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1、女生身高163-168cm，大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲，五官端正，形象好 2、工作態(tài)度積極主動(dòng)，保密性強(qiáng)，細(xì)心 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏 4、有私人會(huì)所或者高端酒店餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)人員，可優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全日制餐廳（中式快餐，自助拿餐，自主收銀結(jié)賬）整體的餐廳運(yùn)營(yíng)管理；坐落于云頂滑雪場(chǎng)景區(qū)內(nèi)，有明顯的淡旺季，夏季淡季，冬天旺季。 2、負(fù)責(zé)餐廳人員服務(wù)技能培訓(xùn)、人工成本核算、餐廳及網(wǎng)紅產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等。 3、發(fā)展良好的賓客關(guān)系，滿足賓客特殊需求，處理各類(lèi)賓客投訴。 4、制定、推行和監(jiān)督本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度。 任職要求： 1、有5年以上的酒店餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，掌握餐飲各部門(mén)的崗位職責(zé)和工作程序。 2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德。 3、身體健康，儀表端莊大方，氣質(zhì)高雅。 4、能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和客人的需求，及時(shí)調(diào)整餐飲經(jīng)營(yíng)策略，善于組織和開(kāi)展各種食品展銷(xiāo)活動(dòng)。 5、具有酒店預(yù)算管理知識(shí)，能編制餐飲預(yù)算。

崗位職責(zé) 1.?服務(wù)管理：監(jiān)督百果園農(nóng)家樂(lè)餐廳和拙園私房菜餐廳的服務(wù)流程，確保從接待、點(diǎn)餐、上菜到結(jié)賬的各個(gè)環(huán)節(jié)高效有序，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客能獲得優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：合理安排兩個(gè)餐廳員工的工作崗位與班次，定期組織員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力；及時(shí)處理員工間的工作矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高整體工作效率 。 3.?客戶溝通：主動(dòng)與顧客交流，收集顧客對(duì)菜品、服務(wù)、環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議，快速響應(yīng)并解決顧客的投訴與問(wèn)題，不斷提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。 4.?運(yùn)營(yíng)協(xié)助：協(xié)助上級(jí)制定餐廳的營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)計(jì)劃，如根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日策劃特色菜品推廣活動(dòng)；參與餐廳成本控制，管理餐廳設(shè)備、餐具、布草等物資，定期盤(pán)點(diǎn)，避免浪費(fèi)與損耗。 任職需求 1.?工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上餐廳主管或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有農(nóng)家樂(lè)、私房菜餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.?業(yè)務(wù)技能：熟悉中餐菜式，了解食材特性與菜品搭配技巧；能夠熟練運(yùn)用餐飲管理軟件和辦公軟件，掌握收銀系統(tǒng)的基本操作。 3.?能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能妥善處理顧客需求與突發(fā)狀況；擁有較強(qiáng)的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期發(fā)展。

崗位職責(zé) （一）根據(jù)年度/月度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； （二）了解每日接待、預(yù)訂情況，每日向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)接待情況； （三）及時(shí)征詢(xún)客戶意見(jiàn)，妥善處理客人投訴，建立客史檔案； （四）做好部室銷(xiāo)售服務(wù)統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)工作日志； （五）檢查宴會(huì)廳與包間的物品耗用，落實(shí)成本費(fèi)用管控； （六）督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生，包括員工個(gè)人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生； （七）落實(shí)對(duì)本班組員工的考勤和績(jī)效評(píng)估，組織實(shí)施培訓(xùn)； （八）檢查樓層的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作，在客人到達(dá)前迎賓引位； （九）督促指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題； （十）協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào)； （十一）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 （一）學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷； （二）外語(yǔ)水平：英語(yǔ)日常交流； （三）體貌要求：身體健康，形象良好； （四）工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上大型餐飲管理經(jīng)驗(yàn)； （五）基本素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，同理心，積極主動(dòng)，公平公正，誠(chéng)實(shí)友善，大局觀，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)餐飲行業(yè)，自控能力強(qiáng)。

職位類(lèi)別：中餐廳主管 薪資待遇：7000-8500 （1）崗位職責(zé)： 1. 向餐廳店長(zhǎng)和經(jīng)理匯報(bào)，負(fù)責(zé)餐飲部服務(wù)員，傳菜員的工作安排。 2. 參加所有員工會(huì)議，部門(mén)培訓(xùn)和酒店啟動(dòng)的培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良好溝通。 3. 熟悉酒店提供的所有服務(wù)和產(chǎn)品，有足夠的知識(shí)和理解來(lái)解釋和執(zhí)行上級(jí)部門(mén)提供的所有產(chǎn)品，并提供替代方案。 4. 熟悉操作現(xiàn)有的POS系統(tǒng)，并根據(jù)部門(mén)分配的培訓(xùn)職責(zé)等級(jí)進(jìn)行操作。 5. 始終提供禮貌，專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù)。 6. 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)用品，設(shè)備，并成功減少損壞和浪費(fèi)，確保工作場(chǎng)所和周邊區(qū)域始終保持清潔和有序。 （2）任職資格：1年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的英語(yǔ)和電腦運(yùn)用能力。? 本酒店中餐廳屬于和第三方合作項(xiàng)目，每周上六休一。 職位類(lèi)別：中餐廳服務(wù)員 薪資待遇：5500-6500 （1）崗位職責(zé)： 1. 向餐廳主管匯報(bào)。 2. 了解每天的廳房預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排情況，以便準(zhǔn)確、周到地進(jìn)行服務(wù)。 3. 熟悉酒店提供的所有服務(wù)和產(chǎn)品。 4. 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)用品，設(shè)備，并成功減少損壞和浪費(fèi)。 5. 注意對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行跟催，盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，如果自己不能解決，應(yīng)該及時(shí)反映給上級(jí)。 6. 積極參加部門(mén)培訓(xùn)，努力提高自身的服務(wù)技能。 7. 熟悉操作現(xiàn)有的 POS 系統(tǒng)，并根據(jù)部門(mén)分配的培訓(xùn)職責(zé)等級(jí)進(jìn)行操作。 （2）任職資格：有品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 本酒店中餐廳屬于和第三方合作項(xiàng)目，每周上六休一。

屬于僑福置業(yè)旗下獨(dú)立中餐廳（新明園），屬于社會(huì)餐飲主要做高端粵菜 完成上級(jí)安排的任務(wù)，確保服務(wù)程序及服務(wù)質(zhì)量正確；參與一些具體工作的實(shí)施，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。 ■實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)； ■根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； ■與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； ■了解客情，親自為重要賓客服務(wù)； ■處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和賓客的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理； ■完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 要求： 1：有酒店餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立管理酒店； 2：可以基本的英文服務(wù)； 3：對(duì)粵菜菜系有一定的了解；

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。

崗位職責(zé)： 1、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，具有星級(jí)酒店VIP客戶接待經(jīng)驗(yàn)； 2、努力做好客戶接待服務(wù)工作，及時(shí)回訪跟蹤客戶，反饋質(zhì)量信息； 3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)； 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作； 任職資格： 1、形象好，女性?xún)?yōu)先，氣質(zhì)佳，談吐大方； 2、高中及以上學(xué)歷，做事細(xì)心； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5. 包吃住。 6. 有餐飲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少5年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少5年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力。

崗位職責(zé)： 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 崗位要求： 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理能力。 至少2年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4. 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。 5. 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。 6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。 崗位要求 1.中專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)培訓(xùn)。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

1、確保中餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 4、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 5、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 6、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷(xiāo)售意識(shí)以增加收入。 7、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 8、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。完成其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1.熟知當(dāng)天訂餐情況，檢查VIP賓客的備餐準(zhǔn)備工作，做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備； 2.善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮； 3.迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位； 4.熟練掌握酒店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)； 5.服務(wù)中隨時(shí)傾聽(tīng)賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映； 6.隨時(shí)注意在接待和服務(wù)工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理； 7.掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言；向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)； 8.參與中餐廳VIP接待的餐廳服務(wù)和管理工作 崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 Job responsibilities: 1. Familiar with the meal order of the day, check the meal preparation work of VIP guests, and prepare all the details; 2. Good at communicating with people, have affinity, treat people warmly, friendly, polite, outgoing, alert and flexible, hard-working; 3. Greet the guests and guide them to the reservation table or the table that the guests are satisfied with; 4. Proficient in internal and external information of the hotel, to provide guests with polite and comprehensive service; 5. Listen to the guests' opinions at any time during the service, and timely reflect to the superior; 6. Always pay attention to various problems in reception and service work, timely reflect to superiors and assist in handling; 7. Master and use polite language; Introduce the various dishes, drinks and specialities of the restaurant to guests; 8. Participated in the restaurant service and management of Chinese restaurant VIP reception Job requirements: 1. College degree or above, more than one year working experience in catering service. 2. Have a good sense of service, team spirit and good communication, coordination and adaptability.

崗位職責(zé)：（備注：如有意向者請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷，我們會(huì)盡快評(píng)估，合則約見(jiàn)，請(qǐng)勿直接來(lái)電，感謝您的關(guān)注?。┞?lián)系人：銀生 15992799909 微信同號(hào)。 1.?定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、菜品知識(shí)、酒水知識(shí)、顧客溝通技巧等方面，提升整體服務(wù)水平。 2.?確保顧客得到優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)，從顧客進(jìn)門(mén)的接待、引導(dǎo)就座、點(diǎn)菜服務(wù)、上菜服務(wù)到顧客離店的送別等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。 3.?及時(shí)處理顧客的投訴和特殊需求，以顧客滿意為首要目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)廚房、前臺(tái)等相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。 4.?根據(jù)餐廳的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和顧客反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 5.?與廚房部門(mén)密切溝通，及時(shí)傳遞顧客的點(diǎn)菜信息、特殊要求（如菜品的烹飪方式、口味調(diào)整等），確保菜品的準(zhǔn)確、快速供應(yīng)，?與前臺(tái)部門(mén)協(xié)同工作，在預(yù)訂顧客到店時(shí)做好接待準(zhǔn)備，確保服務(wù)的連貫性。 6.?負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、餐具擺放、桌椅布局等環(huán)境管理工作，保持餐廳環(huán)境整潔、美觀、舒適。 崗位要求：? 1.?具有3 - 5年餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2.?深入了解餐飲服務(wù)流程、菜品知識(shí)、酒水知識(shí)以及相關(guān)的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。 3.?具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效組織、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)，善于安排員工工作任務(wù)，根據(jù)餐廳客流量合理排班，確保服務(wù)質(zhì)量。 4.?擁有優(yōu)秀的溝通能力，能與顧客進(jìn)行積極、有效的互動(dòng)，準(zhǔn)確理解并滿足顧客需求，善于與廚房、采購(gòu)、前臺(tái)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，保證餐廳運(yùn)營(yíng)順暢。 5.?在面對(duì)顧客投訴、突發(fā)情況（如菜品供應(yīng)問(wèn)題、顧客特殊要求等）時(shí)，能夠迅速、妥善處理，對(duì)緊急事件有快速反應(yīng)能力，在不影響顧客用餐體驗(yàn)的前提下解決問(wèn)題。 6.?有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，始終以顧客滿意度為核心目標(biāo)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越服務(wù)，能夠以身作則，為服務(wù)團(tuán)隊(duì)樹(shù)立良好的服務(wù)榜樣。 7.?具備成本控制意識(shí)，能合理控制餐飲服務(wù)中的各項(xiàng)成本，如餐具損耗、物料浪費(fèi)等。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 和廚房保持有效的溝通。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 【崗位要求】 做六休一 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能。

【崗位職責(zé)】 確保高質(zhì)量的服務(wù)，最大限度地提高盈利和客戶滿意度。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)和交流，征求他/她們的反饋提高服務(wù)質(zhì)量。 協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳副經(jīng)理完成餐廳每月預(yù)算。 提供高標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行安縵的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和Seva，及LQA標(biāo)準(zhǔn)。 嚴(yán)格遵守工作操作流程。 【崗位要求】 至少2年以上的高奢酒店或高端中餐廳同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)，優(yōu)秀的溝通技能，高情商。 適應(yīng)能力強(qiáng)，快速學(xué)習(xí)能力。 英文口頭溝通為必須。

1 、了解當(dāng)日客情，負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的工作作出相應(yīng)的安排，特殊客情提供對(duì)應(yīng)式服務(wù)。 2、每日出崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查，對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查，做好維修及維護(hù)工作。 3、督導(dǎo)領(lǐng)班落實(shí)每天開(kāi)檔、收檔工作跟進(jìn)，和周、月、年度衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔。 4、開(kāi)餐前對(duì)樓面、傳菜負(fù)責(zé)區(qū)域的領(lǐng)班進(jìn)行工作檢查，做好餐前準(zhǔn)備工作 5、餐廳經(jīng)理休息時(shí)，代表餐廳經(jīng)理去餐飲部開(kāi)例會(huì)，組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制餐廳各項(xiàng)工作，并報(bào)告給餐廳經(jīng)理。 6、協(xié)助中餐經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，提高員工素質(zhì)，解決問(wèn)題，調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)估，向經(jīng)理提出員工獎(jiǎng)懲建議性。 7、妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間必須守在一線，監(jiān)督所有的餐飲員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)糾正。 8、與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品意見(jiàn)轉(zhuǎn)告廚師長(zhǎng)，以改進(jìn)工作。 9?、注意本部門(mén)的日常防火和安全隱患。 10、熟悉餐廳包房菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種，了解當(dāng)日廚師長(zhǎng)推介及廚師供應(yīng)的菜肴， 傳菜部協(xié)調(diào)合作； 11、負(fù)責(zé)餐廳食品安全工作，提供給客人飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。處理各種突發(fā)事件，維護(hù)集團(tuán)品牌形象和口碑。 12、?督導(dǎo)協(xié)助領(lǐng)班做好餐廳采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)、考勤、客史檔案工作。 13、與其它相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通。 14、 完成上級(jí)安排的其他工作。

一、服務(wù)管理 1.?全面負(fù)責(zé)中餐廳前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。監(jiān)督員工嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，及時(shí)糾正不規(guī)范行為。 2.?以身作則，為員工樹(shù)立良好的服務(wù)榜樣，以熱情、專(zhuān)業(yè)、高效的態(tài)度迎接每一位顧客。 3.?合理安排員工的工作崗位和任務(wù)，根據(jù)餐廳的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行人員調(diào)度，確保服務(wù)的高效順暢。 二、客戶服務(wù) 1.?積極與顧客溝通交流，了解顧客需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴，確保顧客滿意度。 2.?建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)?？秃椭匾蛻暨M(jìn)行特別關(guān)注和服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度。 3.?定期收集顧客反饋，分析顧客需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為餐廳的菜品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。 三、員工培訓(xùn)與管理 1.?負(fù)責(zé)前廳員工的培訓(xùn)和發(fā)展，包括服務(wù)技能、禮儀規(guī)范、菜品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 2.?制定員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。 3.?關(guān)心員工的工作和生活情況，及時(shí)解決員工的問(wèn)題和困難，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 四、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 1.?與廚房、吧臺(tái)等部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作，確保菜品和飲品的及時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定。 2.?協(xié)調(diào)處理餐廳內(nèi)的突發(fā)事件，如顧客投訴、設(shè)備故障等，確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。 3.?監(jiān)督餐廳的環(huán)境衛(wèi)生和安全狀況，確保顧客和員工的安全。 五、其他工作 1.?負(fù)責(zé)餐廳的物資管理，包括餐具、布草、辦公用品等的申購(gòu)、保管和使用，確保物資的充足和合理使用。 2.?協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)，提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。 3.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廳日常接待服務(wù)工作（餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作）確保服務(wù)流程順暢高效。 2、提供專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)餐建議，提升顧客用餐體驗(yàn)。 3、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，處理顧客投訴及特殊要求，確保問(wèn)題得到妥善解決。 4、保持餐廳環(huán)境整潔，餐具擺放規(guī)范，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。 5、協(xié)助餐廳經(jīng)理/主管完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及其他相關(guān)工作。 6、參與餐廳培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適應(yīng)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力、熟練掌握餐飲專(zhuān)業(yè)技能。 2、身體健康，形象端正，能夠適應(yīng)站立工作及早晚班輪班制度。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、高效協(xié)作能力，完成服務(wù)接待工作任務(wù)。 4、能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 5、服從酒店管理安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

職責(zé) 1、協(xié)助負(fù)責(zé)餐廳員工的培養(yǎng)計(jì)劃 2、始終保持餐廳的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 3、協(xié)助餐廳經(jīng)理有效地管理餐廳并執(zhí)行其他的相關(guān)任務(wù)以確保餐廳及會(huì)務(wù)活動(dòng)的有效運(yùn)行 要求 1、酒店管理，餐飲或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)學(xué)歷。 2、2年以上同等工作經(jīng)歷或5年以上低一級(jí)工作經(jīng)歷。 3、良好的溝通技能。 4、具有解決問(wèn)題和培訓(xùn)的能力。 5、具有組織能力。

任職要求： 1.?年齡：23-50歲； 2.?學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 3.?具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?具備良好普通話溝通能力，能夠清晰、禮貌地與客戶溝通； 5.?身體健康，無(wú)重大基礎(chǔ)性疾病（如高血壓、心臟病等），能適應(yīng)體力性勞動(dòng)； 6.?熟悉酒店餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)流程，包括訂單管理、庫(kù)存控制、人員排班等； 7.?熟悉餐飲部的核心系統(tǒng)（如餐飲管理系統(tǒng)、點(diǎn)餐系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等）； 8.?熟悉酒店餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范、食品安全法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 9.?熟悉客房部各項(xiàng)服務(wù)流程和SOP執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 10.?熟悉酒店的安全制度和各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，確保團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)突發(fā)事件； 11.?具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠定期為員工提供崗位培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能； 12.?具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)處理客人各類(lèi)需求或投訴，能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，快速解決問(wèn)題； 13.?有高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)和有酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.?完善、修訂餐廳各崗位的服務(wù)程序。? 2.?負(fù)責(zé)餐廳的管理及考核工作，合理使用和調(diào)配勞動(dòng)力。? 3.?編制部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。? 4.?保持與客人的良好關(guān)系，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)。? 5.?處理客人投訴。? 6.?參加部門(mén)例會(huì)，了解同行的經(jīng)營(yíng)模式及銷(xiāo)售政策。? 7.?經(jīng)常與員工溝通處理員工投訴。? 8.?負(fù)責(zé)與工程安保部協(xié)調(diào)聯(lián)系餐廳內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。? 9.?檢查主管或領(lǐng)班排班及員工休假狀況。? 10.?負(fù)責(zé)抽查餐前準(zhǔn)備工作。? 11.?每天在VIP進(jìn)店前檢查餐廳所送物品是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)親自跟進(jìn)督導(dǎo)VIP的接待服務(wù)工作。? 12.?檢查餐具管理工作，負(fù)責(zé)將餐具的損耗率降低到預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)以下。 13.?檢查餐廳棉織品的質(zhì)量和數(shù)量。? 14.?定期檢查客用物品數(shù)量。? 15.?檢查月底與財(cái)務(wù)部的酒水盤(pán)點(diǎn)工作。? 16.?每月統(tǒng)計(jì)出餐具、棉織品盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。? 17.?做好每日餐飲新產(chǎn)品銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì)工作。 18.?負(fù)責(zé)審閱餐廳主管或領(lǐng)班工作記錄。? 19.?負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生及員工儀容儀表的檢查。 20.?了解餐廳員工工作情況，負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，并防止跑單、漏單的現(xiàn)象發(fā)生。 21.?與出品部共同分析營(yíng)業(yè)成本，采取有效的措施，加強(qiáng)成本控制，并定期推出新菜品。 22.?全權(quán)負(fù)責(zé)餐飲部的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。 23.?在開(kāi)餐現(xiàn)場(chǎng)中，負(fù)責(zé)組織員工銷(xiāo)售、服務(wù)，處理好現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切問(wèn)題。 24.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)中餐廳服務(wù)工作，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。 參與制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)。 有效地督導(dǎo)本組服務(wù)人員，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)對(duì)客人的服務(wù)。 做好餐廳經(jīng)理的助手，對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量按時(shí)完成。 完成餐廳經(jīng)理分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃。 關(guān)注客人用餐情況，隨時(shí)滿足客人各種用餐需求。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，會(huì)展/酒店服務(wù)與管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、具備兩年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉餐飲服務(wù)流程，掌握餐飲服務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，懂得賓客接待禮儀； 4、具有良好的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的人際溝通能力，具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少2年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書(shū)面和口語(yǔ)能力。

【崗位職責(zé)】 （此崗位為棲湖飯店招聘） 目前招聘宴會(huì)廳主管/中餐廳領(lǐng)班 1、保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 2、能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施； 3、確保提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)以滿足客人的期望，確保滿足客人在任何時(shí)期提出的特殊要求； 4、定期檢查與監(jiān)督部門(mén)所轄區(qū)域的衛(wèi)生工作； 5、遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況； 7、處理評(píng)論和客訴，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入； 8、檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái)，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定； 9、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成部門(mén)管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷； 2、最好具備2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的溝通技巧；