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To do whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 盡可能為內(nèi)部和外部客人提供優(yōu)異的服務(wù)，以創(chuàng)造更加出色的客人滿意度。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供樓層中班對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層部分房間的清潔工作，接收休息日超房安排。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.有2年以上國(guó)際品牌酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.身體健康，相貌端正，性格開朗。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。 4.能提供無犯罪記錄證明。

-To report on a timely basis the costs of rawmaterials and other supplies as they relate to the? ? ? ?Food and Beveragedepartment. 即時(shí)報(bào)告與餐飲部有關(guān)的原材料和其它物品的成本。 -Fixed Assets Management 固定資產(chǎn)管理。

崗位描述 1. 對(duì)餐飲運(yùn)營(yíng)設(shè)備進(jìn)行安全操作，嚴(yán)格控制設(shè)備的日常使用，每月進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，對(duì)所有同事進(jìn)行集中培訓(xùn)及跟蹤，減少設(shè)備破損。 2. 協(xié)助管理層進(jìn)行和監(jiān)督每月酒水及設(shè)備的庫(kù)存盤點(diǎn)，例如但不限于餐具、布草等。? 3. 創(chuàng)建、更新及跟蹤客人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客人聯(lián)系方式、喜好等，以確保酒店回頭客能獲得驚喜和愉快就餐體驗(yàn)，并維護(hù)好?？?。 4. 了解所有適用于本部門的福布斯標(biāo)準(zhǔn)，并按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行.培訓(xùn)和控制所有福布斯標(biāo)準(zhǔn)，以提高客戶滿意度和執(zhí)行福布斯5星服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 5. 關(guān)注賓客心語反饋及結(jié)果，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員了解賓客的需求和期望。 ? 崗位要求 1. 熱愛餐飲工作。 2. 具有基本的對(duì)客服務(wù)意識(shí). 3. 能適應(yīng)倒班工作。公平、公正、公開。 11、收集員工在工作中的各種信息，并每日寫好工作日記上交樓面經(jīng)理，每天在班前或班后向樓面部經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)工作情況。 12、認(rèn)真記錄好每天的出品情況，以及和部門配合的情況，對(duì)于異常的事情要特別記錄清楚，下班前將單據(jù)交予經(jīng)理。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場(chǎng)分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目。

崗位職責(zé) 工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，服務(wù)用語要符合要求，要嚴(yán)格按程序工作。 對(duì)客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，有禮貌地道別。 對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫各種行李單。 保管客人臨時(shí)寄存的行李。 為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件、購(gòu)物等等)。 將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門進(jìn)行分類，按有關(guān)程序遞送。 負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門。 完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。 崗位要求 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏。 敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工餐廳日常餐食的烹飪制作，確保菜品質(zhì)量、口味符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定員工餐廳的菜單，合理控制食材成本，避免浪費(fèi)； 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及食品安全管理，確保符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 4、管理廚房設(shè)備的使用與維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 5、協(xié)調(diào)廚房人員的工作安排，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 6、定期收集員工對(duì)餐食的反饋，優(yōu)化菜品口味與搭配； 7、負(fù)責(zé)廚房原材料的采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理。 【崗位要求】 1、具備基本的烹飪技能，熟悉中式菜肴制作，能獨(dú)立完成大鍋菜烹飪； 2、了解食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范，持有健康證； 3、具備一定的成本控制意識(shí)，能合理規(guī)劃食材使用； 4、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備良好的溝通能力； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，服從工作安排； 6、有員工餐廳或集體食堂工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

管理健身俱樂部和健身中心的整體運(yùn)作。負(fù)責(zé)客人和員工的滿意度，以及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。為健身中心和健身項(xiàng)目制定和實(shí)施市場(chǎng)促銷。 -需持有救生員證 -持有教練證優(yōu)先

此職位是關(guān)注于市場(chǎng)銷售部的各項(xiàng)行政協(xié)調(diào)任務(wù)，應(yīng)遵守本酒店既定的政策原則和運(yùn)作程序。

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)清洗送洗的餐具、用具，發(fā)現(xiàn)已破損的餐具要及時(shí)揀出。定期對(duì)餐廳的各類銀器進(jìn)行擦銀保養(yǎng) 2、懂得運(yùn)用消毒碗柜，并認(rèn)真做好保養(yǎng)工作 3、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消毒知識(shí)，熟練地掌握各種消毒方法 4、負(fù)責(zé)收拾臺(tái)面泡洗的臟餐具、用具，掃地、拖地等清潔工作 5、清洗工作時(shí)應(yīng)保持輕拿、輕洗、輕放、愛護(hù)餐飲用具及玻璃器皿 6、做好洗碗機(jī)房的清潔和安全防火工作 7、?保持洗消間清潔衛(wèi)生、無異味、無積水、無死角，垃圾桶應(yīng)加蓋并經(jīng)常清理 8、?負(fù)責(zé)墻面衛(wèi)生，清理垃圾桶、洗滌廚具、清掃地面 9、擦洗工作臺(tái)、工作柜，將餐具、灶具擺放規(guī)定位置 10、打掃部門內(nèi)的衛(wèi)生 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： 1、工作細(xì)心、耐心，能吃苦耐勞 2、身體健康，有責(zé)任心 3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 ·?負(fù)責(zé)酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生； ·?按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)清潔、保養(yǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生； ·?正確使用保管和保養(yǎng)清潔、通訊工具，合理控制清潔劑的使用； ·?做好定期的各項(xiàng)清潔工作和公共區(qū)域的計(jì)劃衛(wèi)生； ·?按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施酒店綠植的清潔養(yǎng)護(hù)和準(zhǔn)確擺放； ·?及時(shí)上報(bào)工程上需要修理的項(xiàng)目； ·?及時(shí)上交客人遺失物品； ·?自覺遵守酒店或部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)； ·?完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。 2、有酒店P(guān)A服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

·?????????? Observe competitors activities and assists in marketing intelligence. 觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研。 ·?????????? Sell to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 ·?????????? Serve existing customers through management of account bases. 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ·?????????? Sell all facets and products of the hotel. 銷售酒店的所有設(shè)施和產(chǎn)品。 ·?????????? Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 開發(fā)并保持定期的銷售拜訪，與目標(biāo)市場(chǎng)主要聯(lián)系人保持良好溝通。 ·?????????? Create both new and repeated business for the hotel by maintaining connections with airlines, travel agencies, corporate, OTA, meeting and exhibition organizer, government and professional associations within local, domestic and international markets. Staying connected with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications. 與當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)的和國(guó)際市場(chǎng)上的航空公司、旅行社、公司、網(wǎng)絡(luò)第三方、會(huì)議及展會(huì)組織者，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及維護(hù)已有客戶。通過個(gè)人銷售拜訪、電話和郵件交流等與策劃者、企業(yè)客戶、航空公司、批發(fā)商等保持聯(lián)系。 ·?????????? Build image within local market place through attending events. 通過參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在市場(chǎng)上樹立良好形象。 ·?????????? Entertain clients. 招待客戶。 ·?????????? Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 計(jì)劃并帶領(lǐng)客人參觀酒店環(huán)境。 ·?????????? Conduct business travel to promote the hotel and develop potential business. 商務(wù)旅行至其他城市對(duì)酒店進(jìn)行推廣，發(fā)掘潛在的業(yè)務(wù)。 ·?????????? Monitor existing business and provide inputs into sales strategy meetings to maximize business. 監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ·?????????? Grow existing business; establish and pursue leads which will develop business. 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 ·?????????? Assess sales and marketing data. 評(píng)估市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 ·?????????? Assist with the preparation work for new products and services. 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ·?????????? Develop FIT and Group business including taking care of in-house clients. 發(fā)掘散客及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)包括協(xié)調(diào)住店客人的事宜。 ·?????????? Meet and greet in-house clients to develop new account. 與住店客人見面交流以爭(zhēng)取發(fā)展為新客戶。 ·?????????? Conduct regular telemarketing and sales blitz to develop new account as well as maintaining existing accounts. 定期電話營(yíng)銷以及集中大規(guī)模陌生拜訪用以發(fā)展新客戶和維護(hù)已有客戶。 ·?????????? Responsible and obliged for regulatory assets. After leaving, the consequences will be borne if the asset issue is??? found to have been caused by improper management after the reviewing of the asset. 有監(jiān)管部門資產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，在離職后，若在資產(chǎn)復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)由管理不當(dāng)引起的資產(chǎn)問題，將由本人負(fù)責(zé)。 ·?????????? Follow and complete the work that is arranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. 按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成工作，履行上級(jí)分派的其它職責(zé)。

·????????Execute the Repair, Maintenance and EngineeringManager Operations according to the departmental standards 維修，保養(yǎng)和工程設(shè)備操作工作要與部門要求相一致。 ·????????Properly handles and maintains allpower tools 合理的使用和維護(hù)所有電氣工具設(shè)施。 ·????????Assists other tradespersons ortechnicians when requested by Departmental Management 按照部門管理要求，對(duì)其他商務(wù)人員或技術(shù)員予以支持。 ·????????Avoids unsightly hazards and complieswith all local regulations and codes 避免潛在危險(xiǎn)的發(fā)生，遵從當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)。 ·????????Ensures cleanliness of all work areasand protects the surroundings when executing duties 確保所有工作區(qū)域干凈整潔，在進(jìn)行維護(hù)、維修的時(shí)候做好周邊保護(hù)工作。 ·????????Performs repairs and maintenance worksand Engineering Manager operations to meet customers’ expectations 維修、保養(yǎng)工作以及工程運(yùn)營(yíng)達(dá)到客戶的期望。 ·????????Ensure energy conservation measures arein place 確保管轄區(qū)內(nèi)能耗可以實(shí)時(shí)測(cè)量，儀表正常使用。 ·????????Ensure fire, life and safety systemsare operational 確保消防及安全系統(tǒng)操作正常。 ·????????Ensures a strong communication link ismaintained between the Maintenance programmers and yourself, providing feedbackand comments on work performance, ways to improve procedures etc 確保做到自身與維修技術(shù)員工的有效溝通，就工作執(zhí)行的情況及時(shí)反饋，并提出自己的意見，以及提高工作流程的方法。 ·????????Ensures that Departmental Management iskept abreast of all problems, occurrences, and challenges that my causeinterference, lack of performance, unsightly activities etc. 就部門自身內(nèi)部矛盾、執(zhí)行力度不足及不可預(yù)見等因素，所造成的所有問題、事件及沖突，領(lǐng)班應(yīng)確保部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，并肩解決。 ·????????Performs emergency procedures relatingto fire, life and safety, e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue 遇到火災(zāi)等緊急逃生的情況，要執(zhí)行緊急疏散流程。比如參加火警報(bào)警及救援工作。 ·????????Ensure timely completion of work ordersand preventive maintenance tasks 確保及時(shí)完成工作單和預(yù)防性維護(hù)任務(wù)。 ·????????Ensure effective service recoverypertaining to guests’ feedback 確保提供高效的服務(wù)并收集客人相關(guān)的反饋意見。 ·????????Follow and complete the work that isarranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. ·????????按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成工作，履行上級(jí)分派的其它職責(zé)。

崗位職責(zé)： 1.管理當(dāng)班社區(qū)工作； 2.組織當(dāng)期的活動(dòng)安排，協(xié)助店長(zhǎng)建立好公寓文化工作； 3.管理房態(tài)，確定預(yù)約看房信息，帶領(lǐng)客人現(xiàn)場(chǎng)看房并按標(biāo)準(zhǔn)做好專業(yè)講解； 4.準(zhǔn)確、迅速地做好住客入住登記手續(xù),管理好當(dāng)班內(nèi)務(wù)工作； 5.運(yùn)營(yíng)管理公共廚房、健身房、影音區(qū)等功能區(qū)，并做好交接。 6.跟進(jìn)并安排完成住客的預(yù)約服務(wù)，做好詳細(xì)記錄； 7.查看合同信息，完成住客的換房、退房、租賃等服務(wù)工作，并做好交接； 8.每天查看運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的消息提醒，查看欠費(fèi)的房單，當(dāng)天進(jìn)行費(fèi)用繳納提醒和催費(fèi)操作； 9.有處理突發(fā)事故的能力，主動(dòng)關(guān)心及關(guān)注店鋪，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)上報(bào)。 崗位要求： 1.大專及以上； 2.無經(jīng)驗(yàn)要求，有酒店、物業(yè)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送賓客、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù) 2、為賓客提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)及交通信息的咨詢服務(wù) 3、協(xié)助處理賓客的各類需求及投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)部門跟進(jìn) 4、維護(hù)禮賓臺(tái)及大堂區(qū)域的整潔與秩序，確保服務(wù)環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn) 5、配合前臺(tái)完成賓客入住及退房的相關(guān)協(xié)助工作 6、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)流程，為VIP賓客提供專屬接待服務(wù) 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動(dòng)，形象端正 2、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 3、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 5、有酒店實(shí)習(xí)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 6、身體健康，能夠勝任長(zhǎng)時(shí)間站立工作及行李搬運(yùn)等體力工作

根據(jù)菜單為客人提供食品和飲料。 Provide food and beverage according to the menu. 始終提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 Provide efficient and high-quality service all the time. 以禮貌、高效的方式，處理客人要求。 Handle guests require in a professional and efficiency manner. 完全理解并嚴(yán)格執(zhí)行部門營(yíng)運(yùn)手冊(cè)。 Fully understand and strict in Department Operations Manual. 根據(jù)工作計(jì)劃和部門培訓(xùn)工序表處理所有工作。 All the work processes according to the work plan and training task list. 處理客人關(guān)于食品和酒水方面的要求以及疑問。 Handle enquiries and require in food and beverage. 協(xié)助每月進(jìn)行運(yùn)營(yíng)設(shè)備及營(yíng)業(yè)用品盤點(diǎn)。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 負(fù)責(zé)在服務(wù)之前對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)。 Provide guidance before serving. 具備充足的菜單知識(shí)，能夠向客人推薦和促銷餐飲產(chǎn)品。 Knowledgeable in food and beverage, able to upsell and recommend food and beverage. 與管事部、客房部和工程部保持良好的溝通，確保酒吧的整潔和保養(yǎng)。 Maintain communication with stewarding, housekeeping and engineering, ensure bar clean and well maintained.

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃。 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 9、跟進(jìn)酒店籌備開業(yè)相關(guān)工作。 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷；酒店2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照酒店整體要求，制定和組織實(shí)施酒店在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核酒店各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

崗位職責(zé)： 1.嚴(yán)密監(jiān)視消防、安防控制臺(tái)及其他設(shè)備的信號(hào)，按規(guī)定程序操作并認(rèn)真填寫值班記錄； 2.消防控制中心接到火警信號(hào)后應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地按照消防報(bào)警程序，3分鐘內(nèi)立即趕赴報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)； 3.每日對(duì)酒店進(jìn)行全面的消防安全巡查，做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)按照工作流程處理； 4.通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司各個(gè)重點(diǎn)部位及可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況，進(jìn)行跟蹤錄像，做好記錄，并按照流程上報(bào)； 5.監(jiān)控錄像調(diào)閱，嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行，無部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁調(diào)閱、拷貝； 6.做好每日的工作交接班工作，保持消防中控室及室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生； 7.按照工作標(biāo)準(zhǔn)做好相關(guān)記錄的填寫工作。 任職要求： 1.高中以上文化程度； 2.有責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)，熱愛酒店工作，有消防中控證，持證上崗； 3.有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先考慮，退伍軍人優(yōu)先考慮。