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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身房日常運(yùn)營(yíng)管理，包括器械維護(hù)、場(chǎng)地清潔及會(huì)員接待工作 2、為會(huì)員提供專業(yè)健身指導(dǎo)，制定個(gè)性化訓(xùn)練方案并監(jiān)督執(zhí)行 3、定期開展團(tuán)體健身課程（如有氧操、核心訓(xùn)練等），確保課程質(zhì)量與安全 4、兼任泳池救生員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查制度，及時(shí)處理突發(fā)溺水事件 5、監(jiān)控健身區(qū)域及泳池安全狀況，對(duì)危險(xiǎn)行為進(jìn)行即時(shí)干預(yù)與糾正 6、完成急救設(shè)備檢查維護(hù)，熟練掌握CPR等急救技能的操作應(yīng)用 【崗位要求】 1、持有國(guó)家職業(yè)資格健身教練證（需提供證書編號(hào)備查） 2、具備有效救生員資格證及紅十字會(huì)急救證書 3、掌握運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)基礎(chǔ)理論，能準(zhǔn)確示范器械使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 4、身高要求：男性≥170cm/女性≥160cm，具備連續(xù)200米自由泳能力 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先 6、無(wú)紋身等明顯體表特征，工作時(shí)間能適應(yīng)排班制（含周末及節(jié)假日）

1. GYM operating 24hours for our in house tenants. 健身房24小時(shí)開放提供我們長(zhǎng)住客人使用。 2. To clean all gym equipment’s with sanitizer for a minimum of one hour each shift and disinfect the machines right after using. 每班次都需要用消毒劑清潔所有健身器材并在客人使用后及時(shí)消毒 3. To be alert and watch all guests while using the machines, to inform guest when gym safety regulation are not being adhered to. 保持警覺，注意所有在使用健身器材的客人，在客人不遵守安全規(guī)定時(shí)，對(duì)他們做出必要的提醒 4. Locker rooms to clean all equipment’s, surfaces, shower / toilet cubicles in the early morning, and replenish all required amenities. 男女更衣室確保在早上進(jìn)行全面清潔/消毒及備品補(bǔ)充齊全。 5. Frequent checks required after guest using and clear the trash immediately. 客人使用后要經(jīng)常檢查，并立即清理垃圾。 6. Hot / Cold Jacuzzi checks daily to ensure its’ functions properly and drain down the water for deep cleaning and disinfection weekly. 冷熱水泡池確保每天檢查正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每周放水進(jìn)行全面清潔及消毒 7. Sauna & steam room to clean and disinfect daily and ensure room are cleaned all the times. 蒸汽與桑拿房每天清潔及消毒，確保隨時(shí)保持干凈。 8. Responsible for the safety of all guest services. 負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 。 9. Manage the sale and promotion of departmental products and services. 對(duì)部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 10. Comply with all apartment and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc). 遵守公寓和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 11. Deliver high quality service to guests. 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12. Adhere to departmental cleaning and maintenance programs. 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13. Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

1.具高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)。 2.做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無(wú)效的可清除出場(chǎng)。 3.密切注意池內(nèi)情況，特別是入池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等。發(fā)現(xiàn)有求救信號(hào)、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。 4.上崗時(shí)穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、過(guò)腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。 5.應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報(bào)、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同池值班救生員（只限于身體不適和兩便），并要在十五分鐘內(nèi)返回。 6.每天結(jié)束后必須清查負(fù)責(zé)的區(qū)域，并確認(rèn)游客遺留的衣物。 7.對(duì)違反游泳池其它管理規(guī)定的泳客，應(yīng)予勸阻，警告，對(duì)不服從管理的可清除出場(chǎng)。 8.做好水的凈化處理工作，熟悉循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)的使用。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)。 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂(lè)部會(huì)員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、有一級(jí)以上教練員指導(dǎo)證。 2、有救生員資格證。

【崗位職責(zé)】：            1、負(fù)責(zé)長(zhǎng)輩游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 2、負(fù)責(zé)管理游泳館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，經(jīng)常檢查，保證相關(guān)體育器材、救生器材齊備可用；   3、負(fù)責(zé)維持游泳場(chǎng)館內(nèi)的良好秩序，糾正危險(xiǎn)行為，必要時(shí)可規(guī)勸嚴(yán)重違規(guī)者離開場(chǎng)館； 4、負(fù)責(zé)游泳活動(dòng)結(jié)束后的清場(chǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后方可離場(chǎng)；   5、對(duì)不會(huì)游泳的長(zhǎng)輩進(jìn)行語(yǔ)言提示型技術(shù)指導(dǎo)； 6、做好長(zhǎng)輩泳前評(píng)估，根據(jù)長(zhǎng)輩身體狀況，給予長(zhǎng)輩游泳時(shí)間、強(qiáng)度上的建議； 7、定期參加部門內(nèi)救生技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，保證游泳者安全； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 【任職要求】 1、體育運(yùn)動(dòng)、康復(fù)健康、體育教育相關(guān)專業(yè)； 2、持有、救生員上崗證； 3、具備為長(zhǎng)者服務(wù)的愛心、耐心、責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The?Swimming?Trainer is responsible to ensure the smooth operation of the activities and maintenance of equipment in Fitness Centre

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無(wú)關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 【崗位要求】 1、XXX學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得白卡以上救生證書。 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識(shí)，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時(shí)，迅速、有效地實(shí)施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店泳池區(qū)域的日常安全巡視，確保賓客游泳安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在危險(xiǎn) 2、嚴(yán)格執(zhí)行救生員工作規(guī)范，做好泳池開放前設(shè)備檢查及水質(zhì)監(jiān)測(cè)記錄 3、熟練使用救生器材，具備快速應(yīng)對(duì)溺水等突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力 4、維護(hù)泳池區(qū)域秩序，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)勸阻和糾正 5、定期檢查急救藥品和設(shè)備的完好性，確保應(yīng)急物資隨時(shí)可用 6、協(xié)助完成泳池區(qū)域的清潔消毒工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生 【崗位要求】 1、持有國(guó)家認(rèn)證的救生員資格證書（如游泳救生員職業(yè)資格證） 2、掌握專業(yè)水上救生技能，接受過(guò)CPR心肺復(fù)蘇等急救培訓(xùn) 3、具備良好的身體素質(zhì)，能連續(xù)站立工作4小時(shí)以上 4、責(zé)任心強(qiáng)，具有敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力 5、能適應(yīng)輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 6、有酒店場(chǎng)所救生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

客人進(jìn)入游泳池/開放區(qū)域后，救生員必須在游泳池/水邊待命確保一直都在。主要職責(zé)是觀察水面和泳池內(nèi)的所有客人并持續(xù)留意。救生員不得擅自離崗。如救生員需要承擔(dān)其他任務(wù)或服務(wù)，如用餐/或去洗手間休息，救生員須在主管的批準(zhǔn)下無(wú)縫地尋找可替代同事。 As soon as a guest enters the swimming pool / open water, the life guard must stand by at the pool / beach watch tower at all times. The main duty is to observe the water surface and all guests inside the water consistently. Lifeguard should NEVER leave their post unattended at any time. In the event the lifeguard is required to take up another task or services a guest or meals / toilet breaks, the lifeguard must seek a qualified replacement seamlessly with the approval of the Supervisor. 救生員配備了可以執(zhí)行所有要求的工具，例如口哨、擴(kuò)音器、對(duì)講機(jī)、電話、急救箱、AED設(shè)備和水質(zhì)測(cè)試箱。 The lifeguard is equipped with tools to execute all requirements such as a whistle, megaphone, walkie-talkie, telephone, first aid kit, AED device and water test kits. 救生員熟悉區(qū)域內(nèi)的所有緊急按鈕，救生設(shè)備和技術(shù)功能，并有信心協(xié)調(diào)與所有緊急情況相關(guān)的所有任務(wù)處理程序。 The lifeguard is familiar with all emergency buttons, life-saving equipment and technical functionalities along the wet areas / beach front and is confident to coordinate all tasks related to all emergency handling procedures. 有信心了解《凱悅客人體驗(yàn)指南》。? Is confident to understand Hyatt’s Guest Experience Guide. 了解在入口處展示的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)志的條款和條件。 Understands the Terms & Conditions of the Risk Management signs exhibited at the entrance of the Swimming area. 能夠執(zhí)行泳池管理須知。禮貌地勸阻游泳者不要潛水、奔跑，勸離不游泳者離開泳池區(qū)域。 Able to implement swimming regulations. Politely discourage swimmers from diving, running, pushing Non-swimmers into the swimming areas. 能夠知曉游泳池或開放水域的深淺游泳區(qū)域。 Able to clarify deep and shallow swimming areas of the pool or open waters. 根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，如果兩個(gè)或兩個(gè)以上的救生員同時(shí)值班，應(yīng)有明確的工作分工，明確的責(zé)任并互相幫助。發(fā)現(xiàn)溺水者應(yīng)立即從水中救出，不可拖延！ According to the local regulation requirement, if two or more lifeguards are on duty at the same time, they shall have a clear division of workplace, clear responsibilities and help each other. Those found to have drowned should be rescued immediately from the water without delay. 明確說(shuō)明以符合安全和健康要求，并確?？腿艘约跋嚓P(guān)設(shè)備的使用，包括急救，AED以及泳池和海灘清潔工具及其設(shè)備。 Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment, including First Aid, AED and pool and beach cleaning tools and its machinery. 對(duì)Coyle和/或LRA審核的結(jié)果以及Medallia的日常反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，并確保相關(guān)更改已實(shí)施。 Responds to the results of the Coyle and or LRA Audit as well as to daily Medallia feedback and ensures that the relevant changes are implemented. 遵照凱悅（Hyatt）標(biāo)準(zhǔn)，始終提供禮貌，專業(yè)，高效和靈活的服務(wù)。 To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt’s Standards. 按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行分配的工作場(chǎng)所中的所有職責(zé)和任務(wù)。請(qǐng)注意，主管定期檢查和更改任務(wù)列表，以反映趨勢(shì)，客人期望和經(jīng)營(yíng)理念的變化。 To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. 完全靈活，并適應(yīng)在Spa或其他任何部門的不同部門輪換和酒店部門分配。 To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Spa or any other Department of the hotel as assigned. 執(zhí)行泳池開放和關(guān)閉流程。 To perform opening and closing procedures. 確保工作場(chǎng)所和周圍區(qū)域保持清潔并井井有條。 To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized. 必須根據(jù)操作要求保養(yǎng)所有泳池設(shè)備。 Must upkeep all pool equipment in line of operational requirements. 能夠通過(guò)Hot SOS報(bào)告維護(hù)要求或立即向主管報(bào)告。 Able to report maintenance requirements via Hot SOS or report to the supervisor immediately. 充分利用泳池設(shè)備。 Makes optimum use of the pool equipment. 按照指示執(zhí)行任何與工作相關(guān)的職責(zé)和功能。 Performs any job related duties and functions as directed.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、密切注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 5、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 6、管理維護(hù)健身中心環(huán)境和設(shè)備。 【崗位要求】 1、 持救生員崗位相關(guān)證件。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

1、崗位職責(zé) 1）負(fù)責(zé)游泳場(chǎng)所的安全管理工作，確保游泳者的人身安全。 2）在發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)與場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)和急救人員取得聯(lián)系，協(xié)助進(jìn)行救援工作。 3）定期檢查救生器材是否齊備可用，并放在固定的位置上以便取用。 4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 2、招聘條件 1）需取得救生員資格證書。 2）高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 3）有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)使用泳池客人安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

Responsibilities 工作職責(zé) 1. 主管崗位。 2. 接待、帶領(lǐng)4-16歲的兒童開展室內(nèi)外活動(dòng)。 3. 開展并鼓勵(lì)兒童參加手工、體育等不同項(xiàng)目。 4. 管理兒童樂(lè)園。 5. 性格開朗，有耐心。 6. 有一定組織和管理能力。 Job Specs 職位要求 1. 熟悉康體服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全知識(shí)。 2. 有親和力。 3. 有良好的溝通表達(dá)能力。 4. 有服務(wù)意識(shí)。

Manager level. 經(jīng)理級(jí)別。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療及健身中心的運(yùn)營(yíng)情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運(yùn)行順利并達(dá)到酒店盈利標(biāo)準(zhǔn)。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營(yíng)業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對(duì)水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問(wèn)。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)推銷水療中心與健身中心的會(huì)員銷售并與會(huì)員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運(yùn)營(yíng)部門合作策劃并貫徹每月銷售計(jì)劃/銷售活動(dòng)，并策劃員工銷售鼓勵(lì)方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過(guò)員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有效提高營(yíng)業(yè)效益。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績(jī)、考勤工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)估。 3、要求專業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 4、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)，推薦賓客參加娛樂(lè)休閑等活動(dòng)。 5、根據(jù)市場(chǎng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議優(yōu)化項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有水匯、水療、沐足行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉水匯休閑部門服務(wù)和成本管理，了解工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 4、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店樂(lè)部前臺(tái)的日常接待工作，包括會(huì)員登記、信息錄入及咨詢服務(wù) 2、協(xié)助處理會(huì)員預(yù)約、場(chǎng)地安排及活動(dòng)協(xié)調(diào)等事務(wù) 3、維護(hù)樂(lè)部設(shè)施設(shè)備的整潔與正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)上報(bào)維修需求 4、解答會(huì)員疑問(wèn)，處理簡(jiǎn)單投訴并向上級(jí)反饋特殊情況 5、協(xié)助完成會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升客戶體驗(yàn) 6、定期整理會(huì)員檔案，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與保密性 7、配合其他部門完成相關(guān)接待支持工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，普通話流利 2、能適應(yīng)早晚班輪班工作制（含周末及節(jié)假日） 3、基礎(chǔ)辦公軟件操作能力（Word/Excel等） 4、有酒店/會(huì)所接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 5、形象端正，舉止得體，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、工作細(xì)致耐心，能妥善處理突發(fā)情況

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店康樂(lè)部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括健身房、游泳池等區(qū)域的運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與服務(wù)提升； 2、制定并執(zhí)行康樂(lè)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)康樂(lè)部員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、定期檢查康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，協(xié)調(diào)維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)施安全、衛(wèi)生及正常使用； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程； 6、根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃并推廣康樂(lè)活動(dòng)或促銷方案，提升部門營(yíng)收； 7、與其他部門（如前廳、餐飲等）保持高效協(xié)作，確保整體服務(wù)體驗(yàn)的一致性。 【崗位要求】 1、具備酒店康樂(lè)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身房、泳池等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升服務(wù)效能； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶需求與投訴； 4、具備一定的營(yíng)銷策劃能力，能夠結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出創(chuàng)新服務(wù)方案； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作壓力； 6、持有相關(guān)健康證或職業(yè)資格證書（如救生員證、健身教練證等）者優(yōu)先。