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【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 崗位要求 1、2年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

舟山普陀voco酒店 熟悉ngPMS預(yù)定系統(tǒng)優(yōu)先 【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書(shū)寫(xiě)。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語(yǔ)書(shū)面和品語(yǔ)表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日，舟山香格里拉一期項(xiàng)目正式開(kāi)業(yè)，將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標(biāo)志性餐飲帶到舟山。該一期項(xiàng)目將為本地市場(chǎng)及到訪舟山的客人打造以獨(dú)立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會(huì)服務(wù)為主打的全新體驗(yàn)。香格里拉還在第一期開(kāi)業(yè)的28間客房中試用了新的智能酒店技術(shù)。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. 我們目前正在招聘一名餐飲預(yù)訂文員加入我們的團(tuán)隊(duì)。 We are currently looking for a Service Associate - Reservation to join our team. 工作概述： 1. 熟練操作預(yù)訂系統(tǒng)和設(shè)備。 2. 隨時(shí)提供及時(shí)、禮貌和高效的服務(wù)。電話鈴響三聲內(nèi)接電話。 3. 在任何可能的情況下追加銷售，使入住率和收入最大化。 4. 確保所有預(yù)訂信息準(zhǔn)確錄入，并及時(shí)更新。 5. 充分理解市場(chǎng)細(xì)分，準(zhǔn)確地“合格”預(yù)訂。 6. 處理當(dāng)天收到的預(yù)訂請(qǐng)求/信件。 崗位要求： 1. 至少一年國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 身體健康，能承受工作壓力； 3. 積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)合作。 As a Service Associate - F&B (Reservation), we rely on you to: 1. To be well-versed in all reservations handling and process, proficient in operating the reservations systems and equipment. 2. To provide prompt, courteous and efficient service at all times. To answer the phones within three rings. 3. To upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenues. 4. To ensure that all reservations are entered accurately and "mesh" update maintained consistently. 5. To fully understand market segmentation to accurately "qualify" reservations. 6. To handle incoming reservation requests/correspondence, confirming or regretting on the day received. We are looking for someone who: 1.Minimum one years' experience in an International class Hotel； 2.Good health, able to work under pressure； 3. Self-motivated and good team player. If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等各類預(yù)訂業(yè)務(wù)的受理、確認(rèn)及變更工作，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、及時(shí)處理電話、郵件、在線平臺(tái)等渠道的預(yù)訂請(qǐng)求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)； 3、與前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)保持高效溝通，協(xié)調(diào)解決預(yù)訂過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題； 4、維護(hù)客戶檔案，記錄并跟進(jìn)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)建議； 5、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助上級(jí)完成預(yù)訂分析報(bào)告； 6、熟悉酒店房態(tài)及促銷活動(dòng)，主動(dòng)向客戶推薦合適的房型及套餐。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶需求； 2、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及酒店管理系統(tǒng)（如Opera）； 3、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、有酒店預(yù)訂或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 5、能適應(yīng)輪班工作制（含周末及節(jié)假日）。

崗位職責(zé) 1.具體負(fù)責(zé)酒店公關(guān)策劃及宣傳工作； 2.根據(jù)部門(mén)總監(jiān)的指示，制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，統(tǒng)籌酒店有關(guān)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)推銷活動(dòng)； 3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人以及入住的重要客人和團(tuán)隊(duì)，參與組織安排酒店重大活動(dòng)； 4.負(fù)責(zé)酒店文字、繪畫(huà)等宣傳品、裝飾品的編寫(xiě)、設(shè)計(jì)制作，監(jiān)制發(fā)送及布置工作，定期檢查上述宣傳品及酒店內(nèi)外招牌、廣告的內(nèi)容及質(zhì)量； 5.同政府接待部門(mén)、企業(yè)集團(tuán)、新聞媒體、公關(guān)策劃單位建立密切聯(lián)系，積極爭(zhēng)取承辦會(huì)議、展覽、新聞發(fā)布等重大活動(dòng)，借助傳播媒體和公眾輿論提高酒店知名度和吸引力； 6.建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫(kù)； 7.積極溝通酒店內(nèi)部關(guān)系，溝通經(jīng)營(yíng)信息； 崗位要求 1.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷。 2.專業(yè)要求：新聞傳播、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 3.工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上星級(jí)酒店市場(chǎng)傳訊或公關(guān)傳媒同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.語(yǔ)言能力：良好的標(biāo)準(zhǔn)普通話和語(yǔ)言溝通能力，英語(yǔ)說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)熟練；具有文字綜合能力。 5.工作技能：知曉酒店管理、新聞、廣告、宣傳等專業(yè)知識(shí)，熟悉推廣業(yè)務(wù)和渠道。 6.素質(zhì)要求：具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的社交能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，較高的審美水平，能承受一定壓力。

【崗位職責(zé)】 1、 制定和組織公司的公關(guān)計(jì)劃，實(shí)施公關(guān)活動(dòng)； 2、策劃與組織實(shí)施產(chǎn)品訂貨會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)； 3、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)資源，樹(shù)立和提升公司行業(yè)知名度； 4、積極參加行業(yè)活動(dòng)，了解與掌握市場(chǎng)信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁； 5、及時(shí)了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問(wèn)題并妥善解決； 【崗位要求】 1、3年以上公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對(duì)外公關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項(xiàng)目推廣方案策劃、撰寫(xiě)、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品的銷售工作，完成酒店下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升品牌影響力； 5、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度； 6、定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、對(duì)銷售工作有熱情，具備良好的溝通能力和談判技巧； 2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶服務(wù)意識(shí)； 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與各部門(mén)高效配合； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 7、接受有上進(jìn)心，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)傳訊策略的制定與執(zhí)行，包括品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)、媒體關(guān)系維護(hù)等； 2、策劃并實(shí)施線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店品牌知名度和市場(chǎng)影響力； 3、撰寫(xiě)新聞稿、宣傳文案、社交媒體內(nèi)容等，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性； 4、與媒體、KOL及合作伙伴保持良好關(guān)系，拓展傳播渠道； 5、監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整傳訊策略； 6、協(xié)助設(shè)計(jì)宣傳物料，確保視覺(jué)形象與品牌一致； 7、負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后續(xù)效果評(píng)估，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。 【崗位要求】 1、對(duì)市場(chǎng)傳訊、品牌推廣或公關(guān)工作有濃厚興趣，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的文字功底和創(chuàng)意能力，能獨(dú)立完成各類宣傳文案； 3、熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)及數(shù)字營(yíng)銷工具，具備一定的視覺(jué)審美能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效合作； 5、思維敏捷，善于捕捉熱點(diǎn)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 7、對(duì)酒店行業(yè)有一定了解者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、按照酒店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場(chǎng)傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報(bào)告至市場(chǎng)傳媒部門(mén)。 4、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片的剪輯。 5、參加酒店促銷活動(dòng)的宣傳跟進(jìn)。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)，聽(tīng)從直接匯報(bào)人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)、市場(chǎng)傳訊、新媒體專業(yè)優(yōu)先； 2、有酒店行業(yè)美工工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練運(yùn)用相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)工具，熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)； 4、較強(qiáng)的抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為酒店整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有2年以上酒店新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門(mén)話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂(lè)精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力者優(yōu)先。

崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言專業(yè)/新聞學(xué)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和各類型活動(dòng)策劃技巧； 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力； 4、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 5、注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力； 6、熟練的操作辦公軟件； 7、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 8、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制。 崗位職責(zé)： 1、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評(píng)估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等； 3、對(duì)公司承辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃、活動(dòng)后進(jìn)行分析總結(jié)活動(dòng)的成果和不足； 4、協(xié)同項(xiàng)目評(píng)估引進(jìn)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整案策劃和撰寫(xiě)； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地的活動(dòng)組織、策劃、實(shí)施工作； 6、負(fù)責(zé)酒店各類新媒體渠道文案內(nèi)容編輯及短視頻拍攝、直播項(xiàng)目搭建。

普陀山開(kāi)元觀堂酒店 薪資：底薪8000，有提成，綜合工資12500-16000 任職要求：大專以及上學(xué)歷，至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，要求酒店或高端民宿專職管家、大堂副理、前廳經(jīng)理、GRO等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)（請(qǐng)仔細(xì)閱讀任職要求，不符合不回復(fù)） 1、 協(xié)助做好入住辦理，包括但不限于碼頭迎送等接待工作； 2、 行李服務(wù)，做好賓客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等； 3、 用餐預(yù)訂，幫助客人做好店內(nèi)用餐預(yù)訂； 4、 提供游覽禮佛指南，做好日程提醒； 5、 老人、兒童、寵物等個(gè)性化服務(wù)； 6、 賬單管理，發(fā)票管理等； 7、 委托代辦服務(wù)，購(gòu)票、預(yù)約佛事等； 8、 賓客互動(dòng)：茶藝、簡(jiǎn)單景點(diǎn)介紹、特殊賓客禮遇等； 9、 其他為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事項(xiàng)。 福利待遇：包食宿，繳納五險(xiǎn)，月休四天。 目標(biāo)： 新客戶服務(wù)做好，本次餐飲消費(fèi)或原訂單外入住間夜房費(fèi)提成； 新客戶留存——工作手機(jī)內(nèi)留存； 客戶轉(zhuǎn)介紹推薦或復(fù)購(gòu)提獎(jiǎng)； 額外佛事獲益分成。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售部的運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行年度市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略及預(yù)算計(jì)劃，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化營(yíng)銷策略，提升酒店市場(chǎng)份額及品牌影響力； 3、統(tǒng)籌管理線上線下銷售渠道，包括OTA平臺(tái)、旅行社、企業(yè)客戶及協(xié)議客戶等，優(yōu)化渠道合作模式； 4、策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)、促銷方案及會(huì)員計(jì)劃，提高客戶粘性及復(fù)購(gòu)率； 5、維護(hù)重要客戶關(guān)系，拓展高端客戶資源，包括企業(yè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及長(zhǎng)住客開(kāi)發(fā)； 6、監(jiān)督市場(chǎng)推廣內(nèi)容的制作與投放，包括宣傳資料、數(shù)字營(yíng)銷及社交媒體運(yùn)營(yíng)； 7、定期分析銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋，提交經(jīng)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)方案； 8、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保客戶服務(wù)與銷售目標(biāo)的一致性。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上酒店行業(yè)市場(chǎng)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)度假酒店背景者優(yōu)先； 3、熟悉酒店市場(chǎng)銷售全流程，具備出色的市場(chǎng)分析、策劃及談判能力； 4、精通OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化營(yíng)銷工具，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有敏銳洞察力； 5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 7、具備良好的客戶資源及行業(yè)人脈者優(yōu)先。

1、制定酒店年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo)，確定本部門(mén)銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)。 3、掌握省內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出調(diào)査報(bào)告，制定銷售廣告策略，在全國(guó)客源市場(chǎng)上開(kāi)拓業(yè)務(wù)，并爭(zhēng)取國(guó)外的客源市場(chǎng)。 4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃，編制對(duì)外開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。 5、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門(mén)、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng)，并爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的"密切配合，開(kāi)展多形式、多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷工作。 7、培訓(xùn)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保營(yíng)銷人員知識(shí)不斷更新，技能不斷提高。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1.根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 14、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、有星級(jí)酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源優(yōu)先。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 4、較強(qiáng)的抗壓能力。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。