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  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 月休息4天
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 與公司一起成長,協(xié)助總經(jīng)理打理公司
  • 客服

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 客服

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中技
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 品牌運營

    1萬-1.5萬
    杭州 | 1年以上 | 高中
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負責新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
  • 客服兼文員

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達的各項任務(wù)目標。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單,催款,跟進協(xié)調(diào),售后處理。
  • 客服專員

    5千-1萬
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.接聽各客戶咨詢專線,能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務(wù),與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進,準確記錄投訴內(nèi)容,配合上級做反饋報告 4.協(xié)助客服主管進行渠道客戶的維護,電話回訪,接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級客服按時制定對客回訪計劃,按時保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級客服做好每日病房感動服務(wù) 8.工作手機(預(yù)約咨詢和售后)的使用及管理 9.聽從上級安排,參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓及考核   崗位要求:  1、女,形象氣質(zhì)佳,160+,有過醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計師助理、客服、前臺經(jīng)驗者為佳。 職位晉升路徑:客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計師 每月會有不定期學習培訓,表現(xiàn)優(yōu)秀者,可以快速成長為主管級別,薪資優(yōu)厚,待遇多多~~
  • 客服主管

    6千-7千
    杭州 | 5年以上 | 大專
    【崗位職責】 1.根據(jù)會議安排及要求,做好會場布置工作,包括桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會議用品等設(shè)施的準備。 2.負責檢查會議室設(shè)備,確保其正常運行,并及時報修故障設(shè)備。 3.負責監(jiān)督、檢查會議室的清潔衛(wèi)生,包括地面、門窗、桌椅、綠植等區(qū)域的整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并上報。 4.保持微笑服務(wù),使用禮貌用語,滿足參會人員的各項服務(wù)需求,如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時留意會議進展,提供服務(wù),確保會議期間的茶水等物品充足,確保會議順利進行。 6.負責會議后會議室收拾工作,及時收拾清理茶具、整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施,恢復(fù)會議室到無會標準。 7.負責日常訪客接待工作;接聽客戶來電,解答客戶疑問,完成客戶報修、咨詢工作等,及時上報重要來電意見。 8.遵守職業(yè)道德及保密原則,對領(lǐng)導(dǎo)的講話不傳不看。 9.監(jiān)督客房清潔和維護工作,處理客戶投訴,進行客戶滿意度調(diào)查。 10.組織員工會議,制定培訓計劃,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。 11.負責定期檢查設(shè)施設(shè)備,提出設(shè)備更新和維護計劃,確保其正常運行。 12.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下,條件優(yōu)秀者可放寬,身高165cm以上;形象氣質(zhì)佳;身體健康,無影響工作疾??;普通話標準,發(fā)音清晰,表達流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗,如酒店前臺、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎勵、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同。
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    貴陽 | 2年以上 | 中專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責公司客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議,具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
  • 客服主管

    1萬-1.5萬
    深圳 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負責公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 深圳 | 3年以上 | 中專
    • 分紅
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗,至少一年以上負責客服管理工作經(jīng)驗; 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責: 1、全面負責客服日常事務(wù),對客服團隊進行有效的管理與考核,確保客戶系統(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負責客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負責客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負責客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負責處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,完成每月銷售任務(wù) 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢,確保客戶與公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 客服

    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 學習津貼
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學習能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責任心強,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責: 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓;  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
  • 客服經(jīng)理

    4.5千-5.9千
    南京 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.對客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶,與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強的獨立工作能力和社交技巧. 4.具有較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先. 6.大專以上學歷.
  • 電話銷售員

    8千-9.9千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 獎金、分紅
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 香港優(yōu)盟國際集團旗下子公司“御塑”團隊因市場發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會精英招聘銷售人才50名。 薪酬待遇:月入10000以上不封頂。每個星期天休息,包含所有國家法定節(jié)假日,年假一個月左右不等。 上班時間:周一——周六上午9—12點,下午1:30—6點。 工作地點:成都市溫江區(qū)南江路666號。 要求: 1.男女不限,年齡25—35歲。 2.普通話標準、表達能力強、形象氣質(zhì)佳。 3.具有一定的銷售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強烈的團隊榮辱感,心態(tài)良好、正能量滿滿、敢不斷挑戰(zhàn)自我。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 2015年,不要再頻繁的跳槽了,既浪費了青春又浪費了經(jīng)驗。找個好平臺好好發(fā)展吧! 客服專員,配合市場部進行會議邀約和客戶電話回訪 1、口齒清晰,普通話標準、流利,語音富有感染力; 2、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有客服工作或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 福利待遇 1、年薪5萬-8萬;底薪+工齡補貼+差補+食補+話補+提成+獎金 2、免費為您提供家一樣的住宿環(huán)境 3、傳統(tǒng)的節(jié)假日福利 5、高額開發(fā)提成、老客戶返單獎勵。 6、季度和年度豐厚獎金和獎品。 7、年度最少一次的帶薪國內(nèi)外旅游學習一次。 8、員工持股分紅激勵。 9、帶薪培訓學習:每個月內(nèi)部培訓,每個季度均有一次大型封閉式專業(yè)培訓,共享學習進步和努力成果的喜悅。 10、晉升體系:每個季度考核一次,每個季度均有晉升更高級別的機會。 11、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃:業(yè)務(wù)代表-區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理-開發(fā)部經(jīng)理-事業(yè)部總經(jīng)理-分公司總經(jīng)理,讓您最大限度發(fā)揮人生潛能、實現(xiàn)價值;    韻旭提供屬于你的舞臺,我們能夠?qū)⒚總€“菜鳥”變成雄鷹!只要您是金子在這里就會發(fā)出燦爛的光芒,實現(xiàn)您的目標,韻旭期待您的到來,讓我們攜手共享輝煌人生! 待遇:底薪(3000)+提成+獎金+年終獎+節(jié)日禮金
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 客服主管

    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 語言表達能力強,電腦打字熟練,普通話標準,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
  • 值班經(jīng)理

    3.2千-3.5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 吃苦耐勞有責任心
  • 江門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 保險齊全
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責服務(wù)中心日常運營管理,確保前臺接待、禮賓服務(wù)、電話接聽等工作高效有序進行。 督導(dǎo)服務(wù)團隊執(zhí)行標準化服務(wù)流程,提升客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量。 處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進落實。 負責客戶的客房、餐飲預(yù)訂需要,并準確錄入預(yù)訂信息,確保客人預(yù)訂正確被記錄。 協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,保障服務(wù)銜接順暢。 負責班次排定、員工培訓及績效評估,優(yōu)化團隊工作效率。 監(jiān)督前臺賬務(wù)管理,確保收銀、發(fā)票開具等操作規(guī)范準確。 定期分析服務(wù)數(shù)據(jù),提出流程改進建議并推動實施。 【崗位要求】 具備酒店前臺或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 普通話流利,掌握基礎(chǔ)英語溝通能力,能處理外賓簡單需求。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件。 具備較強的應(yīng)變能力與服務(wù)意識,能妥善處理突發(fā)事件。 具有良好的團隊管理能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。 能適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。 形象端正,溝通表達清晰,具備親和力與職業(yè)素養(yǎng)。
  • 長沙 | 2年以上 | 中技
    • 年終獎
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系,維護客戶粘性 2、調(diào)查、跟進客戶體驗及合作滿意度,并及時互動 3、推廣、推送公司品牌,維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單,提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求: 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗,服務(wù)意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活,反映敏捷,能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧,并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求,維護好客情關(guān)系
  • 列表
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