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We are looking fora Public Area Manager 我們正在招聘公共區(qū)域經(jīng)理，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) Under the guidance and supervision ofthe Executive Housekeeper and established SALT policies and procedures,supervise the activities and behaviour or Public Area team members to ensureclean, orderly, sanitary and attractive Public Areas of the Hotel and itssurroundings; suggest, develop training programs to improve the efficiency,productivity and performance of Public Area team members. 在行政管家的指導(dǎo)下，創(chuàng)建政策和流程，管理同事的工作態(tài)度及舉止行為，確保公共區(qū)域的團(tuán)隊(duì)成員能夠完成酒店周圍和公共區(qū)域的清潔工作，提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃來提高公共區(qū)域的工作效率。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ???????College Degree or above 大專及以上學(xué)歷 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ???????Extensive prior working experience with High-End Tour Operators. 擁有知名國際酒店品牌的工作經(jīng)驗(yàn)。 ??????? At least 3years hotel experience. 至少3年的酒店經(jīng)驗(yàn) ???????Good working experience in housekeeping common area 在客房部公共區(qū)域有豐富的工作經(jīng)驗(yàn) ??????? Exposureto industry which required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ???????Good management skill, organization and coordination skill,interpersonal communication skill and adaptability 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應(yīng)變能力.，掌握各類清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ???????Have strong sense of responsibility, meticulous, careful; set self as anexample, willing to learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on qualityand efficiency. 富有責(zé)任心，工作細(xì)致、認(rèn)真，為人表率，注重質(zhì)量，講究效率。 ???????Good ability to train the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓(xùn)下屬知識(shí)及技能的能力。 ???????Familiar with the national laws, regulations on guest room operation andhygiene requirements. 熟悉國家有關(guān)客房經(jīng)營的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識(shí)。 ???????Be good at leading and motivating the work of the subordinate employeesand correctly evaluating their work performance, effectively prepare the teammember training plans, and organize the implementation. 善于領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工的工作和正確評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 ???????Be familiar with the work responsibilities, procedures and standards ofall departments of the company. 熟悉本公司各部門的工作職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ???????A clean criminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)； 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放； 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù)； 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員； 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流； 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物； 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 17、完成主管分配的其它工作； 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷； 2、至少有2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的管理能力； 4、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作；

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少8年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 崗位要求 1、中專學(xué)歷 2、至少3年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

1.????????Good knowledge of PA operation. 具有良好的關(guān)于PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2.????????Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 3.????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.????????Good knowledge for using chemicals and cleaning machine. 具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5.???????Minimum 2 yearsto be PA attendant and 1 year? PA supervisor in Housekeeping department. 管家部兩年以上公共區(qū)域服務(wù)員及一年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6.????????Good eyesight. 視力良好。 7.????????.Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作 8.????????Good supervisorto people and communication abilities. 良好的管理及溝通能力。 9.????????Can speak someEnglish at least can read Event Order. 能說簡單的英文，能讀懂宴會(huì)申請(qǐng)單。

1.?Ensure day-to-day?operational efficiency?of the section: ?確保每天工作被有效的完成。 2.?Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions?and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導(dǎo)并負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運(yùn)行 3.?Orient and train new employees. Conduct continuous?training and retraining?and?on-the –job training to subordinates?according to approved systems and procedures. 培訓(xùn)新員工，并按酒店操作程序?qū)π聠T工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和其他形式的再培訓(xùn)。 4.?Train staff on proper handing?and use of equipment and?cleaning supplies. 培訓(xùn)員工正確使用清潔劑和正確使用設(shè)備 5.?Make sure all public area attendants attend?the ECOLAB chemical training?program. 確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓(xùn) 6.?Perform daily inspection of Public Area: 對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常檢查 7.?Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage?outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back?of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對(duì)餐廳、大堂、會(huì)議室、宴會(huì)廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進(jìn)行檢查 8.?Ensure that all public?area supervisors are doing their jobs according to established and approved?systems?and procedure. 確保PA主管按照標(biāo)準(zhǔn)檢查工作。 9.?Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來完成。 10.?Check subordinates’?works frequently to make sure best performance are?maintained. 經(jīng)常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 11.?Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計(jì)劃 12.?Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計(jì)劃 13.?Check spring-cleaning?and general cleaning schedules?of public area supervisors. 檢查PA主管大清潔的檢查情況 14.?Keep records?of special cleaning jobs completed in the public area. 對(duì)各類計(jì)劃清潔進(jìn)行記錄 15.?Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo. 按照月度、季度、年度日常對(duì)清潔計(jì)劃進(jìn)行分類登記包括清潔地毯 16.?Closely monitor progress and maintenance work orders 密切關(guān)注維修進(jìn)展?fàn)顩r 17.?Follow up on public area supervisor request for maintenance and repair orders and ensure that they have been carried out effectively. 跟進(jìn)主管匯報(bào)的工程問題并確保工程問題得到及時(shí)維修 18.?Coordinate with the Engineering department regarding pending work orders. 與工程部協(xié)調(diào)未完成的工程的問題 19.?Prepare weekly outstanding repair and maintenance lists and submit reports to t Executive Housekeeper. 每周未完成的工單回報(bào)給行政管家 20.?Plan and schedule duty roster of public area staff. 負(fù)責(zé)PA員工排班及考勤 21.?Ensure that absences and tardiness are monitored closely and that corresponding?disciplinary actions are given. If privileges?are abused. 排好崗位分配表并處理好員工的請(qǐng)假，交接班，遲到等事宜。 22.?Check banquet event orders / schedules and schedule?staff accordingly. 根據(jù)宴會(huì)情況合理安排員工 23.?Discipline and appraise subordinates performance as and when required: 根據(jù)要求督導(dǎo)和評(píng)估下屬的工作表現(xiàn) 24.?Assist in motivating staff?to achieve goals and objectives of the Housekeeping department. 激勵(lì)員工完成部門的目標(biāo) 25.?Give recommendations for?improvement. 提供建議，促進(jìn)員工提高 26.?Counsel staff if necessary, reprimand or issue misconduct notice or recommend dismissal if called for. Ensure that code of discipline is strictly followed and that rules and regulations of the hotel and the department are strictly adhered to. 根據(jù)酒店和部門的規(guī)章制度，必要時(shí)對(duì)員工做出警告，給予過失單、勸退的處罰 27.?Evaluate staff performance from time to time and before probationary period is up. 試用期內(nèi)定期評(píng)估員工的表現(xiàn) 28.?Provide proper guidance. 提供合理的指導(dǎo) 29.?Investigate complaints: 處理投訴 30.?Handle complaints regarding housekeeping services in public?areas tactfully and offer all possible assistance?and take appropriate action immediately to rectify the situation. 處理PA的投訴問題，并根據(jù)情況立即做出相應(yīng)工作上的補(bǔ)救和調(diào)整。 31.?Attend to staff grievances and report to Executive Housekeeper. 處理員工的不滿并立即匯報(bào)給行政管家 32.?Be FIRM and FAIR when handling staff complaints and take appropriate action immediately after through investigation. 公平，公正的處理員工的投訴和不滿，并做出相應(yīng)的跟進(jìn)措施 33.?Contribute to overall operational efficiency: 持續(xù)不斷的保持和提高PA的工作效率 34.?Coordinate and liase?with contractual cleaners. 對(duì)外包清潔公司進(jìn)行管理及聯(lián)系溝通。 35.?Ensure works carried out are according to schedule. 確保工作按計(jì)劃完成 36.?Ensure public area supervisor check the completed job to ensure they confirm?with public area hotel’s standard of cleanliness. 確保PA 主管的檢查工作到位及按照酒店標(biāo)準(zhǔn)來清潔 37.?Ensure public area supervisor report unbecoming behaviour, attitude and performance of all contractual cleaners and report findings to the Executive Housekeeper. 確保PA主管能及時(shí)匯報(bào)外包清潔員的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，并匯報(bào)給行政管家 38.?Inform contractual cleaners of the hotel’s policies?and safely procedures and make they follow them. 通知并確保外包公司能嚴(yán)格執(zhí)行酒店各類規(guī)章制度和安全程序 39.?Convey information or decisions from management?to subordinates. 轉(zhuǎn)遞信息及做出管理策略 40.?Act on all decisions and programs decided by the Executive Housekeeper. Ensure all public area staff understand and follow rules and regulations, policies and procedures of the department and house rules of the hotel. 執(zhí)行行政管家制定的工作計(jì)劃和程序并確保PA員工能理解遵守酒店和部門的各項(xiàng)制度 41.?Monitor projects assigned to subordinates to ensure completion date and standards are met. 督導(dǎo)員工能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作。 42.?Maintenance close coordination with other departments of the hotel. 與其它部門保持良好的合作。 43.?Obtain close mutual agreement and understanding for better planning and scheduling of the general cleaning of other department’s?area of responsibility 方便在其它部門區(qū)域內(nèi)的計(jì)劃清潔的進(jìn)行 44.?Minimize conflict through better communication. 通過溝通減少部門間的誤會(huì)或摩擦 45.?Ensure proper control of cleaning and guest supplies and equipments. 合理控制物品設(shè)備的使用和消耗 46.?Monitor weekly cleaning and guest supplier requisition of public area supervisors and ensure that they are properly controlled. 控制PA領(lǐng)班每周的物品使用情況 47.?Keep monthly consumption record of cleaning chemical and supplies. 做好備品月度消耗紀(jì)錄 48.?Monitor use of cleaning agents and proper dilution of chemicals. 規(guī)范清潔劑的使用，品種濃度等 49.?Report to the Executive Housekeeper defective equipment that?cannot be fixed by the Engineering department. 工程部不能修的設(shè)備設(shè)施及時(shí)匯報(bào)給客房部行政管家 50.?Ensure all equipment?are in good working condition by checking them daily. 每日檢查并保養(yǎng)各類設(shè)備設(shè)施，確保設(shè)備設(shè)施的完好 51.?To serve as a back-up reliever?of public area supervisor whenever necessary duo to absences or emergency leaves. 頂替主管空缺主管的班次。 52.?Conduct quarterly stock taking of operating equipment and supplies. 控制季度庫存情況 53.?Ensure public area supervisors complete their reports and hand-over before going off duty. 確保PA主管及時(shí)填寫報(bào)表及交接工作。 54.?Keep a logbook on daily happenings and complete all reports at the end of the day before going off duty to ensure continuity of efficient public area services. 在下班前完成每天的交接工作確保公共區(qū)域的服務(wù)效率 55.?Monitor and ensure pest control program and schedules?are carried out effectively. ?檢查并督促殺蟲計(jì)劃工作 56.?Ensure all public area master keys are accounted at the end of the day. 在每個(gè)班次間做好鑰匙的交接工作 57.?Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, next and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 個(gè)人儀容儀表地按照酒店的規(guī)范保持專業(yè)有效率的出現(xiàn)在酒店客人面前，并在員工面前樹立榜樣。 58.?Ensure all public area staff aware of hotel emergency, safety and pest control procedures. 確保所有PA員工熟悉酒店的各種緊急應(yīng)對(duì)措施，和安全工作措施包括蟲害控制的程序 59.?Prepare annual evaluation / performances’ rating of PA supervisor’s and submit?to Executive Housekeeper for review. 準(zhǔn)備PA主管的年度評(píng)估，并送交行政管家的審查 60.?Remind all PA cleaners daily to practice safe work habits. 督促PA所有員工的安全工作 61.?Make sure all PA cleaners gets their job descriptions and if necessary?explain each one. 確保每位員工都有工作描述，并及時(shí)解釋員工的疑問 1.?Prepare the monthly?15 minutes briefing?training plan according to the brand standard audit standard to requirement.按酒店品牌的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備PA每月的15分鐘培訓(xùn)計(jì)劃 2.?Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級(jí)交予的其他任務(wù)

1.Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 2.Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner 確保及時(shí)完成日常保潔工作。 3.Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions 與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 4.Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 參與客房部部門會(huì)議。 5.Operate equipment safety and sensibly 安全正確地使用保潔設(shè)備。 6.Maintain stock levels 合理保持保潔用品的存貨量。 7.Recycle where possible 盡可能對(duì)資源進(jìn)行再利用 8.Works in line with business requirements 按照業(yè)務(wù)要求開展工作

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)PA服務(wù)員日常工作安排及現(xiàn)場督導(dǎo)； 2、每日檢查公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備及清潔機(jī)器能正常使用； 3、督導(dǎo)公共區(qū)域服務(wù)員按正確的程序和標(biāo)準(zhǔn)操作，正確使用清潔用品。 任職條件： 1、女優(yōu)先，有1年以上高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好組織和溝通能力管理、培訓(xùn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督清潔工作的完成質(zhì)量； 3、管理并培訓(xùn)公共區(qū)域保潔團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)與工作效率； 4、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保公共區(qū)域的服務(wù)符合酒店整體標(biāo)準(zhǔn)； 6、控制清潔用品及物料的庫存，合理分配資源，避免浪費(fèi)； 7、處理客人關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉清潔工具、設(shè)備及清潔劑的使用方法，了解衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行簡單記錄與匯報(bào)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、XX學(xué)歷 2、至少X的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 1、高中以上學(xué)歷 2、至少1的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)管并盡可能的參與客房服務(wù)，包括清潔，擦洗，清潔地毯以及其他的表面和地面反復(fù)清潔，打蠟，拋光，瓷磚和其他各種樓道，廳面，衛(wèi)生間，總經(jīng)理辦公室，休息室和更衣室的地面清潔及各種 公區(qū)水池大清潔。確保包括會(huì)議室，大堂和等候區(qū)的衛(wèi)生干凈和沒垃圾，等酒店范圍的所有區(qū)域。 2、按區(qū)域監(jiān)管和培訓(xùn)員工，制作工作表和解決所有的報(bào)道事宜。 3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足客人和同事的潛在需求。 4、保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 5、檢查員工對(duì)化學(xué)藥品的正確使用， 盡可能減少浪費(fèi)。 6、確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 7、計(jì)劃和監(jiān)督員工定期保養(yǎng)清洗完成分管區(qū)域的地毯和大理石。 8、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 9、確保員工操作安全、化學(xué)清潔用品存放安全，充分了解安全和緊急事件的程序。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、X年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、為公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂、洗手間、樓梯等進(jìn)行合適的清理，如清洗、吸塵等。 4、及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、處理所有清潔方面緊急事件。 6、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 7、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 8、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 9、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 10、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 11、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、國際聯(lián)號(hào)酒店同等崗位2年工作經(jīng)驗(yàn)。 2、組織協(xié)調(diào)員工關(guān)系的能力。 3、勤勞踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少8年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 13、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 16、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 17、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、學(xué)歷 2、至少2年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常運(yùn)營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護(hù)，確保環(huán)境整潔、美觀； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督清潔人員的工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的檢查與報(bào)修，協(xié)調(diào)工程部門及時(shí)處理問題，確保設(shè)施正常運(yùn)行； 4、管理公共區(qū)域耗材及清潔用品的庫存，合理控制成本，避免浪費(fèi)； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能，確保服務(wù)高效、規(guī)范； 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域的投訴或建議，及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)流程； 7、配合其他部門完成大型活動(dòng)或會(huì)議的公共區(qū)域保障工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店或高端服務(wù)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排團(tuán)隊(duì)工作并解決突發(fā)問題； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)衛(wèi)生與服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、良好的溝通能力，能與各部門協(xié)作，提升整體服務(wù)體驗(yàn)； 6、能適應(yīng)倒班工作制，具備一定的抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉PA專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉PA管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。