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已為您推薦以下相似職位

  • 浙江 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度,具有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行基礎(chǔ)英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 禮賓員

    5千-7千
    寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 國有企業(yè)
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1.負(fù)責(zé)酒店大堂和指定區(qū)域賓客迎送。 2.熟悉酒店產(chǎn)品知識、周邊環(huán)境知識,為客人提供信息咨詢服務(wù)。 3.引領(lǐng)重要客戶至房間并為客人介紹酒店。 4.記住??偷南埠煤土?xí)慣,做好客戶關(guān)系維護(hù)。
  • 酒店禮賓

    4千-5千
    舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    綜合性酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    普陀山開元觀堂 協(xié)助客人運送行李、帶房間、介紹景點,酒店班車管理等 薪資待遇: 包食宿,交五險,月休四天,有月度獎、工齡獎、節(jié)日費、生日福利、法定節(jié)假日加班費、高溫補貼、加班費、夜班補助……
  • 禮賓員

    4千-5千
    寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作,為客人提供熱情、專業(yè)的迎送服務(wù) 2、協(xié)助客人辦理入住/退房手續(xù),引導(dǎo)客人至前臺或客房區(qū)域 3、為客人提供行李寄存、運送及保管服務(wù),確保行李安全無差錯 4、解答客人咨詢,熟悉酒店設(shè)施及當(dāng)?shù)芈糜涡畔?,提供?zhǔn)確指引 5、協(xié)助維持大堂秩序,及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)事件 6、配合前臺、客房等部門完成跨部門協(xié)作任務(wù) 7、做好當(dāng)班記錄及交接工作,確保服務(wù)連續(xù)性 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語交流能力(需能處理簡單外賓接待) 3、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),能承受一定工作壓力 4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 5、能適應(yīng)輪班工作制(含夜班) 6、有酒店禮賓/前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)。 2.管理崗位員工,安排崗位的工作班次和時間。 3.確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實,記錄未完成的工作交給下一個班次。 4.確保所接收的行李和包裹的安全,存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單,確保接待任務(wù)順利完成。 6.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 服務(wù)管家

    3.5千-4.5千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.高中以上學(xué)歷,可以使用英文與外籍客人溝通。 2.熟練操作電腦。 3.良好的個人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 5.為住店客人辦理預(yù)訂、入住、離店手續(xù)。 6.客人接待與問詢。 7.跟進(jìn)處理客人需求。
  • 禮賓員 Bellboy

    3.5千-4.3千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    We are looking fora Bellboy 我們正在招聘禮賓員,職等您來! At?Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計溫暖融為一體,是愛好設(shè)計、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責(zé) Work alongside guest contactcolleagues ensuring the delivery of on brand guest service with poise. Executejob tasks according to the pre-defined standards & procedures, brandstandards and in compliance with the company employment handbook. Maintain aclear roadway directly in front of the hotel entrance 與對客同事緊密合作確保向賓客提供符合品牌要求的服務(wù)體驗。根據(jù)擬定的規(guī)定條例以及公司同事手冊執(zhí)行其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。確保酒店正門外的車道暢通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????High school orabove. 高中以上學(xué)歷。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ·???????Relative workexperience preferred 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ?????Ability to verballycommunicate effectively with guests and co-workers. 能夠和客人、同事熟練高效語言溝通。 ?????Pushing,pulling, bending, stooping, upward reaching 能夠推、拉,靈活的彎腰、扭身、摸高。 ?????Some exposureto cleaning chemicals 能夠適應(yīng)清潔用化學(xué)品。 ?????Prolongedperiods of standing and/or walking。 能夠適應(yīng)高溫和嚴(yán)寒的工作環(huán)境。 ?????Exposure toextreme temperatures 能長時間站立或者走動。 ?????CustomerService –Oriented? 服務(wù)賓客 ?????Efficiency? 效率 ?????TeamPlayer? 團(tuán)隊合作能力 ?????Fluent inChinese/Mandarin; English preferred 普通話流利;英語流利優(yōu)先 ?????Positive andcheerful disposition 積極樂觀的性格。 ?????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。
  • 禮賓員

    4千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助前廳經(jīng)理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 行李員

    3.6千-3.8千
    金華 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 班次店齡補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護(hù)頂、及開門服務(wù)。 2. 問候來住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車服務(wù),聯(lián)系車輛。 5. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。 6. 妥善回答賓客的問詢,并提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。 崗位要求 1.外貌端正。 2.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3.能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)禮賓接待工作,向客人傳遞良好的品牌形象和服務(wù)態(tài)度,保障客戶的滿意度。 Responsible for concierge reception work, delivering good brand image and service attitude to guests, and ensuring customer satisfaction. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。 Greet all arriving anddeparting guests with a smile and eye contact. 2.為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送行李。 Collect and deliver luggage forarriving and departing guests/groups. 3.每日上崗前要參加由禮賓部經(jīng)理和主管主持的簡報會。 The baggage handler must attenda briefing hosted by the concierge manager and supervisor before starting workevery day. 4.使禮賓部經(jīng)理和領(lǐng)班知道客人需求和偏好確保提高專職管家服務(wù)的水準(zhǔn)。 Ensure that the conciergemanager and team leader are aware of guest needs and preferences to improve thelevel of dedicated butler service. 5.為所有住店客人介紹客房設(shè)施,例如:空調(diào)控制,電燈開關(guān),保險箱、電視,電話,衣櫥等。 Ensure that the conciergemanager and team leader are aware of guest needs and preferences to improve thelevel of dedicated butler service. 6.接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應(yīng)地在記錄本上登記。 Accept the luggage that theguest wants to store, hand it over to the guest's luggage storage card, andregister it in the record book accordingly. 7.識別貴賓、萬豪旅享家、常規(guī)客人和長住客人并提供個性化的服務(wù)。 Identify VIPs, MarriottTraveler, regular guests, and long-term guests and provide personalizedservices. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 Good health, good appearance, good image and temperament. 2.優(yōu)秀的組織管理能力。 ?Excellent organization and management ability. 3.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal skills and communication skills.
  • 禮賓員

    4千-4千
    寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 氛圍融洽
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.熱情迎送賓客,主動為客人提供問候并協(xié)助更換拖鞋,電梯指引等,營造友好第一印象。 2.協(xié)助同事針對重要客人或團(tuán)隊提前準(zhǔn)備接待流程,提供個性化迎接服務(wù)。 3.對客介紹設(shè)備設(shè)施;提供安全寄存服務(wù)并規(guī)范記錄。 4.提供公共交通指南、租車服務(wù)及本地交通建議。 5.解答景點、餐飲、購物等咨詢,推薦游玩行程(如親子游、商務(wù)路線)。 6.與前臺、餐飲區(qū)、營銷人員協(xié)作,確??腿梭w驗流程順暢。 7.處理客人緊急需求(如遺失物品、醫(yī)療協(xié)助),啟動應(yīng)急預(yù)案;耐心傾聽投訴,安撫情緒并協(xié)調(diào)解決方案,超出權(quán)限時上報管理層。 8.大堂秩序維護(hù),確保入口區(qū)域通暢,管理臨時訪客或其他人員進(jìn)出。 崗位要求: 1.熱愛服務(wù)業(yè),有服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,能及時處理應(yīng)急事件、嚴(yán)需具備良好的溝通能力、吃苦耐勞,有責(zé)任心;認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.?男士身高173cm以上,女士身高165cm以上,形象好氣質(zhì)佳,具備較好的應(yīng)變能力。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、熱情友好的幫助客人提攜行李,引領(lǐng)客人到房間并提供所需服務(wù)。貫穿希爾頓品牌服務(wù)理念于服務(wù)當(dāng)中給客人留下難忘而又愉悅的回憶。 2、對于客人的需求予以積極快速的回應(yīng),提供準(zhǔn)確信息,提供租車、旅游向?qū)У确?wù)。 3、將客人行李有序的寄存于指定地點。 4、在前臺和禮賓部的團(tuán)隊中起到積極做用,有效的溝通,確保達(dá)到目標(biāo)。 5、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 6、確保禮賓部準(zhǔn)確的信息傳遞,保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發(fā)。 7、完成其他被指派的工作任務(wù)。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù),協(xié)助重要賓客的入住和離店。 2、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 3、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 4、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。 5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷 2、品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、身體健康,優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。
  • 禮賓員

    3.5千-4千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5、按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 10、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 12、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負(fù)責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 14、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 帶薪年假
    • 員工生日聚餐
    • 年終獎金
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中及以上文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷(優(yōu)先)。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、身高1.72米以上,五官端正,形象良好。 4、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。 實習(xí)生亦可
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    財務(wù)、預(yù)定及IT崗位實習(xí)生,最低實習(xí)時間不低于10個月,最好實習(xí)一年左右 只接受在校實習(xí)生。
  • 溫州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 繳納保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    接收實習(xí)生,實習(xí)期至少6個月 酒店客房部實習(xí)生
  • 溫州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個班次。 6、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 禮賓員

    3千-4千
    嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 績效獎金
    • 店齡補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帥哥多
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務(wù),并將每次運送情況做好記錄; 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 5.按照服務(wù)流程迎送客人,提供拉門服務(wù); 6.維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進(jìn)入酒店,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經(jīng)理聯(lián)系,妥善處理; 8.準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動做好服務(wù)工作; 9.保持崗位周圍的環(huán)境整潔,發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 11.熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務(wù),介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù); 13.為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負(fù)責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 15.受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 16.協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1、.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 2、.熱愛酒店行業(yè),能把工作當(dāng)作事業(yè)。
  • 湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)禮賓接待工作,向客人傳遞良好的品牌形象和服務(wù)態(tài)度,保障客戶的滿意度。 Responsible for organizing and coordinating concierge reception work, delivering good brand image and service attitude to guests, and ensuring customer satisfaction. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.協(xié)助負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 ?Assist in the work of concierge department. 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist with check-in and check-out of important guests. 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 ?Manage the baggage section to ensure that all baggage is tagged and safely stored in the appropriate location. 4.負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 Responsible for the announcement of all special things and information about hotel services. 5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 ?Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6.參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃。 Participate in staff training. Responsible for the daily training of employees, make training plan. 7.賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機(jī)場班車的服務(wù)。 Arrange taxi and airport shuttle service for guests who are expected to leave the hotel upon request. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 More than 1 year working experience in the same position. 2.身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 Good health, good appearance, good image and temperament. 3.優(yōu)秀的組織管理能力。 ?Excellent organization and management ability. 4.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal skills and communication skills. 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 Good at communicating with guests, dealing with thoughtful and decisive, can independently deal with various complaints.
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