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Responsibilities 工作職責 1.Manages concierge daily operations.? ?對禮賓部進行日常管理。 2.in order to provide special assistance and information about local area attractions to customers an patrons , offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction . ?熟知當?shù)丶爸苓吘皡^(qū)景點，餐館，娛樂場所及商務中心，為客人提供個性化服務。 3.Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently. ?在日常的酒店工作中要與前廳接待溝通，確?？腿说男枨蟮玫娇焖儆行У慕鉀Q。 4.Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups. ?管理好所有需要遞送和接運的行李，留言和需要接送的客人。 5.Assists guests with arrival and departure procedures at the porte cochere. ?在行李生出協(xié)助到店和離店客人。 6.Effectively administers the department, preparing and submitting reports and claims on time as directed. 有效的管理部門，并按照要求按時準備和提交各種報告， 7.Maintain a detailed vehicles maintenance records and ensure that all vehicles are on good condition. 保持詳細的車輛維修保養(yǎng)記錄，并確保所有車輛狀況良好。 Job Specs 職位要求 1.1 or 2 years of related working experience prefered. ?? 一至兩年相關工作經驗者優(yōu)先 2.Positive approach to customer service ?? 為客戶服務的積極態(tài)度 3.Ability to read, listen effectively , to speak and write English clearly . ? 具備一定英語會話和書寫能力。 4.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system . ? 掌握一定的電腦技能技巧。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行酒店有關管理規(guī)定，優(yōu)質高效完成出車接送任務。 【崗位要求】 1、吃苦耐勞，有2年以上駕駛經驗。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

【崗位職責】 1、 熟悉酒店一切規(guī)章制度、服務標準和規(guī)程。 2、 與賓客保持良好的工作關系，適時了解賓客需求并及時準確地反映到相關部門。 3、 與同事和其他部門保持良好的工作關系。 4、 熟悉酒店的各種服務設施的位置、經營特色和營業(yè)時間。 5、 掌握酒店的各種大型會議、宴會及其他重要活動的情況，了解本市交通、商業(yè)、旅游、氣象、風俗等基本情況以滿足客人的問訊要求。 6、 按照服務規(guī)程做好留言及查詢工作。 【崗位要求】 1、相貌端正，身體健康。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、熟知本市交通旅游、文化、風俗、美食、娛樂等到信息。

Responsibilities 工作職責 1.To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures. ?歡迎客人來到酒店，為客人辦理入住手續(xù)。 2.To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell. ?確保用酒店的標準程序為客人辦理退房手續(xù)并歡送客人。 3.To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up. ?解決客人的投訴，回答客人的問題，滿足客人的需要，并詳細記錄下來。對于不能滿足的問題，要及時跟進. 4.To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested. ?給客人提供最新的旅游信息，各旅游景點的資訊，必要時客人預定行程。 Job Specs 職位要求 1.1-2 years working experience with same position in Brand Hotel ?一至兩年同等崗位品牌酒店工作經驗。 2.Excellent English language skills ?優(yōu)秀的英語技能。 3.Good customer relations skills ?良好的處理客戶關系技巧。 4.Positive outgoing personality ?性格積極外向。

崗位職責： 1、始終以友好、禮貌的態(tài)度，使用正確的電話禮儀服務客人，并用客人的姓氏稱呼客人； 2、高效的（3分鐘以內）為每位客人辦理入住、退房和換房工作，確保錄入數(shù)據(jù)的完整性與正確性； 3、清楚的了解對客服務標準和財務政策等相關知識； 4、保管好備用金并確保所有收入及支出單據(jù)的正確與完整； 5、掌握當日外幣匯率，對客提供外幣兌換服務； 6、清楚掌握酒店所有特別推廣的相關信息，同時了解珠海旅游信息來回答客人問詢 7、留意客人投訴、詢問和要求，遇見問題如果不能獨立完成需及時告知主管或大堂副理； 8、確保每一位離店客人對酒店有個好的印象； 9、保證結賬賬單完整性，為審計做好準備工作； 10、保持接待臺的衛(wèi)生干凈和整潔... 任職條件： 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、國語優(yōu)秀、英語良好、粵語能聽懂； 3、反應靈敏、溝通能力強。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動； 3、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，具備一定的英語溝通能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備、服務流程以及前臺工作規(guī)范。

工作內容：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄進電腦并傳達給相關部分和崗位; 2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預定單; 3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理; 4、檢查、核實當日及越日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作; 　　5、為客人辦理進住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山 課~件]盡可能滿足客人的公道需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、按規(guī)定填寫、錄進并統(tǒng)計進住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班; 10、認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料，及時正確的輸進當班的客人資料; 11、按規(guī)定登記、錄進和發(fā)送境外客人戶籍資料; 12、認真細致做好交接工作，保證工作的延續(xù)性; 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作; 職位要求：形象好，反應靈活，性格外向，身高160CM以上。 工作時間：三班倒，休息時間為調休。

·???????Promote a helpfuland professional image to the guest, and give full co-operation to any guestrequiring assistance, with a prompt caring and helpful attitude. 對客塑造一個專業(yè)及樂于助人的形象，當客人遇到任何需要幫助的情況時，及時的以關懷和幫助的態(tài)度給予充分配合。 Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel as well as the local surroundings. 要完全熟知酒店及本地其他場所的服務和設施。 Answer inquiries from guests regarding restaurants, transportation, and entertainment in the local area. 要對客人關于本地餐廳、交通和娛樂活動的問題做出回答。 Suggest off-the-beaten path places to guests to present authentic dinning, entertainment, and travel experience. 為客人推薦一些不同尋常的正宗的飲食、娛樂活動以及旅行體驗。 Perform opening and closing procedures at all Guest Services Area. 負責所有賓客服務部所屬區(qū)域的營業(yè)和關閉的相關工作。 Ensure all guests experience a fresh and modern check-in/check-out procedure. 確保所有客人在辦理入住、離店手續(xù)時，都能有新穎和時尚的體驗。 Assist with luggage and door upon guest request. 當客人提出需要行李和開門服務時應提供相應服務。 Perform curbside check in for special guests on mobile devices. 使用移動設備為特殊客人在房間辦理入住手續(xù)。 Ensure that guest history is maintained accurately and up to date. 確保客史信息維護的正確性和時效性。 Ensure that the Guest Services and surrounding area are kept clean and always organized. 確保賓客服務部及其他周邊區(qū)域隨時都保持干凈和整潔的狀態(tài)。 Anticipate guest needs and offer related services and suggestions accordingly. 預知客人需求，并提供相關服務和建議。 Find opportunities to surprise and delight guests to create memorable moments. 尋找為客人創(chuàng)造驚喜的機會，從而制造難忘時光。 Be able to build small talks with guests during every interaction to engage with guests. 能夠在每一次與客人相處的時候閑聊一會，從而與客人建立友好的關系。 Be entirely flexible and adapt to rotate within the different positions of the Guest Services or any other Department of the hotel as needed. 能夠在需要時完全靈活地工作在賓客服務部各個崗位，或酒店其他各個部門。 Ensure that all daily special rooms, special request rooms, Long Stay guest rooms for arrivals are blocked in advance and accordingly and welcome amenities are appropriately ordered. 確保所有每日特殊房間，有特別要求的房間，長住客人房間都會在客人抵店前提前鎖定，并且提前準備好歡迎禮品。 Be knowledgeable of all hotel outlets and hours of operation. 熟知酒店所有運營部門信息及營業(yè)時間。 Upsell larger rooms or suites to enhance guest experience and maximize revenue. 推銷更大的房間或套房給客人，以提升客人更好的入住體驗及酒店收益最大化。 Cross sell F&B space and products. 交叉銷售餐廳餐位及產品。 Post on a timely basis all laundry, restaurant and other?charges as needed. 將客人的洗衣費用、餐飲費用及其他費用及時入賬。 Print room status reports, complete welcome cards/calls and communicate available services and amenities. 打印房態(tài)表，完成歡迎卡片/歡迎電話，以及溝通相應的服務及物品。 Perform daily end of shift deposits and correct?"drop" procedures. 完成每日班次結束后結算程序和正確的“投賬”程序。 Review Up-To-Date Report and Trace File on a regular basis during the day. 每天定期檢查Up-To-Date Report和Trace File。 Settle bill accurately through credit card or cash transaction. 準確地通過信用卡或現(xiàn)金形式結賬。 Keep learning not only Guest Service area but also other Rooms departments and F&B operations. 不斷學習賓客服務部的相關知識，及其他運營部門的相關知識。 Coordinate, process and distribute all incoming reservations during off hours of Revenue Manager and be responsible for telephone inquiries and information services for the hotel. 負責酒店的電話問詢、答疑等服務，并在收益經理休息時，負責協(xié)調、處理和分配所有接收到的客房預定。 Optimize revenue through timely and accurate bookings. 通過及時、準確的酒店相關預訂提高酒店收益。 Follow and complete the work that is arranged by supervisor and perform other duties as assigned by superior. 按照上級領導的工作安排，完成工作，履行上級分派的其它職責。

瑞吉酒店招聘 【崗位職責】 1、熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等； 2、根據(jù)預訂及客人要求分配房間； 3、幫客人辦理入離店手續(xù)； 4、根據(jù)飯店服務程序為客人辦理離店手續(xù)，確保客人準確付款。熟練掌握現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉帳等有關程序； 5、在預訂部下班后協(xié)助預訂工作。獲得姓名、抵店日期、離店日期、付款方式、要求房間類型以及聯(lián)系電話等； 6、向客人提供優(yōu)質服務等。 【崗位要求】 1、有酒店相關從業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、 良好的英文溝通能力； 3、接受應屆畢業(yè)生。

崗位職責： 為客人提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務； 掌握每日抵店名單，特別是重要客人和回頭客，了解他們的特殊要求; 負責及時準確的將客人的留言輸入系統(tǒng)中; 確保所有的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準; 熟知酒店服務和設施; 了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經營范圍; 崗位要求： 大專以上學歷; 有同等崗位工作經驗者優(yōu)先； 口齒清楚，音質優(yōu)美，待人熱情，工作負責； 能適應倒班工作；

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

Process allguest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-outrequests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match marketcodes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate toappropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guestof messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeepingto track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation.Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingencylists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions andinformation. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions,or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction.Arrange transportation for guests/visitors.?Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests'checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and providechange. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. 處理所有賓客入住，退房，房間分配以及房間消費、延遲退房、支付方式、制作房卡等需求。確保價格符合市場代碼。檢查核對賓客消費賬目。當賓客在等待未打掃的房間時，與相關人員密切溝通盡快清理房間。處理并傳達賓客留言，確認賓客離店時間并且標注在系統(tǒng)中。與客房部溝通協(xié)調跟進房間狀態(tài)和賓客需求。將與賓客相關文檔分類保存。熟練操作使用電話功能。檢查并歸檔每日工作日志、事件跟進報表、以及信用卡授權報表。為客人提供指引和信息問詢服務。記錄和處理賓客電話中的需求、事件等內容信息；及時處理并跟進賓客的需求，確保每一件事都能達到賓客預期。協(xié)助賓客安排車輛服務。在每日班次開始以及結束時清點備用金確保準確無誤。兌換所有的賓客支票、處理檢查賓客的支付方式、現(xiàn)金退款、兌換零錢。預防盜竊事故的發(fā)生，如有發(fā)生第一時間報告防損部。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度。18-28周歲，男身高172CM以上，女身高160CM以上。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?3、熟練前廳部各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 4、根據(jù)預訂優(yōu)質快速的為客人辦理入住手續(xù)，根據(jù)客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及售賣會員卡。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；

崗位職責： 1、VIP檔案的建立和管理，VIP客人的入住的全流程對接管理，定期保持與VIP客人的溝通，了解入住感受，及時解決潛在問題； 2、主動與所有抵店客人進行接觸，了解需求、目的及期望，為客人提供幫助和建議，記住回頭客的姓名、喜好，提供個性化服務和驚喜體驗； 3、快速響應并處理現(xiàn)場及OTA客訴和建議反饋的問題，確保解決方案讓客戶滿意，記錄并分析原因，提出改進建議，防止類似問題的再發(fā)生； 4、領導交辦的其它工作。 任職要求： 1、2年以上酒店前廳同崗工作經驗者優(yōu)先。 2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅； 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)； 4、年齡18—38周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂及變更需求 2、準確收取房費、押金等款項，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及收銀系統(tǒng) 3、解答客人咨詢，處理客訴并及時反饋至相關部門，確保服務質量 4、維護前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件 5、協(xié)助銷售部門完成協(xié)議客戶接待及會員發(fā)展工作 6、執(zhí)行夜班審計流程，完成每日營業(yè)報表核對與交接 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前臺接待工作經驗，持有前臺操作證書者優(yōu)先 3、年齡20-30歲，形象氣質佳，身高女性162cm以上/男性175cm以上 4、普通話標準，具備基礎英語會話能力，能處理涉外接待 5、熟練使用西軟等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、具備較強的服務意識、應變能力和抗壓能力，適應倒班制

目前只有前臺接待 【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專及以上，粵語優(yōu)先； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、身體健康。

崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要記錄留言并及時轉達； 2、前臺預訂工作，為客人辦理入住及退房； 3、完成上級主管交辦的其它工作. 任職資格： 1、有酒店相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 福利待遇： 1、工資3200-4000元/月，月休6天，三班倒工作制； 2、入職后，按照我國相關法律法規(guī)簽訂書面勞動合同、參繳社保。 3、提供良好的住宿環(huán)境（酒店公寓式宿舍，熱水、WIFI、空調24小時供應）； 4、提供自助式工作餐（營養(yǎng)三菜一湯+水果）； 5、提供良好的事業(yè)發(fā)展平臺及個人綜合技能提升培訓（公司定期安排內訓及外訓，員工可根據(jù)自身崗位發(fā)展需求向公司申請在職學習基金，可申請成為黨員）； 6、公司提供良好人文活動，定期組織員工省內旅游、夸省雙飛考察/學習,各種文體、競賽活動； 7、中國傳統(tǒng)節(jié)日、員工生日發(fā)放節(jié)日慰問品和慰問金等。 面試方式 地址：廣東省珠海市香洲區(qū)梅華西路166號負一樓人事部 聯(lián)系方式：0756-2186330 聯(lián)系人：林小姐 Email:2308550882@qq.com

崗位職責 1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務。 ?2.掌握每日抵店賓客名單,特別是重要賓客和回頭客, 了解他們的特殊要求。 ?3.負責及時準確地將賓客的留言輸入系統(tǒng)中。 ?4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度。 ?5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準,并且有禮貌,熱情友好的態(tài)度。 ?6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施。? 7.了解酒店的餐廳及其營業(yè)時間和經營范圍，為客人提供點餐服務。? 8.總機和預訂結合的復合崗位。 ?任職資格? 1.說話口齒清楚，音質優(yōu)美，反應敏捷。? 2.能用英語與外賓進行流利的會話。 3.能適應輪班工作。

【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【職位描述】 1. 協(xié)助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理 【崗位要求】 1. 有銷售經驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等） 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。