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【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、負責招聘、甄選、錄用及員工入職培訓工作，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率； 3、完善酒店人力資源管理體系，包括薪酬福利、績效考核、員工關系等模塊； 4、制定并監(jiān)督執(zhí)行員工培訓與發(fā)展計劃，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)； 5、處理員工關系，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛，維護良好的企業(yè)文化與團隊氛圍； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關報告，為管理層決策提供支持； 7、確保酒店人力資源政策符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理六大模塊，具備扎實的專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗； 2、具備較強的招聘能力，能高效完成崗位需求分析與人才匹配； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理員工關系及跨部門協(xié)作問題； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源策略； 5、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的抗壓能力與執(zhí)行力； 6、對酒店行業(yè)有較深理解，熟悉行業(yè)用工特點及發(fā)展趨勢者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關制度、員工保險及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、協(xié)助前廳部管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、協(xié)助前廳部經(jīng)理和其他部門完成酒店的收益目標。 3、使客房達預算出租率，獲取的客房收入。 4、保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。5、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定；6、每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇； 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。悅榕集團經(jīng)驗，會使用Opera優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、英語熟練，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

崗位職責： 1.為客人準備并服務食物 2.協(xié)助做好食品原料的接收和儲存 3.清潔并保持設備和餐廳內(nèi)的衛(wèi)生 4.餐廳及會議室的各項工作及服務的準備 5.做好服務臺準備工作 6.準備好服務所需的設備和用品，提供自助餐服務，并根據(jù)需要添加食品 7.按照要求參加各類業(yè)務培訓 任職要求： 1、年齡18-40歲， 2、品貌端正，身體健康，高中或中專同等學歷 3、有服務意識，工作積極主動 4、良好的溝通能力

【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理； 2、協(xié)助部門主管處理客房部運營相關事務，確保信息傳遞及時準確； 3、統(tǒng)計客房物資使用情況，定期盤點并提交采購需求； 4、接聽部門電話，記錄并轉(zhuǎn)達重要信息，維護良好的內(nèi)外部溝通； 5、參與部門會議并做好會議記錄，跟蹤會議決議的執(zhí)行情況； 6、協(xié)助處理客房部員工考勤、排班及相關人事資料的整理； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備基本的辦公軟件操作能力（Word、Excel等），能熟練處理文檔及數(shù)據(jù)； 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、能適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力； 4、有團隊合作精神，服從工作安排，服務意識強； 5、有相關文職或酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及預算，確保服務質(zhì)量和運營效率； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作，確保符合酒店衛(wèi)生標準及品牌要求； 3、優(yōu)化客房服務流程，提升客戶滿意度，處理賓客投訴及特殊需求； 4、負責部門員工培訓、排班及績效考核，打造高效專業(yè)的服務團隊； 5、控制部門成本，合理管理物資采購及庫存，避免浪費； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設施狀態(tài)，提出維護或升級建議，確保硬件設施完好。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，有客房部管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準，對清潔、布草、設備管理等有深入了解； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升整體服務水平； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題； 5、注重細節(jié)，具備較強的問題解決能力和抗壓能力； 6、對成本控制敏感，能夠合理規(guī)劃預算并優(yōu)化資源使用； 7、適應彈性工作時間，能應對突發(fā)情況并及時處理。

辦公地點：寧波 【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等弱電設備的日常維護與故障排除 2、定期檢查并維護酒店各區(qū)域的IT設備及弱電設施，確保正常運行 3、協(xié)助處理酒店管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電視系統(tǒng)等軟硬件的安裝與調(diào)試 4、及時響應各部門的IT技術支持需求，提供現(xiàn)場或遠程解決方案 5、負責酒店弱電工程的施工監(jiān)督與驗收，確保符合技術標準 6、建立并維護設備檔案，記錄維修保養(yǎng)情況 【崗位要求】 1、具備基礎的計算機網(wǎng)絡知識，了解弱電系統(tǒng)基本原理 2、能夠獨立處理常見的網(wǎng)絡故障、硬件故障及系統(tǒng)問題 3、熟悉綜合布線、安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等弱電項目優(yōu)先 4、具備較強的學習能力和問題解決能力，能快速掌握新設備操作 5、工作認真負責，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神 6、能適應酒店行業(yè)的工作時間安排，包括值班和緊急情況處理

【崗位職責】 1、負責酒店市場傳訊策略的制定與執(zhí)行，包括品牌推廣、公關活動、媒體關系維護等； 2、策劃并實施線上線下營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場影響力； 3、撰寫新聞稿、宣傳文案、社交媒體內(nèi)容等，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性； 4、與媒體、KOL及合作伙伴保持良好關系，拓展傳播渠道； 5、監(jiān)測市場動態(tài)及競爭對手動向，及時調(diào)整傳訊策略； 6、協(xié)助設計宣傳物料，確保視覺形象與品牌一致； 7、負責活動執(zhí)行及后續(xù)效果評估，提供數(shù)據(jù)分析報告。 【崗位要求】 1、對市場傳訊、品牌推廣或公關工作有濃厚興趣，具備相關經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的文字功底和創(chuàng)意能力，能獨立完成各類宣傳文案； 3、熟悉社交媒體運營及數(shù)字營銷工具，具備一定的視覺審美能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團隊高效合作； 5、思維敏捷，善于捕捉熱點，具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力； 6、工作細致認真，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 7、對酒店行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。

崗位職責 1、與政府客戶保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 6、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 7、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 8、遵守酒店酒店的員工守則。 9、遵守酒店酒店的政策及程序。 10、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 11、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨立工作和團隊工作的能力。

1、制定酒店年度市場銷售計劃。 2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。 3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài)，提出調(diào)査報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務，并爭取國外的客源市場。 4、根據(jù)酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業(yè)務的專項資金預算。 5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。 6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關部門的"密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。 7、培訓營銷人員的業(yè)務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，行政人事指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，確認付款方式。 12、為客人介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和賓客的良好關系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風格，培訓技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 15、遵守酒店酒店的員工守則。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 18、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 6、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。

普陀山開元觀堂 1、熟練使用收銀系統(tǒng)，準確錄入菜品信息 2、為客人下單、結(jié)賬 3、服從主管安排其他工作內(nèi)容 薪資待遇： 包食宿，交五險，月休四天，有月度獎、工齡獎、節(jié)日費、生日福利、法定節(jié)假日加班費、高溫補貼、加班費、夜班補助……

【崗位職責】 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、負責酒店線上營銷渠道（官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體等）的日常運營與推廣，制定并執(zhí)行數(shù)字營銷策略； 2、策劃并實施線上促銷活動，提升酒店品牌曝光度及直接預訂轉(zhuǎn)化率； 3、分析市場數(shù)據(jù)及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化營銷方案，定期提交運營報告； 4、管理酒店線上口碑，維護客戶評價，提升用戶滿意度及復購率； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與銷售、前廳等部門協(xié)作，確保營銷活動落地效果； 6、探索新媒體營銷方式（如短視頻、直播等），拓展?jié)撛诳蛻羧后w。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店或旅游行業(yè)數(shù)字營銷經(jīng)驗，熟悉OTA平臺運營規(guī)則； 3、具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具等； 4、熟悉社交媒體（微信、微博、小紅書等）運營及內(nèi)容策劃； 5、思維活躍，創(chuàng)意能力強，能獨立完成營銷方案設計與執(zhí)行； 6、責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識。