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【職責(zé)內(nèi)容】 注：崗位要求比較嚴(yán)格，后期發(fā)展晉升非常大，請(qǐng)慎投，崗位一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)多。 崗位職責(zé)： 1、為會(huì)員顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)； 2、做好會(huì)員顧客的預(yù)約管理、術(shù)后管理、情感管理、系統(tǒng)管理及現(xiàn)場(chǎng)管理 3、為會(huì)員顧客規(guī)劃好治療計(jì)劃，保障治療效果滿意度 4、做好會(huì)員顧客的需求開(kāi)發(fā)，制定周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃           5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷（醫(yī)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先）； 2、3年以上美容行業(yè)VIP客戶管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的需求開(kāi)發(fā)能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、抗壓能力 4、親和力強(qiáng)、談吐舉止優(yōu)雅、形象氣質(zhì)佳。 薪酬福利： 月薪：5000-15000元，年收入可達(dá)20萬(wàn)元。 五險(xiǎn)一金、飯貼、 傳統(tǒng)節(jié)日福利 員工福利價(jià)醫(yī)學(xué)美容 帶薪年假、優(yōu)秀員工旅游 豐富工會(huì)活動(dòng)、員工俱樂(lè)部、黨支部活動(dòng) 提供高于行業(yè)水平的專業(yè)成長(zhǎng)性培訓(xùn)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1.為客戶提供專業(yè)的手技服務(wù) 2.為客戶提供專業(yè)的美容養(yǎng)生知識(shí) 3.為客戶提供越來(lái)越好的服務(wù)  任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到40歲之間；  2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗(yàn)；  3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識(shí)；  4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心； 5、有美容師資格證術(shù)或者中醫(yī)證書(shū)優(yōu)先考慮。 晉升平臺(tái): 美容院店長(zhǎng)-區(qū)域總監(jiān)-合伙人 品牌經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-總經(jīng)理-合伙人 提供飯餐 星期日休息 公司產(chǎn)品福利 崗前培訓(xùn)，社保，工齡1，學(xué)習(xí)提升，18項(xiàng)獎(jiǎng)金渠道

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求: 1、熱愛(ài)美容行業(yè)并愿意長(zhǎng)期發(fā)展，從零開(kāi)始學(xué)美容，手把手教學(xué); 2、人品端正，具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，做事認(rèn)真，學(xué)習(xí)力強(qiáng); 3、性格活潑開(kāi)朗，溝通理解能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí); 薪資構(gòu)成: 補(bǔ)助+獎(jiǎng)金 晉升平臺(tái): 專業(yè)美容師-顧問(wèn)-店長(zhǎng)-區(qū)域總監(jiān)-合伙人 專業(yè)美容師-導(dǎo)師-品牌經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-合伙人 福利待遇: 獎(jiǎng)金+培訓(xùn)學(xué)習(xí)+晉升空間+內(nèi)部?jī)?yōu)惠購(gòu)買(mǎi)制度+不定期聚餐、旅游、公司產(chǎn)品福利、崗前培訓(xùn)等福利

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、運(yùn)用熟練的手法、儀器的靈活運(yùn)用為顧客提供專業(yè)服務(wù). 2、對(duì)顧客進(jìn)行合理有效的回訪、預(yù)約、咨詢、安排、銷售。 3、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 任職要求： 1、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)一年以上； 2、熟練操作美容手法、SPA手法、各類美容儀器。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)加盟店，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。   2、1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 3、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng)，并及時(shí)匯總市場(chǎng)活動(dòng)信息。  3、熟悉所轄區(qū)域市場(chǎng)情況，迅速掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，協(xié)助完成公司調(diào)研工作。  4、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開(kāi)發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 【產(chǎn)品/項(xiàng)目介紹】 常規(guī)膏霜(面部/養(yǎng)生)， 皮膚管理（問(wèn)題性皮膚修護(hù)），生命能量大健康養(yǎng)生 ，儀器，彩妝，門(mén)店系統(tǒng)，美容師相關(guān)證書(shū)，超聲刀，美牙，妊辰紋等項(xiàng)目 運(yùn)營(yíng)品牌：以晨水妍美，漢方芳朵圣雅，熹柏堂，西南花，純沅，涵贊彩妝…… 【合伙收益】 合伙人選擇的理由及收益： 1、時(shí)間自由，不用坐班， 2、0投入，0庫(kù)存， 3、高收益，高回報(bào)(30-50%利潤(rùn)) 4、0風(fēng)險(xiǎn) 與公司共同整合資源、共同分享利潤(rùn)。前期公司協(xié)助合伙人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、合伙人做服務(wù)。后期公司協(xié)助合伙人組建團(tuán)隊(duì)、公司提供統(tǒng)一市場(chǎng)維護(hù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、整形醫(yī)院負(fù)責(zé)人 2、有管理經(jīng)驗(yàn) 3、有渠道醫(yī)美營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn) 4、有分院分紅

我們目前在成都6家直營(yíng)連鎖門(mén)店，門(mén)店在各大平臺(tái)top1我們不缺顧客，缺的是優(yōu)秀的美容師及顧問(wèn)。歡迎優(yōu)秀的你加入 工作內(nèi)容 為顧客提供美容美體服務(wù) 任職要求 至少1年以上美容美體工作經(jīng)驗(yàn) 薪資結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)期保底4500-5500，下店可保底5000-6000，后期，底薪1800-2500+手工項(xiàng)目(20-100/個(gè))+業(yè)績(jī)提成+消耗提成，在職一年均薪8000+，在職1.5年均薪1W+，還有更高薪資哦 福利 帶薪年休假，提供住宿三餐，直系親屬帶薪生日假 社保六險(xiǎn)，意外險(xiǎn)，法定假，法定假節(jié)假日福利

茶樓服務(wù)員

? Responsible for market development to increase and retain customers. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，增加并保留客源。? ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額。 ?? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)勘查，價(jià)格談判，合約準(zhǔn)備與簽訂。? ? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。? ? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設(shè)計(jì)并參與各項(xiàng)銷售活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)客戶的關(guān)系。? ? Prepare and analyze sales reports. 準(zhǔn)備，分析銷售報(bào)表。- 按時(shí)完成公司要求的銷售相關(guān)系統(tǒng)的更新.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定有效的銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、參與銷售方案的策劃與實(shí)施，協(xié)助組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店品牌影響力； 5、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，處理客戶投訴，提供專業(yè)解決方案，確?？蛻魸M意度； 6、定期提交銷售報(bào)告，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售流程及市場(chǎng)運(yùn)作模式； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶談判技巧，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)短期出差或彈性工作安排。

需注意：此崗位需與外包第三方簽勞務(wù)協(xié)議，非酒店正式員工，介意勿擾 崗位職責(zé): 1、分類分檔存放餐具，防止污染。 2、清洗每只碗盤(pán)要做到一刮、二沖、三洗、四消毒, 3、餐具清洗后即放入櫥柜，以免損壞。 4、發(fā)現(xiàn)破損餐具要立即揀出申報(bào)并查找原因， 崗位要求: 1、身體健康，反應(yīng)靈敏。 2、踏實(shí)肯干，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，為人友好和善。

【崗位職責(zé)】 1.?客人投訴全流程管理：作為客人投訴的首要責(zé)任人，需嚴(yán)格遵循“聆聽(tīng)-共情-記錄-解決-跟進(jìn)-匯報(bào)”流程處理投訴。 2.?值班事項(xiàng)記錄與匯報(bào)：完整、詳細(xì)地記錄值班期間發(fā)生和處理的所有事項(xiàng)（包括客人投訴、突發(fā)事件、特殊請(qǐng)求、部門(mén)協(xié)作問(wèn)題等）。 3.?酒店安全與秩序維護(hù)：協(xié)助保安部調(diào)查酒店內(nèi)的異常事物（如客人物品丟失、可疑人員徘徊、設(shè)施設(shè)備被破壞）和不受歡迎的人（如鬧事者、推銷人員）。 4.?工作任務(wù)落實(shí)與衛(wèi)生檢查：落實(shí)值班經(jīng)理分派的工作任務(wù)（如接待重要客人、協(xié)調(diào)大型團(tuán)隊(duì)入?。?，確保任務(wù)按時(shí)完成。 5.?部門(mén)協(xié)作與服務(wù)流程優(yōu)化：協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的工作銜接，及時(shí)傳達(dá)客人需求（如客人要求送行李到房間，需通知行李員；客人反映房間空調(diào)故障，需通知工程部）和酒店指令（如總經(jīng)理要求提升入住效率，需協(xié)調(diào)前臺(tái)調(diào)整工作流程）。 6.?個(gè)性化服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)：關(guān)注客人動(dòng)態(tài)與需求，主動(dòng)提供個(gè)性化服務(wù)（如為生日客人贈(zèng)送蛋糕、為商務(wù)客人提供打印服務(wù)、為行動(dòng)不便的客人提供攙扶服務(wù)），提升客人滿意度與忠誠(chéng)度。 7.?突發(fā)事件應(yīng)急處理：處理值班期間的突發(fā)事件（如客人突發(fā)疾病、酒店停電、火災(zāi)預(yù)警），快速響應(yīng)并采取有效措施。 【崗位要求】 1.?酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備酒店行業(yè)從業(yè)資格證（如前廳經(jīng)理資格證）者優(yōu)先。 2.?熟悉全服務(wù)酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程（包括入住登記、退房結(jié)算、行李服務(wù)等），掌握客戶服務(wù)技巧、投訴處理方法論及酒店安全管理知識(shí)；了解酒店各部門(mén)（客房、餐飲、工程、保安）的基本職責(zé)與協(xié)作邏輯。 3.?1年以上同級(jí)別全服務(wù)酒店大堂副理或前廳主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具備突發(fā)事件（如客人突發(fā)疾病、設(shè)施設(shè)備故障、群體投訴）處理經(jīng)驗(yàn)，能在壓力下保持冷靜并解決問(wèn)題。 4.?較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力（能有效對(duì)接客人與內(nèi)部部門(mén)）、情緒管理能力（應(yīng)對(duì)客人負(fù)面情緒時(shí)保持專業(yè)）、團(tuán)隊(duì)合作精神（能帶領(lǐng)前廳團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)目標(biāo)）；熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成值班記錄、投訴報(bào)告等文檔撰寫(xiě)。 5.?具備高度的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，以“客人至上”為工作原則；能適應(yīng)倒班制（包括夜班、節(jié)假日值班），服從酒店工作安排。 6.22-40歲，性別不限；五官端正，身體健康，精神面貌良好，具備良好的個(gè)人形象和親和力。

職位概述 Establishing and maintaining to understanding and friendly relations between the guests and hotel.? 負(fù)責(zé)建立和保持客人與酒店之間的相互理解和友好關(guān)系。 ??Inspects all VIP rooms prior to arrival.? 在貴賓到達(dá)前對(duì)貴賓房進(jìn)行檢查。 ? Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests.? 查閱來(lái)客單，檢查對(duì)客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請(qǐng)。 ? Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.? 監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員，以確保來(lái)賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實(shí)現(xiàn)客人滿意度。? ? Oversee maintenance of efficient repeat guest history system.? 對(duì)高效的?？涂褪窓n案系統(tǒng)維護(hù)實(shí)施監(jiān)管。 ? Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action.? 處理客人投訴，如有必要?jiǎng)t將其提交給有關(guān)部門(mén)，并對(duì)糾正措施進(jìn)行跟進(jìn)。 ? Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to ?? further improve on service delivery.? 計(jì)劃并參加優(yōu)悅會(huì)和貴賓的定期雞尾酒會(huì)和社會(huì)活動(dòng)，以便進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 ? ?Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction.? 確保向行政樓層和行政俱樂(lè)部提供全方位的服務(wù)，最大程度的獲得賓客滿意度。 ? Greet VIP guests personally.? 親自迎接貴賓。 Required Qualification 任職要求 ? ?Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書(shū)。 ? ?Reading, writing, and oral proficiency in English or second foreign language and mandarin. ? 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)能力或者第二門(mén)外語(yǔ)和普通話。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店制服、布草的收發(fā)、登記、分類、整理及保管工作，確保數(shù)量準(zhǔn)確、整潔有序； 2、定期檢查制服及布草的破損、污漬情況，及時(shí)報(bào)修或更換，確保員工著裝整潔規(guī)范； 3、配合洗衣房完成制服的清洗、熨燙及修補(bǔ)工作，保證制服質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 4、根據(jù)各部門(mén)需求，及時(shí)調(diào)配和發(fā)放制服，確保員工工作需求得到滿足； 5、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，做好記錄，避免丟失或浪費(fèi)，提出合理采購(gòu)建議； 6、保持制服房的清潔衛(wèi)生，維護(hù)工作區(qū)域的整潔與安全。 【崗位要求】 1、具備基本的衣物整理、分類及保管能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效完成重復(fù)性任務(wù)； 3、具備良好的溝通能力，能與各部門(mén)員工協(xié)調(diào)配合； 4、身體健康，能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動(dòng)； 5、服從管理，遵守酒店規(guī)章制度，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升品牌影響力； 5、收集市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋并提出優(yōu)化建議； 6、處理客戶預(yù)訂、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度； 7、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成應(yīng)收賬款管理，確保銷售回款及時(shí)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售流程； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶談判技巧； 4、性格外向，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力； 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)靈活的工作安排。

服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)者優(yōu)先，五官端正，形象氣質(zhì)佳，身體健康

洗碗，擇菜，打掃衛(wèi)生，做事利索，細(xì)心負(fù)責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳前廳收銀工作，準(zhǔn)確、高效地完成顧客的結(jié)賬服務(wù)； 2、熟練操作收銀系統(tǒng)，確保賬目清晰、無(wú)差錯(cuò)，每日核對(duì)現(xiàn)金及電子支付流水； 3、解答顧客關(guān)于菜品、價(jià)格及優(yōu)惠活動(dòng)的咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)； 4、協(xié)助前廳其他崗位完成接待、引導(dǎo)、傳菜等工作，確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢； 5、保持收銀臺(tái)及周邊區(qū)域的整潔，維護(hù)良好的工作環(huán)境； 6、及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)或投訴，協(xié)助處理突發(fā)情況。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具備基本的計(jì)算能力和財(cái)務(wù)意識(shí)； 2、性格開(kāi)朗，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，勤勞，具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、有收銀或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1)負(fù)責(zé)和監(jiān)管酒店所有人才的學(xué)習(xí)和發(fā)展過(guò)程。確保所開(kāi)展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，遵循雅高酒店集團(tuán)的理念，即為每一位團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)被認(rèn)可的環(huán)境和對(duì)于其所做的貢獻(xiàn)倍感價(jià)值的環(huán)境; 2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等的貫徹和執(zhí)行，包括但不限于：雇主品牌、招聘和選拔、入職培訓(xùn)、績(jī)效管理和反饋、學(xué)習(xí)與發(fā)展、人才潛能、職業(yè)發(fā)展、多元化文化、政策和程序、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和滿意度，為所有部門(mén)達(dá)成目標(biāo)提供協(xié)助和指導(dǎo); 3)確保團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知公司使命、踐行公司價(jià)值觀，并能與日常行為保持一致，從而確保在服務(wù)過(guò)程中和預(yù)見(jiàn)客戶需求方面追求卓越; 4)分享雅高酒店管理集團(tuán)、品牌和酒店的愿景和策略，為每位同事提供貢獻(xiàn)、合作和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)； 5)根據(jù)現(xiàn)有人才的技能，為人才內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)提供意見(jiàn)和建議，通過(guò)縱向和橫向的調(diào)動(dòng)來(lái)識(shí)別高潛力人才； 6)協(xié)調(diào)和入職培訓(xùn)安排和新人才3個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃; 7)確保運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)為每一位新同事安排了幫教;了解新同事入職前面一個(gè)月的反饋; 8)安排試用期評(píng)估，并且向被評(píng)估的同事提供反饋; 9)根據(jù)SMART原則和經(jīng)營(yíng)策略的一致性原則基礎(chǔ)上，培訓(xùn)和協(xié)助經(jīng)理為人才設(shè)立目標(biāo); 10)為團(tuán)隊(duì)成員提供品牌服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn); 11)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成人才潛能評(píng)估，以確認(rèn)明星人才,為明星人才提供幫助其成長(zhǎng)的機(jī)會(huì); 12)跟進(jìn)人才與文化部的政策和程序的執(zhí)行，包括成功的關(guān)鍵;確保成功的關(guān)鍵在全酒店的開(kāi)展和實(shí)施，并能夠及時(shí)提供協(xié)助; 13)定期協(xié)助安全部負(fù)責(zé)人組織消防演習(xí)、疏散和安全應(yīng)急程序培訓(xùn);確保對(duì)所有緊急程序進(jìn)行演練，保證客人及人才安全。 14)負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的組織與開(kāi)展,協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的工作和活動(dòng)。 1)This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities support Accor Hotels philosophy of creating an environment where each and every memb. 2)Co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. 3)Ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 4）Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate. 5)Identify high potentials through vertical and laterally movements within existing talent by providing recommendations for departmental transfer in accordance to their skill set. 6)Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans. 7)Appoint a support person within the operational team for each and every new talent. Seek feedback from new talent in their first month of employment. 8)Arrange probationary reviews and provide feedback to talent. 9)Train and assist managers in setting objectives and goals for talent which are SMART and in line with the business strategy. 10)Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team; 11)Assist the department heads in completing talent potential assessments to identify star talent; Provide access to development activities for star talent. 12)Follow the Talent and Culture policies and procedures including Keys to Success. Ensure departmental Keys to Success are communicated and implemented throughout the hotel, provide training support where required. 13)Regularly assist the Security Department Head in organizing fire drills, evacuation and safety emergency procedure training; ensure that all emergency procedures are practiced to guarantee the safety of guests and staff. 14)Responsible for talents activities’ organization and conduct. Coordinate functions and activities with other departments.