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崗位職責(zé): 1. To guide the Hotel Executive Team in developing integrated solutions that enables the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering for the all profit centers of the hotel such as Rooms, Catering, F&B or Spa. 通過對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)分析及收益管理策略的實(shí)施，致力于所有創(chuàng)收部門的收益管理，如房務(wù)部，宴會(huì)部，餐飲部及水療中心，為酒店行政委員提供整體的解決方案，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 2. To assist all the revenue departments in maximizing revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. 協(xié)助酒店各個(gè)創(chuàng)收部門，通過對(duì)市場(chǎng)需求的分析及預(yù)測(cè)，致力于有潛力和空間的部分，確保數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化和維護(hù)，持續(xù)性的價(jià)格，分銷渠道及收益管理策略。 3. To analyses the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for revenue generating strategies whilst optimizing long-term profitability. 對(duì)酒店當(dāng)前收入狀況及趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，發(fā)現(xiàn)并致力于有挑戰(zhàn)的部分制定相應(yīng)創(chuàng)收策略，同時(shí)優(yōu)化長(zhǎng)期利潤(rùn)率。 4. To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of hotel systems and tools, procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximize brand and hotel’s competitive advantage in the marketplace. 針對(duì)酒店系統(tǒng)及工具的有效運(yùn)用，商業(yè)及市場(chǎng)訊息的獲取流程，可賣房及價(jià)格策略進(jìn)行有效監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋意見，以確保品牌及酒店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 5. Liaise with Director of Sales & Marketing to conduct and formulate Annual Business Plan and Marketing Plan. 與市場(chǎng)營銷及推廣總監(jiān)一起制定年度收入預(yù)算及銷售推廣策略。 6. To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the forecast and upcoming revenue management tactics and challenges to Hotel Executive Team and related departments. 主持每周的收益會(huì)議，與酒店行政委員及相關(guān)部門分享未來的收入預(yù)測(cè)及收益管理策略。 7. To prepare rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications. To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through room inventory and rate control, pricing and distribution management. 通過市場(chǎng)分析及收益管理軟件的應(yīng)用，對(duì)入住率及平均房?jī)r(jià)做出精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，并制定出有效的收益最大化策略，如可賣房銷售管理，價(jià)格管理及分銷渠道管理。 8. To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. 確保最優(yōu)化的散客及團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)可賣房配比和管理。 9. To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. 通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)群酒店價(jià)格策略及市場(chǎng)變化的精準(zhǔn)分析和預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的價(jià)格策略。 任職資格: 1. Working Experience: Preferable 3 years or above related experience in revenue management environment and excellent leadership skills with 2 years’ management level preferred. Must have a track record of effective and successful management. 工作經(jīng)歷：具備至少3年或3年以上酒店收益管理相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，具2年的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。須具有良好管理經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)紀(jì)錄。 2. Educational Level: University Degree preferred. Graduate in hotel management studies or equivalent. 學(xué)歷要求:大學(xué)學(xué)歷者優(yōu)先，選修酒店管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。 3. Language Skill: Must be able to speak and write English and Chinese (Speak Mandarin). 語言技能：具中英文的書寫能力及操流利英語及普通話。 4. Customer interaction: Must have excellent interpersonal skills to deal effectively with all business contacts, maintain a professional, neat and well-groomed appearance. 客戶溝通：具良好的顧客服務(wù)、人際關(guān)系和溝通技巧，有效地處理跟商業(yè)伙伴的聯(lián)系，擁有專業(yè)整潔的儀容儀表。 5. Team Work: Must be able to get along with co-workers and work as a team. Team building and problem solving skills are required. Must be able to implement departmental procedures in accordance with Hotel’s mission statement. 團(tuán)隊(duì)精神：與同事保持良好關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,具解決問題的技巧。并能根據(jù)酒店的營運(yùn)使命以履行部門程序。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬提高酒店公司收益，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。

崗位職責(zé)： 1、制定并執(zhí)行酒店客房、餐飲、娛樂配套等動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，確保競(jìng)爭(zhēng)力和收益平衡，監(jiān)控市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整定價(jià)和庫存分配； 2、參與預(yù)算編制，設(shè)定月度、季度收益目標(biāo)并跟蹤達(dá)成情況，定期向管理層匯報(bào)收益表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議； 3、收集并分析歷史數(shù)據(jù)、預(yù)定趨勢(shì)、市場(chǎng)細(xì)分表現(xiàn)，形成收益報(bào)告； 4、管理OTA、直訂渠道等分銷策略，優(yōu)化渠道組合及成本，與銷售及市場(chǎng)協(xié)同，確保收益正常落地執(zhí)行； 職位要求： 1、3年以上酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)，有親子或度假酒店項(xiàng)目收益同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、精通收益管理工具，邏輯清晰，對(duì)市場(chǎng)及數(shù)據(jù)敏感，具備商業(yè)談判能力； 3、結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)溝通。

【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達(dá)較流利； 3、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 4、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作。

快速準(zhǔn)確地建立手機(jī)、郵件或傳真更更改\賠償\取消所有預(yù)定要求的標(biāo)準(zhǔn)。 Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 跟進(jìn)所有公司的信用卡政策，確保準(zhǔn)確收到所有的收入。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 注意已經(jīng)預(yù)定的空房及比率控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 確保所有的互通信件、傳真、電子郵件在24小時(shí)內(nèi)被快速地回復(fù)。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours. 確保所有團(tuán)隊(duì)/會(huì)議排房單被快速準(zhǔn)確地輸入，避免任何不使用房間而拖欠酒店的房間收入。 Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 確保恰當(dāng)?shù)奶幚黼娫捵稍儯⒖偸潜憩F(xiàn)出專業(yè)性和禮貌。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 檢查每日的預(yù)定，確保所有的預(yù)定被完全并準(zhǔn)確的輸入。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 以禮貌、高效的方式處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如果不能馬上找到解決辦法，并 給予迅速追蹤。 Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.

崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。 7、需三語流利

【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格： 1、要求女性，年齡23歲至35歲； 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、語言表達(dá)能力準(zhǔn)確，思維清晰，能有效的對(duì)外對(duì)內(nèi)溝通； 4、服務(wù)意識(shí)高，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作安排； 5、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)； 崗位職責(zé)： 1、能獨(dú)立的完成與客戶溝通工作，熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)方式； 2、具有較高的服務(wù)意識(shí)，在與客戶接觸時(shí)，做好記錄與反饋； 3、定時(shí)工作總結(jié)與匯總，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出有建設(shè)性的改進(jìn)方案； 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作，服從安排，落實(shí)執(zhí)行到位；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，形象良好，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  2、對(duì)生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的工作態(tài)度； 5、三個(gè)月試用期后購買社保。

工作職責(zé)： 1、接聽電話，解答咨詢，宣達(dá)營銷政策，提供宣傳資料，促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng)，組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購需求下單，申請(qǐng)儀器采購 4、訂單、對(duì)賬單、退換貨、賬款溝通，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī) 5、接待投訴，做好記錄，一站式服務(wù)處理 6、來電來訪接待，組織對(duì)口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn)，指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求： 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn)：珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時(shí)間：上午8：30-12：00 　　　　　下午13：30-17：30 　　　　　5.5天制，周六只上上午班

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)人員的相關(guān)事宜處理，工作日記的收集整理上報(bào)，  3、負(fù)責(zé)內(nèi)部的一些物品采購及管理工作； 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)的一些環(huán)節(jié)； 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，及做一些簡(jiǎn)單報(bào)表；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，形象良好；  2、對(duì)生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、溫和。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，具有良好的語言表達(dá)能力，形象良好；  2、對(duì)生活積極，性格外向；  3、會(huì)用辦公軟件，做表格。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)，市場(chǎng)督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng)，良好的表達(dá)能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。 任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，具電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力；思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)美容實(shí)操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識(shí)。 3、具獨(dú)立思考，獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng)； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強(qiáng)的美容專業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，適應(yīng)不定期出差；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 負(fù)責(zé)公司召開的各種招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)務(wù)的前、中、后期具體實(shí)施以及統(tǒng)籌操作，包括前期的場(chǎng)地安排、人員安排等，以及處理會(huì)務(wù)期間的各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、男女不限，高中以上學(xué)歷，年齡在20—40歲之間。 2、有2年以上的美容化妝品行業(yè)會(huì)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)化妝品會(huì)務(wù)營銷流程熟悉； 3、具有大型會(huì)議的組織策劃能力，能獨(dú)立完成推廣會(huì)、終端會(huì)的策劃與執(zhí)行，優(yōu)秀的文案撰寫能力，適應(yīng)出差，有主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備獨(dú)立與客戶溝通、客戶服務(wù)和公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人能夠承擔(dān)講師、主持人角色。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、男女不限，女性優(yōu)先，3年以上化妝品行業(yè)專業(yè)線經(jīng)驗(yàn)，有招商會(huì)、推廣會(huì)、終端會(huì)、沙龍、美容院等講課或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。? 2、優(yōu)秀的會(huì)議演講能力、應(yīng)變能力、親和感染力及銷售技巧；? 3、較強(qiáng)的組織、策劃、執(zhí)行、溝通能力，能組織策劃各類招商會(huì)、終端會(huì)及促銷活動(dòng)。? 4、熟悉專業(yè)線市場(chǎng)的銷售行為，善于溝通，擅長(zhǎng)各種會(huì)議的操作與促銷方案的制定；? 5、具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；? 6、能接受出差。

職責(zé)說明： 負(fù)責(zé)各種招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)務(wù)的前、中、后期具體實(shí)施以及統(tǒng)籌操作，包括前期的場(chǎng)地安排、人員安排等，以及處理會(huì)務(wù)期間的各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、有5年以上的美容化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)化妝品會(huì)務(wù)營銷流程熟悉，組織策劃過各種主題會(huì)議； 2、具有招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的組織策劃能力，能獨(dú)立完成推廣會(huì)、終端會(huì)的策劃與執(zhí)行，優(yōu)秀的文案撰寫能力，適應(yīng)出差，有主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)大型招商、終端、培訓(xùn)會(huì)等目標(biāo)任務(wù)。 4、具備獨(dú)立與客戶溝通、客戶服務(wù)和公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人能夠承擔(dān)主持人、講師角色及具備良好的簽單能力。 在外地可視頻面試，面試合格工作滿3個(gè)月可報(bào)銷來面試時(shí)的火車硬臥票，工作滿3年提供創(chuàng)業(yè)基金

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)務(wù)及活動(dòng)的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo)； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)會(huì)議及活動(dòng)的全流程，包括前期洽談、方案制定、合同簽訂、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及后續(xù)跟進(jìn)； 3、與酒店各部門（如餐飲、客房、財(cái)務(wù)等）緊密協(xié)作，確保會(huì)務(wù)活動(dòng)的高效落地與客戶滿意度； 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略，提升酒店會(huì)務(wù)市場(chǎng)份額； 5、定期整理客戶檔案及銷售數(shù)據(jù)，提交銷售報(bào)告，為管理層決策提供支持； 6、處理客戶投訴及突發(fā)問題，確保會(huì)務(wù)服務(wù)的專業(yè)性與及時(shí)性。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立完成會(huì)務(wù)銷售任務(wù)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)； 3、思維敏捷，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況； 4、熟悉酒店行業(yè)會(huì)務(wù)流程及市場(chǎng)特點(diǎn)者優(yōu)先； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 6、對(duì)工作充滿熱情，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 負(fù)責(zé)公司召開的各種招商會(huì)、終端會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)務(wù)的前、中、后期具體實(shí)施以及統(tǒng)籌操作，包括前期的場(chǎng)地安排、人員安排等，以及處理會(huì)務(wù)期間的各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、男女不限，高中以上學(xué)歷，年齡在20—40歲之間。 2、有2年以上的美容化妝品行業(yè)會(huì)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)化妝品會(huì)務(wù)營銷流程熟悉； 3、具有大型會(huì)議的組織策劃能力，能獨(dú)立完成推廣會(huì)、終端會(huì)的策劃與執(zhí)行，優(yōu)秀的文案撰寫能力，適應(yīng)出差，有主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具備獨(dú)立與客戶溝通、客戶服務(wù)和公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人能夠承擔(dān)講師、主持人角色。