崗位職責:
負責制定并執(zhí)行酒店房務部的工作計劃和預算,確保房務部的高效運作和良好的服務質量。
管理和指導房務部員工,包括房務員、管家、清潔工等,確保他們按照標準操作程序進行工作。
確保客房和公共區(qū)域的清潔和整潔,及時處理客人的投訴和需求。
確保房務部的設備和用品的維護和更新,保證設備的正常運作。
確保房務部的工作符合衛(wèi)生和安全標準,遵守相關法規(guī)和政策。
負責制定并執(zhí)行客房清潔和維護的計劃,確??头康牧己脿顟B(tài)。
協(xié)調與其他部門的合作,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。
定期進行房間檢查和評估,確保房間的質量和服務水平。
負責招聘、培訓和評估房務部員工,提升員工的工作能力和服務質量。
協(xié)助酒店管理層制定房務部的發(fā)展和改進計劃,提高酒店的整體競爭力。
崗位要求:
國際聯(lián)號管理經(jīng)驗,精熟前廳、客房的事務,接受過完善系統(tǒng)的客房、前廳部培訓,有多年的管理與培訓員工的經(jīng)驗,能常去大理出差