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  • 客服

  • 珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動； 3、熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，具備一定的英語溝通能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程以及前臺工作規(guī)范。

  • 前臺接待員
    3.8千-4.1千
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
  • 珠海 | 1年以上 | 大專
    • 國際酒店品牌
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
    • 員工優(yōu)惠價
    • 免費(fèi)食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)：（不接受實(shí)習(xí)生） 1.接受前臺與行政酒廊輪班。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，熟悉交班內(nèi)容，了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)，發(fā)展萬豪旅享家會員。 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備英語對話能力優(yōu)先。 2.熱情大方，性格開朗、頭腦靈活、對客服務(wù)熱情主動愛笑，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉Opera系統(tǒng)優(yōu)先。 4.能適應(yīng)夜班倒班工作。

  • 前臺
    4千-5千
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求 2、準(zhǔn)確收取房費(fèi)、押金等款項(xiàng)，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及收銀系統(tǒng) 3、解答客人咨詢，處理客訴并及時反饋至相關(guān)部門，確保服務(wù)質(zhì)量 4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件 5、協(xié)助銷售部門完成協(xié)議客戶接待及會員發(fā)展工作 6、執(zhí)行夜班審計流程，完成每日營業(yè)報表核對與交接 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)，持有前臺操作證書者優(yōu)先 3、年齡20-30歲，形象氣質(zhì)佳，身高女性162cm以上/男性175cm以上 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語會話能力，能處理涉外接待 5、熟練使用西軟等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、應(yīng)變能力和抗壓能力，適應(yīng)倒班制

  • 前臺接待員
    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如Opera），確保賬務(wù)處理與押金收取的準(zhǔn)確性 4、主動識別客人需求，提供個性化服務(wù)建議并妥善處理客人投訴 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理備用金及各類票據(jù)、表單的收發(fā)存檔 6、協(xié)助完成夜間審計工作（如排班需要），確保交接班信息完整傳遞 7、配合銷售部完成協(xié)議客戶接待及會員體系推廣任務(wù) 8、嚴(yán)格執(zhí)行安全流程，包括訪客登記與可疑情況上報 【崗位要求】 1、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（CET-4優(yōu)先） 2、能適應(yīng)倒班制（含夜班），法定節(jié)假日輪崗工作 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、熟練使用Office辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘 5、形象端正，男性身高170cm以上/女性身高160cm以上 6、無犯罪記錄，需通過背景調(diào)查 7、持有旅游酒店類專業(yè)證書或急救證書者加分

  • 前臺接待員
    1萬-1.5萬
    珠海 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 注：面試后決定分配入職酒店
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 購買五險
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、熟悉預(yù)訂信息，了解客情，了解酒店?duì)I銷活動； 2、熟悉酒店有關(guān)銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷酒店產(chǎn)品，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 3、熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住或門票消費(fèi)登記，熟練掌握收銀軟件的操作。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 2、熟練掌握酒店前臺接待、收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程; 3、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力; 4、身體健康，能勝任本職工作。
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