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遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準。 Be familiar with the hotel's products and services and policies. 協(xié)助所有客人的行李存放，確保遵守正確的處理、儲存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security andprocedures are followed. 指引客人及來訪者到任何酒店的設(shè)施。 Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.

· Work with Area Director of Sales & Marketing to produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts · 與區(qū)域市場銷售總監(jiān)一起制定年度收益計劃，市場預(yù)算和開支 · Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved · 將部門行動計劃與收益計劃相關(guān)聯(lián)以確保收益計劃的可行性 · Provides a professional, advisory support service to the General Manager · 為總經(jīng)理提供專業(yè)的顧問及行政支持 · Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc. · 尋找各種能保持酒店收益的途徑并提高酒店產(chǎn)量。包括：廣告宣傳，促銷，個人推廣，公眾宣傳，社區(qū)關(guān)系，特別銷售方針 · Create and implement special programs to achieve greater profitability through: · 創(chuàng)建并貫徹特別的項目規(guī)劃以達到如下的收益最大化： 1) Increasing average rate 平均房價的提高 2) Increasing overall occupancy 整體住房率的提高 3) Increasing business volume during off-peak periods 在酒店業(yè)非高峰期時提高收益 4) Corporate closely to Increase local Food & Beverage and Banquet Sales 提高本地餐飲和宴會的銷售量 · Enhance the image of the hotel in the local community · 在本地社區(qū)加強酒店的形象宣傳 · Participate as an active member of the community through associations, memberships and other trade organizations · 積極參與社區(qū)活動和其它商會組織 · Review regularly activity reports of Sales and Marketing personnel to ensure targets and Sales objectives are being met · 定期回顧市場銷售報告以確保目標(biāo)和計劃是達到的 · Review regularly internal promotion pieces for visual effect and ensure they conform with Artyzen standards · 定期回顧內(nèi)部促銷的宣傳材料產(chǎn)生的視覺效應(yīng)，確保他們是符合雅辰悅居的品牌標(biāo)準 · Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc.

協(xié)助開展、協(xié)調(diào)、和執(zhí)行所有的傳媒活動，在市場傳訊經(jīng)理的督導(dǎo)下，遵循酒店的政策和程序，促進和保持良好的傳媒溝通，提升酒店形象，以便對酒店創(chuàng)收做出貢獻。 與區(qū)域市場銷售部門保持良好的溝通并執(zhí)行集團活動。

1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日常管理工作，檢查服務(wù)員工作情況，確?？头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序； 2. 掌握每天的客房動態(tài)，負責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排； 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達到規(guī)定的標(biāo)準； 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作；負責(zé)客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。 5. 善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量； 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 7. 協(xié)助部門經(jīng)理進行成本管控及庫存管理 崗位要求：熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程，能夠嚴格按照程序做事； 具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力； 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)餐廳管理工作,制定并實施餐廳經(jīng)營的所有計劃。 2、做好自助餐、宴會預(yù)定、團體餐及重要賓客的接待工作。 3、熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料，促進銷售。 4、監(jiān)督餐廳所有員工，設(shè)施，銷售和成本的狀況，確保部門獲得可觀利潤。 5、負責(zé)實現(xiàn)餐廳的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 6、參與菜單、酒水單的制定及定價。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 8、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 9、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 10、管理賓客滿意度，處理賓客意見或投訴。 11、有效管理餐廳的日常工作，監(jiān)督部門工作標(biāo)準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 12、保證餐飲運營符合集團標(biāo)準和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和安全法規(guī)。 要求： 1、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 3、具有領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、2年以上酒店同等工作經(jīng)驗，熟悉西餐，精通中餐或宴會基本管理。

此崗位為瑞吉酒店招聘 【崗位職責(zé)】 1．協(xié)助前廳部經(jīng)理，推動酒店收益最大化，并維持高標(biāo)準的對客服務(wù)。 2．合理處理超額預(yù)訂，保障酒店收益。 3．監(jiān)督日常運營，確保符合品牌標(biāo)準。 4．優(yōu)化并維護前廳部相關(guān)制度與系統(tǒng)。 5．保持部門與員工間的高質(zhì)量服務(wù)水平。 6．及時更新培訓(xùn)記錄，有效落實培訓(xùn)計劃。 7．審核并跟進前廳各部門工作進展。 8．監(jiān)督前廳部銷售提升計劃的執(zhí)行。 9．處理客人反饋，適時提供改進建議。 10．組織每日交接班會議，定期組織安排員工培訓(xùn)。 【崗位要求】 1．流利的英語書面和口頭表達能力。 2．較強的領(lǐng)導(dǎo)及團隊管理協(xié)作能力。 3．注重細節(jié)，擅長人際溝通。 4．3–5年前廳部相關(guān)管理經(jīng)驗。 5.? 有奢華品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責(zé)部門的倉庫及物資管理。 6、負責(zé)部門考勤、排班、培訓(xùn)計劃等行政工作。 7、負責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8、負責(zé)對講機、值臺電話的管理。 【崗位要求】 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。 3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4、能接受節(jié)假日上班及繁忙時到樓層支援服務(wù)等工作。

崗位為瑞吉酒店招聘 崗位職責(zé) 1. 負責(zé)酒店VIP客戶及重要賓客的接待、維護及關(guān)系管理工作，提供個性化服務(wù)體驗 2. 建立并完善客戶檔案系統(tǒng)，定期分析客戶消費行為，制定精準的客戶維系方案 3. 處理賓客投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)各部門資源確保問題高效解決 4. 策劃并執(zhí)行客戶忠誠度計劃，提升客戶復(fù)購率及滿意度 5. 定期回訪重點客戶，收集反饋意見并推動服務(wù)改進 6. 監(jiān)控客戶滿意度指標(biāo)，定期提交服務(wù)質(zhì)量分析報告 崗位要求 1. 三年以上高端酒店前廳、賓客服務(wù)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 出色的客戶服務(wù)意識，具備處理復(fù)雜客戶問題的應(yīng)變能力 3. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練使用普通話及基礎(chǔ)英語進行商務(wù)交流 4. 熟練操作酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力 5. 形象氣質(zhì)佳，具備商務(wù)禮儀素養(yǎng)，能適應(yīng)彈性工作時間 6. 有酒店忠誠度計劃運營經(jīng)驗者優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗，其中3年以上大中型美容化妝品企業(yè)同等職位任職經(jīng)驗； 2、具備良好的計劃、統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)能力； 3、具備優(yōu)秀的培訓(xùn)能力，能獨立主導(dǎo)大型招商會、終端會的課程主講； 4、熟悉美容化妝品的店務(wù)管理和產(chǎn)品知識，能獨立編寫教案和開展客戶培訓(xùn)等。 ?崗位職責(zé)： 1、整合公司各項資源，全面提升在職員工綜合素質(zhì)和技術(shù)技能； 2、結(jié)合公司新產(chǎn)品及新的銷售方向和政策，對市場的培訓(xùn)工作進行統(tǒng)籌和提前安排，隨時收集市場反饋的有關(guān)產(chǎn)品等問題，及時解答處理，并歸類匯總，編制問題答疑手冊； 3、根據(jù)各品牌內(nèi)市場需求計劃，參與公司品牌的市場推廣活動；參加與組織各類招商會、終端會等，安排培訓(xùn)課程，并實施講解； 4、負責(zé)對市場銷售及培訓(xùn)人員進行日常指導(dǎo)和管理旨在提升團隊的整體戰(zhàn)斗力。 公司實力： 1、新加坡外資企業(yè)，待遇福利完備，發(fā)展空間巨大。 2、成立于1997年，客戶遍布中國各地及東南亞地區(qū)。 3、公司提供食宿，總部工作雙休日。 4、公司提供完善職前培訓(xùn)和廣闊發(fā)展空間。 5、鼓勵體系內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，解除美容導(dǎo)師、講師的后顧之憂。 6、如果你有足夠的能力，你將在公司占據(jù)高位。 7、如果你能付出汗水，你將在公司牢居一席。

崗位職責(zé): 1、負責(zé)日常財務(wù)管理工作，包括賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制、成本管控等； 2、管理團隊執(zhí)行財務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，監(jiān)督和指導(dǎo)團隊成員的工作，并確保團隊目標(biāo)的達成； 3、合并、分析財務(wù)報表，對財務(wù)報表各科目理解深入； 4、監(jiān)控和分析公司財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見和建議； 5、編制公司年度財務(wù)預(yù)算，審核預(yù)算調(diào)整方案的合理性，跟蹤監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，加強成本管控； 6、關(guān)注財務(wù)層面所涉及的法律、法規(guī)及政策，有重大更新時及時提示，對財務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)及政策定期進行梳理和總結(jié)； 7、協(xié)助管理層進行財務(wù)決策，并提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)和分析報告； 8、上級安排的其它工作。 任職資格： 1、 本科以上學(xué)歷，財務(wù)管理、會計學(xué)相關(guān)專業(yè)背景； 2、5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，至少2年以上團隊管理經(jīng)驗，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具有構(gòu)建財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和報表編制能力，靈活度高；熟練使用財務(wù)軟件； 4、具備較強的溝通和協(xié)作能力，能夠與各個部門進行有效的合作； 5、具備獨立工作和團隊管理的能力，善于解決問題和處理緊急情況，勤奮務(wù)實，適應(yīng)能力強，能承受較大工作壓力； 6、工作嚴謹細致，注重細節(jié)；具備良好的分析和決策能力，做事積極主動。 薪資：13000-15000（工作能力強者可面議） 工作時間：9：00-18：00

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常薪酬出納，應(yīng)付核算工作； 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)準確、及時； 3、審核酒店各項費用支出，確保符合財務(wù)制度及預(yù)算要求； 4、協(xié)助完成稅務(wù)申報、發(fā)票管理及稅務(wù)稽查相關(guān)工作； 5、定期盤點酒店固定資產(chǎn)及庫存，確保賬實相符； 6、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料及數(shù)據(jù)； 7、完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上財務(wù)或會計相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉會計準則及財務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識； 4、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力及邏輯思維能力，工作細致、責(zé)任心強； 6、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。

負責(zé)預(yù)定部的日常運作。 To oversee the Reservation department daily operations. 通過有效的市場趨勢分析、發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會、有效地管理資料庫、收益管理及價格策略，協(xié)助營運總監(jiān)和市場銷售部總監(jiān)以及各營收部門不斷實現(xiàn)利潤顯著化。 To assist the Director of Operations and Director of Sales & Marketing and the revenue departments in maximizing revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. 追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而有競爭力的價格策略。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximize Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 緊密與市場傳訊部緊密合作和確認市場溝通渠道及方式是和酒店的目標(biāo)客戶群是一致的。 To work in close collaboration with the Director of Marketing Communication to ensure the chosen marketing communications are consistent with the hotel’s targeted customer’s profile, preferences, and behaviors 通過房態(tài)使用情況和價格管理為有效實現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程提供戰(zhàn)略性建議。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. 檢測及確保所有分銷渠道是符合凱悅酒店集團的價格策略等。 To ensure distribution through all channels is inline with Hyatt Hotels Corporation International Distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management) and etc.

1.?維持大堂安靜有序；引導(dǎo)客人排隊與等候；在高峰期與前臺協(xié)同分流客流。 2.?關(guān)注等候區(qū)與座位管理；主動識別家庭客與長者并提供優(yōu)先協(xié)助及歡迎茶服務(wù)。 3.?按衛(wèi)生與品牌標(biāo)準準備/派送歡迎茶；及時補給并保持服務(wù)點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀，營造儀式感。 4.?迎接所有抵達/等候客人；主動介紹酒店要點（餐廳、泳池、健身房、親子設(shè)施、營業(yè)時間等）。 5.?引領(lǐng)客人前往設(shè)施、餐廳、洗手間、出租車點；與行李員、禮賓、GRO順暢聯(lián)動。 6.?傾聽意見并記錄，及時上報GRO；必要時跟進處理進度。 7.?耐心安撫客人情緒，但不做超權(quán)限承諾。 8.?維護奢華品牌形象；保持得體儀容與專業(yè)站姿；遵守安衛(wèi)與食品衛(wèi)生規(guī)范。保護客人隱私并遵循資訊保密規(guī)范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援（如呼叫、指引、分發(fā)等候號）；秩序恢復(fù)后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄（意見收集、特殊需求）。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、 男女不限，年齡：20周歲以上。  2、 有2年以上美容行業(yè)經(jīng)驗（美容、美體、護膚、銷售等經(jīng)驗）。 3、 能適應(yīng)長期或駐地出差（可選擇您喜愛的省份）。 4、月薪待遇：行業(yè)中最具競爭力的薪酬——高底薪，高提成（按月度提成，季度提成，年度提成發(fā)放）。 公司實力： 1、新加坡外資企業(yè)，待遇福利完備，發(fā)展空間巨大。 2、成立于1997年，客戶遍布中國各地及東南亞地區(qū)。 3、公司提供食宿，總部工作雙休制。 4、公司提供完善職前培訓(xùn)和廣闊發(fā)展空間。 5、鼓勵體系內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，解除美容導(dǎo)師、講師的后顧之憂。 6、如果你有足夠的能力，你將在公司占據(jù)高位。 7、如果你能付出汗水，你將在公司牢居一席。

【職責(zé)內(nèi)容】 意向者請致電陳小姐:15875650495 要求： 1）女士優(yōu)先，初中以上學(xué)歷，20-45歲，有美容專業(yè)知識和技能； 2）形象好、溝通能力強； 3）喜歡銷售工作且有強烈賺錢欲望；有良好的培訓(xùn)、銷售能力 4)有經(jīng)驗者或做過美容師? 5)能長期出差.（備注：不能長期出差的，請不要投簡歷）。 6）待遇：4000-15000元以上。 乘車路線：拱北萬佳百貨下車 公司地址：珠海市香洲區(qū)拱北珠平路25號中信西南大廈1120室 電話：0756－8581082??8581083，15875650495陳小姐

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、具有大型推廣活動或演示會經(jīng)驗。 2、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力，書面表達能力強，能編寫教材、設(shè)計課程。 3、不定時出差，有一定的市場銷售策劃能力。 4、有責(zé)任心，上進心，熱愛美容行業(yè)。 5、月薪待遇：行業(yè)中最具競爭力的薪酬——高底薪，高提成（按月度提成，季度提成，年度提成發(fā)放）。 職責(zé)說明： 1、負責(zé)美容市場信息的收集與反饋，公司加盟店及各省市產(chǎn)品經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識、美容手法、銷售技能的培訓(xùn)。 2、制訂完善公司培訓(xùn)計劃及方案，為客戶制訂美容院運作方案及員工隊伍的培養(yǎng)，以及提供美容咨詢，協(xié)助美容主講者推廣美容活動等相關(guān)工作。 3、各類會議活動的主持及組織策劃。 公司實力： 1、新加坡外資企業(yè)，待遇福利完備，發(fā)展空間巨大。 2、成立于1997年，客戶遍布中國各地及東南亞地區(qū)。 3、公司提供食宿，總部工作雙休制。 4、公司提供完善職前培訓(xùn)和廣闊發(fā)展空間。 5、鼓勵體系內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，解除美容導(dǎo)師、講師的后顧之憂。 6、如果你有足夠的能力，你將在公司占據(jù)高位。 7、如果你能付出汗水，你將在公司牢居一席。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、男女不限，?5年以上的專業(yè)線化妝品企業(yè)營銷、市場管理工作經(jīng)驗，熟悉化妝品專業(yè)線公司的運作流程；? 2、具有敏銳的市場感知、以及會議營銷能力。? 3、高度的工作熱情，成熟的團隊管理理念和實踐經(jīng)驗，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、開拓能力；? 4、敢于挑戰(zhàn)，抗壓力強，具有高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團隊合作精神;? 5、能接受出差。 6、擅長業(yè)務(wù)談判，擅長管理團隊，擅長協(xié)調(diào)各省代理商及加盟店。? 7、執(zhí)行力強，能全面執(zhí)行公司制定各項市場政策。

【職責(zé)內(nèi)容】 意向者請致電陳小姐:15875650495 要求： 1）女士優(yōu)先，初中以上學(xué)歷，20-45歲，有美容專業(yè)知識和技能； 2）形象好、溝通能力強； 3）喜歡銷售工作且有強烈賺錢欲望；有良好的培訓(xùn)、銷售能力 4)有經(jīng)驗者或做過美容師? 5)能長期出差.（備注：不能長期出差的，請不要投簡歷）。 6）待遇：4000-15000元以上。 乘車路線：拱北萬佳百貨下車 公司地址：珠海市香洲區(qū)拱北珠平路25號中信西南大廈1120室 電話：0756－8581082??8581083，15875650495陳小姐

要求： 1）女士優(yōu)先，初中以上學(xué)歷，20-45歲，有美容專業(yè)知識和技能； 2）形象好、溝通能力強； 3）喜歡銷售工作且有強烈賺錢欲望；有良好的培訓(xùn)、銷售能力 4)有經(jīng)驗者或做過美容師? 5)能長期出差.（備注：不能長期出差的，請不要投簡歷）。 6）待遇：4000-15000元以上。 乘車路線：拱北萬佳百貨下車 公司地址：珠海市香洲區(qū)拱北珠平路25號中信西南大廈1120室 電話：0756－8581082??8581083，15875650495陳小姐