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  • 客服

  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中/中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 金華 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂信息等； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)及周邊信息的介紹，確?？腿双@得滿意的服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助解決； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金及賬務(wù)管理，確保賬目清晰、準(zhǔn)確； 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作，如客房部、餐飲部等； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待每一位客人； 2、具備一定的抗壓能力，能夠高效處理多任務(wù)工作； 3、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 6、能夠適應(yīng)輪班工作制（包括夜班）。

  • 前臺(tái)
    4千-5千
    溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 春秋游活動(dòng)
    • 員工運(yùn)動(dòng)會(huì)
    • 員工生日活動(dòng)
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 夜班補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.35周歲及以下（即1990年1月1日及以后出生）； 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；? 3.具備1年及以上酒店前廳崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證； 4.良好的口頭表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5.準(zhǔn)確無誤并禮貌地依據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)接、接聽電話，詳細(xì)記錄客人電話中的要求，并迅速準(zhǔn)確地將信息傳達(dá)至相關(guān)部門； 6.根據(jù)客人需求預(yù)訂相應(yīng)客房，具備一定的營銷意識(shí)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊旅游信息的介紹與推薦； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保工作設(shè)備（如電腦、POS機(jī)等）正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、核對(duì)每日賬目，確?，F(xiàn)金、票據(jù)交接準(zhǔn)確無誤； 6、協(xié)助完成客房狀態(tài)更新、物品交接等后臺(tái)支持工作； 7、遵守酒店安全規(guī)范，保護(hù)客人隱私及酒店財(cái)產(chǎn)安全。 【崗位要求】 1、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)與溝通能力； 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心細(xì)致，能靈活應(yīng)對(duì)各類客戶需求； 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，可熟練使用辦公軟件； 4、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），抗壓能力佳； 5、有酒店前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 6、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作責(zé)任心強(qiáng)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 本崗位為前臺(tái)接待崗，做二休二早晚班12小時(shí)輪班制。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 臺(tái)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過節(jié)福利
    • 投遞簡歷
    1.維持公寓大廳等公區(qū)秩序與整潔； 2.協(xié)助監(jiān)控公區(qū)安全，及時(shí)排除安全隱患； 3.協(xié)助整理行李儲(chǔ)藏室及快遞外賣間等對(duì)客暫存區(qū)域的整潔有序； 4.協(xié)助各部門服務(wù)信息準(zhǔn)確高效流轉(zhuǎn)（長住客服務(wù)/長住客維修/各部門郵件、電話）； 5.?負(fù)責(zé)部門各類文件的收集、分類和整理工作； 6.建立完善的檔案系統(tǒng)，確保文件快速準(zhǔn)確存取； 7.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)部門易耗品，確保庫存充足； 8.每月更新部門資料，如房間長住客畫像/房型介紹等； 9.與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如與各部溝通租客需求情況； 10.建立完備的客史檔案，記錄長住客投訴內(nèi)容&后續(xù)跟進(jìn)，偏好等； 11.全面掌握公寓整體狀態(tài)，包括但不限于房型，房間及公區(qū)設(shè)施設(shè)備等； 12.?負(fù)責(zé)向客戶講解展示公寓房間，公區(qū)信息等； 13.深度了解杭州城市信息，針對(duì)性推薦客人； 14.協(xié)助客人取送快遞外賣等禮賓服務(wù)； 15.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 工作地點(diǎn)：杭州嘉里城項(xiàng)目——嘉里公寓（服務(wù)式公寓） ? ? ? ? ? ? ? ? ? 地鐵5號(hào)線杭氧站
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 員工生日禮物
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    任職要求： 1）能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 2）儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3）注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4）有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 崗位職責(zé)： 1）協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2）在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3）負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4）負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5）進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6）解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7）向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。     五險(xiǎn)一金   餐補(bǔ)加班補(bǔ)   早八晚八或者晚八早八輪休 做二休二

  • 前臺(tái)管家
    3.5千-5.5千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級(jí)景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、熟練部門各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 2、熟練掌握度假村信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 4、負(fù)責(zé)客人的入住、接待及退房工作； 5、協(xié)助度假村入住客人的迎賓、車輛指引； 6、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 7、按照安排認(rèn)真做好做好餐廳廳面、會(huì)議活動(dòng)、宴會(huì)等擺臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常運(yùn)營； 8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品； 9、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 10、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息； 11、區(qū)域內(nèi)所有物品的管理、領(lǐng)用； 12、為顧客提供主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、使顧客有賓客如歸之感； 13、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 14、 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，熱愛旅游服務(wù)行業(yè)； 2、熟悉辦公軟件及電腦操作； 3、 熱愛旅游、善于分享，有故事有情懷； 4、 具備服務(wù)意識(shí)，敏銳的觀察力、較強(qiáng)的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力； 5、 優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力； 6、 簡單真誠，堅(jiān)韌親切，善良樂觀，熱情大方； 7、 積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神； 8、 擁抱變化，勇于迎接挑戰(zhàn)，期待成為更好的自己； 9、懂網(wǎng)絡(luò)營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工活動(dòng)
    • 銷售提成
    • 人性關(guān)懷
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練前臺(tái)的各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.熟悉萬豪體系的會(huì)員制度及相關(guān)政策 崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9、編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時(shí)遞交管理層閱示。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，英語良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、會(huì)opera優(yōu)先
  • 舟山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂變更等事務(wù)； 2、提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客人咨詢，協(xié)助解決客人在住店期間遇到的問題； 3、準(zhǔn)確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保賬務(wù)清晰無誤； 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門滿足客人需求； 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息，為客人推薦合適的服務(wù)及本地旅游建議； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店財(cái)物； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 9、底薪4000+提成 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客人； 2、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件； 3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)輪班制工作（包括夜班）； 5、普通話流利，具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先； 6、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)； 7、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。 【工作時(shí)間】 月休4天每日工作8小時(shí)
  • 舟山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    養(yǎng)生/護(hù)理 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Requirements 崗位要求 · Degree in hotel manager , tourism management , business administration or equivalent ; .酒店管理、旅游管理、工商管理學(xué)位或同等學(xué)歷； · Solid knowledge of Front Office operations ; ．扎實(shí)的前廳運(yùn)作和日常運(yùn)營知識(shí)； · Good service awareness and attitude , ensurehigh quality service to both internal and external guests ; .有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，保證向理療院內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)； · Familiar with the front desk standards , processes and procedures of international luxury branded hotels ; .熟悉國際奢華品牌酒店的前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序 · Excellent knowledge and very familiar withall software ' s ; .熟練掌握各類軟件； · Good communication and interpretationskill ;.溝通能力較強(qiáng)，具備良好的人際交往技巧； · One year experience in similar position inhospitality industry . .在酒店一年以上的相似工作經(jīng)歷 · Confidence ·大方、自信
  • 嘉興 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績效獎(jiǎng)金
    • 店齡補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、執(zhí)行前臺(tái)主管的指令，安排當(dāng)班員工的工作，并按規(guī)定的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)檢查前臺(tái)服務(wù)員的工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 2、儀容儀表，禮貌用語符合酒店要求； 3、檢查前臺(tái)日常工作所需的紙張、文具用品的庫存及消耗情況，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、掌握飯店出租率，隨時(shí)掌握房態(tài)。 5、關(guān)注VIP的接待工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客房鑰匙的管理與服務(wù)。 7、按公安局的有關(guān)規(guī)定及飯店服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn)，做好賓客的登記入住手續(xù)，及時(shí)上傳PSB。 8、及時(shí)處理特殊情況，如賓客不按期抵達(dá)，延長住宿日期，提前離店及其他問題，若問題較大應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，立即處理。滿足客人的一切合理要求。 9、及時(shí)有效的處理客人投訴，并及時(shí)上報(bào)部門主管。 10、完成主管交辦的其它工作。
  • 臺(tái)州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，英語口語熟練； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 溫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求 2、準(zhǔn)確收取房費(fèi)、押金等款項(xiàng)，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及收銀設(shè)備 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游指南，處理客人投訴并跟進(jìn)解決 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件資料 5、協(xié)助客房部協(xié)調(diào)房態(tài)，及時(shí)反饋特殊客情及突發(fā)事件 【崗位要求】 1、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（需能處理簡單外賓接待） 2、掌握基礎(chǔ)電腦操作，能快速學(xué)習(xí)酒店西軟系統(tǒng)（有相關(guān)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先） 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備應(yīng)變能力與抗壓性，可適應(yīng)三班倒工作制 4、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上（需著制服上崗） 5、無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，但需提供真實(shí)身份證件及無犯罪記錄證明

  • 前廳接待
    4千-4.5千
    紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 環(huán)境佳
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述 熟悉酒店接待、收銀預(yù)定程序，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理客人投訴的能力；熟練操作電腦。 任職條件 1、18~30周歲，高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備基礎(chǔ)英語口語交流能力，身高男：1.70米以上，女：1.6米以上 2、具有同職1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3、有高星級(jí)酒店總臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 綜合薪資4000-4500元/月（提成另計(jì)，夜班補(bǔ)貼15元/天、長夜班崗位補(bǔ)貼300-500元/月）

  • 前臺(tái)接待
    3.5千-4.5千
    紹興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度，略懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    We are looking fora Front Office Agent 我們正在招聘前臺(tái)接待員，職等您來! At?Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)溫暖融為一體，是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) Execute job tasks according to thepre-defined standards & procedures and in compliance with the companyemployment handbook. Demonstrate honesty, reliability, ethics, andprofessionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. Demonstratehonesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistencybetween words & behaviour. 根據(jù)擬定的規(guī)定條例以及公司員工手冊(cè)執(zhí)行其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。確保前臺(tái)區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn),所有營運(yùn)設(shè)備運(yùn)作正常。展現(xiàn)誠實(shí)，可靠，規(guī)范及專業(yè)的工作禮儀。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大專以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·????1 years’experience in front office / guest services operations, including experience ata hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination ofeducation and experience.? 擁有1年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，包括在相似規(guī)模和復(fù)雜程度的酒店的工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 ·????Exposure toindustry, which required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ?????Highproficiency in written and spoken English and Mandarin 熟練的中英文書寫和口語表達(dá)能力。 ?????Good resolveproblem competency. 良好的解決問題的能力。 ?????Goodcommunication skill. 良好的溝通技巧。 ?????Good skill ofoffice word, excel, PPT 具備使用辦公軟件的能力。 ?????Good peopleskill. 良好的為人處事技巧。 ?????Good handlingcompetency. 良好的處理技巧。 ?????Familiar withFront Desk operation. 熟悉前臺(tái)運(yùn)作 ?????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。
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