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崗位概述： 1. 協(xié)助整個(gè)營(yíng)業(yè)部門的運(yùn)作；與宴會(huì)統(tǒng)籌總監(jiān)共同努力，以實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店的市場(chǎng)定位和收入目標(biāo)。 2. 在與市場(chǎng)銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，向宴會(huì)統(tǒng)籌總監(jiān)提供建議和支持，樹立珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店良好的品牌形象。 3. 維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和兩家酒店的形象。 4. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店的客房和宴會(huì)銷售目標(biāo)。 5. 協(xié)助宴會(huì)統(tǒng)籌總監(jiān)制訂銷售市場(chǎng)計(jì)劃。 6. 代表兩家酒店通過客戶關(guān)系管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷酒店。 7. 協(xié)助管理市場(chǎng)銷售部，保證每日工作按時(shí)完成。 8. 實(shí)現(xiàn)并完成萬豪集團(tuán)及兩家酒店要求的培訓(xùn)任務(wù)； 9. 手工或是用電腦保留和更新銷售記錄。 10. 在日常工作上，協(xié)助銷售宴會(huì)統(tǒng)籌部?jī)?nèi)部保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 11. 完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取最佳效果。 12. 保持與各相關(guān)部門和萬豪集團(tuán)總部的良好溝通合作。 13. 完全熟悉了解部門內(nèi)務(wù)的運(yùn)作與協(xié)作。 Job Summary: 1. Assistant the Sales & Marketing Department and works with the?Director of Event Management?in achieving the Sheraton Zhuhai Hotel and The St. Regis Zhuhai ’s market positioning and revenue goals. 2. Provides support and advice to the Director of Event Management in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotels. 3. Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotels image. 4. Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the Sheraton Zhuhai Hotel and The St. Regis Zhuhai. 5. Assists the Director of Event Management in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 6. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 7. Assistant Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 8. Achieved Training Goal from MI and Hotels: 9. Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 10. Assists the Sales & Marketing to ensure all jobs of the Sales & Marketing Department are completed according to standards and in a timely fashion. 11. Fulfills required tasks to obtain maximum results in accordance with the hotel’s objectives and Sales & Marketing directives. 12. Coordinates and maintain good rapport with all departments concerned and Starwood hotels and offices. 13. Make full familiar with the operating and cooperation.

遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Be familiar with the hotel's products and services and policies. 協(xié)助所有客人的行李存放，確保遵守正確的處理、儲(chǔ)存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security andprocedures are followed. 指引客人及來訪者到任何酒店的設(shè)施。 Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.

Reports complaints orproblems to Lead Host/ Assistant Manager if no immediate solution can befound. 遇到客人的投訴或問題，如果不能馬上找到解決辦法，則匯報(bào)給前臺(tái)主管/副理。 Ensures that guestsreceive a speedy and efficient check in/ out. 確保客人得到快速、高效、準(zhǔn)確的入住登記和結(jié)帳離店服務(wù)。 Ensures that thecashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are usedappropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. 確保嚴(yán)格遵守酒店的收銀程序，所有備用金都要根據(jù)財(cái)務(wù)部設(shè)立的政策和程序合理使用。 Ensures that theguests’ bill is presented and collected accordingly. 確保提供給客人的帳單是正確的，以及收款也是正確的。 Ensures a high levelof liaison is maintained between Front Office and all other departments withinthe Hotel. 確保前廳部與其它部門高度的配合。 Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根據(jù)安排參加酒店及部門培訓(xùn)以提高知識(shí)和技能。 To be knowledgeableand promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programs wheneveropportunities arise. 確保具有高水平的酒店產(chǎn)品知識(shí)，以便在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，宣傳/銷售客房、餐廳及其它設(shè)施/活動(dòng)。 Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。

任職要求： ? ? 1、3年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠海本地商務(wù)市場(chǎng)； ??? 2、積極為酒店開發(fā)新客戶，有一定的市場(chǎng)客源者優(yōu)先考慮； ??? 3、根據(jù)酒店銷售任務(wù)計(jì)劃，完成銷售業(yè)績(jī)?nèi)缈头恐笜?biāo)、會(huì)議指標(biāo)和餐飲指標(biāo)等；??? ????4、負(fù)責(zé)發(fā)掘酒店潛在客戶，能不斷開拓酒店客源市場(chǎng)； ????5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、判斷能力和抗壓力能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常應(yīng)付賬款的處理，包括發(fā)票核對(duì)、賬務(wù)錄入及付款申請(qǐng)等流程2、定期與供應(yīng)商對(duì)賬，確保賬目準(zhǔn)確無誤，及時(shí)解決賬務(wù)差異問題 3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月度、季度應(yīng)付賬款報(bào)表的編制與分析 4、管理應(yīng)付賬款相關(guān)憑證的歸檔與保管，確保財(cái)務(wù)資料的完整性與可追溯性 5、配合審計(jì)工作，提供所需的應(yīng)付賬款相關(guān)資料與數(shù)據(jù) 6、處理部門交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)性工作 【崗位要求】 1、1年以上財(cái)務(wù)或應(yīng)付賬款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)及應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)流程，能獨(dú)立完成賬務(wù)處理 3、熟練使用Excel等辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理與分析能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)咖啡廳日常運(yùn)營(yíng)，包括咖啡、飲品及輕食的制作與出品 2. 嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配方和流程操作，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定 3. 維護(hù)咖啡設(shè)備清潔保養(yǎng)，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備 4. 掌握咖啡豆特性，能根據(jù)需求調(diào)整研磨度和萃取參數(shù) 5. 執(zhí)行庫(kù)存管理，做好原料消耗記錄與申購(gòu)工作 6. 保持工作區(qū)域符合食品安全5S標(biāo)準(zhǔn) 7. 解答顧客關(guān)于咖啡的專業(yè)咨詢并提供個(gè)性化服務(wù)建議 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上精品咖啡店或星級(jí)酒店咖啡工作經(jīng)驗(yàn) 3、良好的溝通能力 4、熟練掌握意式咖啡機(jī)、磨豆機(jī)等專業(yè)設(shè)備操作 5、能獨(dú)立完成拉花、手沖等專業(yè)咖啡技法 6、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力，能處理外賓點(diǎn)單 7、身體健康，持有有效健康證，適應(yīng)早晚班輪換

崗位職責(zé) 1.按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品安全內(nèi)部審核； 2.按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)完成的食品安全知識(shí)的培訓(xùn)并定期進(jìn)完成演習(xí)。 3.完成各項(xiàng)樣本的檢驗(yàn)抽查工作； 4.與相關(guān)食品安全部門保持良好溝通并提供食安支持； 5.每日檢查酒店前場(chǎng)和后區(qū)的清潔；抽查收貨平臺(tái)；每周組織完成KAC，并登記應(yīng)改進(jìn)問題跟催部門完成。 6. 每月完成食品衛(wèi)生總結(jié)會(huì)，并監(jiān)督365系統(tǒng)的各部正常填寫表格完成情況。 7.完成季度品牌檢查審計(jì)及文件歸檔上傳； 崗位要求 1.烹飪或食品衛(wèi)生相關(guān)專業(yè)； 2.具有食品安全知識(shí)，熟悉365系統(tǒng)，或酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.邏輯思維清晰； 4.積極主動(dòng)，吃苦耐勞； 5.懂得基礎(chǔ)英文，并基本電腦辦公軟件操作；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效有序進(jìn)行 2、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能考核 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)提供解決方案并做好記錄備案 4、審核每日房態(tài)報(bào)表、收入賬目及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤 5、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門工作銜接，優(yōu)化跨部門協(xié)作流程 6、管理前臺(tái)物資儲(chǔ)備及設(shè)備維護(hù)，控制部門運(yùn)營(yíng)成本 7、參與制定前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量 【崗位要求】 1、具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，掌握基礎(chǔ)英語會(huì)話能力 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力 6、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng) 7、形象氣質(zhì)佳，身高要求女性160cm以上/男性170cm以上

1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.關(guān)注酒店的好評(píng)率，顧客滿意度，核心OTA平臺(tái)的得分和差評(píng)，對(duì)顧客通過各種渠道提出的意見進(jìn)行收集匯總形成文檔，改進(jìn)、存檔，并及時(shí)分享在酒店管理層中，要求相應(yīng)部門及時(shí)改進(jìn)。 3.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門表現(xiàn);負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達(dá)到品牌要求，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 4.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員(各部門負(fù)責(zé)人)根據(jù)部門相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計(jì)的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計(jì)劃的自查。 5.協(xié)助酒店經(jīng)理完成日程工作安排。 崗位要求: 1.培訓(xùn)、前臺(tái)或餐飲運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷，優(yōu)先考慮。 2.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)水平良好。 3.形象良好，良好的中英文溝通能力，具備良好的行政管理技能和溝通技巧。

【崗位概述】 1、協(xié)助整個(gè)營(yíng)業(yè)部門的運(yùn)作；與銷售總監(jiān)共同努力，以實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店的市場(chǎng)定位和收入目標(biāo)。 2、在與市場(chǎng)銷售有關(guān)的酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，向銷售總監(jiān)提供建議和支持，樹立珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店良好的品牌形象。 3、維護(hù)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)、品牌的一致性和兩家酒店的形象。 4、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)喜來登酒店和珠海瑞吉酒店的客房和宴會(huì)銷售目標(biāo)。 5、協(xié)助銷售總監(jiān)制訂銷售市場(chǎng)計(jì)劃。 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助組織市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的發(fā)展和實(shí)施。 2、進(jìn)行市場(chǎng)研究,并對(duì)兩家酒店相關(guān)的數(shù)據(jù)執(zhí)行保密。 3、匯報(bào)銷售和營(yíng)銷程序及有效性。 4、協(xié)助建立有效的系統(tǒng)，監(jiān)督部門及自身目標(biāo)的完成情況。 5、監(jiān)督和協(xié)助營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展。 6、監(jiān)督，評(píng)價(jià)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的起源和趨勢(shì)。 7、促銷酒店產(chǎn)品和服務(wù)，完成酒店生意目標(biāo)指數(shù)。 8、對(duì)銷售及營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估。 【崗位要求】 1、在國(guó)際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有2-3年的經(jīng)驗(yàn) 2、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 3、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 4、掌握應(yīng)用銷售,餐飲及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及宴會(huì)銷售。

可全職、可兼職， 崗位職責(zé) 1、鑒別茶葉品質(zhì)。 2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡。 3、選配茶點(diǎn)；懂得中國(guó)功夫茶的泡制。 4、向賓客介紹及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化。 5、為賓客進(jìn)行茶藝表演，能耐心細(xì)致的為賓客解答各類問題。 6、做好大堂吧的各項(xiàng)服務(wù)工作。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、在茶藝館、茶室、俱樂部或高檔茶餐廳從事茶飲藝術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、接受過茶藝師職業(yè)培訓(xùn)最佳。 4、熟練掌握接待、準(zhǔn)備與演示、服務(wù)等能力。 5、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)。 6、歡迎無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生。

瑞吉酒店招聘 【崗位概述】 1、與客人進(jìn)行良好的日常溝通，提供熱情高效的服務(wù)。管理所有樓層和管家服務(wù)中心管家。他/她要確?？腿说男畔⒑拖埠眉皶r(shí)地記錄和更新，并建立完善的客人忠誠(chéng)計(jì)劃。準(zhǔn)備所有必要的步驟，提升客人的入住體驗(yàn)，并支持和發(fā)展瑞吉酒店品牌的核心價(jià)值。 2、根據(jù)酒店的政策和程序，遵循禮貌，安全，有效地工作標(biāo)準(zhǔn)，確保部門的服務(wù)達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位職責(zé)】 1、確保每位專職管家提供親切的專業(yè)的服務(wù)。 2、確保每位客人享受集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)的熱情與高效率的服務(wù)。 3、主動(dòng)向酒店的目標(biāo)客人宣傳酒店的設(shè)施，服務(wù)和產(chǎn)品。 4、盡可能多的親自迎接和歡送客人，感謝他們選擇入住珠海瑞吉酒店。 5、盡可能多的與客人進(jìn)行共同，了解客人的入住感受和喜好。 6、根據(jù)酒店的政策對(duì)客人的投訴進(jìn)行處理。 崗位要求： 1、要有至少兩年專職管家經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、餐飲，前臺(tái)，禮賓，客房知識(shí)，服務(wù)技能，電腦知識(shí)，熟悉Fidelio系統(tǒng)，處理投訴及分配工作的能力，管理能力及溝通能力。 3、擁有良好的英語溝通能力和普通話及粵語能力

【崗位職責(zé)】 1、 常駐上海/深圳地區(qū)。 2、 掌握本地區(qū)及國(guó)內(nèi)外散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)客戶群體。 3、?向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 4、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行評(píng)估。 5、通過保持與市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)外客戶的聯(lián)系來進(jìn)一步提高酒店的知名度。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具備良好的中，英文讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、宣傳酒店的形象。 2、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。 3、對(duì)重大美工制作進(jìn)行監(jiān)督。 4、對(duì)酒店各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄工作。 5、對(duì)有關(guān)本酒店報(bào)道做好摘錄歸檔工作。負(fù)責(zé)宣傳相片、圖片資料的管理。 6、對(duì)戶外宣傳品制作及管理，預(yù)留廣告位置，審核戶外宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度公共關(guān)系、新聞或教育專業(yè)。 2、有酒店公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。 3、受過市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 4、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 5、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。

崗位為瑞吉酒店招聘 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店VIP客戶及重要賓客的接待、維護(hù)及關(guān)系管理工作，提供個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn) 2. 建立并完善客戶檔案系統(tǒng)，定期分析客戶消費(fèi)行為，制定精準(zhǔn)的客戶維系方案 3. 處理賓客投訴及特殊需求，協(xié)調(diào)各部門資源確保問題高效解決 4. 策劃并執(zhí)行客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，提升客戶復(fù)購(gòu)率及滿意度 5. 定期回訪重點(diǎn)客戶，收集反饋意見并推動(dòng)服務(wù)改進(jìn) 6. 監(jiān)控客戶滿意度指標(biāo)，定期提交服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告 崗位要求 1. 三年以上高端酒店前廳、賓客服務(wù)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)，具備處理復(fù)雜客戶問題的應(yīng)變能力 3. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練使用普通話及基礎(chǔ)英語進(jìn)行商務(wù)交流 4. 熟練操作酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力 5. 形象氣質(zhì)佳，具備商務(wù)禮儀素養(yǎng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間 6. 有酒店忠誠(chéng)度計(jì)劃運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

意大利餐廳副經(jīng)理的主要職責(zé)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作并培養(yǎng)有激情的員工，通過引導(dǎo)，支持及輔導(dǎo)所有的服務(wù)成員在準(zhǔn)備時(shí)，服務(wù)中及服務(wù)過后如何讓客人感到驚喜。他們代表著餐廳及瑞吉酒店的品牌形象，整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的。 他們負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理全面管理餐廳相關(guān)服務(wù)，客戶體驗(yàn)，旅程，培訓(xùn)員工，銷售及財(cái)務(wù)結(jié)果. The LaBrezza Assistant Manager promotes teamwork and develops passionate and committed people. They respectfully lead,support and coach all service colleagues during preparation, service and afterservice. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand andshall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibilityin assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurantrelated to service, guest experiences, career paths and training of colleagues,sales and financial results.

瑞吉酒店招聘 崗位概述： 酒吧主管的主要職責(zé)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作并培養(yǎng)有激情的員工，通過引導(dǎo)，支持及輔導(dǎo)所有的服務(wù)成員在準(zhǔn)備時(shí)，服務(wù)中及服務(wù)過后如何讓客人感到驚喜。他們代表著酒吧及瑞吉酒店的品牌形象，整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的。 他們負(fù)責(zé)協(xié)助酒吧經(jīng)理全面管理酒吧相關(guān)服務(wù)，客戶體驗(yàn)，旅程，培訓(xùn)員工，銷售及財(cái)務(wù)結(jié)果。 崗位職責(zé)： 確保給所有同事分配好服務(wù)區(qū)域，有足夠設(shè)備和物品使用，始終保持餐廳餐桌干凈整潔并根據(jù)相應(yīng)餐段進(jìn)行擺臺(tái) 根據(jù)既定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，支持和訓(xùn)練服務(wù)人員如何服務(wù)食物和酒水以及餐廳服務(wù)流程，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，速度，準(zhǔn)確性及將所有細(xì)節(jié)精益求精 精通使用POS系統(tǒng)和餐廳預(yù)訂系統(tǒng) 檢查及維護(hù)所分配區(qū)域餐廳設(shè)備，固定裝置，倉(cāng)庫(kù)，服務(wù)區(qū)域及菜單的是否整潔，如有需要應(yīng)及時(shí)修正 與客人互動(dòng)，尋求客人反饋從而為客人制定個(gè)性化服務(wù)及讓賓客感到驚喜 根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)為客人準(zhǔn)確的點(diǎn)單，練習(xí)進(jìn)階銷售來增加餐廳收入，檢查所有點(diǎn)單的狀態(tài)，確保所有點(diǎn)單都按時(shí)上菜 專業(yè)技能： 1-2年及以上領(lǐng)班/主管的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 以完整的答案響應(yīng)提問和請(qǐng)求并適當(dāng)跟進(jìn) 良好的人際交往能力和書面口頭溝通表達(dá)的能力 流利的普通話及英語, 書面及口頭

崗位職責(zé) 1.執(zhí)行員餐廚師長(zhǎng)指示委派的所有任務(wù)。 2.監(jiān)督運(yùn)營(yíng)以確保所有餐飲政策，標(biāo)準(zhǔn)和程序的執(zhí)行。 3.注重食品的質(zhì)量，呈現(xiàn)方式及風(fēng)味。 4.做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 5.維持采購(gòu)，收貨及食品貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 6.確保遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門）的規(guī)定。 7.支持餐飲部的各項(xiàng)程序及對(duì)浪費(fèi)的控制。 8.遵循食品的適當(dāng)處理及正確的保存溫度。 9.操作及維護(hù)所有部門的設(shè)備，并匯報(bào)設(shè)備故障。 10.有效的調(diào)查，報(bào)告及跟進(jìn)員工事故。 11.負(fù)責(zé)所有部門的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的管理。 任職資格 1.中專或以上文化程度。 2.全面的食品加工及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)知識(shí) 3.身體健康，能吃苦耐勞，為人正直，有責(zé)任心。

此崗位為瑞吉酒店招聘 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2、主持前廳工作例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作； 3、協(xié)助部門經(jīng)理處理客人的投訴； 4、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好； 5、負(fù)責(zé)新入職員工及實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)； 6、負(fù)責(zé)每月相關(guān)報(bào)表的制作。 【崗位要求】 1、在相關(guān)崗位上不少于2年的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有相關(guān)國(guó)際酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、能順暢的進(jìn)行英語日常會(huì)話，開展對(duì)客服務(wù)。

崗位職責(zé): 為整個(gè)的餐飲廚房運(yùn)作和集團(tuán)管理酒店食品安全管理體系 出席必要的會(huì)議并且按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的指示進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)餐飲部每天的審計(jì)和行動(dòng)方案和報(bào)告 負(fù)責(zé)培訓(xùn)廚房和餐飲的所有員工關(guān)于食品安全與衛(wèi)生的知識(shí) 與內(nèi)外客人和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通 按照標(biāo)準(zhǔn)檢查和維持垃圾房的衛(wèi)生 審閱垃圾分類方法 與客人、供應(yīng)商、政府、競(jìng)爭(zhēng)者和其他團(tuán)員保持聯(lián)系 安排，實(shí)施&跟蹤有關(guān)酒店食品安全管理體系的會(huì)議 你將在特定團(tuán)隊(duì)的幫助下繼續(xù)提高酒店食品安全管理體系并且關(guān)注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點(diǎn)的鑒定合格程度 專業(yè)技能： 1、 持有行業(yè)衛(wèi)生資格證書或者職業(yè)安全證書者優(yōu)先 3、 能夠聽說、書寫漢語和英語 4、 數(shù)學(xué)上的技能：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識(shí) 5、 精通很多電腦程序，比如，微軟辦公軟件，文檔和表格

1、協(xié)助西餐廳經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，督導(dǎo)員工推銷食品及飲品。 2、與總廚及其它部門進(jìn)行溝通與合作。 3、協(xié)助西餐廳經(jīng)理做好人事工作，調(diào)動(dòng)員工積極性，對(duì)出現(xiàn)的問題，如員工紀(jì)律問題，及時(shí)給予解決。 4、協(xié)助西餐廳經(jīng)理完成培訓(xùn)工作，確保員工的專業(yè)素質(zhì)良好。 5、每日檢查餐廳各項(xiàng)設(shè)備的工作情況，如出現(xiàn)問題，及時(shí)通知工程部給予維修。 6、每日開餐前，召開班前會(huì)，安排各項(xiàng)工作任務(wù)及員工崗位。 7、檢查本班組員工儀表、儀容及出勤并布置任務(wù)，進(jìn)行分工。 8、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，全面控制餐廳的服務(wù)工作，對(duì)特殊客人，重要客人及宴會(huì)給予特殊關(guān)照。 9、解決客人投訴，與客人溝通，征得客人反饋，建議后上報(bào)餐廳經(jīng)理。 10、確保餐廳用具、餐具的質(zhì)量及使用量，適當(dāng)給予補(bǔ)充。 11、負(fù)責(zé)餐廳人事安排及績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。 12、處理服務(wù)中發(fā)生的各種情況。 13、對(duì)西餐管理有獨(dú)到見解。

瑞吉酒店招聘 【崗位職責(zé)】 1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 2、監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 3、監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 5、對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 【崗位要求】 1、2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2、中等以上學(xué)歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3、熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。 4、性格開朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 5、有五星級(jí)酒店或同品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1. 負(fù)責(zé)會(huì)議團(tuán)體的接待工作，完成每月任務(wù)指標(biāo)，確保會(huì)議接待流暢和順利。 2. 開拓會(huì)議市場(chǎng)，完善會(huì)議銷售的管理制度。 3. 保持與客戶之間的聯(lián)系，積極推廣酒店的設(shè)施、服務(wù)，處理內(nèi)部日常工作。 4. 負(fù)責(zé)旅行社和訂房中心的銷售工作，完成每月任務(wù)指標(biāo)。

崗位概述： 根據(jù)萬豪及飯店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)展及保存培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)體系以促進(jìn)發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運(yùn)作。 職責(zé)義務(wù): 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 必要時(shí)協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。 組織競(jìng)賽和活動(dòng)以提高技能及知識(shí)。 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 協(xié)助組織“員工心聲”反饋會(huì)議，培訓(xùn)并鼓勵(lì)員工參加“員工心聲”調(diào)查，培訓(xùn)部門經(jīng)理和主管如何進(jìn)行調(diào)查反饋會(huì)議。 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和店內(nèi)培訓(xùn)。 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 運(yùn)用萬豪人力資源管理體系管理員工培訓(xùn)及發(fā)展。 職位要求： 英文熟練。 優(yōu)秀的書面及口語翻譯技巧。 了解不同培訓(xùn)體系。 至少五年相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 好的溝通技巧。 良好的組織能力。 熟練使用 Word, Excel和Power point。