賓客轉接電話、為客人傳遞信息并確保顧客隱私。 6、對新員工進行培訓,使其盡快達到勝任工作要求。 7、健全各種問訊資料,快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部運作,控制成本和服務質量,確保顧客滿意度,同時有效的協(xié)調及領導前臺和賓客關系部每日的任務分配和運作。 2. 處理賓客的問題和投訴。 3. 負責重要賓客的迎領工作。 4. 進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5. 解決當班期間發(fā)生的安全問題。 6. 向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 7. 能有效的用英語溝通交流。 8. 擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。
  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 出國旅游
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 薪資高
    卓越雇主
    卓越雇主
    郵輪 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 年度旅游
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    • 職業(yè)發(fā)展
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經(jīng)就緒,所有的小禮物在賓客抵達前已經(jīng)放入賓客房間、 3、在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務,引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。 4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務 5、迎接并陪同抵達的重要賓客,在賓客離店時應向客人道別 6、與前臺員工密切合作以確保賓客入住順暢,為行政樓層賓客提供早餐、下午茶和歡樂時光用餐服務 7、及時向行政樓層經(jīng)理報告賓客的投訴 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位或有一定餐飲服務工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識,會使用opera系統(tǒng) 3、知曉相關酒店財務制度,具有很好的團隊協(xié)作性和服從性
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.了解酒店,酒店各部門員工以及酒店各項服務設施及周邊地區(qū)設施的營業(yè)及服務時間。清楚客房的相關信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房間類型等。 2.運用禮貌并適當?shù)碾娫挾Y儀接聽客人的電話,并對客人提出的合理要求提供好的服務。 3.作為酒店,餐廳,大堂吧及禮品等開展的促銷活動的代表。 4.能運用相關程序處理所有緊急事件。 5.?本著及時坦率的專業(yè)態(tài)度,確保所有客人的投訴都被記錄于客戶回訪項目中。 6.確保對客人所提出的問題都能給以及時滿意的答復,以及時和專業(yè)的態(tài)度完成對客人的承諾并能后續(xù)跟進。付諸于行動! 7.監(jiān)督工作的精確性及一致性。當有問題產(chǎn)生時能有效應對,并立即將事情的經(jīng)過完整的報告給經(jīng)理。 8.促進改善與其他部門間的團隊協(xié)作。 9.了解并知道如何處理與酒店房價和折扣相關的問題。 10.了解與預訂和酒店所用管理系統(tǒng)相關的工作知識。了解取消預訂以及訂預定的程序。 11.處理所有叫醒服務要求,并向客人重復相關信息以確保早上能準時叫醒客人。 12.靈活應對來電,并能將未被記錄入客人房帳中的電話費用輸入相應房間。 13.監(jiān)管并保證所有供應品及設備都完好無損。確保所有物品都能正常使用。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.口齒清楚,音質優(yōu)美,待人熱情,工作負責。 3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。 4.通曉酒店的服務設施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)熟; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 7、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 前臺接待

    3.5千-5千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 全國 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、專業(yè)、有序進行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務標準,監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核,提升團隊業(yè)務能力與服務意識; 5.協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確??绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5.具備較強的突發(fā)事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利,英語基礎溝通能力良好; 7.形象端正,具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班工作制。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工活動
    • 在線學習平臺
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我們正招聘前臺接待 賓客印象至關重要,給賓客留下難忘的體驗,要求是能夠提供流暢的交易服務、對本地行業(yè)情況了若指掌,以及能夠預測賓客需求,以及具備同等星級崗位工作經(jīng)驗,讓我們的賓客有賓至如歸的感覺。 日常工作內容 每一天都是不同的一天,但大致工作內容如下: ●熱烈歡迎每一位賓客,為他們留下真正難忘的體驗 ●當面或在電話中問候 IHG One Rewards Club 優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ●收取、管理和接收賓客預訂的付款 ●提供快捷且順暢的入住和退房服務 ●成為賓客信任的代表,幫助賓客解決包括賬單問題和餐廳建議等在內的各種問題 我們對您的要求 ●溝通技巧:賓客可能會向您提出顧慮或贊賞,您需要能夠輕松應對 ●您解決問題的能力將把問題轉化為機遇,給每一位賓客留下美好的回憶 ●熟練使用本地語言;如掌握其他語言更佳,但并非必要條件 ●能讀會寫,電腦熟練:您需要掌握良好的閱讀、寫作技能,以及基本的數(shù)學和計算機技能 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
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    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
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    • 員工全球免費
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    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求; 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 前臺接待

    3千-4.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 做五休二
    • 八小時工作
    • 定期調薪
    • 節(jié)假日福利
    • 工齡工資
    • 租房補貼
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.儀態(tài)端莊,形象氣質佳,頭腦靈活。 2.英語聽說能力良好。 3.具有較強的服務意識,溝通技巧和責任感。 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 5.能適應倒班工作。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質佳;? 親和力強,性格開朗,有一定的英語口語基礎; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
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