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  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.為客人準(zhǔn)備并服務(wù)食物 2.協(xié)助做好食品原料的接收和儲存 3.清潔并保持設(shè)備和餐廳內(nèi)的衛(wèi)生 4.餐廳及會議室的各項工作及服務(wù)的準(zhǔn)備 5.做好服務(wù)臺準(zhǔn)備工作 6.準(zhǔn)備好服務(wù)所需的設(shè)備和用品,提供自助餐服務(wù),并根據(jù)需要添加食品 7.按照要求參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn) 任職要求: 1、年齡18-40歲, 2、品貌端正,身體健康,高中或中專同等學(xué)歷 3、有服務(wù)意識,工作積極主動 4、良好的溝通能力
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、協(xié)助前廳部經(jīng)理和其他部門完成酒店的收益目標(biāo)。 3、使客房達(dá)預(yù)算出租率,獲取的客房收入。 4、保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。5、維護顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定;6、每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇; 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。悅榕集團經(jīng)驗,會使用Opera優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、英語熟練,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源部門的日常管理工作,制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)招聘、甄選、錄用及員工入職培訓(xùn)工作,優(yōu)化招聘流程,提升招聘效率; 3、完善酒店人力資源管理體系,包括薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等模塊; 4、制定并監(jiān)督執(zhí)行員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃,提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì); 5、處理員工關(guān)系,協(xié)調(diào)解決勞動糾紛,維護良好的企業(yè)文化與團隊氛圍; 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關(guān)報告,為管理層決策提供支持; 7、確保酒店人力資源政策符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理六大模塊,具備扎實的專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗; 2、具備較強的招聘能力,能高效完成崗位需求分析與人才匹配; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理員工關(guān)系及跨部門協(xié)作問題; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源策略; 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,具備良好的抗壓能力與執(zhí)行力; 6、對酒店行業(yè)有較深理解,熟悉行業(yè)用工特點及發(fā)展趨勢者優(yōu)先。
  • 人事主管

    4千-5千
    舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃及預(yù)算,確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率; 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護等工作,確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及品牌要求; 3、優(yōu)化客房服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理賓客投訴及特殊需求; 4、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、排班及績效考核,打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊; 5、控制部門成本,合理管理物資采購及庫存,避免浪費; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體運營順暢; 7、定期檢查客房設(shè)施狀態(tài),提出維護或升級建議,確保硬件設(shè)施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有客房部管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對清潔、布草、設(shè)備管理等有深入了解; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并提升整體服務(wù)水平; 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題; 5、注重細(xì)節(jié),具備較強的問題解決能力和抗壓能力; 6、對成本控制敏感,能夠合理規(guī)劃預(yù)算并優(yōu)化資源使用; 7、適應(yīng)彈性工作時間,能應(yīng)對突發(fā)情況并及時處理。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理; 2、協(xié)助部門主管處理客房部運營相關(guān)事務(wù),確保信息傳遞及時準(zhǔn)確; 3、統(tǒng)計客房物資使用情況,定期盤點并提交采購需求; 4、接聽部門電話,記錄并轉(zhuǎn)達(dá)重要信息,維護良好的內(nèi)外部溝通; 5、參與部門會議并做好會議記錄,跟蹤會議決議的執(zhí)行情況; 6、協(xié)助處理客房部員工考勤、排班及相關(guān)人事資料的整理; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力(Word、Excel等),能熟練處理文檔及數(shù)據(jù); 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力; 4、有團隊合作精神,服從工作安排,服務(wù)意識強; 5、有相關(guān)文職或酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    辦公地點:寧波 【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
  • IT弱電

    4千-5千
    舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 年底三薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常維護與故障排除 2、定期檢查并維護酒店各區(qū)域的IT設(shè)備及弱電設(shè)施,確保正常運行 3、協(xié)助處理酒店管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等軟硬件的安裝與調(diào)試 4、及時響應(yīng)各部門的IT技術(shù)支持需求,提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決方案 5、負(fù)責(zé)酒店弱電工程的施工監(jiān)督與驗收,確保符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 6、建立并維護設(shè)備檔案,記錄維修保養(yǎng)情況 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的計算機網(wǎng)絡(luò)知識,了解弱電系統(tǒng)基本原理 2、能夠獨立處理常見的網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障及系統(tǒng)問題 3、熟悉綜合布線、安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等弱電項目優(yōu)先 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,能快速掌握新設(shè)備操作 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作時間安排,包括值班和緊急情況處理
  • 舟山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、與政府客戶保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 6、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 7、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 8、遵守酒店酒店的員工守則。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 11、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 津貼補助
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、制定酒店年度市場銷售計劃。 2、負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標(biāo),確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細(xì)則,確定市場定位及目標(biāo)市場。 3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)査報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。 4、根據(jù)酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預(yù)算。 5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的"密切配合,開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。 7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo),對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 月休四天
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 津貼補助
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,行政人事指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行每年一次個人發(fā)展回顧,確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn),確認(rèn)付款方式。 12、為客人介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預(yù)定共同為客人提供服務(wù) 19、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和賓客的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序
  • 舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店酒店的員工守則。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 18、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 舟山 | 2年以上 | 大專
    • 月休四天
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 津貼補助
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 舟山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店線上營銷渠道(官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體等)的日常運營與推廣,制定并執(zhí)行數(shù)字營銷策略; 2、策劃并實施線上促銷活動,提升酒店品牌曝光度及直接預(yù)訂轉(zhuǎn)化率; 3、分析市場數(shù)據(jù)及競爭對手動態(tài),優(yōu)化營銷方案,定期提交運營報告; 4、管理酒店線上口碑,維護客戶評價,提升用戶滿意度及復(fù)購率; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,與銷售、前廳等部門協(xié)作,確保營銷活動落地效果; 6、探索新媒體營銷方式(如短視頻、直播等),拓展?jié)撛诳蛻羧后w。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店或旅游行業(yè)數(shù)字營銷經(jīng)驗,熟悉OTA平臺運營規(guī)則; 3、具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具等; 4、熟悉社交媒體(微信、微博、小紅書等)運營及內(nèi)容策劃; 5、思維活躍,創(chuàng)意能力強,能獨立完成營銷方案設(shè)計與執(zhí)行; 6、責(zé)任心強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店市場傳訊策略的制定與執(zhí)行,包括品牌推廣、公關(guān)活動、媒體關(guān)系維護等; 2、策劃并實施線上線下營銷活動,提升酒店品牌知名度和市場影響力; 3、撰寫新聞稿、宣傳文案、社交媒體內(nèi)容等,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性; 4、與媒體、KOL及合作伙伴保持良好關(guān)系,拓展傳播渠道; 5、監(jiān)測市場動態(tài)及競爭對手動向,及時調(diào)整傳訊策略; 6、協(xié)助設(shè)計宣傳物料,確保視覺形象與品牌一致; 7、負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后續(xù)效果評估,提供數(shù)據(jù)分析報告。 【崗位要求】 1、對市場傳訊、品牌推廣或公關(guān)工作有濃厚興趣,具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的文字功底和創(chuàng)意能力,能獨立完成各類宣傳文案; 3、熟悉社交媒體運營及數(shù)字營銷工具,具備一定的視覺審美能力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)外部團隊高效合作; 5、思維敏捷,善于捕捉熱點,具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 7、對酒店行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。
  • 舟山 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 津貼補助
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃,針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 宴會主管

    5千-6千
    舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 午餐補貼
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.關(guān)注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)所有座位安排表, 保證餐前準(zhǔn)備的充分, 提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作。 3.負(fù)責(zé)重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要。 4.在宴會后確認(rèn)所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 要求: 1.大專以上學(xué)歷。具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng). 2.有3年以上餐廳管理經(jīng)驗,具有餐飲管理、市場營銷學(xué)等方面知識,中級英語水平。 3.掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,了解宴會、會議服務(wù)程序,善于處理各類客人的實際問題。 4.具有很強的語言表達(dá)能力,善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作。
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