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  • 客服

  • 溫州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 住宿環(huán)境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.對于客人的需求予以積極快速的回應,提供準確信息,提供租車、旅游向?qū)У确铡?2.熱情友好的問候客人。能沉著冷靜的應對各種突發(fā)情況。 3.引領(lǐng)客人到房間,介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備??焖傺惨暦块g是否存在問題,及時通知相關(guān)部門予以解決。 4.將客人行李有序的寄存于指定地點。 5.確保禮賓部準確的信息傳遞,保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 6.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 7.提議、設(shè)計和實施活動,確保各項活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實施。 8.在需要時協(xié)助其他部門準備各種活動。 9.協(xié)助及參加管理層所要求的社會及文化活動。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.熟練掌握電腦操作。 3.良好的溝通能力。 4.抗壓能力強。 5.積極完成上級指派的其它工作任務。
  • 行李員

    3.6千-3.8千
    金華 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 員工療休養(yǎng)
    • 帶薪年假
    • 五險二金
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導好
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護頂、及開門服務。 2. 問候來住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車服務,聯(lián)系車輛。 5. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。 6. 妥善回答賓客的問詢,并提供恰當?shù)姆铡?崗位要求 1.外貌端正。 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
  • 禮賓員

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有競爭力薪酬
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1 、 男性,年齡45歲以下, 高中以上學歷;杭州戶口優(yōu)先考慮。 2 、樂于助人,具備良好的溝通技能,五官端正,愿意服務他人。 3 、熟悉杭州交通、旅游景點、餐飲購物等信息。 4 、熟悉運作部門的服務標準。
  • 禮賓員

    3千-4千
    嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績效獎金
    • 店齡補貼
    • 領(lǐng)導好
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 11.熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務; 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1、.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 2、.熱愛酒店行業(yè),能把工作當作事業(yè)。
  • 行李員|禮賓員

    3.6千-4.2千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 帶薪年假
    • 員工生日聚餐
    • 年終獎金
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、高中及以上文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷(優(yōu)先)。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、身高1.72米以上,五官端正,形象良好。 4、能進行英語日常會話,開展對客服務。 實習生亦可
  • 服務管家

    3.5千-4.5千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.高中以上學歷,可以使用英文與外籍客人溝通。 2.熟練操作電腦。 3.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 5.為住店客人辦理預訂、入住、離店手續(xù)。 6.客人接待與問詢。 7.跟進處理客人需求。
  • 禮賓員

    3.8千-4.2千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、高中以上學歷或同等文化程度。? 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
  • 寧波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    行李員素質(zhì)要求1、認真負責,服務意識強,熟悉禮賓工作程序和每個工作環(huán)節(jié)。2、身體健康、相貌端正。男,身高175CM以上;年齡25-35周歲。3、高中以上學歷。4、能熟練運用飯店專業(yè)英語為客服務。 5、有高星級酒店工作經(jīng)歷,具備一定的酒店服務知識。
  • 行李員

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,服務用語要符合要求,要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候,并為客人引路,至前臺登記,然后將客人行李送至客房,最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、負責客人包裹、行李的搬運。 6、完成上級交辦的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。 【崗位要求】 1、高中學歷,身體健康,五官端正,吃苦耐勞,無不良嗜好。 2、能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏。 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 禮賓員

    4千-4.2千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導好
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 活動豐富
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李運送服務; 3、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通。 任職條件: 1、175CM以上,吃苦耐勞,有責任心。 2、有相關(guān)酒店禮賓或案場工作經(jīng)驗,會游泳及持駕照者優(yōu)先。
  • 禮賓員

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店大堂及門口的迎賓接待工作,為客人提供熱情、專業(yè)的問候與引導服務。 2、協(xié)助客人搬運行李,確保行李安全、準確送達指定地點,并做好登記與保管工作。 3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務及周邊環(huán)境的咨詢,提供準確信息與建議。 4、協(xié)助前臺辦理入住與退房手續(xù),高效處理客人需求及突發(fā)情況。 5、維護大堂區(qū)域秩序與整潔,確保服務環(huán)境符合酒店標準。 6、配合其他部門完成接待任務,如會議、團隊活動的禮賓支持。 7、記錄并反饋客人的特殊需求或投訴,及時上報上級處理。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游服務相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,舉止得體。 3、具備1年以上酒店禮賓、前臺或相關(guān)服務崗位經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可放寬條件。 4、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力,能處理簡單涉外接待。 5、服務意識強,耐心細致,具備良好的應變能力與團隊協(xié)作精神。 6、能適應輪班制工作(含夜班),體力充沛,能勝任行李搬運等體力工作。 7、無不良職業(yè)記錄,持有酒店職業(yè)資格證(如前廳服務證)者優(yōu)先。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ·?保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 ·?在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 ·?在正門處歡迎客人,按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候,特別要注意常客和憂悅會會員。 ·?為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 ·?保持車輛門道和車道的清潔。 ·?將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。 ·?熟悉酒店布局并記下護送客人的最佳路線。 ·?按照酒店標準為客人安排房間。 ·?熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 ·?向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務的信息。 ·?向客人提供服務和引導。 ·?熟知并稱呼客人的名字,特別是對于??秃烷L包房的客人,并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn)。 ·?保持大廳的整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 ·?上班時要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。 ·?幫助部門內(nèi)其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作?。 ·?每次交班前均保持行李室的整潔。 ·?當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 ·?使用工作日志來記錄重要事項。 ·?操作通信設(shè)備。 ·?負責安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ·?對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理。
  • 禮賓員

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、確保接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,身體健康,五官端正,無不良嗜好。具有1年以上從事禮賓/行李員工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務。
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