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  • 中山 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,并確保前廳運營的各類設(shè)施設(shè)備處于完好狀態(tài)。 2、負責部門各崗位JD、SOP、P&P及其它運營相關(guān)的流程制度和標準等內(nèi)容的編制、宣貫及落實執(zhí)行。 3、負責部門年度預算與財務計劃。 4、負責部門有關(guān)的市場調(diào)研分析并制定部門工作計劃,完成工作報告。 5、帶領(lǐng)部門團隊通過前臺散客管理、恰當?shù)姆績r策略、庫存房量管理等專業(yè)技巧使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 6、督導下屬部門主管合理計劃并分配工作,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署,確保部門各項工作有序開展。 7、督導部門各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對部門各項工作實施全面監(jiān)管。 8、設(shè)定部門工作績效目標,制定完善的培訓計劃,確保員工獲得與操作系統(tǒng)、安全、服務和標準的專業(yè)培訓,確保為賓客提供快捷、專業(yè)和個性化的服務。 9、帶領(lǐng)團隊有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃和運營目標。 10、帶領(lǐng)團隊保持良好的客際關(guān)系,科學有效地處理賓客投訴。 11、代表酒店處理轄區(qū)或協(xié)助酒店高層領(lǐng)導處理其它突發(fā)事件。 12、公司或領(lǐng)導安排的其它事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4、年輕有朝氣,形象氣質(zhì)佳,具有一定的創(chuàng)新性思維和審美敏感度。 5、有度假型酒店、策劃推動個性化服務成功案例落地、網(wǎng)評4.8分以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 中山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責介紹 1. 及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 2. 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 3. 關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 4. 作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 5. 按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 6. 確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 7. 和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務。 8. 準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 9. 確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 10. 及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱。 崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力和處理客訴能力。 3.對工作有激情和熱情。 4.有團隊管理工作經(jīng)驗。 5.良好的英文基礎(chǔ)等。
  • 中山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
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    • 五險一金
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    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、協(xié)助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 8、能夠接受輪班 崗位要求: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 加入中山保利艾美酒店可以享受: ※用餐:免費提供1日4餐員工餐(休息日正常享受)。 ※住宿:免費提供(配有床上用品,網(wǎng)絡(luò),洗衣機,空調(diào)等)。 ※交通:酒店至宿舍步行10-15分鐘路程; ※假期:每日工作8小時,雙休,法定節(jié)假日另算; ※福利:萬豪集團旗下酒店員工價及親友價; ※發(fā)展:完善的萬豪培訓體系及職業(yè)發(fā)展項目。 如果你是一個有夢想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
  • 中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與獨棟客房接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住獨棟客房之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 9、研究市場行情,洞察競爭對手的個性化服務,創(chuàng)新推出具備競爭力的賓客服務體驗。 10、領(lǐng)導安排的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好粵語和基礎(chǔ)英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 5、形象氣質(zhì)佳,陽光開朗,談吐優(yōu)雅,積極穩(wěn)重。
  • 中山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、執(zhí)行前臺經(jīng)理的工作指示,協(xié)助前臺經(jīng)理開展日常工作。 2、參與各項服務活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大?;蛞陨蠈W歷,酒店前臺工作經(jīng)驗2年或以上,基本的英語口語溝通技能。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務。 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派。
  • 中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理負責前廳部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2、協(xié)助經(jīng)理制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準,提升客戶滿意度。 3、負責帶領(lǐng)當班人員高質(zhì)量完成前臺各項服務工作。 4、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務質(zhì)量,及時處理客戶投訴與突發(fā)情況。 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率。 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通協(xié)作,確保服務銜接順暢。 7、協(xié)助管理前廳部物資及設(shè)備,控制運營成本,定期提交相關(guān)報表。 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保符合行業(yè)規(guī)范及公司要求。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具備良好的粵語、基礎(chǔ)的英語交流能力。 2、具備較強的服務意識與管理能力,能有效帶領(lǐng)團隊完成工作任務。 3、熟悉酒店前廳部業(yè)務流程及操作規(guī)范,具備同等崗位工作經(jīng)驗。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶關(guān)系及內(nèi)部協(xié)作問題。 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 6、工作細致、責任心強,能適應彈性排班及工作需求輪班。 7、形象氣質(zhì)佳,陽光開朗,談吐文雅,積極穩(wěn)重。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    • 月休八天
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 2、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 4、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 5、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 6、其他部門負責人交代的工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有一定英語基礎(chǔ),或有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、性格開朗、責任感強,具有較強的服務意識、溝通及表達能力。 3、能夠熟練操作前臺Opera系統(tǒng),辦理Check in/out。 4、相貌端正,身體健康。 加入中山保利艾美酒店可以享受: ※用餐:免費提供1日4餐員工餐(休息日正常享受)。 ※住宿:免費提供(配有床上用品,網(wǎng)絡(luò),洗衣機,空調(diào)等)。 ※交通:酒店至宿舍步行10-15分鐘路程; ※假期:每日工作8小時,雙休,法定節(jié)假日另算; ※福利:萬豪集團旗下酒店員工價及親友價; ※發(fā)展:完善的萬豪培訓體系及職業(yè)發(fā)展項目。 如果你是一個有夢想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1.為顧客提供熱情周到的接待,有效率的登記入住; 2.快速有效地辦理退房手續(xù),確保顧客滿意地離開; 3.負責領(lǐng)導和做出決定,并管理前臺; 4.遵循希爾頓品牌標準; 5.完成上級交代的其他任務。 職位要求: 1.1-2年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2.有一定的英語和電腦運用能力; 3.良好的溝通能力、抗壓能力; 4.會ONQ系統(tǒng)優(yōu)先考慮。
  • 前臺主管

    5千-6千
    中山 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 3、負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 賓客服務主管

    4.5千-5.8千
    中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,包括接待、入住登記、退房結(jié)賬等流程的監(jiān)督與執(zhí)行 2、統(tǒng)籌安排前臺班次,合理調(diào)配人員,確保各時段服務質(zhì)量與工作效率 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決服務過程中的各類問題 4、培訓并指導前臺員工業(yè)務操作,提升團隊專業(yè)水平與服務意識 5、核對每日賬目及報表,確保財務數(shù)據(jù)的準確性與完整性 6、維護客戶關(guān)系,收集賓客反饋意見并推動服務改進 7、協(xié)助前廳部經(jīng)理完成部門行政事務及運營指標 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,其中至少半年帶班或主管經(jīng)驗 3、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件操作 4、具備優(yōu)秀的服務意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理賓客關(guān)系 5、具有較強的團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力 6、普通話流利,英語基礎(chǔ)會話能力良好 7、能適應倒班工作制,抗壓能力強
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 月休八天
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責總機和預訂的日常工作。 2、確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄,并且已經(jīng)落實。 3、有效地管理本市和長途電話設(shè)備,及接線員處理電話,確保有效的總機和預訂服務。 4、管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉(zhuǎn)接服務設(shè)施的有效運轉(zhuǎn)。 5、熟悉酒店的所有分機號碼。 6、健全各種問訊資料。
  • 中山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
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    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責度假區(qū)開發(fā)籌建客房部門HOE清單梳理、選版建議、入庫驗收落位,POB數(shù)據(jù)統(tǒng)計,SOP、P&P及其它制度流程體系搭建。 2、負責部門人員招聘、培訓、考核等人才梯隊建設(shè)和管理工作。 3、負責客房部的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 4、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 5、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和維護。 6、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 7、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 8、科學開展組織編制或修訂部門工作程序及工作考評,確保部門人員按照操作標準、以最佳的狀態(tài)完成崗位工作,為賓客提供有溫度且具個性化的服務體驗。 9、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 10、定時查閱各分部的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各分部的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 11、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它事項。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,綜合能力和素質(zhì)較佳,形象氣質(zhì)良好。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,掌握常規(guī)的電腦辦公技能,對酒店運營系統(tǒng)和物資特性有一定的了解。 3、具備高星級酒店、特色精品酒店或高端度假型酒店管理工作經(jīng)驗,具備客房管理、服務流程和質(zhì)量標準等基本功底。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 5、具有文旅項目開發(fā)籌建工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    中山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
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    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 中山 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 2.當班時負表所有分配的樓層和客房。 3.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 6.迅速向工程部匯報維護活動。 7.檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 8.協(xié)助準備員工排班表。 9.協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 10.保證所有報告和服務都按時完成。 11.完成你上級交待的其它任務。 12.完成酒店管理層交代的其他任務。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 購買社保
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助經(jīng)理負責樓層經(jīng)營和運作;主導部門員工培訓工作。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 5、協(xié)助查房。
  • 客房主管

    6千-7千
    中山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、協(xié)助經(jīng)理確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)度假區(qū)/酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、協(xié)助經(jīng)理制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助經(jīng)理組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,掌握基礎(chǔ)的電腦辦公軟件技能。 2、具備高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、形象良好,穩(wěn)重踏實,吃苦耐勞,具備團隊協(xié)作能力和較強的集體榮譽感。
  • 中山 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 確??头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦颉?確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標準。 提供高品質(zhì)的對客服務。 管理和控制所有客房樓層運營,支持和監(jiān)督樓層主管和領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。 監(jiān)督和記錄所有客房樓層團隊成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。 整理客房樓層的月度房間產(chǎn)量報告,包括團隊成員和合作的的外包成員。 檢查預抵VIP的房間。 負責嚴格控制客房鑰匙的使用,特別是萬能卡的控制。
  • 中山 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)進行評估。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.具有日常的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識。 4.熟練運用電腦。
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