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1.接受工作安排,做好準(zhǔn)備工作。 2．按操作程序清掃客房,保證衛(wèi)生質(zhì)量。 3．按時(shí)完成每天的計(jì)劃衛(wèi)生。 4．接受領(lǐng)班、經(jīng)理對(duì)工作程序和質(zhì)量的檢查、指導(dǎo),對(duì)不符合要求的工作必須返工。 5．發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備有損壞,地毯墻面有污跡,應(yīng)立即上報(bào)或者填寫(xiě)維修單。 6．發(fā)現(xiàn)不安全隱患或其他異常情況應(yīng)立即上報(bào)。 7．清掃客房期間,不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入客房，保證客房安全。 8．協(xié)助客房應(yīng)接員管理好固定物資和易耗品,以防流失。 9．清潔、整理工作車(chē), 定期保養(yǎng)吸塵器。 10．完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位描述 負(fù)責(zé)酒店室內(nèi)外公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作 任職條件 40~55周歲，學(xué)歷不限，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

1、負(fù)責(zé)客房樓層的客用品供給。 2、確保所有干凈布草和客用品能夠得到良好的輸送和儲(chǔ)存。 3、報(bào)告主管和客房助理發(fā)現(xiàn)的任何蟲(chóng)害問(wèn)題。 4、執(zhí)行任何指派有關(guān)工作和特別工作項(xiàng)目。

主要工作職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，管理好責(zé)任物資及本區(qū)域的安全工作。 2、為客人提供干凈、整潔、舒適、安全的客房和環(huán)境，滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。 除底薪外另加計(jì)件工資；針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員有住房補(bǔ)貼政策； 五星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)的可上浮底薪5~20%。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1、XX以上學(xué)歷。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)，可合理的為解決客人問(wèn)題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 6、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤(pán)從房間內(nèi)撤出 8、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 10、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·11、匯報(bào)房間遺失物品 12、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交給樓層主管拾到物品 14、為客房做清理后的最后檢查 15、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 16、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 17、清理窗戶(hù)內(nèi)部 18、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 19、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 20、清理沖洗樓梯及樓梯口 21、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 22、參加各種會(huì)議 23、參加不同的培訓(xùn) 24、整理員工車(chē)中有污損的布草 25、將員工車(chē)中的垃圾清除 26、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 27、填寫(xiě)房間狀態(tài)表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。 2、按酒店要求著裝上崗，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。 3、正確使用化學(xué)洗滌劑，正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。 報(bào)告并檢查各種維修項(xiàng)目修復(fù)情況，確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。 4、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。 5、如發(fā)現(xiàn)客人或員工的意外事故，立即向領(lǐng)班匯報(bào)，并詳細(xì)記錄事故原因和經(jīng)過(guò)。 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。 7、掌握酒店的 應(yīng)知應(yīng)會(huì) 內(nèi)容及做好客人的詢(xún)問(wèn)及服務(wù)工作。 8、負(fù)責(zé)酒店分區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。 9、負(fù)責(zé)分區(qū)玻璃、地毯、石材的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)工作。 10、負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 11、做好班次與班次之間的交接工作。 12、完成領(lǐng)班安排的臨時(shí)工作。 13、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算，報(bào)領(lǐng)班處。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的信息收發(fā)傳遞。 2、對(duì)客服務(wù)跟進(jìn)。 3、妥善保管客房中心的客用品，協(xié)助賓客借還客用品。 4、按程序登記賓客的遺留物品。 5、向工程部提出維修的請(qǐng)求，及時(shí)維修客房故障。 6、做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄。 【崗位要求】 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店客房專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問(wèn)題。 3、女性為宜，身體健康，吃苦耐勞 。 4、客房中班服務(wù)員。

一、任職要求 1.?年齡18-55歲； 2.?身體健康，相貌端正。 3.?接受過(guò)正規(guī)客房、PA服務(wù)培訓(xùn)優(yōu)先。 二、工作職責(zé)與內(nèi)容 1.?確保個(gè)人儀表儀容符合酒店政策要求； 2.?使用吸塵器、掃帚、樓層清理器等工具清理地毯、家具等； 3.?清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。

崗位職責(zé) -  培訓(xùn)樓層服務(wù)員在指定區(qū)域內(nèi)做清潔工作； -  檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； -  填寫(xiě)客房報(bào)表； -  檢查離店房，在確認(rèn)房間達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)后，將房間變成可售房； -  按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全； -  對(duì)需要修理的房間和物品要及時(shí)報(bào)修，并確保已修理好； -  填寫(xiě)報(bào)告，并確?？腿诉z留物品做失物招領(lǐng)； -  檢查客房，樓道，樓梯，工作車(chē)和工作間的清潔情況等； 崗位要求 -  從事樓層工作2年以上； -  有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力； -  能說(shuō)簡(jiǎn)單的英文，能從電腦上讀懂房態(tài)； -  熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦；

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn) 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1.按操作規(guī)程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量具體完成對(duì)房間、衛(wèi)生間的清潔打掃并根據(jù)清潔計(jì)劃做好房間專(zhuān)項(xiàng)、周期清潔，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.負(fù)責(zé)本樓層公共區(qū)域,工作間、儲(chǔ)物間、消毒間等的清潔整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管報(bào)告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房間狀態(tài)和客情動(dòng)態(tài)，積極的為所在樓層的客人提供日常及個(gè)性化服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保衛(wèi)工作。 Shift work and security. 6.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全及負(fù)責(zé)開(kāi)啟房門(mén)配合有關(guān)部門(mén)的員工正常執(zhí)行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、設(shè)施或設(shè)備丟失或損壞。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管報(bào)告所在區(qū)域工程問(wèn)題。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.為客人提供開(kāi)夜床服務(wù)。Offers opened turndown service. 10 及時(shí)的將客人遺留物品交至客房辦公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填寫(xiě)各班的交班記錄及房態(tài)報(bào)告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服務(wù)如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服務(wù)工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures

崗位職責(zé) 1.在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.準(zhǔn)備工作，按工作程序開(kāi)啟，操作機(jī)器設(shè)備。 3.按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類(lèi)，洗前去污。干洗和干洗后的補(bǔ)洗工作。 4.掌握干洗機(jī)性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 5.密切注意干洗機(jī)工作期間各部門(mén)的工作狀況，出現(xiàn)故障及時(shí)停機(jī)報(bào)修。 6.定期清理過(guò)濾器.蒸餾器.打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7.對(duì)于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班，主管匯報(bào)，并做好案例分析，采取適當(dāng)措施補(bǔ)救。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.1年以上洗衣部工作經(jīng)驗(yàn)。 3.參加過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 4.熟悉本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

1.履行清潔及服務(wù)客房的日常職責(zé)，確?？头康那鍧嵾_(dá)到雷迪森品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2.嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客用品的清洗消毒工作。 3.清理并維護(hù)所有用品、設(shè)備及儲(chǔ)藏室的整潔。 4.日常補(bǔ)充客用物資。 5.如拾到遺失物品應(yīng)立即報(bào)告并上交主管 6.正確的匯報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域的房態(tài)。 7.有高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1. 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴，熱衷于滿(mǎn)足客人期望，時(shí)刻提供專(zhuān)業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 工作自覺(jué)主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 4. 愿意接受輪班工作

1.  1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.  尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴，熱衷于滿(mǎn)足客人期望，時(shí)刻提供專(zhuān)業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3.  工作自覺(jué)主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 4.  愿意接受輪班工作

有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有X年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.身體健康，相貌端正。 3.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。