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崗位職責(zé)： 1.?????按時完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過測試。 2.?????熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 3.?????負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 4.?????完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 5.?????制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計劃 實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 6.?????高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 7.?????操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進(jìn)行預(yù)定。 8.?????及時發(fā)送團(tuán)隊工作單，宴會工作單 同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 9.?????與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 10.?向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 11.?主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。 12.?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)。 13.?在主要客戶、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 14.?通過定期的會議，確保銷售團(tuán)隊與酒店運(yùn)作團(tuán)隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會或會議中發(fā)生的事件。 15.?處理客人的反饋或投訴。 16.?無論何時，需要增加銷售額，并對團(tuán)隊及宴會收入進(jìn)行有效的預(yù)測。 17.?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊報價或合同時進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 18.?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 19.?根據(jù)銷售團(tuán)隊架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進(jìn)行有效分配。 20.?協(xié)助銷售總監(jiān)組織定期的會議，確保銷售團(tuán)隊與酒店運(yùn)作團(tuán)隊有效的溝通，并協(xié)助宴會銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會或會議中發(fā)生的事件。 21.?協(xié)助銷售總監(jiān)完成部門相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。 22.?定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 23.?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 24.?協(xié)助銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊的活力與穩(wěn)定。 25.?認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 26.?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。?? 崗位要求： 1.?????誠摯待客：自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗 2.?????正直誠信：時時刻刻為所應(yīng)為 3.?????領(lǐng)導(dǎo)核心：力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 4.?????團(tuán)隊合作：所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神 5.?????主人翁精神：勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 6.?????即時行動：以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營 7.?????大學(xué)專科 8.?????有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗。 9.?????良好的中英文讀寫能力。 10.?具有良好的溝通技巧，能在強(qiáng)壓下勝任工作。 11.?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 12.?擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力。 13.?良好組織及展示技巧。

【崗位職責(zé)】 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 銷售酒店的所有設(shè)施。 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會面。 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 【崗位要求】 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，2 至 4 年服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團(tuán)隊的工作經(jīng)驗，或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加銷售活動 Represents the hotel and participates in sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 4、能夠掌握和理解市場和競爭 5、良好的人際交往和溝通技巧 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力

籌開期職責(zé)市場調(diào)研與策略制定 開展會務(wù)市場調(diào)研，分析目標(biāo)客戶群體、競爭對手及市場趨勢，為酒店會議場地的定位和定價提供數(shù)據(jù)支持。 制定酒店開業(yè)前的會務(wù)銷售策略和計劃，確定目標(biāo)市場和客戶群體，設(shè)定銷售目標(biāo)和預(yù)算。 參與酒店會議場地的規(guī)劃和設(shè)計，提供專業(yè)意見，確保場地布局和設(shè)施滿足不同類型會議的需求。 客戶開發(fā)與關(guān)系建立 建立會務(wù)客戶數(shù)據(jù)庫，開發(fā)潛在客戶，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)會議、商務(wù)活動、婚宴、社交宴會等市場。 與目標(biāo)客戶進(jìn)行前期接觸和溝通，了解需求，提供定制化解決方案，簽訂合作意向書。 組織和參與酒店開業(yè)前的會務(wù)市場推廣活動，如行業(yè)展會、推介會等，提升酒店知名度。 會務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與文檔準(zhǔn)備 設(shè)計會議、宴會及活動套餐，制定價格體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品具有市場競爭力。 準(zhǔn)備會務(wù)銷售相關(guān)的宣傳資料，如會議場地平面圖、宣傳冊、PPT演示文稿等。 制定會務(wù)銷售合同模板，明確服務(wù)內(nèi)容、價格、付款方式、違約責(zé)任等條款。 運(yùn)行期職責(zé)銷售管理與業(yè)績達(dá)成 制定年度、季度和月度會務(wù)銷售計劃，分解銷售目標(biāo)至團(tuán)隊成員，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù)，評估銷售業(yè)績，及時調(diào)整銷售策略，確保完成銷售目標(biāo)。 管理會務(wù)銷售預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤率。 客戶關(guān)系管理 維護(hù)和拓展重要客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，了解需求變化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度，提高客戶忠誠度。 建立客戶檔案，記錄客戶信息和交易歷史，分析客戶需求，提供個性化服務(wù)。 市場推廣與合作 制定會務(wù)市場推廣活動計劃，組織和參與行業(yè)展會、推介會等活動，提升酒店知名度。 與會議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴保持密切溝通，拓展銷售渠道。 分析競爭對手動態(tài)，制定應(yīng)對策略，保持酒店在會務(wù)市場中的競爭優(yōu)勢。 會務(wù)項目管理 參與重要會務(wù)項目的策劃和執(zhí)行，確保項目順利進(jìn)行，達(dá)到客戶期望。 協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，確保會議、宴會及活動的服務(wù)質(zhì)量和效率。 跟進(jìn)會務(wù)項目的付款情況，確保應(yīng)收賬款及時收回。 收集客戶反饋，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。 銷售分析與報告 定期分析會務(wù)銷售數(shù)據(jù)，包括會議場地出租率、平均消費(fèi)額、客源結(jié)構(gòu)等，提供銷售預(yù)測和建議。 撰寫會務(wù)銷售報告，向上級匯報銷售進(jìn)展、市場動態(tài)和存在的問題。 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，優(yōu)化會務(wù)銷售策略和產(chǎn)品組合，提高銷售效率和效益。 工作經(jīng)驗及學(xué)歷 擔(dān)任過三年以上國際品牌酒店會務(wù)經(jīng)理，具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗，有奢華度假酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進(jìn)行運(yùn)營和管理的交流

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力 【薪資福利】 底薪+銷售提成

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作，包括客戶開發(fā)、需求分析、方案制定及合同簽訂等全流程管理； 2、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶需求，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 3、根據(jù)市場動態(tài)和客戶需求，制定并執(zhí)行銷售策略，完成月度、季度及年度銷售目標(biāo)； 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、財務(wù)等），確保宴會及會議活動的順利執(zhí)行； 5、收集并分析市場及競爭對手信息，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化銷售方案； 6、參與酒店銷售推廣活動，提升品牌知名度和市場占有率。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售意識和客戶服務(wù)能力，能夠獨(dú)立完成客戶開發(fā)及維護(hù)工作； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶需求及內(nèi)部協(xié)作事宜； 3、具備一定的市場分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定合理的銷售策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受彈性工作時間； 5、有酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的商務(wù)談判技巧。

工作職責(zé)： 1.全面了解餐飲的食品/酒水/服務(wù)的情況； 2.有效參與協(xié)作部門和本部門的工作； 3.按照要求和計劃進(jìn)行市場調(diào)研并實(shí)施正確的衡量措施，提供市場份額； 4.適時對部門的各個方面提出建議方案； 5.與部門總監(jiān)、行政總廚及廚師長一起，制定食品和酒水的配料標(biāo)準(zhǔn)、說明書和理論上的銷售價格； 6 保持與客人的定期接觸，以獲取反饋信息/發(fā)展未來的、有潛力的客人，保持客戶檔案的完整； 7.協(xié)助餐飲部總監(jiān)、經(jīng)理制定本部門的預(yù)算、固定資產(chǎn)及損益。 崗位要求： 1、5 年或以上，其中 3 年行業(yè)經(jīng)驗 2、大專以上文化程度，有從事酒店餐飲、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 3、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力

1.?????? Assistswith the development of new product themes and services. 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 2.?????? Assistswith the development of marketing strategies. 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 3.?????? Takesinto account external economic issues when planning and making decisions. 做計劃時考慮外界經(jīng)濟(jì)情況。 4.?????? Managesfinancial reports, analysis, budgets and make pricing decisions for thedepartment. 管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 5.?????? Ensuresthe achievement of business objectives according to budgeted guidelines forrevenue and costs. 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 6.?????? Coordinateswork operations within the department as well as other related departments. 與本部門及其他部門配合工作。 7.?????? Preventsand resolves all guest concerns. 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 8.?????? Tonegotiate with clients ensuring that profitability guidelines of the hotel areadhered to and at the same time, guest needs and expectations are met. 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)飯店的利潤。 9.?????? Demonstrateseffective and appropriate interaction with guests whilst maintaining aprofessional approach and image. 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 10.????? Possessesa high level of product and service knowledge in order to promote services andfacilities to customers. 對飯店產(chǎn)品及服務(wù)有高度了解，以便更好地向客戶銷售飯店的服務(wù)及設(shè)施。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1.?銷售目標(biāo)達(dá)成? ·?負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（上海/江蘇地區(qū)）會議、團(tuán)體客戶的開發(fā)與維護(hù)，完成銷售指標(biāo)。 ·?制定屬地化銷售策略，拓展會務(wù)公司、MICE（會展旅游）資源。 2.?客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)? ·?主動拜訪重點(diǎn)客戶（企業(yè)、會務(wù)公司、協(xié)會等），建立長期合作關(guān)系。 ·?統(tǒng)籌會議策劃需求，提供場地勘查、方案報價等全流程支持，促成簽單。 3.?跨部門協(xié)同 ·?與總部銷售團(tuán)隊及酒店運(yùn)營部門（客房、餐飲）緊密協(xié)作，確保會議服務(wù)落地執(zhí)行。 ·?協(xié)調(diào)解決客戶在活動籌備及入住期間的突發(fā)問題。 任職要求 硬性條件? 學(xué)歷：不限，酒店管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗： 3年以上高星級酒店銷售經(jīng)驗，具備異地駐場工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 有大型會議（50+人）或MICE項目獨(dú)立操盤成功案例。 核心素質(zhì)? ? 強(qiáng)抗壓能力與自驅(qū)力：能長期異地獨(dú)立開展工作； ? 資源開拓力：具備屬地客戶資源（如大型企業(yè)、商會協(xié)會、會務(wù)會展公司）者加分； ? 跨文化敏感性：適應(yīng)不同區(qū)域商務(wù)習(xí)慣，快速建立客戶信任； ? 危機(jī)處理能力：協(xié)調(diào)異地團(tuán)隊快速響應(yīng)客戶緊急需求。

資源要求：mise渠道，會議、會展資源 1.公司活動.年會等宴會銷售的全面工作2.幫助處理重要宴會，在舉辦大型活動時候參與宴會銷售；3.分析市場動向.特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，能制定符合企業(yè)實(shí)際，并和外部市場接軌的可行性營銷策略和方案；4.始終關(guān)注價格和銷售戰(zhàn)略以保證價格和產(chǎn)品的競爭性；5.負(fù)責(zé)有潛力客戶的咨詢，包括：會議.宴會.等談判和簽署。任職要求：1.具有會所.星級酒店宴會銷售和運(yùn)營經(jīng)驗；2.熟悉當(dāng)?shù)厥袌龊途邆渖虡I(yè)實(shí)踐的知識；3.具有較強(qiáng)的管理能力.判斷和決策能力.人際溝通協(xié)調(diào)能力.計劃與執(zhí)行能力；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)確定會議、團(tuán)隊市場分配給自己的銷售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶。 3、經(jīng)常拜訪老客戶，與老客戶保持密切的關(guān)系，及時掌握老客戶的新需求和客源情況，隨時為他們處理用房，娛樂用餐、會議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶簽訂有關(guān)團(tuán)隊、會議銷售協(xié)議，并及時與其他部門溝通，保證協(xié)議的實(shí)施。 5、陪同來訪客戶參觀本酒設(shè)備設(shè)施，贈送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài)，為部門提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財務(wù)部、前廳部處理好團(tuán)隊、會議開房、信用及結(jié)賬等工作。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。 2、 掌握一定的市場、公關(guān)銷售知識和技巧，全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達(dá)能力。 4、 有銷售部、前廳部工作經(jīng)驗。 5、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應(yīng)靈活。

【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作，審核《會議接待通知》，完成季度銷售任務(wù)。 5、編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 7、填寫《工作報表》，將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度；XX年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、英語聽說讀寫熟練，CET-6或以上。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。

1.有2年以上酒店銷售經(jīng)驗，有一定的客戶源 ?2.主要負(fù)責(zé)金華周邊地區(qū)的政企、會務(wù)客戶對接

MAJOR FUNCTION 主要功能 : Maximizerevenue for the hotel through three areas: excellent event execution, upselling, and effective management of groups.?Executing superior events will strengthen customer loyalty and increaserepeat business opportunities.? Upselling of events will result in increased total event revenue.? Careful and accurate forecasting of rooms andcatering functions, will allow for better revenue management, and increasedtotal hotel revenue. 在宴會目標(biāo)的執(zhí)行，再銷售和團(tuán)隊管理上幫助酒店達(dá)到最高的利潤。負(fù)責(zé)重要的宴會來使得客人提高對酒店的忠誠度或成為回頭客。同時，做到宴會中的再銷售使得酒店的宴會利潤得到提高。對宴會和房間進(jìn)行準(zhǔn)確和仔細(xì)的預(yù)報，這會幫助我們更好的做好酒店的營運(yùn)收益管理和提高酒店的總體利潤。 SPECIFIC DUTIES工作任務(wù) : ·?????????Conductssite inspections when it isnecessary.如有需要，對場地進(jìn)行實(shí)地考察。 ·?????????Receivesturnover documentation, ensures that information is accurate and that appropriatespace is secured. 當(dāng)收到合同后，檢查并確保所有的信息準(zhǔn)確無誤。 ·?????????Assignnew files to respective Executives將收到的新的合同分發(fā)給下級同事。 ·?????????Contactcustomer by phone for introduction within 24 hours reconfirms details ofprogram.? Sends letter of introduction,explaining role and benefits of Event Manager.在收到合同后的24小時之內(nèi)，通過電話和客人取得聯(lián)系，介紹自己，確定細(xì)節(jié)。 ·?????????Managesall details of the event including food and beverage, meeting specifications,audio visual, room block, deposit follow up, and VIP requests.? Up sells during event planning to increaserevenue.? Confirms receipt of all signeddocuments from customer.安排所有的細(xì)節(jié)，包括餐飲部分，會議場地，音頻視頻設(shè)備，房間預(yù)訂，定金和貴賓的要求。做到宴會中的再銷售使得酒店的宴會利潤得到提高。 ·?????????Forecastsgroup blocks and food and beverage projections.預(yù)報團(tuán)隊的房間預(yù)訂和餐飲的目標(biāo)。 ·?????????Communicatesevent details to operation departments through BEOs, Group Resume, Group CoverSheet and Pre-convention Meetings when needed.通過宴會預(yù)訂單，房間預(yù)訂單和報告單以及必要情況下召開的事前會議來確保將所有的信息傳送到各個相關(guān)的部門。 ·?????????Greetscustomer at start of event on property, and remains available to customerduring the course of the event.? Coordinateswith operation departments to solve problems and/or suggest alternatives toprevious arrangements.在宴會開始時向客人問候，保證在整個宴會過程中和客人保持聯(lián)系。和其他相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)解決問題或提出各種不同的建議。 ·?????????Conductspost-event follow up meeting with customer in person or by telephone.? Completes post event critique and shares withsales person.? Reviews invoice foraccuracy.? Sends joint thank you letterwith Meeting Planner Survey to customer.在宴會結(jié)束后通過電話了解客人對宴會的評價，將信息回饋給銷售部得體同事，將感謝信發(fā)給客人。 ·?????????Strivesto meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team.幫助個人和整個團(tuán)隊來達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)。

崗位職責(zé) 1、按照年度銷售計劃完成會議銷售工作和活動，完成并超越會議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會議通知單，團(tuán)隊摘要和準(zhǔn)備會議講座。 3、在會議組織者有需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動組織者和客戶在活動/團(tuán)隊停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會議進(jìn)行的所有時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 崗位要求 1、具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

一、目標(biāo) 全面負(fù)責(zé)會議直銷大客戶的戰(zhàn)略開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與業(yè)務(wù)增長。通過深度挖掘重點(diǎn)客戶的長期價值，確保達(dá)成會議板塊營收目標(biāo)，提升會議會展中心在高端會議市場的品牌影響力和市場份額。 二、職責(zé)： （一）戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行年度會議直銷大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和預(yù)算計劃。 （二）客戶管理 1、負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展Top戰(zhàn)略客戶（如世界500強(qiáng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位等）的關(guān)系，建立良好合作背景，確保銷售任務(wù)目標(biāo)達(dá)成。 2、深入了解大客戶的業(yè)務(wù)需求、年度會議計劃和未來發(fā)展，提供量身定制的綜合性會議解決方案（包括場地、住宿、餐飲、技術(shù)、團(tuán)隊建設(shè)等）。 3、建立并完善大客戶檔案和信息管理系統(tǒng)。 （三）銷售管理 1、主導(dǎo)并參與重大項目的談判，審核大客戶合同及合作協(xié)議，確保公司利益和風(fēng)險可控。 2、作為大客戶業(yè)務(wù)的樞紐，與餐飲部、前廳部、客房部、財務(wù)部等部門保持高效溝通，確保客戶需求被準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。 3、有效處理重大客戶投訴與危機(jī)事件，維護(hù)會議中心的聲譽(yù)和客戶忠誠度。 4、與運(yùn)營、財務(wù)、法務(wù)等部門緊密協(xié)作，確?？蛻舫兄Z的完美交付。 三、要求 1、5年以上全國性會議場館、高端酒店、會展公司或相關(guān)行業(yè)的銷售經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任大客戶經(jīng)理等管理職位，擁有穩(wěn)定的企事業(yè)單位團(tuán)體、協(xié)會類大客戶資源者優(yōu)先。 2、大專及以上學(xué)歷，熟練使用CRM系統(tǒng)、Office辦公軟件。